复盘-项目总结和优化的工具第一篇 什么是复盘1. 东距73战役复盘2. 事前有沙盘事后有复盘3. 复盘的由来4. 721模型5. 总结和复盘的区别第二篇 为什么要复盘1. 联想的复盘方式2……
目前项目管理的培训很多,但是一般集中在以考试为目的和高端研究为目的,缺乏以实用项目管理手段的工具化课程。 组织中的项目越来越多,大到工程建设,小到一次年会,项目已逐渐成为企业业务发展的载体,组织的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧,组织只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求,因而项目管理也越来越受到企业的重视,然而,组织的项目成功率并不高。 项目进度延迟; 项目成本超出预算; 跨部门沟通困难; 出现问题相互推卸责任,没有人解决问题; 项目过程中经常发生质量问题; 项目经常出现突发事件,没有项目风险管理及应对措施; 整个项目开发团队人员工作效率不高,工作量不均衡,部分人员还经常加班,导致团队士气不高; 缺乏规范化的……
在所有企业都面临严峻形势的市场大环境中,许多企业都需要通过改变运营方式来保障其运行有效并实现盈利。如果不做出改变。很多企业将面临失败的风险,不少管理者和负责人尚未掌握必要的技能来拟定策略,也未能通过必要的变更来反败为胜。 本书可以带给你什么帮助?业界已经形成共识:只有运用项目管理的技能才能让变更卓有成效。在工程项目中成熟运用的工具和步骤,一旦被沿用到各行各业及各种项目中也能发挥极大的作用。我们将会介绍一些方法和步骤,来帮助你在项月管理中有效提高成功的概率。本书的目标读者是那些在组织中想要保证项目获得良好结果的管理者,以及负责管理一个或多个项目的项目经理。 理解本书所需的前提条件既简单又很关键——那就是你已经体验过创造变更及推动变更实现的困难过程。这个过程叫作“项目”或“倡议”。也许你希望……
第一单元、项目管理基础项目管理的发展历史以及方法论的形成什么是项目管理项目与日常运做的区别与联系项目经理的能力要求项目管理办公室典型项目生命周期模型项目干系人概念项目的国际化趋势组织结构与项目管理能力目标管理与项目执行力项目的五个过程与九大知识领域项目中的职业道德与职业准则课堂实战:ABC公司的项目章程制定与分析第二单元、项目综合管理项目批准的典型原因项目章程计划与基准项目选择的方法关键财务数据:净现值、内部收益率、回收期等项目的评分表模型专家判断与Delphi法配置管理系统变更控制系统流程与控制点的设置:CCB范围蔓延与镀金第三单元、项目范围管理项目范围管理过程项目范围计划项目范围说明书项目目标定义创建工作分解结构工作分解结构的各种类型范围核实范围变更控制案例分析:从一个大型海外项目延误工……
第一单元、项目管理基础项目管理的发展历史以及方法论的形成什么是项目管理项目与日常运做的区别与联系项目经理的能力要求项目管理办公室典型项目生命周期模型项目干系人概念项目的国际化趋势组织结构与项目管理能力目标管理与项目执行力项目的五个过程与九大知识领域项目中的职业道德与职业准则课堂实战:ABC公司的项目章程制定与分析第二单元、项目综合管理项目批准的典型原因项目章程计划与基准项目选择的方法关键财务数据:净现值、内部收益率、回收期等项目的评分表模型专家判断与Delphi法配置管理系统变更控制系统流程与控制点的设置:CCB范围蔓延与镀金第三单元、项目范围管理项目范围管理过程项目范围计划项目范围说明书项目目标定义创建工作分解结构工作分解结构的各种类型范围核实范围变更控制案例分析:从一个大型海外项目延误工……
自2018年银保监会合并以来,更是加大了对于保险公司的监管力度,多次会议上强调“保险姓保”,要求保险销售回归保险的本源,重点强调各家公司产品设计要突出保险的保障功能,弱化了投资收益功能。应对政策的要求,多家保险公司将采取原来销售趸交产品、简单期交产品向长期、终身保障类产品转型。 应对产品转型的需求,纯粹向市场上擅长做期交销售的优秀公司学习,一味的模仿也是治标不治本,学得了形学不了神,往往带来的是东施效颦的结果,花费了时间精力和财力,并没有真正实现业绩的提升。所以导致很多公司为了短期业绩的提升,不得不依赖一些价格高昂的第三方公司来实现项目的运作,但是这样的项目运作只能短期内换取一定的保费,并没有真正满足保险公司提升队伍技能的根本需求,也无法窥视项目运作的精髓。 本课程旨在帮助转型期的保险公……
