当今世界,政治多极化、经济全球化、信息网络化趋势日益突显,窃密与反窃的斗争日趋尖锐,军工企业、党政机关面临更加严峻的失泄密形势,而当前大多数中、高层管理人员未经过系统、专业的保密管理培训,对如何承担保密管理的神圣职责没有全面、清晰的认识,本课程旨在提升中、高层管理人员对保密工作的系统认知,增强专业能力,从而更好地履行保密管理职责。
日本学者村山孚说:日本企业的生存和发展有两个支柱,一个是美国的现代管理制度,一个是《孙子兵法》的战略和策略.可见,兵法谋略在现代管理中的重要地位。 孟子所说:“天时不如地利,地利不如人和。” 卡内基的墓碑文写的是:“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人,安息于此。”他说:“将我所有工厂、设备、市场、资金全部夺去,只要保留我的组织、人员,10年后,我将仍是一个钢铁大王。” 所以,当今全球的竞争,归根结底是人才的竞争。而中层管理者是组织承上启下的中坚力量,对组织的成败具有举足轻重的作用。 被日本“经营之神”松下幸之助奉为天下第一神灵中国兵书宝典《孙子兵法》蕴藏着系统和丰富管理大智慧,令人茅塞顿开。本课程就是将千古军书变中层管理者有效提升和卓有成效开展工作的谋略指南。 我们相……
在现代的企业组织中,中层管理的重要性显得尤为突出,无论是对于企业团队,还是中层管理者本人,职业和岗位的特殊性注定了企业对中层管理者的要求比对企业中其他员工的要求要高。因为中层管理是企业日常运作和管理的关键环节,也是团队和部门的直接领导者和管理者,中层管理者的思想和理念会影响到许多人,甚至会对企业的未来产生一定程度的影响,从这个角度来说,中层管理者必须是高效的缔造者。 在日常管理中,中层管理是企业的中坚力量,如同公司的腰部力量,支撑着整个人的身体,既要承上又要启下,还要自我修炼、团结同级,可见中层管理者的地位和作用在企业中显得十分重要。中层管理者掌握所需的专业知识与技能是管理工作的基本要求,它是发挥管理者素质作用的基础,所以每个中层管理者应当根据自身需求进行有计划的学习与积累。 成为管理者……
美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。 然而,作为一名中层干部,我们常常会感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?为什么…… 今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙. 累. 烦. 乱”来形容。 许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由……
本课程专门为新晋升主管或即将成为主管的骨干员工设计,目的是帮助他们顺利地完成从专业人士转变为职业经理人的角色,提供日常管理工作中需要的基本管理理念及管理技能。通过学习清楚员工到主管的角色定位;学习日常工作中的管理技能,如制定有效的工作计划与检查、下属的辅导、如何用工作激励员工以及有效沟通与协作,通过课堂实践与角色扮演,帮助学员进入管理情境,通过案例分析与研讨,帮助学员寻找问题的原因。帮助企业快速完成一线管理者综合能力的培养工作,缩短管理者的成长周期,进而提升组织的绩效。
目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层工作岗位干的不错,拥有不错的技术和业务素质,也不乏工作热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面对很多管理的问题: 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍; 原来只要做好一件事,现在要负责一摊子事; 原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级协商、协调下级; 管理者工作状态与执行力,决定了企业发展的顺畅性,以及管理者接下来的成长趋势。 同时,管理者处在企业高层与员工之间,他的上传下达,沟通协调,又决定了企业生产的稳定性,以及为管理者接下来迈步更重要岗位做好基本准备。 本课程从管理者角色的认知、自我管理、目标执行、压力情绪管理,沟通协调、绩效管理、团队协助等方面进行深度剖析,为管理者提供具有针对性和系统性的管理理念和成功的管理案例,并提出相应……
您因为经销商的从业人员受教育程度不高、变革意识薄弱,执行能力不强、管理水平不能够支持您的业务发展而担忧吗? 您希望经销商敬配您的专业水平而稳固您们之间的合作关系吗? 您希望在您的经销商大会上再创造一个亮点吗? 由“北京大学总裁班特聘讲师、《顶尖销售的秘密》作者何老师主讲的《经销商经营管理之道》,与您分享如何解决以上问题,分享经销商经营管理的高效四大武器,为您实现与经销商共赢打好坚实的基础。
