中国的企业经历过野蛮成长后，出现以下三个特征：利润增长乏力，公司无法形成规模优势，转型升级遇到瓶颈，到时是狠抓基础管理，还是进行战略突围，是企业当前需要考虑的首要问题，中国的经济也遇到类似的问题，在产业升级转型过程中，有预见性的提出“顶层设计”的新思路，顶层设计运用到企业中主要包含四大模型（战略选型、模式设计、决策分析、组织系统），随着中国近30年的改革开放，对市场拓展和内部管控两个模块已完成普及，而通过对发达国家企业的研究发现，顶层设计已成为大企业成功首要考虑的因素，就像商业模式和战略是最先引起企业的关注，产业利润的高与低是企业首要考虑的，而战略是深挖产业利润方向的首要工作。
第一讲：定价的基本概念1、定价的重要性2、价格的杠杆作用和影响3、定价的三大误区4、战略定价五个关键要素第二讲：价值创造——定价优势的来源1、价值在定价中的作用2、价值的组成和定义3、为什么卡特彼勒装载机要贵1万美元4、耐克运动鞋为什么是国产运动鞋的5倍5、如何估计产品价值案例讨论：LONSTAR公司超强速干水泥如何定价6、基于价值的市场细分7、网络游戏《征途》的“有钱一族”和“有闲一族”第三讲：价格结构——用于分隔不同市场的细分定价战术1、细分定价的原理2、用价格区隔来操作市场细分3、哪里买LV最划算？茅台酒为何在美国更便宜4、什么时候买机票最便宜？家乐福为什么这么牛第四讲：价格和价值的沟通——影响支付意愿的战略1、价值沟通战略框架2、价格沟通的心理因素3、宜家靠迷路创造60%冲动购物4、……
第一单元工业品企业面临的时代变革1、第四次工业革命-信息革命2、信息时代的市场环境特征3、知识资本日渐成为主导力量4、【案例】知识资本驾驭金融资本5、供应链管理的兴起：全球化制造6、智能制造-西门子智能工厂7、营销手段的变革：工业品电商的兴起8、【案例】黎明重工如何通过电商卖矿山设备9、服务型制造代替传统制造10、新时代的生存法则-商业模式创新第二单元工业品商业模式蓝图1、构建商业模式时需要思考的四大问题2、问题一：为谁提供价值？3、问题二：提供何种价值？4、问题三：如何提供价值?5、问题四：如何实现价值？6、商业模式三大价值：客户、公司、资本市场7、【案例】立思辰为何获得资本市场青睐8、商业模式主体：焦点企业与利益相关方9、商业模式评价：投资回报率最大化10、成功企业商业模式设计的独特视角……
1993年，中国互联网商业化元年。短短十几年的时间里，依托互联网技术构建的商业模式迅速的颠覆了诸多传统行业，曾经在工业化时代叱诧风云的传统企业几乎还没有弄懂互联网的打法，就已经被气势汹涌的互联网公司成功逆袭，旧有的商业法则和运行逻辑突然间失效。互联网首先颠覆的是百货零售业、金融业、移动通讯业、餐饮业，接下来互联网技术将以摧枯拉朽的之势继续颠覆传统制造业，并成就了消费互联网的黄金十年。未来十年，将进入产业互联网的黄金十年。 中国的B2B企业在互联网技术浪潮的冲击之下，还同时面临人力资源成本上升、产能过剩、内需不足、海外市场壁垒、产品同质化竞争等诸多问题，通过技术创新突破瓶颈需要时间，通过精益管理控制成本成效有限，唯有营销创新才是国内企业摆脱桎梏、实现成长的最佳选择 。 B2B企业营销创新首……
在市场竞争的初期和企业成长的不成熟阶段，企业的盈利模式大多是自发的，随着市场竞争的加剧和企业的不断成熟，企业开始重视对市场竞争和自身盈利模式的研究，即使如此，也并不是所有企业都有找到盈利模式的幸运。
懂得运营节奏感，更能理解成功是不可被复制粘贴的，在包罗万象的市场环境中，雷同的产品非常多，但你会发现一些别人已经使用过或者自己曾经使用过的成功玩法也并未能给自身产品带来成功的运营产出。因市场在变化，产品所处的环境也不断的变化、产品所能得到的资源在改变应对方案需要随之变化，很有可能在自己的经验范围内没有可借鉴的案例，只有借鉴他人或小范围试错来前行。只有对产品节奏理解透彻才能对运营节奏把控到位，才能因产品异，制策略宜。