一、跨部门项目团队设计【通过深度分析,你将掌握:对于不同的项目采用什么样的项目组织架构而节省项目人力资源和提高工作效率,而不是被动和盲目地采用所谓的强矩阵架构和弱矩阵架构,实际情况远非这么简单……】1.矩阵管理与直线制和职能制的组织的关系Ø研讨:直线制和职能制以及矩阵型制组织的优劣分析Ø典型研发企业的矩阵式架构——形成产出价值链(分享)2.矩阵管理的优点与缺点Ø矩阵管理有哪些优点?有哪些难点?Ø【案例】企业到何种程度用矩阵管理?3.技术性企业业务发展带来的组织模式的演进过程4.矩阵管理的灵活应用:强矩阵、弱矩阵及混合矩阵的定义二、如何保证矩阵架构项目管理模式高效运行1.横向产出部门与项目和平台的关系Ø横向产出部门的组织类型?2.纵向资源部门与专业技术和人员职业通道的关系Ø资源部门的设计如何进……
并购是企业迅速做大做强的重要手段之一。然而,翻开企业并购的记录,结果并不令人鼓舞,各种研究统计表明,全球企业并购的失败率高达75%,对于尚处于发展初期的中国并购市场来说,我们在并购目的、方法、手段和过程的专业化和规范化方面,似乎都还有很长的路要走。在一场并购中,对企业如何定价往往是买卖双方谈判的焦点,对卖方而言,经常遇到的问题是: 企业的市场价值究竟是多少? 战略投资者愿意出多少钱来购买? 影响企业价值的主要因素是什么? 股东的真实投资收益率和回报率是多少? 股东出售企业是否是上策?如果是,应在何时、以什么价格出售? 而对买方而言,经常遇到的问题有: 目标公司对未来收入和盈利的预测是否准确? 在考虑风险的情况下,合适的投资回报率究竟是多少? 为了将公司卖个好价钱,卖方是否对……
有人认为,项目管理对财务监控最大的挑战在于,项目在实施过程中面临的不确定因素太多,要确保项目成本不超预算、还要取得预期的效果,并按时完成,几乎是一项无法完成的任务,但这并不能成为财务主管“不作为”的借口,因为项目支出是企业最大的“现金流出”科目,项目管理中财务监管的缺位也意味着财务主管的失职。 如何将财务监控贯穿于项目的整个生命周期?如何协助项目经理在执行过程中寻求成本、进度和效果之间的平衡,如何构建一套将项目管理与财务监控有效结合的内控系统?是每个财务主管乃至高层管理人员无法逃避的责任。“如何对项目管理实施有效的财务监控”培训课将帮助您探讨上述问题的解决之道,掌握实施更有效项目管理与财务监控的最新工具。
任何组织的运转都离不开流程,没有流程,组织将无法有序地运转。基于此,管理组织就是管理流程这种论断自有它的道理。然而,组织在流程管理方面都存在这样或那样程度不同的问题:部门壁垒森严,流程形同虚设;流程主体不清,无法落实;流程审批环节过多,耗时费力,影响组织的竞争力;有些流程已经书面化,有的还存在于执行人的大脑中,等等。如何设计科学合理、操作性强的流程,对组织健康发展关系重大。 本课程由浅入深,从流程基本概念,到如何设计流程、管理流程,旨在帮助组织树立正确的流程意识,掌握科学的流程设计方法和工具,使组织走在正确的流程管理的轨道上,最终帮助组织提升管理效率和效果。
顾问老师在为企业提供研发咨询服务的过程中,发现企业在产品开发管理上都存在许多共同的问题,如: 1、 新产品推出的速度没有以前快了(竞争对手比我们快) 2、 新产品的质量没有以前稳定了(客户投诉/退货越来越多) 3、 新产品的种类/型号越来越多,但赚钱的产品却不多 4、 企业内部沟通的效率越来越慢(与公司内部人打交道比与外部打交道还困难) 5、 研发报怨市场提供需求不及时、不完整、经常变更 6、 市场报怨研发承诺的产品推出时间不兑现、承诺的产品功能却没有 7、 项目经理/产品经理有责无权,调不动资源(产品开发只是研发部的事) 8、 资源总是不够(研发人员整天忙于救火,还要开发新产品) 9、 产品开发是串行的抛砖头式的开发,产品迟迟转不了产(制造部门在转产时提出很多要求) 1……
