银行三位一体营销培训-简单培训课程-名师网

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所属领域

销售技巧 > 销售谈判
适合行业

银行证券行业
课程背景

【背景理念】一、意义：将每一个基层网点打造成具有战斗力的“前沿销售阵地”，分担业务压力，在服务与销售中强化与客户的亲密关系，提升客户的忠诚度和满意度，达到最终的目的：销售收入和利润的增加。二、方法：建立网点营销链，实现各岗位团队协作式销售。三、网点营销链中的角色：（三位一体）角色一：柜员（引荐销售）角色二：大堂经理（直接销售、引荐销售）角色三：客户经理（终端销售）—————全国性商业银行系统角色四：会计主管（销售协调与管理激励）————农商系统
课程目标

【培训目标】一、认识网点在银行销售中的特殊角色；二、了解网点营销链的原理和作用；三、各岗位（柜员、大堂、会计主管、客户经理）在营销链中的作用与角色定位；四、掌握销售环节中操作步骤与技巧；五、掌握销售中的客户心理与沟通技巧；六、网点营销链中的销售工具与规范应用；七、了解网点营销链中各岗位的协作机制，提高团队销售成功率。
课程时长

三天
适合对象

中国邮储银行山东省分行、中国邮储银行黑龙江分行、山西临猗村镇银行
课程大纲

银行网点“三位一体销售链”大纲
　　【课程设计】
　　课程一：《银行网点营销链的建立》
　　一、银行业服务营销的趋势探讨
　　二、什么是“网点营销链”?
　　三、三位一体——营销链中不同岗位的角色清分
　　四、三位一体——各岗位角色的销售协作机制
　　五、“网点营销链”是提升银行网点核心竞争力的关键
　　课程二：《营销链中各角色营销技能与客户沟通》
　　一、营销的魅力
　　二、成功营销的关键因素
　　三、客户营销沟通的原则
　　四、柜员——营销链中的销售步骤与技巧
　　五、大堂经理——营销链中的销售步骤与技巧
　　六、客户经理——营销链中的销售步骤与技巧
　　七、会计主管(支行长)——营销链中的管理激励
　　课程三：《银行网点营销链的维护与深化》
　　一、网点营销链的流程化和系统化
　　二、销售工具与表格的应用
　　三、合理激励机制的建立

课程标签：银行三位一体营销培训

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