第二次世界大战之后，美国企业通过其市场营销和财务部门来开发其企业战略。由于战争期间产品极为匮乏，使得战后的美国对产品的需求十分旺盛，当时美国企业可能够以相当高的价格出售他们生产的任何产品。在这样的企业环境中，人们不注意运营战略问题，只关心大量生产产品供应市场。但是，到了20世纪60年代末期，哈佛商学院被称为“运营战略之父”的管理大师威克汉姆·斯金纳教授（Wickham Skinner)认识到美国制造业的这一隐患，他建议企业开发运营战略，以作为已有的市场营销和财务战略的补充。在他的早期著作中,就提到了运营管理和企业总体战略脱节的问题，但当时并没有引起企业界注意。由哈佛商学院的埃伯尼斯（Abernathy）、克拉克（Clark）、海斯(Hayes)和惠尔莱特（Wheelwright）进行的后续研……
产品运营从 2010 年发展到至今，在不断的创新与改革的前提下，纵观运营的发展历程， 运营分为三个进化阶段，分别是标准化运营、服务化运营、智能化运营。智能化运营的实现，可以让运营人员边喝茶边运营用户，而且实现深度转化的运营模式。这种智能化运营定义着未来。 很多人会问，运营的三个阶段到底是什么样的，具体有什么样的转变呢？ 智能化化运营解决了以往的运营痛点？让运营不再那样费力从而提升效率。
企业投资策划与项目管理1.项目投资策划基础1.1科学管理与职能管理1.2发展改善与项目管理1.3规划管理与投资策划1.4现代企业管理=职能管理+项目管理+规划管理2.投资策划与方向决策2.1可行性研究与漏斗模型2.2漏斗模型的操作方法2.3需求函数与市场分析2.4产品竞争性与企业竞争力3.投资策划与市场预测3.1产品市场的规律性和不确定性3.2普遍应用的等增量预测3.3相关回归预测与曲线拟合预测3.4产品生命周期预测研讨题目：中游产品市场的预测方法4.投资策划与方案运筹4.1进入新市场的方案策划4.2多目标选择的加权记分法
一、管理的起源与发展什么是管理？知人才能管人两个维度的理论来源二、企业管理的相关重要概念企业战略管理市场营销技术管理生产管理质量管理人力资源管理财务管理经营管理各类管理间的关系三、内审员通过管理获得支持1、如何解决矛盾开始贯标工作2、如何说服其他人员参与贯标交流：现场问题解答
一、为何要创建企业文化？二、不得不知的文化知识？三、如何让企业文化落地？四、如何快速构建企业文化？
微商不仅仅是在微信上卖点东西，也不是电商的补充。他是一种渠道的革命，是一种思维方式的彻底颠覆
1、微商行业经过前两年的蓬勃发展，正进入转型期 2、本课程从深层次剖析微商的本质又非常深入浅出干货多多 3、通过本课程熟悉微商的操作原理、步骤以及微商团队领导法则
1商业模式打造一套全新的商业模式，形成属于企业独有的竞争能力，使企业具有占据市场优势地位的特性。实现客户价值与企业的竞争力。2资本模式干的好不如卖的好，如何打造企业独有的金融体系，通过资本运营实现价值倍增，插上资本的翅膀，实现企业家到资本家的转变。3公司战略在企业发展过程中，如何做取舍？战略先导、系统规划、分步实施，实现企业可持续发展。4股权激励通过公司股权激励5招31式，激发全员潜能与内动力。设计公司控股权的19道防火墙，实现像马云、任正非、刘强东等优秀企业家一样牢牢控制公司。5经营管理系统如何解决企业"低标准、少结果、无价值"的难题？如何通过机制再造实现内部配合与协同？如何建立高效的运营机制？如何提高运营效率？6营销系统百万年薪的营销总监，不如一套可复制的营销体系。练……
第一讲：企业管理模式突破之道1、西方管理理念和东方管理智慧的碰撞2、墨儒道法古典哲学与现代企业管理思路对接3、毛泽东思想之企业管理应用4、案例分析：洞解企业管理模式突破之道（华为、蒙牛等翔实案例）第二讲：企业用人管控突破之道1、人才流失管控分析2、企业不同阶段用人理念及薪酬设计套路分析3、企业用人突破解读4、案例分析：洞解企业用人管控突破之道（三国演义—火烧博望坡、山东鲁能电力、国美电器）第三讲团队管理技能突破之道1、打造“三铁团队”2、破解团队激励的成功基因3、“SPOP体系”---塑造企业再生机理系统4、执行力模型---打造团队战斗力的实效武器第四讲销售渠道管控突破之道1、渠道建设瓶颈困惑2、破茧抽丝---渠道管控的锐器第五讲企业客户管控突破之道1、客户管控的困惑与突破2、客户管控的三大……