党的十八大报告首次明确提出实施创新驱动发展战略,把科技创新摆在国家发展全局的核心位置,这对各级研发管理工作者无疑是针强心剂!实施创新驱动发展战略,根本的动力来自深化我们的研发管理体系改革,在这个转变的过程中,“中国企业除了研发别无选择”(迈克尔•波特语)。中国企业在新产品/新服务的研发面临着如下一些长期困惑的问题: 1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场; 2.如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”; 3.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求; 4.如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系,明确公司价值导向; 5.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;……
课程大纲:一、什么是流程管理?1、什么是流程?2、企业流程管理的种类3、区分流程再造与流程优化4、管理体系与流程管理的形象比喻5、流程管理八原则6、好流程的八字标准7、案例:调试零件调拨流程二、企业如何开展流程管理?1、流程管理的组织领导2、流程设计的人员选择3、流程设计的组织安排4、企业各类人员的作用5、案例:增值流程的出台过程三、流程管理的基础工作1、三个基本前提2、三个观念转变3、健全组织架构4、理顺岗位名称5、进行决策分类案例:企业决策三维体系四、如何进行流程设计?1、流程软件介绍2、流程图制作方法3、流程图案例演示4、现场讨本企业某个现行流程的优劣并制作流程图五、如何进行流程梳理?1、从企业战略定位和目标体系开始2、现实事务梳理方法3、企业价值关联模型梳理方法4、企业流程四级分类方……
课程特点:借鉴案例,对照自己,提出困惑,解决问题,分组演练,集中指导,自由提问,现场答疑,带着问题来,带着答案回,有观点就有案例,有讨论就有成果。不仅教给学员方法,而且还让学员带着可变现的工具回去操作,让所学方法在企业落地。课程收益:了解流程管理的最新观点懂得流程优化的技术方法获得流程制作的工具模板学会设计本企业流程管理的框架体系欣赏中小企业流程管理的创新案例解答本企业流程管理中的现实难题课程大纲:第一天主讲内容认识流程管理企业管理必须转型改变不合适宜的观念改变对流程的认知什么在阻碍流程的运行?学会流程梳理流程是战略落地的管道企业管理流程的四级分类法四级流程图案例展示如何确定三级流程名称如何确定四级流程名称学会流程设计1、流程的多种表达方式2、流程图软件介绍3、流程图制作方法4、三级流程设计……
课程特点:借鉴案例,对照自己,提出困惑,解决问题,分组演练,集中指导,自由提问,现场答疑,带着问题来,带着答案回,有观点就有案例,有讨论就有成果。不仅教给学员方法,而且还让学员带着可变现的工具回去操作,让所学方法在企业落地。课程收益:了解流程管理的最新观点懂得流程优化的技术方法获得流程制作的工具模板学会设计本企业流程管理的框架体系欣赏中小企业流程管理的创新案例解答本企业流程管理中的现实难题课程大纲:第一天上午主讲内容从建立学习规则开始一、认识流程管理1、什么是流程?2、什么是流程管理?3、企业流程的种类4、区分流程再造与流程优化5、导入流程管理的时机选择6、流程管理的作用、意义7、企业没有实行流程管理的原因何在?8、案例讨论:如何让员工都变成阿诺德?9、本章小结二、流程管理的八大原则1、顾客……
课程大纲:请您带着:一份你在从事领导工作中曾经或者即将可能出现的问题清单来……第一节:自我修炼一、领导和领导力领导和领导力领导者的权力构成领导和管理的区别领导者五项任务和十个使命测试:管理者领导力测试二、领导者特质塑造现代领导者特质理论领导人特质冰山理论领导者的素质模型三、领导者行为塑造重点:领导者6种领导行为风格的应用和平衡案例:执行型领导的8项管理法则四、领导者随机而变重点:领导者经常扮演的6种角色案例:6种角色的情景变换第二节:团队塑造一、团队组建重点:团队常见的8种角色测试:团队角色测试二、冲突理论重点:冲突处理的5种方法案例:如何解决资源冲突?三、团队建设重点:团队生命周期案例:4种常用团队行为塑造手段四、狼性团队重点:狼性团队文化塑造10项法则第三节:管理战略一、使命规划重点:企……
