认识情商(EQ)情绪与EQ的概念情绪的根源-你生什么气?建立对情绪正面的认知情绪管理与情感商数情商的主要内涵练习:学员自我觉知水平训练练习1:我的过去、现在和未来练习2:对身体的觉知和对情绪的觉知练习3:对企业环境的觉知如何利用情商(EQ)进行管理自我情绪管理建立自我情绪管理与冲突的预报机制情绪冲突控制的技巧如何针对员工的EQ和性格去管理练习:感知对方的情绪训练练习1:情绪表达和理解练习2:换位思考的能力推动及辅导员工的情绪技巧利用EQ处理离职员工情绪的方式与员工建立和谐与信任氛围的途径化解员工抗拒心态的技巧辅导与推动离职员工的正面心态练习1:倾听能力训练练习2:感觉能力练习
在实际工作过程中,我们都需要运用思维模式去解决各种问题,但却常遇见许多难题如:思维不完整,在解决问题时难以作全面思考;偏重于逻辑思维,容易造成决策缓慢刻板;偏重于发散思维,虽处事灵活、决策快,但风险大;该课程基于“全脑”理论基础,将有效的创新工具传教授学员,这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段,具有极强的实用性和操作性,从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段,使用不同的思维创新和决策工具。
思维方式是看待事物的角度、方式和方法,它对人们的言行起着决定性作用。思维导图并非只是画图,而是有效的思维模式,是一个思考的工具。“整理、精简、清晰、高效”,思维导图真正的作用不在于做出来给别人看,而应成为个人的思维习惯和管理工具。 大量的世界500强企业在学习思维导图,其已在全球范围得到广泛应用。本课程从思维导图的入门和绘制开始,结合职场六大应用(目标计划、总结汇报、阅读笔记、演讲表达、时间管理、创新构思),旨在帮助员工发掘自我潜能,提升工作技能,打造高效团队。
导入:什么叫“电梯测试”?一、 结构化思维的魅力1、案例分析:结构化与非结构化工作汇报的对比分析2、结构化思维基于大脑的运作机制3、结构化思维能够解决的四类问题4、结构化思维的优势二、 结构化思维工具——金字塔原理案例:横看金字塔——“编章节条款项目”1、认识金字塔原理2、金字塔原理帮助我们做什么?3、使用金字塔原理的沟通目的4、金字塔原理的四大“核心”原则结论先行以上统下归类分组逻辑递进三、 结构化思维的构建1、中心思想TOPS原则2、两种常用的逻辑关系3、MECE原则的应用4、四种常见的逻辑递进5、有主题与无主题的构建方法6、案例分析与练习工作汇报案例分析与金字塔结构提炼重新构建工作汇报大纲重新生成结构化的工作汇报四、 思维导图的应用1、认识思维导图2、思维导图的价值与应用3、绘制思维导……
经过“十年寒窗”的学习,学生们从校园走进职场,开始面临人生中的另一个重要领域的挑战。有些员工尽管在职场中已经打拼数月,甚至几年,但自己却仍然感到力不从心,不能很好的胜任职场的要求。职场环境毕竟与校园环境有着巨大的不同,一个人的成长和收益在智商之外,还取决于思维方式、态度理念、沟通方式、团队协作等方方面面。 另外,一个人的行为和态度还影响着团队乃至公司整体的业绩。企业之间的竞争就是人才的竞争。企业在提升员工的个人素养方面的投入,一方面可以提升个人能力,从而提升企业的竞争力,另一方面也可以提升员工对企业的忠诚度,从而更好的为企业服务。因此,重视培养提升员工的个人素养,无论对个人,还是对团队和企业,都有着非常重要的意义和必要性。
课程导入练习:请用10分钟的时间1、把过去一周的工作写一个小结2、中国有多少头奶牛?分组讨论:下面的报告好吗?有什么地方好?有什么地方不好?讨论:同样的内容应该怎么去说?讨论:下面的沟通呢?两种沟通的差异在什么地方?从原因(事实)说起从结果(结论)说起一、不同情境下的沟通方法及策略1、漏斗式沟通方法与金字塔沟通方法2、解决问题的过程与汇报解决的问题有什么差异?二、用金字塔来搭建你的思考和沟通结构1、背景描述的目的是为了帮助读者(听众)建立对你所要解答问题的一致认识2、背景描述的完整结构练习:请基于下面的信息做一个背景描述三、在进行主要内容沟通时一定要牢记金字塔的结构1、用金字塔结构进行沟通时如何组织中心思想2、中心思想描述TOPS练习:检验哪个中心思想描述更符合TOPS标准四、金字塔原则的逻……
联想领导人柳传志在谈及自己以及企业的成功经验时,曾这样说过“伟大者在于管理你自己”,学会自我管理,才能成为真正卓越的员工。 企业员工要想获得更好的待遇和晋升的机会,一定要学会 “管理自己”,首先是学会管理好自己的角色定位与职业目标,其次是管理好自己的职业心态,最后是管理好自己的职业能力。“管理自己”是每个职业人士必修的一门管理课程。 对于企业而言,推行“自我管理”的文化,通过“管理自己”的方式“感召他人”是提高全员职业化水平的唯一途径,也是快速提升员工素质的最佳方法。 让员工去提升自己,去管理自己,去向自己要效率,而不是等着公司去照顾他,去像操纵提线木偶一样操纵他。所以,只有学会向员工灌输自我管理的理念,员工管理便变得简单起来。
