第一部分：解读8590后一、你眼中的8590后是什么样的？——画像关键词：思想、行为、素质、能力、职业观1、“K歌、蹦迪”是表现，“独”是本质2、寂寞求空间——主流与非主流之争3、梦想断层给内心的冲击4、“懒”的背后自由伸张5、90上班的四个理由视频：708090二、8590后员工的管理特征1.人员结构改变管理方式2.现代基层员工的现状3、“代沟”就是“有待沟通”4、为何说：60年代“头抵头”、70年代“背靠背”、8590年代“脸贴脸”？活动:三、抓住8590后员工的特质1.需求理论的阶段发展2.三我混乱3.人性理论第二部分：8590后的管理之道1、何为管理视频：管理VS领导2、8590后的管理文化案例：Google的工作方式（1）ABC理论（2）引导为王道3、管理思维和管理方式的变革——“……
90后员工正迅速成为企业发展的主力军，他们被打上互联网原住民的时代烙印。 主管天天赶，日日做，时时催，员工的产量就是原地不动，好像怕做太多了浪费! 员工有事情，没事情，啥事情，总喜欢讲感觉有没有到位，自认自理谁也不鸟谁! 主管上级压，下属顶，两出气，品质管控依然无法达目标，还要委屈感觉很悲催! 员工你向左，我向右，他向前，各有方法各显神通向前冲，却难步调一致同使力! 主管千嘱咐，万交代，再宣导，立足岗位依托公司共成长，员工频频跳槽不一起! 员工效率低，士气糜，材料废，如何让客户满意出货交期，遇事爱找借口不服气!
90后小鲜肉们自我意识强，萝卜加大棒的管理方式不再奏效，与其说他们我行我素，不如说他们活得自在。他们能量十足，若能发挥其内在动力，则能成为组织的得力助手。然而，对于如何读懂年轻一代，与他们零距离沟通，许多管理者十分困惑—— 如何让90后小鲜肉们乐于接受你的管理？ 如何让90后小鲜肉们有效地自我管理？ 针对以上问题，本课程基于大量的实战管理案例，从90后小鲜肉员工的选拔、培养、管理、激励等众多方面剖析新生代小鲜肉员工的职场个性。运用游戏化思维、积分制经验值等方法对其进行鉴别管理，让他们更好地融入组织！
这是一个剧烈变革的时代，80后已经成为职场的绝对主力，90后已经开始大规模上市，可以这样讲，90后很快就会成为主流的职场大军……很多经理人发现，他们不是那么容易管理的了，传统的管理方法，在他们身上好像都已经失效，于是乎，很多经理人产生了困惑和迷茫？究竟如何才能管理好新生代的90后员工？ 本课程将从90后员工的深入调查入手，并结合广泛的管理实践，分析90后员工心智与行为特点，从而实施与90后相适应的攻心管理举措，切实帮助企业经理人成为90后员工绩效成长导师，最终提升企业整体绩效，同时缔造90后、经理人与企业的快速持续共赢！
咨询式管理者，是将心理咨询技术与管理艺术相结合的一种新型管理艺术：它的主要管理对象是日益壮大的80后、90后职场群体。 相较于勤奋踏实、具有高度敬业精神的60、70后，80、90后的价值观更加多元化，他们更加自我，更加有个性，更加富有创造性，更加追求社会的认同和群体的赞赏，但同时，他们也缺乏传统意义的“敬业”和勤勉。由是，针对这一群体的管理迥异于对60、70后的管理，或者，更加确切地说，他们不再喜欢“被管理”， 而更加乐于在一种能够自我管理，自我激励的环境下工作。 随着80、90后日益成为社会的中坚力量，针对他们的“管理”也成为一门动态的创新学科，正是在这样的背景下，我们试图将心理咨询技术和管理艺术结合起来，在充分了解这一特定群体的心理活动规律、了解他们心理结构中情感、人格、人际……
做为新生代8090后的管理者，你是否也认为他们缺乏团队精神、奉献精神，工作不敬业，辞职犹如儿戏，是否面临着管理他们象管家婆、与他们沟通效率低、给他们任务不如自己干……一系列问题？让我们一起进行《8090后员工管理》，让管理回归“管”+“理”，让领导进入“领”+“导”的高效运行轨道，从而使得管理由“对抗”走向“对话”，由“管人”到“管心”的转化。
一、8090后员工引发的管理挑战1、员工流失严重2、团队管理难度增加3、情绪与态度的管理需求增大4、物本管理、人本管理遭遇尴尬二、8090后员工管理误区1、试图控制和改变8090后2、坚持过往的成功管理经验3、过分依赖制度的作用4、过分依赖技能教育与“激励”的作用三、解读8090后员工1、8090后员工的行为表现2、8090后员工的心理特征3、8090后员工的成长模式4、8090后员工职业价值观5、8090后员工的思维模式分析四、如何同8090后沟通和互动1、同8090后员工沟通的盲点2、与8090后员工沟通对话的三大障碍3、同8090后员工有效沟通的关键4、同8090后员工沟通对话的四项技巧5、改善沟通的原则和方法五、8090后员工辅导与激励技巧1、8090后员工的培养辅导技巧1)如何挖掘……
