作为零售银行个金业务营销人员,你是否经常有这样的遭遇和困惑: ■销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向,沟通成本高、客户感知差,成功率低! ■客户貌似总是不太相信我们,生怕被我们忽悠,到底应该怎么做? ■“你这个产品都不保本,我个人觉得风险太大”——客户总是这么说,然后拒绝购买; ■“保险都是骗人的”——客户总是这么拒绝你推荐的银保产品; ■产品呈现不专业打动不了人,太专业客户又未必听得懂;部分产品客户强烈抵触,根本不给呈现机会;做了呈现之后客户总是“再考虑一下”,然后再没有下文,无奈! ■“其他银行的收益比你这边高很多呀”——这句客户频率老高的话直接让人吐血;
面对目前零售业的困境我们如何突破?店铺的业绩如何有效提升?如何提升VIP顾客的忠诚度?用以往传统固化的守店模式来经营店铺已经非常被动了,因为电商代替了我们为顾客提供的产品展示场地,甚至以价格打压着我们的市场,加之产品同质化越来越严重的今天,我们如果还停留在店铺“看货员”或只是仅仅提升语言的应对技巧的层面是不够的。如何能更准、更牢的抓住顾客?当然是提升成为顾客的形象顾问,以专业的搭配能力,为顾客提供穿衣指导!而我们今天的终端销售人员该如何搭配卖场的衣服?如何提练产品的卖点?如何运用搭配使顾客的穿着显高显瘦?如何能精准识别出顾客适合的颜色、适合的款式及风格?要提升零售店的销售业绩,只有不断的提升我们专业的审美能力及针对顾客的不同特征给于最适合的搭配,因此,今天的服饰零售业我们卖的不再是产品,而是……
加强支行长在业务拓展、客户关系管理、团队管理等方面的能力,提升支行长的网点经营管理水平,从而有效提升网点的竞争力。 以银行网点现场管理为主线,提升支行长的管理水平 1、 网点支行长找到提升服务能力与提升客户满意度的关键点 2、 提支行长的现场服务与理财产品销售管理能力 3、 提升支行长危机处理的处理能力与技巧 4、 提升员工管理技能与激励员工的领导艺术 5、 对客户的抱怨和投诉,进行有效分类处理,进行有针对性的客户挽留 6、 网点支行长懂得情绪管理,特别是客户情绪与员工情绪的疏导技能
讲人:彭智玮 3天2晚100%有效的课程,100%务实的承诺,100%智玮的真诚!!可行性全网营销方案设计,务实实战的操作方法 此课程的设计,目的是为了解决当下中小企业实际困难与困惑。秉承“实战、实用、实效”的授课理念,我们不只是要高大上,更要的是实用,回去能够落地。 三个阶段的课程设计,目的也是让参加课程的朋友,能够对学到的内容循序渐进。学一个做一个,三个阶段全部学习完整,保障会让你在营销上进行“脱变”。因为我们不只是简单的学习,我们会在学习过程中,跟踪与跟进你的实施进度,确保学习成果落地。一阶段: 全网营销战略班 1天1晚 收益:让你更加清晰自己和企业的方向,让你学会品牌推广流程设计,好产品设计,自媒体传……
聚焦当今工业品企业老板面临的困惑、当下市场经济环境恶劣,实体经济遇到前所未有的挑战,银行贷款只收不放、环保压力与日俱增、产业重复投资的恶果不断浮现、同行生存的前景堪忧、市场价格战不断发生、利润越来越微薄.... 营销管理者对于企业的价值,已不仅仅是驱动市场营销活动,还将影响产品开发策略、供应链策略、商品定价策略、客户服务策略、人才团队培养……只有那些能在不断变化的环境中仍能所向披靡的营销管理者,才能帮助企业成功打造营销领域的核心竞争力,成为一个卓越的营销企业。身处如此宏观经济环境中,您的企业是否也正在面临如下困境?
成本在上升,利润微薄化,产品同质化,价格透明化,招标现象多,成本触底线,低增长的经济模式,风险大于市场机遇,内销市场持续乏力,出口市场不断萎缩,空白市场越来越少,供求市场严重失衡,市场需求持续低迷,企业发展遭遇危机,全新的经营与传播模式,消费者日益成熟,身处如此宏观经济环境中,您的企业是否也正在面临如下困境?
