第一讲、企业之心:企业价值观1、企业价值观取向2、企业核心价值观3、设计企业核心价值观的基本原则第二讲、企业之魂:企业精神1、什么是企业精神(1)企业精神的形成(2)企业精神与企业价值观(3)企业精神的主要内容2、企业精神特征3、企业精神的表达原则第三讲、企业之眼:企业愿景1、企业愿景是什么?2、企业愿景的意义(1)愿景是战略与文化的交集,既是战略的指引,也是文化的导航。(2)愿景是一种激发潜能的梦想。(3)愿景是一种征服世界的野心(4)愿景是一种将军赶路不追免子的胸怀!3、世界顶级企业成功建立愿景的十个步骤第四讲、企业之翅:企业使命1、何为企业企业使命2、如何确立公司使命3、世界顶级企业使命撰写原则第五讲、企业之貌:企业形象1、企业视觉识别(1)视觉识别(VI)设计的原则(2)视觉识别(V……
互联网的发展如日中天,中国已经快步进入互联网时代。互联网对于中国跻身世界经济前列是个机会,当前互联网平台商业模式已经显示出对行业格局的超级威力和重构的本质,这对于中国1500万企业和5000万各类经济组织是一次革命性的颠覆和巨大的挑战。面对这一形势,是抱残守缺的坚守传统阵地,等待入侵者一点点蚕食而最终缴械投降,还是巧妙迭代,华丽转型,聚焦资源,借势打势,赢得先机和利润?
前言:职业现状互动,以及情景展示第一讲:职业认知-----职业生涯规划的基础一、职业与职业生涯?二、职业生涯在人生中的时间占比三、你认为自己处于职业生涯哪个阶段?第二讲:职业生涯与职业心态一、职业生涯设计的作用;二、职业规划的概念;三、职业状态的小故事;四、职业生涯阶段划分以及各时期职业竞争力的提升;职业早期;职业中期;职业晚期第三讲:生涯有方法,职场有规则一、职业生涯规划基本流程;二、职业匹配案例;三、案例一,案例二,案例三第四讲:经营自己-----职业生涯规划的实现练习:自我评估设定自己的职业目标1.1哈佛大学关于目标对人生影响跟踪调查1.2目标的分解1.3附1、个人生涯目标举例2、案例:xx5年职务发展目标1.4聚集目标2.职业生涯的实现策略2.1为长期利益接受短期的折衷方案2.2经营……
前言:真正的保障1、就业保障VS职业保障2.职业化所需要的管理——观念(思维)管理、态度(情绪)管理、行为(结果)管理第一项修炼:职业化观念(思维)修炼:为什么而工作?1.别做职场“植物人”2.忠于公司、忠于自己、忠于职业3.如何确立工作使命4.如何确立工作远景5.如何确立工作价值观第二项修炼:职业化态度(情绪)修炼:为谁而工作?1.态度比技能更重要2.职业化态度3.创业心态VS就业心态4.积极心态VS消极心态5.游戏心态第三项修炼:职业化行为(结果)修炼:应该怎么做?1.如何应对环境2.如何激发欲望3.如何持续成长4.如何销售自己5.如何管理自己6.如何融入团队第四项修炼:职业化团队意识修炼:抱团打天下1.团队的概念和构成要素2.团队建设的五大误区3.高效团队建设的六大原则4.团队文化的建……
中国已融入全球市场,将愈加开放而非封闭。 中国消费者多偏好跨国企业的产品质量或其品牌,并非因跨国企业有强大的资本、成熟的管理模式、先进的技术、最优秀的人才和媒体对其进行的全方位立体品牌宣传,更多因对其表现始终如一诚信服务及价值理念的认同,给中国消费者的感觉或错觉是跨国企业表现出:对消费者、对竞争对手、对社会、生态可持续、对自身内部员工近乎一贯的尊重。 当中国企业关注在产品质量、技术、服务、人才、资本、品牌等多层面竞争时,西方企业早已将竞争引向企业文化价值观传播与认同的更深层面,即产品背后得企业所遵循及传播价值观念的竞争,这对中国企业的发展才是最致命的,一步赶不上,步步赶不上。 太多的中国青年人生活态度和方式因美国迪斯尼乐园、肯德基快餐、可乐文化、美国大片而改变,很多人一边指责麦当劳快餐……
