卓越领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的管理者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标,还能自如地应对环境中的挑战、变数及不确定因素,与市场中不同的利益群体打交道,致力于打造高绩效团队,促进企业各项工作健康与顺利发展。本课程旨在帮助销售管理者提升领导能力和领导魅力,通过在团队建设、管理行为、素质修炼等不同层面的学习,体会并实践领导力,运用科学有效的方法,全方位打造高效团队,为企业增加收益。
本课程来自于被《Training》(培训)杂志评为全球最佳管理课程的MDS(领导力发展)课程,2008年首次在国内汉化,客户包括海尔、华为、苏宁电器、中国银行等行业领军企业。同时也适用于政府、事业单位等缺乏管理柔性和沟通氛围的机构和个人,包括深圳市卫生局、绍兴市政府等政府部门。本课程的讲师都是受到“可复制的领导力”课程认证中心认证的资深讲师,授课方式采用体验式教学(facilitation*),让学员大量参与。这种教学方式是目前的国际国内潮流,因为越来越多的人意识到,仅仅听课的时候感到愉快,丝毫不能改变回到工作岗位以后的行为模式。只有在专业的体验式教学的辅导之下,才有可能对成年人的行为模式有所触动。本次课程是专门经过客户化定制的,还需要在案例的准备方面得到客户的配合和支持。
区域主管年初面对年度销售目标如何分解指标? 为什么面对同一个销售项目不同的销售人员运作会出现不同的结局? 销售主管如何面对销售目标太高、市场空间不够、机会点不多、项目支撑不足、公司产品匹配度不好等问题? 销售员在销售项目浮出水面后为什么会错手无策? 销售员如何从挖掘到的线索中找到市场机会点?如何将销售机会点变成项目,从而到变成现金流 为什么销售项目会失控? 有没有一套规范的销售项目管理流程? 有效的销售项目组织是如何运作的? 为什么销售人员整天疲惫的忙个不停,但项目却处于无序状态 项目运作不规范的原因是什么 做为一线销售经理如何对项目进行有效沟通和资源协调? 销售项目失败后你会采取什么态度处理、采取什么措施补救?
打破组织的壁垒,实现跨部门沟通与执行,是每个组织的美好的愿望。影响跨部门沟通与执行的首要因素当然是:企业的文化(文化是否鼓励员工站在高于部门的利益的基础上,考虑公司全局的利益,从而乐于配合);其次是:组织的业务流程(流程是否科学合理)。这两个方面也是任何公司着力完善的方面。 如果前面两个方面相对完善,是否就能实现组织间无障碍的合作了呢?答案是:不能!影响跨部门沟通与执行的还有“微循环”员工个人的因素。同样的组织背景下,员工发挥的影响力是不同的,所以创造的绩效也就大不相同! 此课程就是从员工个体入手,从认知自我、认知他人到业务的认知,怎样在组织中,跳出小团体的局限,争取资源,实现自我目标的同时也帮助了其他部门,实现了组织的良性循环!
在不确定性增加的VUCA时代,移动互联强烈冲击我们的时代,组织的商业模式和经营方式都发生了重大的变化。新兴产业及新的企业不断出现,传统企业也被迫转型升级。 但是,只要有了拥抱时代风口的勇气和融入移动互联的战略,就能够取得成功吗?战略和商业模式可轻易复制,但实质上制约企业的却是容易被忽视的组织能力。 没有强有力的组织能力和高效的执行系统,一切战略都是空谈!