第一单元序言一、人性化管理的概念二、人的重要性三、从人到人财四、人力资本的特点不稳定不可掌握差异性大潜力无穷五、管理者的心理变化与调适六、下属的特点七、与下属关系的变化八、管理者角色转变的障碍重做事轻管理重原则轻灵活重个体轻团队重理性轻感性重威严轻威信第二单元何谓管理一、企业系统架构二、管理的定义管理的有效性管理的资源管理的方法管理的活动三、管理方格图理论第三单元如何管人一、激励原理二、管人的内容三、情景领导S1-指导式S2督导式S3协助式S4授权式四、需要层次理论生理安全社交尊重自我实现五、双因素理论保健饮因素激励因素六、期望理论七、公平理论八、强化理论第四单元如何管事一、管事的内容二、目标与计划管理三、PDCA循环四、组织管理含义组织的层级分派工作时应考量的项目分派工作三要素分派工作中应……
第一单元：现代企业培训的定位、作用、功能1.对企业教育、培训活动现状的认识与思考；2.企业培训的新概念、新定位、新功能；：3.基层培训员在企业培训管理中的角色与作用；4.基层培训员的工作任务与职责。第二单元：基层培训员的工作流程、规范要求和方法技巧1.分析和评估培训需求的规范流程与方法技巧。（1）搞好需求分析与评估的意义与作用；（2）企业培训需求分析评估的流程与规范；（3）企业培训需求分析评估的现状与问题；（4）企业培训需求分析评估的方法与技巧。2.设计和策划培训活动的规范流程与方法技巧。（1）设计和策划培训的意义与作用；（2）设计和策划培训的流程与规范；（3）设计和策划培训的方法与技巧；（4）选择和采购培训提供者的条件与注意的问题。3.实施和运作培训活动的规范流程与方法技巧。（1）培训前准……
第一单元：培训需求评估在培训管理工作中的地位与作用1.对企业培训需求分析与评估现状的分析与思考；2.对企业培训需求分析与评估工作的认识与理解；3.企业培训需求分析与评估的重要意义与作用。第二单元：培训需求分析与评估的主要过程与内容1.培训需求分析与评估的基本过程（流程）。（1）如何识别和确定培训开始的时机；（2）分析和确定企业的组织需求；（3）研究和制定岗位的能力要求；（4）考察和评审员工的能力状况；（5）分析和查找员工的能力差距；（6）选择和确定弥补差距的方法。2.培训需求分析与评估的主要方法（技巧）。（1）组织内省法；（2）关键事件法；（3）岗位标准法；（4）问卷调查法；（5）人员访谈法。第三单元：培训需求分析与评估的内容、问题、汇总。1.需求分析与评估中的注意问题；2.需求分析与评估的……
第一单元：培训的设计和策划在培训管理工作中的地位与作用1.对企业培训设计和策划现状的分析与思考；2.对企业培训的设计与策划的认识与理解；3.企业培训的设计与策划的重要意义与作用。第二单元：设计和策划培训的流程、内容、方法、技巧、1.企业培训的设计与策划的规范和流程。（1）分析和确定影响培训的制约条件与因素；（2）研究和选择培训方式的方法与技巧；（3）制定和编写培训计划的方法与技巧；（4）选择和采购培训提供者的方法与技巧。2.设计和策划培训活动的16个方面的主要内容。（1）设计和策划培训的前提条件与保障；（2）设计和策划培训的内容分析与选择；（3）设计和策划培训的目标要求与制定；（4）设计和策划培训的技术要求与制定。第三单元：设计和策划培训活动的监视、检查、评估。1.对设计和策划人员的素质要求……
一、对现代培训的认识1.现代培训的新释义2.培训的功能与作用3.现代培训的新要素4.培训管理者的定义5.教学管的对比关系二、企业培训管理体系1.培训管理工作依据2.培训管理的着眼点3.培训体系要素分析4.培训体系建设重点5.培训管理的路径图6.路径图的对比分析三、需求的分析与评估1.寻找培训开始的时机2.需求分析的主要途径3.需求评估的主要过程4.需求评估的主要方法5.需求分析评估的问题6.需求分析评估的对策四、项目的设计与策划1.设计策划培训的步骤2.设计策划培训的问题3.设计策划培训的原则4.设计策划培训的对策5.设计策划培训的内容6.设计策划培训的方法五、培训的实施与运作1.实施运作培训的步骤2.培训项目管理的重点3.实施运作培训的问题4.培训项目管理的难点5.项目管理目标的要求6.项……
