据调查,中国企业有90%以上的中基层主管都是从技术(业务)能力比较强的员工中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的技术(业务)精英角色不能转换,过度关注技术(业务)细节;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错,致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。从一名只对技术(业务)能手转变为部门管理者的过程中,要实现哪些蜕变、如何认清作为管理者的角色与价值、要掌握哪些管理技能、如何运用管理工具进行科学管理、如何培养自己的领导力打造团队从而把技术能手培养成管理高手是本课程学习的重要内容。 本课程依据MTP管理者研修课程系统纲要而设计,主要针对……
你会谈判吗? ——也许会,可能您已经在商业环境中摸索多年,自觉有所收获。 你的团队会谈判吗? ——也许会,虽然大家水平参差不齐,运用的技战术五花八门,角色分工也不太明确……但,毕竟,大家都学过有关谈判的知识了,也都有一定的经验了。 你的谈判技术经得起残酷的商业实战检验吗? ——这就不见得了!因为,虽然实战经验很多,却从来没有专人对整个过程作过评价! 西周末年,昏庸的周幽王为了博得王妃褒姒一笑,竟不惜在城中演出烽火戏诸侯的闹剧。然而,当少数民族犬戎进攻西周再起烽火时,诸侯无人来援,周幽王被杀,西周衰落,自此,历史进入了战国七雄的时代。 我们现场学员将分组模拟当时的七国诸侯,各组员将分别担任国君、丞相、将军、使臣等角色,通过5—6 轮的国家建设、国力竞争以及结盟。共同来演绎国家的强……
不管我们喜欢不喜欢,擅长在个人和公众场合发言的人通常被认为更聪明,具备更高的领导素质。如果邀请你即兴演讲,有效的发言技能就显得尤为可贵。很多表达课程,可能只在意了说话的一些零散技巧,但《全脑表达沙盘课程》更关注语言背后的思维。因为清晰的表达来自于清晰的思考,这里不仅有让你轻松组织思想的左脑框架;更有让你的表达打动人心的右脑力量。而且这一切不是说教,而是包含在整个沙盘模拟当中,让你不仅是知道,而且是让会用。 为什么有的人连年晋升; 而有的人几十年还在基层打拼? 为什么有人领导欣赏,同事喜欢,下属拥戴;而有的人见人烦? 为什么有的人在职场如鱼得水,有的倍感煎熬,生不如死? 为什么有的人看似能力平平,却能在职场上一路高歌?
世界上没有不存在问题的组织,同样也没有不需要做出决策的管理者。发现问题,分析问题,做出决策,解决问题,看似一个简单而固定的流程,大部分管理者也有着自己的一套处理经验和办法。 然而,如何确保高效而正确的完成流程的每一个环节,却并不是容易做到的事情。“问题分析与解决”提炼了四个较容易掌握的思维方法,可以依靠它们来积极地思考问题、解决问题和预防问题,做到在严峻的时刻保持冷静,使我们真正成为工作与生活中的解决方案专家! 它也能够帮助个人、团队及企业在原有经验的基础上,学习如何更加系统化地解决问题,促成团队共识并建立共同的管理语言和文化。
教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程,是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华,最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论,发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。 中国“人”的时代已经来临,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军,旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求,他们不认为人是可以管理的,相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理,他们认为事情是可以管理的,而人际关系才是梳理的,所以他们认为新一代……
教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程,是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华,最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论,发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。 中国“人”的时代已经来临,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军,旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求,他们不认为人是可以管理的,相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理,他们认为事情是可以管理的,而人际关系才是梳理的,所以他们认为新一代……
领导力由两个主体构成(经理和下属),理想状态下,这两个人将一起努力完成共同的目标。他们彼此影响着,根据不同的任务环境,不时地调整相互能够匹配型态。双方都对完成任务起到决定性的作用,都有责任去完善彼此之间的关系。 然而,当你的经理或者是上级的管理者——排除主观意愿因素——仍旧无法满足你的需要,怎么办?假如你需要从他/她那里获得更多的指导和支持去完成工作,怎么办?你能做什么?回答是肯定的。你要成为自我领导者——这并非要推翻原本的上下级间的关系。 在《教练式高尔夫®——向上管理》里,自我领导指的就是关于你自己如何更有效的透过向上的沟通获得更多的资源。要成为一名自我领导者,意味着运用一种更加灵活的柔性管理方式,去与上司经理沟通,以使任务达成,并使双方满意。这就需要你先明确自己的角色,向上司清晰地……
组织管理最大的问题是什么?最常见的是沟通不良,而横向跨部门的水平整合,又比上下间垂直分工更加更棘手、复杂。各自为政的本位主义,以致共识不强,团结不够,是多数企业在成长发展阶段必然面临的难关。多年来众多的各类组织都在不断地解决着一个问题,这个问题就是执行力,关于执行力其实是一个非常宽泛的概念,教练式高尔夫®中心的研究发现,在组织中存在着执行力的问题,往往是在组织进行跨部门协作中产生的,你会发现在组织运营链条上下游之间从在着我们认为的“灰色地带”,正是由于在平行间部门合作中存在的灰色地带才使得组织在运营链衔接的环节出现了漏洞,降低了组织的运营效率。 那么这些所谓的灰色地带到底是什么呢?作为管理者又如何在这些并不能够使用职权的范围内发挥管理作用呢?