课程大纲第一单元、创新全接触1.什么是创新?2.创新、创意相同吗?3.了解我们的思维方式4.创意大考验5.体验式活动:创意能力测评6.创意的三个重要测评指标(1)流畅力:思维的速度(2)变通性:思维的多元化(3)新颖性:思维的与众不同第二单元、创新思维对企业的重要1.公司定位2.团队共创案例:“世界咖啡”团队创意活动3.产品/服务创新-逆向思维法4.产品/服务创新-学习型组织5.营销宣传篇-极度夸张法(1)案例分析(2)F.A.B.法则(3)案例示范和分享(视频欣赏:国内外著名企业的广告)6.企业管理优化篇-A.B.C工具法案例:企业的“微创新”-从小处着手、提升客户的体验第三单元、问题是创新的源头1.问题的来源2.激发问题意识案例:面对问题的六大思维重点3.解决问题的心态准备4.问题的界定……
课程大纲第一单元、优秀员工应有的信念1.工作是我们获得个人成功的最佳途径。(1)了解企业和公司(2)了解企业的价值(3)了解工作的真实含义。2.认识企业老板的价值(1)老板的痛苦与老板的社会价值(2)老板与员工的不同之处(3)老板能为企业员工做什么?3.成为企业喜欢的人才(1)人才的真义(2)人才评价标准:一是能力,二是态度(3)四类人才的待遇案例研讨:世界500强优秀员工一流的职业理念!第二单元、企业职员职场赢家生存秘籍1.现代化的企业需要职业化的人(1)责任的含义(2)责任心对一个人的重要性(3)责任体现价值2.做一个有责任心的人(1)主动承担责任(2)负责是获得尊重的前提(3)放弃责任就是放弃成功案例:把责任当成动力3.对工作负责就是对自己负责(1)记住,这是你的工作(2)把工作看作使……
课程大纲第一单元、找对人一、谁是我们的目标大客户(全班讨论、小组讨论)1、如何找到我们的目标大客户2、大客户的分级管理3、发展大客户的五个阶段二、针对大客户需求的顾问式销售技巧(案例分析、角色演练)1、什么是顾问式销售技巧2、顾问式销售技巧的关键步骤(1)探索:①通过探究性问题和暗示性问题了解大客户的显性和隐性需求②通过特征转换联结产品与大客户的需求(2)提议:提供双赢的解决方案(3)行动:用实际行动落实承诺(4)确认:确认大客户满意度3、顾问式销售技巧实操练习和点评第二单元、说对话三、知己:我的“风格”我做主(个人测试、小组讨论)1、了解行为风格,从了解自己开始2、现场DiSC行为风格测试3、分析和解读测评报告4、学习DiSC四个剖像的行为风格特点5、从DiSC测评报告中发现和了解真正的自……
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。我们很多企业都在推行目标管理,要求根据目标制定计划并执行到位,但目标总是难以落实、达成,只有基于公司战略和运营层面,探讨目标管理的内容,掌握目标管理的实质,制定可操作的计划并监督执行,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能长期健康发展。 课程目标:目标管理是企业管理的难点,企业的目标管理经常与企业的战略及运营管理脱节,本课程通过将企业战略、运营与目标管理的结合讲解,可以让学员获得目标管理的各项核心……
使学员认识团队合作的重要性,并能够愿意贡献自己的力量于团队中; 深入体验团队共同合作来完成目标时所需要的协作精神,树立互相配合、互相支持的团队精神和整体意识; 探讨高效团队建设的运作方式; 促进团队沟通协调,增进团队成员的了解,营造更有效的人际关系氛围,形成积极向上的组织气氛; 凝聚团队共识,建立团队中的信任体系,使团队成员能真正发挥应有的力量,以达成企业经营目标;
通过【哲学×会计】经营管理模式,为企业注入敬天愛人之魂,为组织导入经营会计之法,为员工植入利事利他之心,以先进的经营管理理论、生动的企业实战案例与现场模拟演练相结合的教学方式,帮助学员把握经营本质,建立阿米巴经营正确认知,了解阿米巴经营完整体系,应用实效高效的阿米巴经营落地方法与工具,真正让企业实现“销售额最大化、经费最小化”,构建“全员自主经营”创造持续高收益的幸福型企业。
为了开会,你每周花费了多少时间?因为开会,你又耽误了多少工作?但一场会议下来,不是漫无目的的高谈阔论,便是冗长拖沓的讨论争辩,最后毫无成果,劳民伤财。这样的会议,极大影响了团队绩效,企业发展无从谈起。通过本课程的学习,您将了解什么是高效会议,掌握高效会议的实用技巧与方法,让会议为高效率工作服务。
管理强,则企业兴。所以,企业务必要强化管理者的能力和素质。企业的管理者,一是“空降”而来,二是“内拔”起来,而多数又以后者为主。内部提拔起来的管理者,他们过去是业务员、工程师,或者是某一方面的业务骨干,但是他们没有做过经理,现在企业却要按照经理的标准来考核他们,从某种意义上说,这是不合适的。因为他是一名优秀的工程师或业务骨干,不代表他就天生是一名优秀的经理,要使他成为一名优秀的经理,企业首先应该教导他是什么角色,他要管理什么,如何管理等,然后再考核他、奖罚他。这才是企业应该采取的正确做法。