培训效果与质量问题是企业各级培训管理人员最剌手、最头疼的问题，也是阻碍企业培训深化改革的拦路虎。为此，本人最近研发了《提升企业培训质量的途径与方法》的新课程。此课程区别于柯克帕特里克的柯氏四级评估法，其特点是从培训源头上强化培训需求评估、培训效果落地、培训成果转化的分解和量化，并将三大链条进行有机整合为易识别、易操作、易见效的具体指标。此培训项目系咨询式的培训，所有问题均提供相应的配套工具，便于及时转化培训成果。
《企业财务通则》课程大纲课程大纲（一）修订背景修订《企业财务通则》的必要性新《通则》适用范围（二）新《企业财务通则》的作用1.财务预警机制2.财务预警的方法3.财务预警的应用：财务指标预警；财务报表预警；解决财务危机的措施。（三）新《通则》的制度创新1.功能定位创新2.管理观念创新新《通则》要求强化财务风险管理。财务风险管理，是指企业在充分认识财务风险的基础上，对各类风险加以识别、评估、预防、控制和处理，以最低成本确保企业资金运动的连续性、稳定性和效益性的一项理财活动。财务风险管理策略：（1）财务风险回避策略案例1（2）财务风险预防策略案例2（3）财务风险分散策略案例3（4）财务风险转移策略案例4（5）财务风险接受策略案例53.管理体制创新（1）企业财务管理体制的基本原则（2）企业集团的内部……
《企业财务战略》课程大纲课程大纲（一）公司财务战略要点1.财务战略目标---在保证实现总体经营战略目标的前提下，实现财务战略目标。实现所需资金总量和动态需求平衡。实现资金成本较低。（3）资金结构合理。（4）资金使用效果好。说明：（1）集团业务战略不明晰，使得财务战略概念模糊。（2）财务战略随企业集团发展周期的不同，其侧重点也不尽相同。2.投资战略——资金物化为资产。投资战略是一项通过对资金筹措与运用的安排，以协调或平衡企业战略体系中的各项战略活动的职能战略。（1）流动资产投资策略（目标：节约流动资金使用和占用）关键看流动资产能否在生产经营活动中发挥作用。存货：多——资金占用——效益差；少——经营连续性差。（2）固定资产投资策略市场导向投资策略：要变，不能老变，投资时机。最低标准收益率策略：社……
（一）前言国有资产的概念；国有资产的种类；我国国有资产的发展现状国有资产管理体制改革；国有资产管理新体制与原体制的区别。（二）《行政事业单位国有资产管理办法》的制定背景我国行政事业单位国有资产管理中却存在的问题。行政事业单位进行了一系列财政体制改革：部门预算、国库集中支付、政府采购及“收支两条线”。具体内容：一、行政单位国有资产管理暂行办法（一）行政单位国有资产的形成渠道和表现形式1.行政单位国有资产的形成渠道2.行政单位国有资产的表现形式（二）行政单位国有资产管理的内容（三）行政单位国有资产的管理原则1.资产管理与预算管理相结合解决办法；2004年实物费用定额试点情况。2.资产管理与财务管理相结合3.实物管理与价值管理相结合（四）行政单位国有资产配置原则和标准1.严格执行法律、法规和有关部……
课程大纲前言1.企业内部控制规范体系框架2.企业内部控制规范体系内容正文（一）《企业内部控制应用指引》第1号—第5号：内部环境类指引第6号—第14号：控制活动类指引第15号—第18号：控制手段类指引1.企业内部控制应用指引第1号—组织架构案例一、美的集团公司治理结构与内部机构图2.企业内部控制应用指引第2号—发展战略案例二、英特尔公司使命的改变3.企业内部控制应用指引第3号—人力资源4.企业内部控制应用指引第4号—社会责任案例三、西安飞机国际航空制造股份有限公司2009年度社会责任报告5.企业内部控制应用指引第5号—企业文化案例四、法国兴业银行错误的企业文化6.企业内部控制应用指引第6号—资金活动筹资与投资业务内部控制目标；筹资与投资业务常见的内部控制缺陷；筹资与投资业务基本流程和关键风险点……