主要针对在新兴渠道(电子商务等)的崛起及各类新品牌、新产品对门店销售方式和习惯带来冲击的大背景下,实体门店生存及发展的应对策略与方法的调整,行销思路和认知的变化。并分别根据批发商和零售商的特质,总结出了经销模式二次升级的六项修炼,帮助经销商及门店在销售行为大变革的环境下,根据自身优势和特点,选择更优的胜出方式和应对模式,最终实现多赢的结果。
一、企业MOST01(一)企业使命1、亚达使命:让生命与绿色同行,缔造人类健康生活。2、使命动机:崇尚健康,打造绿色。3、同产业知名企业新日鲜使命:倡导生态文明,服务健康生活。4、亚达与新日鲜使命比较:相同点都崇尚绿色健康,不同点亚达倡导精神与物质并重,新日鲜只注重精神。(二)核心价值:和谐、共赢、拓展、奉献。(三)1、企业愿景:做全球笋食品第一品牌;2、2015年后:做全球有机食品行业领航者。(四)战略企图:成为世界最大的笋制品企业。(五)1、企业文化的精髓:正直、奋进、坚韧、担当;2、企业文化的核心理念:虚心进取、乐于奉献;3、企业文化的图腾代表:(六)行为准则:秉承操守、言行一致、团结和谐。二、PEST与SWOP03(一)亚达PEST分析(政治、经济、社会文化、科技环境)分析(二)经济……
第一讲自然与人体健康第一节自然与人体的关系第二节自然养生顺应自然规律第三节“人与天地相应”理论的实践意义第四节人体与自然能量第五节养生重在心理调节第二讲心理学中修心怡性第一节行善积德的养生文化初探第二节善于保养大脑第第三节自然养生的科学性一、正确认识传统养生文化1、心理养生的心能量学2、佛家的养生思想3、儒家的养生思想4、医家养生思想二、自然养生适应时代的发展三、自然养生重在平衡(1)自然环境失衡(2)心理失衡(3)五脏营养过剩(4)过于贪欲(5)过于物欲(6)放纵性欲(7)计较得失心(8)疾恶如仇四、自然养生的科学性
第一讲:进出口实务与操作技巧一、国际贸易的发展新趋势;1、全球宏观经济分析;2、08年中国外贸宏观形势解读;3、商务部新政剖析、最新海关政策;4、外贸产业结构调整与升级;5、国际市场情报收集及分析;6、电子商务和网络营销攻略;7、如何应对汇率变化?8、外汇市场走势及如何规避汇率风险?9、外汇市场影响因素及次贷危机与美元贬值;10、人民币汇率改革进程;11、金融海啸下的国际环境企业如何应对?二、结算工具:1、汇票定义、汇票内容、汇票种类、汇票的使用技巧,汇票的风险点与防范措施应对2、本票定义,本票的种类;3、支票定义,支票使用技巧与风险点与防范措施应对;三、结算单证:1、金融单证;运输单证;保险单证;商业单证清关单证;其他2、结算单证使用与风险防范技巧;四、进出口收、付、汇注意事项:1、进口付……
生活中有这样一些人,他们高学历,有知识,有水平,可还是被群众斥责为“没文化”,为什么?毛泽东同志说:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是战胜不了敌人的。”如何理解,为什么?企业要经营管理,为什么还要文化建设?文体活动是企业文化建设吗?到底什么是文化?什么是企业文化?什么是企业文化建设?如何建设?——本课程将以生动的事例破解上述问题,为企业文化正本清源。
【模块1】微时代下现代医院的整合营销传播1、何为微时代?2、何为整合营销传播(IMC)?3、何为医院的IMC?【模块2】深度案例剖析——中国大陆第一家民营医院:北京新兴医院的来龙去脉【模块3】现实操作——北京新兴医院的整合营销传播1、出其不意的广告策划与媒体运营2、独特新颖的文案策划与活动行销3、360度营销工具的首次运用4、出色一流的患者关系管理应用与练习:案例解读【模块4】危机公关——北京新兴医院的危机公关应用与练习:案例讨论
