各位精英,在信托行业资产规模爆发、第三方财富管理行业不断蓬勃发展的背景下,商业银行的高净值客户财富管理业务发展不断遇到瓶颈,而年底“一行三会”牵头出台的资管新规又会给商业银行未来的金融产品发展带来新的业务格局,竞争非常激烈。 本课程旨在帮助学员深入剖析理财客户家庭财富管理全方位规划,从客户需求、产品匹配、理财规划三个方面来提升客户规模和客户关系质量
各位精英,在今年信托行业资产规模爆发、第三方财富管理行业不断蓬勃发展的背景下,商业银行的中高端客户财富管理业务发展不断遇到瓶颈,而年底“一行三会”牵头出台的资管新规又会给商业银行未来的金融产品发展带来新的业务格局。2018年资本市场整体波动下行,客户投资信心不足,银行理财收益逐步下降,资管新规按计划推进。 为了做好银行“结好尾、开好头”,布局“开门红”零售银行业务发展,本课程旨在帮助学员深入剖析在“开门红”期间开展有效提升中高端客户,迅速晋级为私银客户,从客户价值提升与客户拓展开发双管齐下,提升高净值客户规模和客户关系质量,顺利完成开门红任务。
在利率市场化的大趋势下,第三方理财机构、信托公司财富端、证券公司资管机构不断蓬勃发展的背景下,商业银行的高净值客户财富管理业务发展不断遇到瓶颈,而17年底“一行三会”牵头出台的资管新规又会给商业银行未来的金融产品发展带来新的业务格局。各家金融机构都在“跑马圈地”,中国零售银行业的资金成本在近几年水涨船高。预计未来十年,这一局面将继续困扰零售银行业务发展。 只有以客户需求为主导的、具有差异化竞争能力和卓越的组织执行力的新一代零售银行,才能成为下一个十年的真正赢家。作为零售支行网点的一线营销人员及管理者,必须深刻领悟到客户的需求变化、零售转型的核心逻辑、零售产品的创新流程、零售业务的营销思路,才能立于不败之地。 谢老师长达13年从事零售银行业务,并亲力亲为参与了中国银行零售银行的几次转型、网……
随着社区银行的快速发展,社区银行的竞争也日渐激烈。很多社区银行建立后,如何获取价值的客户,如何与其他常规银行竞争?如何维护客户变成了困扰很多银行的问题。很多行营销活动仍然停留在积分换礼的阶段,高端顾客维护只靠节日走访,客户维系成本不断增大,客户忠诚度却越来越差。许多行组织扫楼、扫街、进社区、商圈,搞路演,组织了各种活动,活动轰轰烈烈,资金花了不少,效果却很有限。 如何精准的获取客户?如何把零售业务批发做?如何策划有针对性的活动?如何破解活动组织后,效果却不理想的困局?如何维护要礼品的顾客?如何打造社区银行特色?如何批量维护客户?如何活动不断,却无需花费行里的经费? 本课程结合线上、线下营销方式的转变,系统梳理银行营销进入社群时代,创立社群服务,打造特色支行,一点一策,塑造移动互联时代营销……
二八定律让我们知道,20%的大客户贡献了80%的利润,做好大客户(重点客户)的营销和关系管理尤其重要。 大客户营销分为集团大客户、个人大客户,本次课程从客户心理分析、决策采购流程、营销谈判技巧等方面来阐述大客户营销的过程及注意事项。 客户关系的目的就是创造良好的人际关系及工作氛围,让客户更好的为公司服务,为产品服务,从而增加销量,实现公司目标。
什么是不简单?什么是不平凡,海尔总裁给出了最好的诠释,张瑞敏先生说:坚持把简单的事情做好就是不简单,坚持把平凡的事情做好就是不平凡。银行中的柜员岗位,看似简单而且平凡,每天应付着形形色色的客户,心中交织着酸甜苦辣的心情,能够把这样的工作做好,而且坚持做好,着实是不简单,不平凡。 如果把银行比作一栋大厦,那柜员无疑就是支持起大厦的每一块砖与瓦,也许很容易被人视而不见,但这些砖和瓦,每一块都是大厦屹立不倒的关键构成。柜员这个看似普通的岗位,其实却是银行的窗口岗位,作为接触客户最频繁的关键岗位,柜员的服务态度、服务效率往往直接影响客户对银行的看法,左右着客户的去留。每一个柜员全力以赴的努力,才会让银行这个大厦屹立不倒,基业长青。 柜员在担当形象大使的同时,亦行驶着商机发觉的责任,柜员是银行网点……