第一讲：互联网时代——一个颠覆的时代1、市场客户的个性化2、外部环境——企业竞争白热化3、企业策略——企业寻找蓝海4、巅覆了传统的管理职能5、由领导者向服务者转型6、案例分享第二讲：海尔人单合一模式——互联网时代的管理1、海尔管理的升级2、海尔的2个转型3、什么是人单合一4、为什么要做人单合一5、案例分享第三讲：互联网时代文化的创新——企业文化的颠覆1、互联网时代的文化新元素2、靠企业文化凝聚人心——愿景要明、使命要同、目标要定3、从监督文化到创新文化4、文化的建设5、文化的传播6、案例分享第四讲：没有了层级怎么干——组织模式的颠覆1、西方传统的组织模式2、互联网时代组织的形式3、企业经营的三个无目标3.1管理无领导3.2供应链无尺度3.3企业无边界4、倒三角的提出5、倒三角的运行6、倒三角……
第一讲:什么是流程管理1、流程是什么2、有制度为什么还要流程管理3、流程管理的价值4、案例分享第二讲：互联网时代的流程管理1、传统管理流程2、互联网时代的流程管理3、流程再造打破了什么4、案例分享一：张瑞敏企业内部拆墙5、案例分享二：海尔流程再造1000天都干什么第三讲:流程再造中面对的困难1、观念转变问题2、组织架构问题3、绩效考核问题4、案例分享第四讲：流程再造的步骤1、流程再造先再人2、流程的分析与诊断3、业务流程描述4、流程设计基础5、流程设计的评价标准6、流程的持续优化与改进7、案例分享第五讲:文化的流程再造1、流程再造的文化建立2、文化导入3、案例分享第六讲：组织的流程再造1、流程管理的组织结构2、流程管理的监控职责3、流程组织的建设步骤4、海尔案例分享：管理无领导第七讲：绩效的……
第一讲：企业文化是什么？1、企业的发展阶段2、企业文化的要素第二讲：优秀企业的文化分享1、优秀的企业都有文化2、海尔文化案例3、联想文化案例4、华为文化案例5、蒙牛文化案例6、国外文化案例第三讲：为什么要做企业文化？1、企业文化的作用2、管理升级的需要3、海尔案例分享第四讲：怎么做好企业文化建设？1、文化种子落地1.1服务战略1.2成立组织1.3明确分工1.4文化梳理2、文化生根传播2.1规划文化大纲2.2提炼文化理念2.3海尔理念案例2.4编制文化手册2.5建立培训体系3、文化大树成长3.1文化心能想——文化的认同3.2文化眼能看——文化的建设3.3文化手能动——文化的践行4、文化枝繁叶茂4.1文化的创新4.2文化创新案例第五讲：文化建设的建议1、文化建设的误区2、文化建设的建议第六讲：总……
一：让企业高效运转起来1.一些经常用到的财务报表分析指标2.经典传承：杜邦分析体系3.为何说好的企业管理就是管理好企业的资产4.暗藏玄机的应收账款5.存货是你的负担，绝不是你的财富二：资金循环路径以及资本成本1.资金从哪里来，到哪里去？2.降低资本成本---财务人员的终极价值3.为什么说现金流量更加可靠？4.经营性现金流和净利润的差额—权责发生制的故事5.资产如何变现，以及变现能力分析6.短期和长期偿债能力分析三：资产负债表背后的资源实质1.忽视资产负债表？--后果很严重2.长期资产我们应该关注什么方面？3.公司都是欠了谁的钱？借钱就是增加风险？你的债权人如何判断你的风险？4.股东财富从哪里来?股本变动背后的股东权益格局四：如何判断企业风险1.不确定性经营决策分析2.企业经营风险水平分析—经……
第一讲：企业文化是什么?1、企业的发展阶段2、企业文化的要素第二讲：优秀企业的文化分享1、优秀的企业都有文化2、海尔文化案例3、联想文化案例4、华为文化案例5、蒙牛文化案例6、国外文化案例第三讲：为什么要做企业文化?1、企业文化的作用2、管理升级的需要3、海尔案例分享第四讲：怎么做好企业文化建设?1、文化种子落地1.1服务战略1.2成立组织1.3明确分工1.4文化梳理2、文化生根传播2.1规划文化大纲2.2提炼文化理念2.3海尔理念案例2.4编制文化手册2.5建立培训体系3、文化大树成长3.1文化心能想——文化的认同3.2文化眼能看——文化的建设3.3文化手能动——文化的践行4、文化枝繁叶茂4.1文化的创新4.2文化创新案例第五讲：文化建设的建议1、文化建设的误区2、文化建设的建议第六讲：总……