一、80后员工现象1、中国企业人力资源管理现状2、如何解读80后?3、80后员工的标签4、何为80后5、不同年代员工的特征6、80员工后的自嘲7、80后员工的喜与忧8、80后员工的主要特点9、80后员工的主要压力二、80后员工心智管理14项定律1、坚信定律2、期望定律3、情绪定律4、因果定律5、吸引定律6、重复定律7、累积定律8、辐射定律9、相关定律10、专精定律11、替换定律12、惯性定律13、显现定律14、需求定律三、80后员工心智模式现象1、托付外人的心智--归罪于外2、自我验证的心智--墨守成规3、自我局限的心智--局限思考4、负面心态的心智--负面思维四、80后员工心智模式改善1、自我反省--把镜子转向自己2、空杯心态--倒掉杯中的水3、多向思考--用多棱镜看世界4、容纳异己--敞……
课程大纲有效引领后80和90后培训提纲（基层主管3天版本）一、培训背景：后80和90后成了产业大军，但我们并没有准备好！后80（85年后出生）、和90后，已经接过前辈的接力棒，成为主流的产业工人大军，管理者发现，他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理者于是产生了困惑！中国的大部分管理人员，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，对后80、和90后人性的认识不足，准备不足导致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究80后、90后的员工管理，必须专门研究，拿出方法！”其实，要管好后80、和90后并不是什么难事，我们要认真的分析他们的特点，了解他们的需求，对症下药，则能事半工倍。因为在管理中，管理者做什么并不重要，……
课程大纲第一章80•90后员工特点第一节8090后员工的成长环境第二节8090后员工的教育背景第三节8090后经典语录分析第四节更现实，重自我，有思想第五节8090后管理中的常见现象第二章80•90后管理手段第一节领导者，请改变自己，而不是改变员工第二节重领导少管理——8090后员工更需要空间第三节讲结果少说教——8090后员工有独立的思想第四节多聆听少洗脑——让8090后员工进入空杯心态一定要倾听第五节多激励少批评——正向思维的力量第三章更多应用量化的管理手段第一节量化管理对8090员工的重要意义第二节客观的目标与数据比说教更有说服力第三节量化的PDCA第四节从NBA比赛看目标分解——直接目标与间接指标第五节如何应用量化手段管理8090后员工第四章80•90后管理沟通手段第一节领导者，对牛……
为什么您的员工积极性不高，做事十分欠主动，不理解老板的良苦用心？ 为什么您的员工素质太差，经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象？ 为什么您的员工跳槽事件不断，您的企业成为竞争对手的人才输送基地？ 为什么您的员工相互之间推卸责任，协作力太差，团队执行力严重缺失？ 为什么老总您自己却成了企业的“保姆”、“拉车夫” ？？？…… 要想有不一样的的结果，首先要有不一样的行动！！！
对工作无所谓； 不愿配合加班； 不愿接受上级批评； 害怕承担责任； 喜欢不辞而别...... 如今， 90后开始大量进入企业,90后带着他们鲜明的特性,带给企业及管理者诸多的困惑和挑战。他们很多方面备受诟病，如自大张狂、承受力差、缺乏耐性、自以为是、不负责任、纪律性差、忠诚度低等。 其实，我们也能很容易地看到90后身上明显的优点，如聪明好学、绝不服输、善于创新、充满激情与活力、工作能力强、个性独立、善于思考、有爱心和同情心。 不管哪一代人，没有一走上社会，一进入企业，就已经是一个完美的人了，他们都会经历一个成长的过程。无非各代人所处的时代与环境，成长的经历各不相同，也使他们带上了各自时代的烙印。最终他们都要肩负起自己的责任，在工作中逐渐成长成熟起来。 作为管理者应深刻了解9……
一、从数据看80、90后1）导语：1.4亿被称为鼠标一代的90后2）数据背后的思考：员工为何辞职率高3）频繁旷工、自离的90后4）90后的印象调查5）80、90后工作实际状况调查（样本数9039人），认识不同的80、90后①工作目的调查②同一家公司在职时间分析③为何辞职④辞职打算⑤最看重公司的地方二、认清我们服务的对象：80、90后①我们服务的对象：80、90后②什么是80、90后③不同年代人的价值观分析④未知的零零后⑤出生在城市的80、90后⑥出生在农村的80、90后⑦80、90后员工的人格特征分析⑧80、90后员工的价值观分析⑨80、90后的工作动机三、80、90后职业心理和企业文化塑造：成为一个[企业人]的基础1）人生角色的转变：学生到社会人2）学校教会了80、90后什么：理论知识？技……