如果把公司全员比喻成一个人,按照角色划分,高层决策层比喻成“头”,基层操作层比喻成“腿”,那么,中层执行层就比喻成“腰”!中层经理起着承上启下、上传下达的关键枢纽作用!公司的战略执行、绩效目标达成、文化落地都需要有中层经理的绝对执行和强力推动;如果作为中枢枢纽的中层经理出现问题,如角色认知不清、职业化素养不够、执行虎头蛇尾、团队管理缺乏系统、绩效管控胡子眉毛一把抓等问题,其结果自然不尽如人意,出现高层“头痛”和基层“腿软”的糟糕结果! 另外,很多中层经理是因为业绩好被提拔上去,在某一方面具备优势,但是走上管理岗位,弊端很快暴露出来,管理一个团队还靠以前“师傅带徒弟”的方式显然已经力不从心,进行系统的管理技能提升已经成为现在很多中层管理干部必修课程。辛雪峰老师根据多年的实战管理经验,针对……
MTP管理才能提升课程是有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。训练中内容都升训练是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此管理才能培训是让学员快速掌握实战重点,也是训练的设计精神。
1、越来越多的企业认识到,制约企业发展的最大瓶颈是:缺乏有职业精神的员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工的职业精神。工作中,很多员工虽然表面上敬业,但却抱着一种打工的心态,并没有真正和企业融为一体,他们从根本上缺乏一种职业精神,始终徘徊在真正的职业化之外,没有真正认识到职业精神的重要性和必要性。也有不少企业都认识到了职业道德的重要性,也给员工进行了大量的关于职业道德方面的训练。但众多企业都是千篇一律的赤裸裸的告诉员工——要敬业,要忠诚,要守信等等,很少会站在员工的角度,以员工的思维去思考,为什么要敬业?为什么要忠诚?为什么遵守职业道德?导致了培训效果不佳,甚至引起了负面影响,让员工认为,所谓的职业道德培训是在上“政治课”。 2、如何让员工谦虚好学、永攀高峰,团结奋进、互助互爱!……
第一部分 团队认识篇 一、 团队内涵 1. 团队与群体的区别 2. 如何定义团队 二、 团队行为曲线 三、 团队有效运行三种人 四、 团队的五个基本要素 五、 卓越团队的九个特征 视频观摩:绝对的精英团队 第二部分 团队建设篇 分组讨论:三国团队与西游记团队你如何选择? 一、 团队人才接替模型 二、 选对成员 案例分析:诸葛亮识人七法 1. 制定明确的人才标准 案例分析:知名企业人才标准分享 2. 坚持科学的选才程序 3. 行为事件面试法--STAR 4. 验证谎言及求职意向的三种实战技巧 5. 让团队成为“人才吸铁石” 三、 主动培养 1. 人才盘点及内部培养整体思路 2. 人才发展评估矩阵--九宫图 3. 培育下属的六项原则 4. 培育下属的三种方式 5. 中高层干部的“五个师” 6. ……
为什么学习本课程? 作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑: 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? 为什么…… 今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合.一提到现状,很多人都会用"忙、乱、累、烦"来形容。 许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式.对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 ……
《主管的角色》《新任领导者成功之路》《成为有影响力的沟通者》《卓越绩效辅导》《高效问题分析与解决》《高效提升团队执行力》《拥抱组织变革》《促使组织员工敬业》《建立包容的工作团队》《引领团队高效绩效》《高效激励部属》
企业如何完善目前的管控能力及提升竞争优势?除研究同业企业的优势模块,获取经验、寻找并缩小差距外,还需要进行自身的标杆突破,强调过程精益、标准精细,追求任何业务管理中的精细化。掌握精细化管理的基本原则、相关方法,提高精细化管理的执行力度,为企业管理水平的全面提升和人力资源队伍的建设服务。 但是没有标准,何谈精细?精细化管理需要通过标杆管理法,整合、共享公司各种资源,使优秀和规范的管理模式、和关键细节成功因素内部推广,全面激发人员潜能,以提升企业的综合实力。
许多快速发展的成长型企业,随着市场业务的拓展,部门设置越来越多,职责分工越来越明确。然而,跨部门之间的沟通却越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业领导者为之苦恼不已—— 如何有效处理跨部门沟通的障碍; 如何培养员工对组织的认同感; 如何推倒企业部门墙实现无边界管理; 如何群策群力进行高效管理,解决实际问题。
大多数中小企业都存在以下现象: 1.公司经营层压力很大,中基层管理忙忙碌碌的,但公司业绩却不乐观; 2.企业是老板的,自己是打工的。安排什么工作就做什么,至于效果嘛,每个部门都差不多,没有人追求第一,但只要保证不是最后就好; 3.一小部分积极干部总是埋怨公司分配不公平,都感觉做多做少一样; 4.老板与管理层都希望用业绩说话,但推诿扯皮的现象却处处上演; …… 为什么会这样? 众多初创企业老板都家族创业或兄弟创业,他们都是“摸着石头过河”做起来的,欠缺先进的管理理念及企业运营操作经验,在团队激励方面局限性较大,很难真正地调动团队工作积极性,最终导致企业很难做大做强,甚至是中途夭折,更何谈如何打造百年企业、基业长青?