课程特色及方式: 1. 体验活动导入,身心感受创新,原理深入讲解 2. 思维碰撞分享,互动学习参与,迷你案例研讨 3. 小组观点竞赛,聚焦创新主题,付诸行动实践 4. 导入创新7个方向14个维度的系统创新思维 5. 产生上百个与业务目标相关的企业创意方案 培训内容:
课程特色:1、 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。2、 讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。3、 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。4、 针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合授课时数: 2天12小时(9:00-12:00;13:30-16:30)授课方式1、 老师讲授2、 小组讨论3、 案例讨论4、 案例演练培训对象:中高层管理人员课程大纲:(备注讲师有权根据学员现在掌握情况,及现场反馈,调整授课进度,确保整体内容完整)第一单元:系统思考的技术 一、 系统思考来源于管理者第五项修炼(讲授+小案例诠释)1. 自我超越:实现心灵深处的热望2. 改善心智模式:新眼睛看世界3. 建立共同愿景:打造生命共同体4. 团队学习:激发群体智……
合作式思维-激活群体智慧课程,将为公司提供合作知识和技巧。传统自上而下的领导日益被认为是不可持续的。在经济以创新为王的当下,企业创造竞争优势是很好困难的。这种情况下,培养一种合作式思维是创新和可持续发展的关键。 在《合作式思维-激活群体智慧》的指导下,你可以为组织的突破创新创造条件,学会进行合作的十大基本步骤,解决团队面临的主要问题,探讨团队案例的重要故事和教训。避免比需要的争斗带来的影响,从而赢得关键性的战略优势,使公司和团队实现可持续发展。同时结合在在合作中解决问题-群策群力技术,转变思维模块,快速的解决问题。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
互联网&移动互联网时代经济时代,唯有颠覆才能生存,而颠覆的唯一途径就是创新,创新成为每个行业必须面对的问题,也是企业发展的必经之路,互联网思维就是一种创新,它也成为每个高管必须掌握的技能。互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链,营销乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。其核心就是探讨一个如何更快,更有效,更安全的位提供价值创造,解决痛点问题。让人,信息,产品,服务进行互动连接,形成一个互动的生态圈。 通过引入CRM-客户关系维护与关系营销是一种全新的经营理念,它的核心思想是来自于企业最宝贵的资源、客户资源,企业应该加强对客户资源的有效管理、分析与运用。客户关系管理是一个全员学习和优化的过程,体现的是人的管理精神,因为,企……
《金字塔原理-逻辑思维与问题解决技巧》是麦肯锡40年经典培训课程,以《金字塔原理》书为框架,主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序,使思考更有条理清晰、结构完整。其核心内容就是使我们在工作思考,汇报呈现,表达,解决问题的时候能够,呈现逻辑清晰的结构:即中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程金字塔帮助投其所好:搭建逻辑结构的方法是:自上而下表达,自下而上思考,纵向总结概括,横向归类分组,总结概括要点,提炼思想精华。基于本课程都是原则和技巧性内容,重在练习和演练,才能使学员能够迅速提升逻辑思维的应用,本课程30%内容讲授,25%案例研讨,30%学员实战练习,15%点评辅导,使之课程结束后每……
《金字塔原理-思考,表达和解决问题的逻辑》是麦肯锡40年经典培训课程,以《金字塔原理》书为框架,主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序,使思考更有条理清晰、结构完整。其核心内容就是使我们在工作思考,汇报呈现,表达,解决问题的时候能够,呈现逻辑清晰的结构:即中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程金字塔帮助投其所好:搭建逻辑结构的方法是:自上而下表达,自下而上思考,纵向总结概括,横向归类分组,总结概括要点,提炼思想精华。基于本课程都是原则和技巧性内容,重在练习和演练,才能使学员能够迅速提升逻辑思维的应用,本课程30%内容讲授,25%案例研讨,30%学员实战练习,15%点评辅导,使之课程结束……