在企业日常管理实践中，企业期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，上世纪90年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得不尽如人意。而且多数管理者们表示，面对90后，他们有些手足无措……当“90后时代”的员工渐渐大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？在信息时代，在选择机会越来越多， 90后喜欢彰显个性的时代，管理者如何正确引导和读懂90后，如何用好和留住90后是管理者们面对和需要解决的问题，也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。
后80（85年后出生）、90后，已经接过前辈的接力棒，成为主流的职业大军，管理者 发现，他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理 者于是产生了困惑！中国的大部分管理人员，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动， 对后80、和90后人性的认识不足，准备不足导致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、 事倍功半。 只有符合后80、和90后的特点的管理，符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管 理文化，才能回归本质，极大地调动被管理者的人性，激发人性的光辉，发挥其主动性 和创造性，达成极佳的管理功效。本课程中涵盖多种实战工具和方法，具有极高的实战 性，能帮助管理者即时提升针对8090后的管理绩效成果。 本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对管理工具和……
如今企业新进的员工大部分都是90后的新生代，做为企业管理者都感叹90后不好管理，并且认为90后普遍存在以下问题：责任意识差、规划意识弱、严谨不足、容易放弃、不能吃苦、怕麻烦、承受压力弱等特点。同时他们对工作的选择也不再是：高工资、工作稳定、得到晋升和发展、良好的工作条件等。通过权威调查发现90后群体更关注的是：被人欣赏、有参与感、理解员工、工作稳定，为解决这一问题，开发本课程。本课程运用的是行动教练的思想，是简单而有效的管理技术，它不是告诉你如何完成工作，而是让你学会如何教练下属达成目标，通过深度倾听让你更理解员工，有力提问启发思考让员工更有参与感，有效反馈让员工觉得被人欣赏。以上技能完全符合90后新生代的工作需求从而达到对90后的有效管理。
1、他们是80、90后，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为,当今80、90后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。 2、80、90后是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到80、90后一线员工对工作的看法和价值观，80、90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。 3、80、90年代新型员工又具有可塑性强、 容易被激发、 兴趣广泛、 学习能力强、 自信和创新这些特质。不断打破常规， 4、80、90后激励、平等、尊重，创新管理，才能打造真正高绩效的团队
为什么员工越来越不听话——凡事自我作主？ 为什么员工不遵守规章制度——不想受约束？ 为什么员工做事不投入——有钱的事就做？ 为什么员工冲突增多——自我又张扬？ 为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低？ 为什么员工遇到问题就裸辞——经常会放弃？为什么……? 因为，他们是新生代！ 管理者与员工的关系就像跳舞，只有当两个人都愿意调整自己的步调时，这支舞才会跳得愈加优美顺畅。既然两个人是那么不同，为了跳好这支舞，当然我们就要不断地调整自己，以适应对方和适应全新的生活。《与新生代共舞》将与您共同分享新生代员工的管理之道！
泛90新生代员工已成为职场主流大军，那么，你知道—— ——关于自己的泛90员工团队有多少 ——泛90员工的心理特点是什么 ——何谓泛90员工的价值观、态度、满意度及其心理学意义 ——导致泛90员工心理疾病的错误观念与心理误区有哪些 ——什么是气质、性格、人格与泛90员工的适应能力及心态建设 ——与泛90员工沟通中的1K／3S／6C技术是什么 ——泛90员工的需求与具体管理策略是什么 ——如何激励泛90员工 ——怎样管理泛90员工的压力与情绪 ——泛90员工的婚恋心理与家庭幸福核心是什么 ——如何综合管理泛90员工 以上问题，将由国家二级人力资源管理师、国家二级心理咨询师、管理心理学实务专家、员工心理健康管理专家、企业EAP设计／咨询专家毕春秋老师带您各个击破，为泛90……