据权威数据统计得知:中国中小企业平均寿命为2.9年,中国内地每年有15万家以上企业,同时,每年死亡的超过10万家;而据美国《财富》杂志500强企业中37%是由中小企业(家族企业)发展起来的,如沃尔玛、福特、宝马、丰田、三星等。为什么会这样? 众多初创企业老板都是“摸着石头过河”做起来的,他们欠缺先进的管理理念及企业运营操作经验,如:如何做好企业定位?如何做好营销管理?如何选人、用人、育人、留人?如何激励团队?如何管理数据?如何完成企业转型?他们没有在企业的不同阶段打造与企业发展相适应的管理模式及运作方式。最终导致企业很难做大做强,甚至是中途夭折,更何谈如何打造百年企业、基业长青? 所以,初创企业老板必须与时俱进,改变企业运营管理思维,强化企业统筹能力,推动企业完成良性发展,实际企业持续盈……
沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一,亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示:商场上的成功 85% 取决于沟通;美国企业经理 94% 的时间在沟通;美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件;无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系,用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。 从企业经营持续成长的动力源来看,其动力源于努力不懈的改善,改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效,团队运作的过程中必会面临各类问题,解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因个人认知、理解及成熟度的差异,往往造成沟通的障碍,因沟通所产生的误解与困扰,却阻碍着事情的完成,不但延滞了发展,更影响了团队成员间的关系。 从现实来……
大多数中小企业都存在以下现象: 1.上级交待的事情总得不到结果,而最终却发现结果与需求完全不符; 2.大家都希望公司做强做大,但推诿扯皮的现象却处处上演; 3.因为沟通方式不妥,导致团队工作情绪大,矛盾异常尖锐; 4.企业老板、高管、中基层都沟通渠道不顺畅,互不认同; …… 为了改变这些问题,我们曾不停地想:要如何去改善?但最终效果却总是不满意,出现这些问题除了团队职业化素质差之外,沟通场所、方式都将影响着沟通的效果。 为什么会这样? 中精《团队实战培训》将从原因分析到理论解说,再到工具传授,让您真正理解企业执行不力的真因,阐述执行力提升思路,并提出有效的执行工具:沟通五步曲等。
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中高层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心团队,以带动整个团队的成长。 而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平底下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。 面对这些问题,优秀企业的成功经验值得借鉴。 华为、联想集团等优秀企业对中层管理人员的管理能力的提升越来越被重视,中层管理的培训已经……
课程大纲:一、 卓越飞轮 有纪律的干部 有纪律的思考 有纪律的行动二、 从优秀到卓越的框架 从优秀到卓越的观念 保持卓越的绩效 基业长青的观念 永续卓越的典范三、 从优秀到卓越职业化训练-做第五级经理人 第一级:有高度才干的个人 第二级:有所贡献的团队成员 第三级:富有实力的经理人 第四级:坚强有力的领导者 第五级:第5级经理人-将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩。 谦逊+意志=第5级经理人 平和而执著,谦逊而无畏 公司的成功高于个人的财富和名誉 令人折服的谦虚 永不放弃的决心 职业化第5级经理人用人模式 先人(找对人)后事(做对事) 刺猬理念的三环图-充分发挥你的热情四、 从优秀到卓越-高层核心管理技能提升 第一项技能修炼-战略制定与落实绩……
当全世界的目光都聚焦于中国的时候,中国已不再只是中国人的市场,而是全世界的市场了。未来中国企业所面对的将是一个竞争空前激烈的市场环境,十年前缺乏的是资金,十年后缺乏的是的核心管理人才,中国企业正面临中高层危机。中高层核心管理团队是公司的中流砥柱,没有强大的中高层,就没有强大的企业。中高层领导力是目前中国企业亟待解决的问题之一。中高层领导力的提升不仅仅中高层个人能力,更是标志一个强大企业的崛起。
第一单元:管理原则和PDCA1. 管理原则和过程管理、工效与管理者组织的运作系统管理的目标(提升组织(部门)产出的效能+提高组织营运(部门)的效率)组织效能与组织效率2. 工作效率的含意与价值3. PDCA的逻辑结构及其运用关键点P(计划) :根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和行动计划D(实施) : 实施行动计划C(检查) :根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果A(行动) :对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视,以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标)。4. 运用PDCA提升工效的八大步骤5. 运用PDCA做好工作效能管理6. PDCA运转-维持vs改善第二单元:PDCA-之……
本课程对世界500强企业最常用的十余种管理工具及其运用做了清晰的疏理。像波特五力分析模型、波士顿分析矩阵、SWOT分析法、麦肯锡7S模型、BSC平衡计分卡,六帽思考法、OKR目标与关键成果管理法、KT决策法…不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富,有的甚至引起了深刻的社会变革。这些经典管理工具准确地把握了管理的规律,把先进管理理念转化为可操作的程序和方法,让我们得以穿过复杂,走向简单。无论对普通员工,还是商界精英,灵活掌握并运用这些管理工具已经成为一种必备的商业素质,同时也必将大大提高你的管理水平和经营业绩。
360°管理是实战性管理的培训课程,能够迅速帮助学员正确定位企业管理角色,并掌握基本的解决问题和用人之道,是企业中高层必不可少的培训课程。 本课程是陈元方老师根据多年的企业管理实践工作和管理咨询工作实践总结而成的,附带有大量的案例,并且有许多实用的训练与模拟,能够让学员短时间内掌握并用于实战。课程内容可以落地实操训练是本课程的最大特色!