《金字塔原理逻辑思维能力提升》是麦肯锡40年经典培训课程,主要介绍思考和表达,写作,解决问题的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序,使写作更有条理清晰、结构完整。其核心内容就是使我们在工作写作,汇报呈现,表达,解决问题的时候能够,呈现逻辑清晰的结构:即中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程金字塔帮助投其所好:搭建逻辑结构的方法是:自上而下表达,自下而上思考,纵向总结概括,横向归类分组,总结概括要点,提炼思想精华。基于本课程都是原则和技巧性内容,重在练习和演练,才能使学员能够迅速提升逻辑思维的应用,本课程30%内容讲授,25%案例研讨,30%学员实战练习,15%点评辅导,使之课程结束后每个学员能够出一份基……
课程特色: 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。 讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合推荐理由 此次推荐之刘老师,曾从拥有8年的律师生涯和7年的高管实战经验,14年管理咨询与培训经验。刘老师从小开始便表现出演讲与演讲的天赋,曾在读书期间,获得全台湾演讲比赛第三名,台湾地区大学辩论赛个人奖。担任律师之后,更是在多种场合发表公开演讲与演讲。在担任高管后主管销售与市场,经常需要面对经销商和客户演讲。出身律师的刘老师,逻辑紧密。在演讲中,大胆采用策略及技巧,语言幽默风趣,紧紧抓住听众的心。从事企业顾问以来,曾多次为企业进行沟通、演讲与呈现、管理、领导等方面课程的服……
1.员工状态不好,没激情,没动力 2.员工对目标不清晰,心不定 3.负能量多,抱怨,不积极、不主动 4.中高层没有野性,没有斗志,小富即安 5.员工宁愿闲着等下班,也不愿意努力工作增加收入 6.中高层相互扯皮,不愿意承担责任 7.中高层不愿意主动考虑企业发展及公司规划,不思进取 8.企业凝聚力差,人与人的距离远 9.员工过得不开心,企业气氛压抑 10.员工不会自我操练,没成长、没改变 11.优秀员工留不住,混日子的员工赶不走
结构化思维与高效表达技巧课程理论来源,前麦肯锡顾问芭芭拉明托《金字塔原理-思考,写作和解决问题的逻辑》,主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序,使写作更有条理清晰、结构完整。其核心内容就是使我们在工作写作,汇报呈现,表达能够,呈现逻辑清晰的结构:解决我们思维混乱,表达不清的核心痛点问题。 基于本课程都是原则和技巧性内容,重在练习和演练,才能使学员能够迅速提升逻辑思维的应用,本课程30%内容讲授,25%案例研讨,30%学员实战练习,15%点评辅导,使之课程结束后每个学员能够出一份基于金字塔原理的结构性演示成果内容。
了解自已的思维模式,改变自已的言行举止。学习怎样训练集中思维、学习怎样提高团队中潜能、怎样根据指令应用创造性思维、怎样展开想象,提高创造力。
21世纪是不连续性发展的时代,跳跃性的变化要求企业必须用“创造性的破坏”颠覆已有的思维定势,才能以不断的创新思维谋求企业的生存和发展。 各产业竞争趋向超激烈状况,各企业为了生存进而获利;企业(Enterprisere - Engenerring);是以优质的具体明确可达成的企业组织目标,让组织平凡的人,做出不平凡的事;进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+1>3的效果是管理发展的思维。产业竞争的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,理性决策成为企业主管当前最重要的课题。决策(decision making)即是决定策略。决定是一个选择问题(决定做与不做,要与不要)。基本上,我们希望此选择是经过理性辩证的,或是称为理性思考(rational ……
“领导者之剑”所教授的关键性的思维技巧,早已成为国际通行的商务思维语言,在世界财富500 强中超过200 强企业500 多万人次参与学习培训。此课程曾经受到无数智慧人群的有力挑战,历经26 年而不衰,其成功的秘诀在于它不断提升学习者的工作效能——正确的思维习惯;高度显现现代企业思维取胜的关键技巧——无缺陷的思维过程;充分展示新型领导者思维工具的优化组合——最可靠的思维方略。最近的一项研究表明,与个人能在某种境况下做出70%正确率的判断相比,组织的这种判断只有60%的正确率。为了获得成功,你必须学会更有效地学习,因此处理信息的能力开始变为成功的关键。通过课程学习,我们将教会你如何更有效地处理过去和现在的各种信息,如何面对未来的各种变化,你也将学会如何处理各种混乱、复杂的局面,以及如何在需要创新……
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