在医院不断市场化的今天,医院纷纷为培育自己的核心竞争力而努力,而核心竞争力一方面是医院的专业技术、能力、设备,另一方面就是医院的文化、形象、服务水平。 在很多人的印象中,服务培训是宾馆和饭店才进行的员工训练,但是,在“服务立院”宗旨已经深入到每名员工内心深处的同时,应该进一步提升医院的优质服务品牌,使广大员工能够更加主动地适应医院长远发展的要求。 提高医院的服务水平,对医院职工进行服务培训已经越来越多的为各医疗机构所重视。员工在工作中的一言一行、一举一动都是医院形象最直观、最有形的载体,其言语行为的专业性、礼节性、标准度就是患者接受和认可医院最有说服力的评价因素。而未经过培训的医护人员和管理者已经成为阻碍这一发展要求的最大障碍。
1.医院文化的基本概念及理论1.1文化的产生与内涵1.2企业文化的产生1.3何谓医院文化1.4医院文化的三个主义、三个精神1.5医院文化的层次1.5.1精神层文化(医院精神、核心价值观)1.5.2制度层文化(领导体制、组织结构、管理制度、职责流程)1.5.3行文层文化(行为规范、英雄人物、行为表现)1.5.4物质层文化(工作环境、医院容貌)2.医院文化的功能和作用2.1从医院成长阶段看医院文化2.2从成功的医院看医院文化2.3从竞争策略和定位看医院业文化2.4医院文化的功能2.4.1导向功能2.4.2凝聚功能2.4.3约束功能2.4.4激励功能2.4.5辐射功能2.5医院文化的作用2.5.1提供工作的意义2.5.2产生共识(共同的语言、事物、举止、感受、经历、价值)2.5.3制造共性2.5.……
一、易经的“道统”体系为什么说易经是个道统学问体系?《周易》的四大系统:爻、卦、经、传易经的核心道义:变易、交易、简易、不易乾坤智慧与天、地、人三才之道易经的象、数、理价值体系解析先、后天八卦原理解析实用易的预测原理融通二、易经与管理变革原理易之“交易”与企业运营原理易之“变易”与企业内、外环境之变何为变革,何为革故鼎新?易道之生与变革之新革卦、鼎卦对变革的启示易道、人道与变革的内在理路三、易经与企业管理变革的应变之道乾元对变革进退存亡之机的重要启示意义坤德对变革展开与成效的重要实际意义易之“简易”与企业问题的解决之道易道与变革的时机把握易经与变革之谋定而动四、易经与企业理念、企业文化变革易之“不易”与企业的终极战略坤之德与企业核心价值体系创建易道之太极思维与理念创新案例:国旗对国共两党党运……
一、移动互联网时代,为什么必须深度认知企业经营环境认清现实和洞察未来为什么非常重要?未来哪些领域将大量失业?未来为什么企业生存和再创业会越来越难?未来哪些个产业和领域会越来越兴旺?不转型的企业还有多少寿命?不转型的企业核心竞争力还能维持多久?不转型的企业核心赢利模式还能延续多久?二、移动互联网时代,新理念的融通为什么是企业转型的关键互联网思维究竟创生了哪些新理念、理论?创新时代的理念是如何反映未来趋势的?企业如何挖掘和对接新理念的时代价值?企业转型前为什么必须进行理念的融通宣导?中高管对时代新理念的融通为什么是企业转型成败的关键?何谓颠覆式创新?颠覆式创新为什么是未来创新思维的主流?三、移动互联网时代,最新理念融通与颠覆式创新何谓经济全球化,为什么说“世界在变平”?第三次工业革命将带来怎样的……