《管理概论》大纲(1天,6小时)一、我国中小生产企业管理特点1、生产企业七大硬伤2、症结与原因二、什么是管理三、管理的基本职能四、企业管理三阶段及其特点五、企业管理层的天职六、企业管理流程简化七步骤七、必须认得的两个字八、计划的重要性九、管理的本质探讨生产企业管理要点一、管理人员的素养(一)几种常见的不良管理人员类型:(二)受人尊重的管理人员二、生产要素的管控注明:授课中穿插案例分析、学员演练等环节;具体授课内容和大纲以实际授课为准。《卓越执行力》课程大纲课时:1天(6小时) 授课对象:管理层打造执行高效的王牌军队执行力箴言一赢者心态执行力不佳的原因分析:中层管理者执行力差的十大原因基层管理者执行力差的十大原因提高自我的执行心理素质打造高效执行执行力箴言二做得不好是因为缺乏练习,只有量的积累……
第一天一、迈入职场应具备的职业化素养1. 职业化的核心内涵:三项要点 自身素质及修养 如何高效的工作 团队沟通与协作2. 职业人的角色定位3. 职业化塑造的基本要求4. 职业化员工的必备修养——观念、知识、态度、技能、心理、思维方式5. 自我检视:自我SWOT分析二、建立正确的职业化态度与作为1. 态度决定高度2. 决定工作质量的五大要素3. 工作的动机如何影响表现4. 发挥职场的专业精神5. 认识自我的价值与工作贡献6. 提升工作动机的三个步骤7. 发挥自我价值应有的作为8. 案例:你是在为你自己工作三、制定工作目标和工作计划1. 了解岗位职责与主要工作内容2. 有效目标的基本特性3. 有效制定个人工作目标4. 拟订行动计划--目标工作计划单的使用5. 科学工作方法之六大……
拥有绝佳运营策略的企业,最终仍不能实践其企业的经营目标,究其主要原因,往往是任务执行力不足所致;而跨部门沟通与协作不良,则是造成此状况的最大元凶。想想如果各部门都像一座座孤岛,只顾自家门前雪,怎会在重要时刻发挥综效(synergy),创造多方(客户、企业、部门与个人)皆赢的局面。 依研究,在企业里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40~50%,而对于高层主管,这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍,让员工发挥一加一大于二的功效?这是每位主管不得不深思且需具备的重要技能。
一、高绩效团队的价值1、 团队的定义与要素2、 对团队的误解3、 团队(Team)不等于工作群组(Group)4、 案例分析:狼群与野牛群的差别5、 团队的作用6、 高绩效团队(HPT)的运作模式7、 HPT模式各阶段的作用8、 案例分析:丽兹酒店为何能给顾客六星级的服务?9、 不良团队的行为表现特征10、 自我检视:团队健康度测试二、团队发展与建设途径1、 建立以团队为中心的管理模式2、 团队发展的阶段*形成期*动荡期*规范期*执行期3、 不同发展时期正确的领导行为4、 情景分析:提拔中的新老矛盾5、 建设团队的四种途径6、 小组演练:球队如何团队建设?三、团队目标与绩效的有效管理1. 目标:管理之本2. 建立团队绩效管理的程序3. 完善绩效计划4. 有利的绩效辅导5. 全面绩效考核维度6……
<第一天>一、管理者的角色与职责1. 企业管理运作系统2. 作为一名管理者的资源运用3. 案例:足球教练的困扰4. 基层管理者的定位和管理职能5. 管理者六种角色6. 骨干员工与管理者的区别7. 管理者在组织中的角色功能8. 对三个阶层人员的不同立场9. 小组分享:主管的挑战10.演练:自我能力SWOT分析二、管理者应具备的素质修炼1. 高效管理者素质的冰山模型2. 基层管理者必备的五项条件*工作的知识*职责的知识*改善的技巧*带人的技巧*教导的技巧3. 管理者应有的基本态度与思维*正确的信念*达成任务的意愿*突破现状*责任意识*效能意识*重视原理与原则4. 管理小游戏三、人际关系与组织沟通1、 从工作关系到人际关系2、 改善人际关系的基本要诀3、 尊重组织中个人的独特性4、 增……