工业品企业打造销售团队面临诸多难点:选才难;培养难-成长速度太慢;缺乏专业培训,选课难-课程针对性和实用性差;培训的知识很难形成系统化;培训知识落地转化难;知识和技能传承难……工业品营销研究院让这一切问题都迎刃而解。
互联网+时代,客户向移动端转移已经成为趋势,未来80%用户的商业交易都将在移动端完成,新媒体与移动营销已经成为当下最有效的营销方式,越来越多的个人与企业利用移动营销或称之为微营销创造了巨大的奇迹。 所以,不论是企业,还是个人,都有必要将微营销与移动营销作为重要的营销方式,深入地掌握其操作策略与营销技能,本课程正是在这样的背景下开发与设计的!
家居建材行业老板脱离不了店面,一个人在操心,一个人在战斗,一个人支撑,焦头烂额,身心疲惫,永远赚辛苦钱,没有自动自发的运转系统,老板的一切努力将不能持续。 目前经销商团队普遍存在没有状态、没有计划、一盘散沙、事不关己高高挂起、执行力差,甚至是内耗等问题。 并且如果你的终端人员只懂销售,而不懂店面整体经营,能把店面业绩搞好吗?市场环境变化了,竞争更加激烈,新型销售人员必须具备经营能力!终端赢利,必须打造经营型终端店面操盘手及团队成员! 改变势在必行!商业的终极目标是轻松赚钱,《签单王·盈利系统》能让一切行为自动运转,轻松经营!
4G营销时代的来临带来了许多新的思维,模式,渠道面临不断转型的过程,我们的渠道效能提升的出路到底在哪里? 代理商们越来越难以沟通,市场的变化让渠道管理工作越来越难以开展,我们能不能建立一个有效,双赢的沟通模式呢?怎么双赢呢? 移互时代的蓬勃发展带来了互联网思维,O2O等新思维新模式我们能不能帮助代理商拥抱它们实现借力借势带动产能提升呢? 本课程将会深入解析移互时代对实体门店带来的变革,分享渠道管理人员如何做代理商的赚钱顾问来带动业务提升实现双赢。
改变一般课程只讲理论的问题,更关注实用的方法和技巧,同时激发学员的创新思维。 改变一般课程只讲不练的现状,更强调学员的全程参与——课程将运用团队共创,情景演练、小组讨论、案例分析,以及现场实战等方法开展。
在中国国内广告行业面临的现状是:一方面广告市场方兴未艾,另一方面广告行业人员专业化程序不高、知识面不广、服务意识薄弱、沟通能力和创造能力不强、法制观念淡漠等等,行业发展急需与之配套的专业在职专业培训。
您是否意识到您的大客户销售人员激情不够?动能不强?沟通谈判水平一般?客户关系建立维护不到位?产品价值塑造不专业、客户异议解除不巧妙?耗费了大量的时间却始终无法签单?对,没错,这些现象主要是因为大客户销售人员未曾掌握真正的销售技能所造成的。本课程由中国广告媒介行销培训第一人彭小东导师采用最具实战的大客户销售技能工具、案例研讨、专题互动、模拟演练等形式为您打造销售战场上自我突破、业绩倍增的“广告大客户销售精英”!!!
【背景理念】 一、意义:将每一个基层网点打造成具有战斗力的“前沿销售阵地”,分担业务压力,在服务与销售中强化与客户的亲密关系,提升客户的忠诚度和满意度,达到最终的目的:销售收入和利润的增加。 二、方法:建立网点营销链,实现各岗位团队协作式销售。 三、网点营销链中的角色:(三位一体) 角色一:柜员(引荐销售) 角色二:大堂经理(直接销售、引荐销售) 角色三:客户经理(终端销售)—————全国性商业银行系统 角色四:会计主管(销售协调与管理激励)————农商系统
面对蓬勃发展的互联网电商渠道,地面传统代理渠道如何应变?传统塑造品牌推广品牌的方法在互联网电商时代是否已经过时?面对竞争激烈的区域市场,你有方向感吗?你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案?去进行区域市场开发、管理与提升,做到有计划的推广。可是,一流的产品却找到二流的经销商,市场怎能做起来?厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策,经销商却大打折扣。钱被拿走了,该做的事却没做。营销政策难以执行,产品陈列面越来越小,每月销量上不去,经销商信心起不来,叫我如何是好?渠道冲突八成与厂家营销政策执行有关,可又有几个销售经理真正发挥好公司政策和把准经销商的赢利模式?大多销售经理无法与经销商平等沟通,用笨拙方法压销售任务,窜货冲突处理犹如“鸡同鸭讲”。尤其销售人员频繁变动,回款……