第一单元什么是问题1.讨论:问题带来的问题2.一份有关问题的研究报告3.有关问题的定义4.问题的特征5.问题的四项要素6.问题的分类第二单元问题的解决1.如何理解问题解决2.问题解决的三大前提3.从经验中学习的过程4.以经验性学习为基础的问题解决模式5.问题解决的思维过程6.问题解决的四个特点7.问题解决的一般步骤第三单元问题解决的三大原则1.最大效益原则2.满意原则3.游戏原则第四单元问题解决的四项策略1.解决问题的策略2.常见的启示方法第五单元问题解决的常用方法1.问题分析与解决的常用方法2.8D法3.KT决策法4.QC STORY法5.Big6法第六单元问题解决的四大障碍1.影响问题解决的四大障碍2.影响问题解决的心理障碍(一)练习:动动你的脑筋3.影响问题解决的心理障碍(二)练习:动……
1.当前世界经济形势、未来走向和对我们的影响1.1世界经济形势分析1.2对我们的影响2.2015年中国宏观经济形势预测2.12015年宏观经济预测2.2中国经济5大关系3.未来五年中国经济发展的方向3.1经济增长动力在悄然变化3.2新经济增长模式3.3经济增长速度的变化4.对未来的2个思考4.1过度金融化与金融危机4.2人民币国际化的路还有多远5.当前环境下个人理财的基本策略及理财产品的选择5.1各种投资理财渠道和产品的综合比较分析5.2股票类资产理财产品5.3债券类资产理财产品5.4黄金类资产理财产品5.5组合投资类理财产品5.6其它投资渠道的分析
1市场回顾1.1政策回顾1.2土地市场回顾1.3新房市场回顾1.4二手房市场回顾1.5租房市场回顾1.6商业地产回顾1.7房地产金融与投资市场回顾2房地产市场趋势2.1房产市场现状分析2.2房产走势预估2.3房地产制度改革与行业创新3未来的房地产投资机会3.1价格何时触底,调整期多长,新政后还买不买房3.2什么样的房产更抗跌3.3投资方式的四大转变3.4楼市对股市的影响
正确的投资策略是成功理财的决定性条件,具体包括:投资品种的正确选择、投资时机的把握、合理的资产配置结构等。金融机构尤其是银行的理财业务竞争日益激烈,成功理财是成功营销的载体,没有成功的投资策略就没有成功的理财产品的销售,并进而成为决定一家商业理财成败的关键环节。发展商业银行理财业务,既是重要的发展趋势,又显得迫在眉睫。本培训课程主要包括:商业银行理财基本策略、2015年宏观经济形势预测与分析、金融投资理论的应用分析、理财产品的特征与选择、营销策略、以及在借鉴国外经验的基础上分析中国目前各商业银行理财发展现状,具有较强的实际操作性和借鉴性。
随着经济的快速发展,人们收入水平的不断提高,手中闲钱的逐渐增多已成了不争的事实。理财与投资就是使财富获取更大的增值,就是让你手中的钱由小变大、由大变富、由富变豪,就是让你保持财务的平衡和风险的有效控制。投资与理财的成功与否取决于宏观背景,后金融危机时代的金融体系不可能简单回归到危机之前,新常态的金融体系会有很多新的特点,如何把握投资机会成为我们关心的重要课题。本课程结合新的经济形势对股票市场、债券市场、黄金市场、投资基金市场等投资或投机的策略进行分析与解读,跟踪一些市场的关键指标,对金融市场未来形势的发展进行研判和分析,帮助投资者选择理性的投资策略。
投资石油的特点十分鲜明,作为能源类的投资产品,具有不可再生性,而且资源的拥有量有限。这就与股票、房地产、黄金和外汇等投资领域具有不同的特点。石油现货与期货的定价是投资石油的重要研究要素,定价问题是我们研究原油和成品油投资的基点。世界原油、成品油市场定价机制演变充分反映了资源性大宗商品价格形成过程中力量与利益的博弈,是所有资源性大宗商品定价机制演变的缩影,对于理解资源性大宗商品定价机制的客观规律具有重要的参考价值。本课程就原油、成品油交易的类型及交易特征、全球石油行业发展轨迹、世界原油市场定价机制的演变、石油价格的影响因素及原油和成品油相关资讯解读等几个方面进行讲述与分析。以期达到让学员能够提高对石油投资品种的业务水平之效果。