做为中高层干部,你是否还在为以下的问题而困扰: 1、自己的工作通常都像“消防员”,频频应对事务性、突发性的工作,如何解脱? 2、感觉自己就像 “夹心饼干”,一边是上级的高要求,一边是下属的抱怨,如何平衡? 3、下属几乎都是85、90后的职场新人,每个人都个性十足,各有各的想法,如何将他们统一起来、目标一致的“干工作”? 4、下属犯了错,不加以批评,则难以杜绝类似的错误再犯;批评的方法和使用的语气稍加不当,员工辞职不干,如何规避? 5、平时忙于业务,没有时间关心下属,也没有时间给员工做思想工作,员工幸福指数下降,工作意愿低,如何解决? 6、团队业绩提升越来越难,员工怎么教都教不会,如何找对方法、用对人?
为什么说得到位,做得不到位?为什么布置到位,落实不到位?什么表现到位,实际不到位?为什么岗位到位,敬业不到位?为什么制度到位,执行不到位?为什么行动到位,结果不到位? ——现代企业存在最大的问题——工作做不到位! 如果说什么是一个单位里最损害业绩的“病症”,那毫无疑问是遍布中国职场的“浮躁病”以及与此相关的“工作打折扣”现象。而医治它的根本做法,就是将工作做实、做细、做透、即确保工作到位。员工希望把工作做好,领导希望下属将任务完成得漂亮,但是,道理一堆又一堆,能解决问题的方法却寥寥无。工作不到位的四大病症:遇到难题“怕错”;遇到新问题“我不会”;岗位职责内的事情“我不知道”;心态浮躁,情商不高,遇到顾客刁难,内部意见分歧“我不干了”!!!要彻底解决以上病症,只有对症下药,从责任心到位,沟通……
管理干部决定着企业最终的核心竞争力,目前大多企业都缺少核心管理人才,空降兵水土不服,内部提拔综合能力又跟不上。事实证明人才体系建设是一项重要而又长期的战略。企业要想快速发展就必须将科学的管理思维和执行方法有效结合。目前的管理者并不缺乏专业技能,但非常缺乏成体系的管理思维和团队执行力。管理者犹如人身体的关节,对上要承当大脑下达的指令,对下要指挥肌肉完成一项项重要动作,关节好身体就灵活自如,充满活力。管理者必须具备的3大能力: 第一数字化管理能力:以数字管理与数字导向来制定工作计划实现目标; 第二带队伍的能力:激发团队斗志、打造核心团队,全力以赴为达成目标奋斗; 第三做决策和执行的能力:学会上级领导的思考方式做决策,高效执行实现组织目标。 带好团队就是土匪+文化,如果没有超强的魄力和执行……
据美国管理协会的一项调研,管理者至少会有24%的工作花在冲突管理上的。这是对时间巨大的浪费。冲突管理是一门学问,无论是企业管理者,还是家庭成员都必须掌握,否则组织在内耗,家庭在折磨。出现冲突不可怕,关键是如何化解。 本课程通过对冲突的深度认知,以“了解冲突、预防冲突、解决隐形冲突、解决冲突”为主线,建设有效冲突管理的实战能力来展开课程,以学员能够在工作中进行良好运用为目标,是实战性应用性很强的课程。
您的营销团队是否是激情?您的营销团队是否有奔头?您的营销团队是否有能力?您是否为营销团队的战斗力不强而心烦?您是否为如何管理好营销团队而发愁呢? 团队管理是一个企业良好运作的基础,它有助于企业更快速的发展,但是团队管理又是一项复杂的工程,打造一个有战斗力的营销团队要从个人管理到团队管理面面俱到。 通过对营销团队管理问题表象的深层次分析,揭示营销团队管理问题的本质,从打造单兵、打造团队、打造文化三个方面展开详细的阐述,并融入多个实际案例,结合讨论、练习、游戏等多种互动学习方式,便于您对内容的理解和掌握。
在制定渠道业绩增长策略与计划的时候,如何挖掘渠道的生意机会点?如何精准投放营销费用而不浪费弹药?如何可盈利、可持续地使渠道业绩增长? 1. 优势渠道:有些渠道,我们经营了多年,销量基数很大、增长已在放缓,看似渠道已经饱和了,这样的渠道还能再增长吗? 2. 重点渠道:有些渠道,容量很大,我们的销量也不小,这类渠道前有狼后有虎,我们遇到竞争对手强烈的冲击和打压。看到竞争对手气势汹汹的样子,我们要不要应战?如果应战该怎么应? 3. 潜力渠道:有些渠道,容量很大,但我们销量一直不佳,虽然渠道的潜力非常大,但我们的费用率一直居高不下,有何妙计来解决? 4. 一般渠道:有些渠道,容量很小,我们的销量也很小。竞争对手在此渠道已盘踞多年,根基很深,我们是否要放弃?如果不放弃,那么我们该用什么样的策略……