随着银行业竞争加剧,特别是跨界竞争的日渐激烈,如何打造银行的核心竞争力成为当下银行迫在眉睫的主题。客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源,是银行的核心人才团队,是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何有效挖掘系统内的存量客户是客户经理的核心工作重点,本课程主要带领客户经理团队激活存量客户,掌握客户维护的方法和技巧。 作为银行客户经理,你是否经常有这样的遭遇和困惑: ● 20%的客户承担80%甚至更高的业绩指标,80%的客户甚至VIP客户潜力未能有效挖掘,分配到自己OCRM系统中的客户平均贡献度上不去; ● 存量客户约见成功率低,80%甚至更高的拒绝率带来首先是令人失望的业绩以及营销资源的浪费; ● 富含推销感知的电话吞噬着大量优质存量客户,三番五次的消极体验让客户与我们渐行渐远; ……
作为经销商的老板或操盘手,您是否遇到以下问题:辛辛苦苦做了一年生意,却算不清楚到底赚不赚钱?总觉得自己不赚钱,却不知道应该怎么多赚钱?厂家任务逐年提升,怎样才能提升销售?各种费用水涨船高,怎样才能合理地控制费用?产品动销不畅,库存积压严重,怎样减少大日期产品产生?竞品不计成本地大力度促销,怎样有效应对? 在新零售时代下,过去层层分销的模式被打破,经销商已经不能像过去一样背靠厂家政策赚钱,必须坚定不移的向营销商转变,只有转型成功的经销商才能与企业一起持续发展下去! 本课程以经销商的销售额、净利率、投资回报率为核心目标,从经营理念、经营分析、经营策略、经营落地四个部分,帮助经销商转变和升级经营理念,掌握优化经营利润的方法,从而提升经销商的投资回报率。
为什么在制作Excel表格时总是比其他人需要花费更长的时间? 为什么每次数据统计分析时我都要比其他人花费更长的时间? 为什么我遇到了复杂数据处理问题总是解决不了? 为什么领导总是看不懂我的Excel 图表? 类似甚至同样的操作每个月都要做,有没有更简单的方法? …… 这些都是很令人困惑和头痛的问题。想要像其他高手一样,熟练掌握Excel技巧,Excel 看似简单,但要真正运用得心应手,还是需要学习与练习的。据权威机构统计,普通使用者平均仅掌握20%的应用软件功能,进行一次有效的EXCEL技能培训提高25%的工作效率,节省大量的工作时间,相当于培训投资回报率的2000%。本次课程将为您讲授Excel 基本功能中常常被忽视的技巧,掌握这些技巧将让您的工作效率百倍提高,使您的E……
听说过很多道理,依然过不好这一生…… 大多数营销人员业绩不佳都是因为没有向客户展示个人、企业、产品的真正价值,其根源是没有掌握良好的思考、沟通、行动的技术,因为价值就隐含在你的思考、沟通和行动中。在一个优秀的组织中,业绩不佳通常也是无法做到高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。无法从上到下正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动,当然也无法创造有价值的结果。 本课程为“知行合一”理论的商业实践应用,通过“多维思考”、“万能沟通”、“行动导图”三个模型,为营销人员提供了一种高效价值营销工具,从而能“想明白”、“说清楚”、“做正确”,达到组织上下协同一致思考、沟通和行动,实现从目标到结……
1.您还在为开发不到合适的经销商而发愁吗? 2.您还在为经销商不按销售指标订货而苦恼吗? 3.您是否觉得无法做到真正意义上对经销商的有效控制。 4.您是否觉得经销商的忠诚度和积极性正在下降而您却束手无策 5.经销商让我们既恨又爱,应该如何引导他们的业务运营,才能更有利于我们的生意发展呢?
