为什么学习本课程？ 沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！沟通技能已经成为现在职业人士必备的三项基本技能之一。一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关，而结果矛盾和冲突的最好方法就是沟通！学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。
在今天这个经济发达、自由竞争的社会中，沟通是全方位的，你的讲话水平、交际风度昭示着你的学识、修养和能力。因此，才华就展现在你的说服力上。说服力在人生中的作用越来越重要，在某种程度上它决定了一个人的命运。一个人的个性魅力是和他的说服力息息相关的，一位卓越睿智的商界精英，一位魅力无穷的政府领导，一位渊博儒雅的学者，都会在他的公众表达上有着不同凡响之处。说服力的伟大之处凸显于让人信服你的理论，并钦佩你的魅力。 说服力是一门技术，也是一门艺术。企业家须具备这门技术领导利润，律师要运用这门技术雄辩，政治家要用这门技术阐述自己的政见，我们的销售人员也必须具备这门技术，否则你的销售业绩就是平淡的。 在我们的生活中沟通就像是一场场的气势对决，只要你的意见与别人不一致，不管对方是你的家人，朋友，同……
1、岗位业务模型（各个岗位的工作模式） 2、梳理作业流程 3、标准化市场作业（如何拜访客户、需要做那些内容和工作） 4、使用表单（日志表，报表、月总结规划表等）