随着中美贸易的开战,进博会的召开,中国市场对外开放进一步打开大门,外企将大批量的涌入中国,国内的企业面临着巨大的压力,“过冬”成为了国内外企业在未来较长的时间内都需要面临的严峻挑战。面对愈来愈大的竞争压力和销量压力,营销管理者应该如何让区域的每一分投入都有最大化的产出? 如何去挖掘一点一滴的业绩增长机会,提高销售额:我们的产品在XX市场的销售一直不佳,投入大,但产出很低,有何妙计来解决?我们的产品在区域经营了多年,渠道成熟,但增长缓慢,有何方法来挖掘渠道机会点?我们的产品始终在中下游徘徊,还有出路吗?怎么样能利用合理的投入,有进一步的增长?我们的产品拥有既定的优势,如何把这优势快速拓展到其他区域?
内容提要导言从专业人才到管理高手的成功事例一、从专业人才到管理高手是一次蜕变1、管理高手为什么首先要是专业人才管理必须懂专业、专业领域细分、职业发展2、专业人才走上管理岗位就是转型完成吗?---未能持续发展专业技能---缺乏管理的技能【案例分析】:王经理哪里出了问题?---缺乏管理的素养【案例分析】:A经理和B经理的矛盾以过程为主/不习惯授权/自我意识强/技术上自我保护/处事风格单纯3、专业人才与管理者之间的区别---管理技能、习惯、思维方式、人际关系4、妨碍完成角色转换的原因5、有效的角色转换应对方法二、管理的本质【课堂讨论】:几个问题的讨论与思考:为什么同样的资源和人,交给不同的管理者,结果却相去甚远?为什么这样多的人,陷入无效甚至毫无意义的工作中?影响人们有效工作的关键因素是什么?为什……
医院管理干部角色转变的挑战 医院的经营管理和医疗业务的开展都不是任何一个个体能够单独完成,需要团队的配合和协作,需要医院管理干部从专业技术人才转变为真正的管理专家团队! 要实现这种转变,除了要提升中高层干部团队的管理能力之外,还必须要让中高层干部管理成为一名拥有爱心、学会感恩、心态开放、承担责任的人。 如何转变观念,如何转换角色? 如何学会管理,如何勇于承担? ………… 《医院卓越管理训练营》,2天2夜,给您一份惊喜!
科室是医院经营管理的基础业务单元,更是医院经营发展的核心。科室主任、护士长的职业化管理水平直接影响到医院的医疗质量、优质服务、患者安全、社会效益和经济效益等各个方面。如果每一个临床科室的科主任和护士长能够具备现代化医院的经营理念和职业化管理技能,把每一个科室当成一家专科医院来经营管理,那么,医院必将驶入持续化、高效发展的快车道。 本课程从新医改形势下科室经营的现状出发,把科主任、护士长的日常管理工作细分为自我管理、团队管理和病人管理三个关键模块,通过系统讲授和管理案例研讨、互动交流、现场答疑等方式,让学员和医院不仅能够获得科室管理职业化理念上的理解与升华,而且能够掌握相应的管理工具和实施方法,并应用到实施管理工作当中,为医院创造卓越绩效。 授课老师有多年创新性科室经营管理的亲身经历以及……
我们多年研究发现:没有经过系统培养,医院领导人的理念和愿景很难被中层管理者理解和领悟,90%以上的高层管理者及科室主任、护士长都是在凭感觉、凭经验、凭惯性、凭模仿来进行管理工作!没有系统的训练就很难获得系统、全面的管理思维!很难形成必备的管理技能!很难保持职业的管理心态!最终很难获得良好的管理成效! 因此,打造与医院领导人思行合一的实战型管理团队迫在眉捷。于海博老师正是以“打通医院领袖与中高层管理者思想通道”为原点,深入开发中层管理干部七力模型,通过系统化培训,打造与医院领袖思行合一的实战型管理团队,提高医院中层管理干部的管理能力和工作积极性。 高效中层的七力模型是一个整体,它们相辅相成,既强调个人要全力以赴确立目标,进行个人修炼,并由依赖转向独立,从而实现“个人成功”,同时又强调要通……