一、世界汽车的发展历程人类移动方式的改变古代的人力车与蓄力车蒸汽汽车的发明内燃机的发明世界上第一辆汽车汽车汽油发动机的部分发展过程汽车传动系早期发展过程汽车转向系早期发展过程汽车制动系早期发展过程汽车轮胎早期发展过程汽车悬架早期发展过程汽车工业的形成汽车工业的发展德国汽车工业的发展美国汽车工业的发展日本汽车工业的发展中国汽车工业的发展汽车发展与完善过程新能源汽车的发展趋势二、汽车运动汽车运动的魅力汽车运动起源汽车运动的类型方程式汽车锦标赛汽车耐力锦标赛汽车拉力赛卡丁车赛汽车运动主要赛事F1一级方程式汽车锦标赛勒芒24小时汽车耐力赛达喀尔拉力赛A1世界杯汽车大奖赛中国的汽车赛事世界著名赛车手三、汽车展会汽车展览会简介世界上第一次车展国际一流汽车展览的特点汽车著名车展简介法兰克福车展北美国际车展……
互联网时代:唯一不变的是时刻都在变化!在变化中,形成以纯虚拟商业模式兴起的互联网企业和以实体经济为基础的传统企业,除了显而易见商业模式的竞争差异,背后更有隐性的管理模式差异,从思维认知到执行落地,团队创造力的活跃,管理领导力的崛起,无不深刻的承载着互联网思维到互联网精神的烙印。 动电商移动营销,微电商等移动互联网的应用也是热浪高亢,如何对应移动互联网的发展趋势,如何破解移动营销的商业应用价值;本课程重点侧重移动互联网商业变革对企业管理的影响,用案例分享发掘移动互联网时代企业管理从文化到执行的优秀方法和规律。
互联网时代:唯一不变的是时刻都在变化!在变化中,形成以纯虚拟商业模式兴起的互联网企业和以实体经济为基础的传统企业,除了显而易见商业模式的竞争差异,背后更有隐性的管理模式差异,从思维认知到执行落地,团队创造力的活跃,管理领导力的崛起,无不深刻的承载着互联网思维到互联网精神的烙印。 移动电商移动营销,微电商等移动互联网的应用也是热浪高亢,如何对应移动互联网的发展趋势,在瞬息万变的市场竞争中,打造拥抱变化并能主导变化运管团队,组织架构设置将成为一大专业课题;本课程重点侧重移动互联网商业变革对企业管理的影响,实现战略布局与决策的组织架构设计,用案例分享借鉴优秀移动互联网企业和团队的管理模式。
一、什么是组织责任文化?1、组织文化2、组织责任文化二、组织为什么要建设责任文化1、责任文化是组织文化的本质2、责任文化是组织存在的根基3、责任文化是组织发展的基础4、社会责任是社会发展的要求三、组织责任文化的基本内容。(一)正确理解“责任”及相关概念:责任、负责任、分内的事、承担责任、我的责任(家庭责任、社会责任、岗位责任)(二)正确理解责任和机会关系:“责任就是机会”,或者说“责任等于机会”。事情越多,表明你越重要;困难越多,越能证明你的能力。责任越大机会越大,责任越小机会越小。(三)避免负责任的误区:1、“这不是我的事!”2、“这不是我的错!”3、“这不能怪我!”4、“又不是我的错!”5、“你们要负责任!”6、“我没有能力负责任!”7、“我负责任没用!”8、“我已经负了责任!”(四)提……
一、商业规划与项目开发指导实务为什么要提出商业规划而不是简单的规划?商业规划的重要性和概念建筑规划与商业规划的关系商业规划的重要性和概念商业规划始于定位阶段商业规划是动态的规划商业规划的基本原理与手法举例二、商业规划的三个层面:宏观——认知商圈规划中观——理解建筑本体规划微观——根据商家的需求规划和调整三、商业规划与建筑规划的异同点建筑规划要作为依托建筑规划解决的问题预留条件的重要性如何完成完善规划设计合乎商业要求案例:大悦城、万象城四、商业规划的具体要求和范畴商业规划的一些基本原理商业规划的手法举例如何对设计资源的整合以及商业策略的整理商业规划是动态的规划商业规划指导项目开发要点定位策略规模租售比例业态合理搭配五、简单、清晰合理的商业规划从商业广场到万达广场的变迁得失浅析成本与时间的平衡;……