现如今，8090后员工已经作为创造社会财富的生力军。经调查显示，8090后员工人群在企业员工队伍中的比例越来越多，还有部分人还在重要的岗位任职。面对价值取向多元化，8090后员工居高不下的离职率困扰着大多数企业。8090后员工管理已成为企业倍感困扰的一个问题
“80后”、“90后”，一个不知不觉已经成为各个企业有生力量的群体。 他们是一个特殊的群体：独生子女、互联网突飞猛进、高等教育改革、高校扩招、信息时代到来、社会价值观体系重建、东西方文化的大冲突与大融和。 他们具有鲜明的特点：教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的特色鲜明的价值观，个性张扬、敢于表达、充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我…… “80后”、“90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。 谁能把这个群体管理好，发挥出他们的最大潜能，谁就能在现代市场竞争中赢得有利的位置。 培训师老孙，专门针对“80后”、“90后”的员工管理的问题，走访了包含世界500强企业在内的100家企业，针对制造、研发、销售等不同行业和领域中的研……
“只有落后的员工管理，没有永远落后的员工!”他们是80／90后，你可以不理解他们，却不可以视而不见;你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为,当今80／90后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。 管理者们在感叹：真是搞不懂80、90后员工，对他们已经够容忍和让步了!工作上提要求一大堆，做起来却漫不经心，眼高手低…。到底要怎么样做，他们才能够满意? 如今，8090后已渐渐成为职场的主力军，不少已走向企业的核心岗位，新进入职场的一般属于90后一代。这代人的个性与行为习惯与70后的人员差别很大，甚至与不少企业的核心价值观、用人标准大相径庭。甚至你还会发现，他们把“郁闷啊、不要逼我、人生没有意义、我看你不顺眼”等话常挂在嘴边。管理者们同时也在疑惑： 1、为什么学习了大量的管……
很多85-90后的员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！你是否也有同样的困惑呢？你也期待着有所改变呢？ 然而，天底下最难的事，莫过于要改变一个人，因为要改变一个人，首先得改变他的心，要改变他的心，首先要让他醒觉，没有醒觉，就不会有改变，没有改变，企业就不会成长，人心就会涣散，人心涣散，人力资本就会流失，人力资本流失，企业生产竞争力的提升，便无从谈起，——心态激励是关键！ 《塑造85-90后员工积极乐观的心理素质》的训练课程，通过系统、科学、高效的身心体验方式，让员工迅速走向改变，并自然而然地向着有利于企业价值提升的心态，如积极、主动、负责、创……
《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措。面对大批“80、90后”不可逆转的涌入企业，构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？其实“80、90后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，“80、90后”所发挥的作用将是不可估量的！ 管理80、90后员工的中基层管理者，相当大一部分也是80、90后，相似的时代特征能够帮助他们更好的相互理解和观念融合，但存在的问题是面对80、90后的性格特征，在管理上他们也无所适从，于是员工和基层管理者流失严重。他们如何能转变身份，如何具备将来为企……
面对这个在中国改革开放以后出生成长的新型群体，时代环境造就了员工有着与前人大为不同的人格特质，传统的管理模式与方法，受到了前所未有的挑战。许多过去有效的管理方法现在失灵了，一些经验丰富的管理者也感到力不从心了。万科集团董事长王石号召全公司中层以上领导干部“贴近了解80后”；张瑞敏曾在一次中国企业家的高峰论坛上发出了这样的感慨：面对80后我感觉越来越不会做企业了；许多高管感觉过去几十年的管理经验要清零，重新开始。80／90后带来的是企业界一次全面的管理补课，谁先转变观念抢先一步谁将拥有企业未来的核心精英群体！谁就拥有未来！迟到的补课已刻不容缓！
1、后80／90后已经逐步成为这个社会的中流砥柱，承载着这个社会的主要劳动力 2、制造企业由于其行业特点，决定了必须多使用人，多使用后80／90后员工 3、然后后80／90后表现出来的一些特质，让现在的管理者原有的一些管理模式，管理手法无法实施，导致管理上较难 4、现有管理者多认为后80／90后很多都属于“脑残”一族，软硬不吃，双方互相难受 5、管理者没有走进员工里边，不了解员工的心声，管理冲突时有发生 6、尤其是在员工离职问题上，一线管理者更是比较偏激