在企业规模日益壮大、业务日益复杂的今天,流程体系日益成为支撑企业运作的核心要素和基础平台,流程管理也日益成为经理人进行业务运营管理的重要工具和方法。通过持续的流程建立与优化,简化业务运作中臃肿复杂的环节,消除非增值活动,压缩周转和等待时间,减少返工和浪费,可以有效提升业务运作的规范性、可以改善跨部门协同,可以提高工作质量和效率,对于企业做大做强具有重要的价值和作用。越来越多的企业将流程优化提升到战略高度并纳入议事日程。
当今企业之间的竞争,实际上是流程体系之间的竞争。在企业规模日益壮大、业务日益复杂的今天,流程体系正日益成为支撑企业运作的基础管理平台。越来越多的企业将流程体系建设和流程优化提升到战略高度并纳入议事日程。流程体系建设与流程优化的意义和价值在于: 改善跨部门协同:理顺职责分工,明确跨部门间的接口关系,强化客户导向,消除部门本位和单一部门只关注局部效率的问题,打通部门墙,改善跨部门协作,使企业作为一个整体,共同满足客户和市场的需要; 促进组织资源合理配置:将价值创造的过程透明化,明确岗位如何更好地为角色服务、角色如何更好地为组织创造价值,在资源配置上促进人事匹配,实现合适的人做合适的事; 提升管理规范化水平:总结经营规律,在流程中固化成功经验,将个人能力转化为组织能力,打造铁打的营盘,……
一、如何正确理解流程1、关于流程认识的几个误区2、正确理解流程概念3、谁应该对流程负责二、流程设计的七个基本要素1、Why—流程客户与目的2、Where—流程范围与边界3、When—流程触发与驱动4、What—流程活动及协同关系5、Who—流程角色与价值定位6、how—流程文件与模板7、How much—流程绩效指标三、流程设计的步骤与方法1、流程设计的需求分析流程概况信息识别与流程卡编制流程设计需求分析——合规性要求流程设计需求分析——关键绩效要求2、流程图绘制要点——如何描述复杂业务的运作3、流程文件编制要点——如何展现业务内涵4、如何将制度文件转化为流程文件
一、客户导向流程型组织的打造1、基于客户导向的流程价值创造2、什么是流程型组织3、从传统职能型组织向流程型组织的转变责任下移与前移——用流程解放管理者从管控到服务——用流程创造价值从本位到全局——部门角色的转变、边界的淡化和职责的联动不仅做大,更要做强——用流程构筑敏捷组织能力二、端到端流程体系规划1、为什么需要流程体系规划2、流程体系规划的方法与步骤流程体系规划的“形”基于国际流程架构标准(PCF架构)的分层分级结构化基于战略和商业模式自上而下构建流程体系基于职责和文件自下而上盘点识别流程案例分享-标杆企业如何构建端到端业务流程体系流程体系规划的“神”如何与战略匹配如何实现端对端全流程贯通营销、研发、交付、服务流程端到端的呈现组织架构如何与流程架构匹配如何在流程共享性和差异化之间取得平衡流……
第一讲:项目管理工具一、项目预评估中的工具1、项目可行性研究的国际六步法2、投标决策方法二、项目规划和执行中的工具1、工作分解结构(WBS)2、项目责任矩阵(LRC)3、SWOT分析法4、时间管理技术——8020法5、网络计划技术6、里程碑7、自下而上成本估算技术8、资金预算评价方法9、累计成本曲线10、资源载荷图11、风险管理过程分析法三、项目结束阶段的工具1、对项目的评估2、对项目组成员的评估第二讲:计划管理工具一、甘特图二、负荷图三、PERT网络分析四、盈亏平衡分析五、线性规划六、鱼刺图说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
根据我们多年从事技术管理咨询的经验,发现中国企业95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的技术人员角色不能转换,过度关注技术细节;认真帮助下属可是他们并不买账;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。 从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理,在这个转变的过程中,技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。
1