一、项目筹备期1.营销方案的制定2.营销平面布置图3.营销产品目录表4.营销道具和物料二、项目蓄水期1.形象亮相2.客户积蓄3.数据处理4.热度5.蓄水期常见技术问题6.蓄水期推广三、项目预热期1.各种预热方法2.各种预热方法的组合3.借势与造势4.热度的评定5.预热期常见技术问题6.预热期推广四、项目强销期1.强销期的分类2.强销期的营销方法3.强销期的放盘方法4.强销期现场管理5.强销期常见技术问题6.强销期的推广五、项目持续期1.持销期分类2.持效期放盘方法3.持效期现场管理4.持效期常见技术错误5.持效期的推广6.扫尾期营销六、项目开业期1.团队组建部门建制2.交房验收3.二装进场4.卖场包装5.入场补货6.开业彩排7.开业期营销8.开业期推广9.开业庆典10.开业促销11.开业期间……
■物业管理服务基本特征■行业:行业资源枯竭导致品牌是物业服务企业发展的基础■客户:客户的需求决定于品牌是物业服务企业生存的根本■品牌的三个效应对物业管理企业的作用:磁场效应扩散效应聚合效应案例分析:如何打造一个成功的物业管理企业品牌■物业管理服务品牌核心:■品牌理念与物业服务企业核心价值观的对接■品牌文化与物业服务企业文化的融合■品牌意识与客户为中心的物业服务企业宗旨的整合■物业管理服务品牌基础:■树立品牌意识是物业管理服务品牌建设的前提■完善的规章制度和高素质的从业人员是物业管理服务品牌建设的基础■提供优质高效的服务是物业管理企业品牌建设的保证■理念创新、服务创新是物业管理企业品牌建设的必由之路■实行人才发展战略,构建人才发展优势,整和资源优势,培育核心竞争力■质量文化与物业服务质量控制■……
第一讲:文化解读——凝心聚力一、为什么要用文化管理团队1、企业管理的最高境界-心治2、企业是人,文化是团队的魂二、企业文化塑造有竞争力的人1、海尔、海景、万科等著名企业案例2、没有竞争就没有活力3、没有绩效评价的管理等于没有管理4、企业文化提升企业品牌形象第二讲:文化塑力——文化落地文化服务于企业高层战略的落地和实施一、洗脑——塑凝聚力——纠观念抓导向扬正气1、用理念统一团队行为推案例,讲故事,树典型用身边的人和身边的事影响身边的人和身边的事2、企业搭台,员工唱戏,激活员工的表演欲3、重视价值给予肯定4、对事不对人-建立敢批评和敢说话的文化海尔、海景等著名企业案例分享二、执行-——塑执行力——言必行行必果果必践1、文化的推动永远来自于高层管理者以身作则1)80/20,20/60/20原则2)……
第一讲:人才开发——人才理念1、人人是人才赛马不相马○著名企业案例2、从企业发工资到自己挣工资○多劳多得按劳分配○公平公正公开原则3、企业人才培养思想○从企业战略出发○从企业实际出发著名企业案例分享第二讲:人才开发——培养培育一、人才是培养出来的不是空降来的1、企业人才培养机制1)、建立企业内部人才流动市场2)、搭建内部人才流动机制3)、员工1010排序管理2、全员竞争上岗1)建立全员竞争上岗机制2)建立企业内部后备人才库案例分享与研讨:海尔后备人才培育项目3)海豚升迁制4)企业高层双见习机制6)企业轮岗机制案例:德邦物流:人才是折腾出来的3、企业人才培育1)、企业人才培育的N个理念2)、建立企业人才培育模型案例:海尔、移动等著名企业人才管理模型3)人才培养结合企业战略管理和业务实施进行设计……