中国大多数企业都有做大做强的梦想,但全国市场必须从区域市场做起,没有区域市场的精耕细作,没有根据地的有力保障,企业扩张就变得无势可依,无险可守。 面对市场的千差万别,企业没有固定的运营模式,有了模式却难于有效复制突破。张老师累积十几个行业,几百家企业区域市场咨询经验,向你提供一个把握区域市场运作要点、实现区域市场高效解读与科学规划、区域市场策略创新与策略组合、区域市场深度营销的全景解决方案。希望本课程能够对企业区域市场运作乃至公司运营体系改善起到示范作用,让你从区域之王走向全国之王
在中国各行各业竞争的新时期,大客户市场将成为各运营商市场竞争、资源投入的重点阵地,在新形势下如何在大客户市场抢占先机是企业面临的机遇和挑战。大客户的重要性不言而喻,对大客户进行深度捆绑是运营商构建持久竞争力的一个重要策略。提高大客户的粘性需要对客户进行深入了解和分析,大客户的营销推广能力以及关系管理能力,对目前销售人员而言是亟待提升的。
第一部分电力营销相关概念界定及理论概述一、相关概念及理论(一)电力营销(二)电力价格体系1、上网电价2、销售电价(三)发电计划(四)电力直接交易二、电力营销的作用三、电力营销的特点第二部分发电企业电力营销存在的问题(一)电力产品较为单一(二)电价机制为企业运营带来了一定的不利因素(三)营销渠道管理不到位1、营销人员不足2、营销渠道信息不对称3、现有各营销渠道管理散乱(四)促销能力不强1、营销人员促销能力不足2、广告推广力度不够(五)公共关系利用不够(六)政策存在一定的变动性第三部分发电企业电力营销环境的分析一、宏观环境分析(PEST分析)(可选)(一)政治环境分析(Political)1、电力体制改革政策。2、环保政策。3、电力市……
销售人员视野和格局、阻碍了销售业绩的突破! 营销理念的局限“做不好人、就做不好事” 缺乏必要营销工具“工欲善其事、必先利其器”销售管理捉襟见肘 单兵作战,缺乏强大资源背景,缺乏营销组合配置,缺乏整体营销策略 销售欠策划,不具备销流程,缺乏销售层次把握和经营举措 缺乏销售开发过程管理,缺乏客户拓展节奏和控制 缺乏从头到脚销售模式构建 缺乏正确现代商业意识、的视角统筹和把握销售的局面
把握住客户的真正需求,精准地抓到客户的要害,轻松创造业绩新高峰 更容易或更轻松的面对客户的拒绝,营建健康营销心态 实现拓宽视角,转换角度,从客户的角度来理解的心态和想法 彻底完成从产品高手向营销顾问进行角色转变 掌握了解客户心理和影响购买的技巧,让客户接受自己、影响客户购买决策 学会如何根据客户的需要,提供适合的解决方案 掌握同客户沟通、处理客户情绪的基本程序 提升积极的营销心态,增强营销的心理力量 学会与不同沟通风格的客户有效沟通 掌握建立个人信任度的最有效方法 学会运用提问技巧引导客户需求 掌握获得客户购买承诺的有效成交技巧 学会分析客户在购买各个过程的心理状态 熟练运用根据不同营销进展过程运用不同的营销策略 学会在成交后跟进服务……