管理强,则企业兴。所以,企业务必要强化管理者的能力和素质。企业的管理者,一是“空降”而来,二是“内拔”起来,而多数又以后者为主。内部提拔起来的管理者,他们过去是业务员、工程师,或者是某一方面的业务骨干,但是他们没有做过经理,现在企业却要按照经理的标准来考核他们,从某种意义上说,这是不合适的。因为他是一名优秀的工程师或业务骨干,不代表他就天生是一名优秀的经理,要使他成为一名优秀的经理,企业首先应该教导他是什么角色,他要管理什么,如何管理等,然后再考核他、奖罚他。这才是企业应该采取的正确做法。
随着企业的进一步发展,管理者在职能和定位上发生了很大的变化,职能的转变也使管理者的角色转变成教练型领导。同时,作为一名中层管理干部,更面临着从“事事亲力亲为”向“协助下属工作”的角色转变。因此,如何将工作分解,挑选、培育、评估合适的下属(准备授予权力的对象),做到有效授权、授权不乱,授权后更轻松,提高部门业绩,作为一名中层管理干部牢牢掌握授权这一项管理技能就更显重要了………
情感和制度管理决定着企业发展的稳度,目标和计划管理决定企业发展的速度。任何企业想要快速发展、提升绩效,都离不开目标的指引和计划的管控,正确的目标管理可以为企业指明方向,让员工看到希望。有效的计划落实,可以促使每个员工任务明确、责任清晰、方法措施到位,让所有人都知道什么能做,什么不能做,要如何做,用什么标准去做,用什么方法去做……等等。所以任何一个企业,从上至下,都要确立明确的目标,根据目标设定可行的工作计划,这样的企业,才会发展得更快、更高、更远。 目标和计划管理是推动企业快速发展的重要手段。本课程旨在通过完整的目标与计划管理体系学习,协助企业落实目标管理与计划管控工作,使员工充满活力,发挥潜力,达成预定目标,提升经营绩效。
管理者实际上70%的时间用在沟通上,而组织中70%的问题是由于沟通障碍引起的,比如,常见的效率低下,执行力差、协作困难、领导力不强等问题,归根到底,都与沟通能力的欠缺所引发的。管理者听、说、读、写的基本沟通能力都很好,但为什么在一起沟通时就会出现问题呢?这说明,对于管理者来说,解决沟通问题,不仅仅要提高个人沟通的能力,更重要的是从机制、文化和方法上提升的沟通艺术。 本课程全面剖析组织沟通的三大障碍,从标准、机制、情绪三个方面入手,借助DISC风格测评管理工具,使学员认知沟通障碍,了解人际风格,化解情绪冲突,融洽组织氛围,从而实现信息有效的传递,达成向上、向下、平行三级全面沟通,提升组织管理效率。
组织目标的达成有赖于各个部门、成员的高效沟通与协作,然而现实当中跨部门的沟通与协作却犹如有一堵无形的墙横亘在沟通的双方。耗费很大的精力却沟而不通,没有达到预期的结果,导致双方都不满意,互相指责、推诿、扯皮。跨部门沟通协作的老大难问题该如何破解? 《跨部门沟通与协作》聚焦跨部门沟通方面的真实问题,提供解决思路,制定行动计划。通过促动让学习者坦承对话,平等参与,促发所有学习者的智慧,促进团队有效沟通、达成共识,提升团队执行力。
将生活工作人生有效结合,将态度行为结果有效结合,将浅层表层深层有效结合,将领导管理上司下属同事有效结合,将人性性格行为经历有效结合,因为万事是互相效力的,厘清关系有效互动才能真正实现思想的转变身份的转变行事方式的转变角色的转变!
公司治理一直以来被大型企业、上市企业所关注,其实企业更需要公司治理,公司治理在责权利的制约与平衡上的制度安排在企业中体现的更明显。大型企业出现问题,由于企业资源积累雄厚,还可以进行适当的调节,企业的问题可能会表现出来,而这些就是导致企业走向衰落的关键问题。企业公司治理高级研修班就是从企业的根本问题出发,剖析企业内部责权利的关系,提出适当的解决途径,促进企业可持续发展。 战略决定成败,面对价格战、广告战、促销战、品类战的困扰,发展停滞、低利润的怪圈,怎样制定科学、正确的战略,以实现快速、健康、持续发展?老师将讲述其十余年战略咨询实践和理论研究的心得与体会,分享其战略制定的核心思想、理念、方法与技巧,提供战略制定方法和思路
亚里士多德说,一个不跟人打交道的人,要么是神,要么是兽。孔子说,言不顺,则事不成。沟通是现代管理的关键因素。一个组织如果没有有效的沟通,就会成为可怕的“植物人组织”。可见,良好的沟通能力是构成事业的基础。能简明、有效的表达自己的意思,又能清楚地了解别人的用意,就拥有更好的机会。本课程通过对沟通理论系统总结,以及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套实用的沟通学习体系,助您提升沟通技能,改善人际关系
课程大纲导入:(思考)问题出在哪里?一、任职资格的理念任职资格不是什么,是什么?任职资格体系设计考虑的方面任职资格在人力资源体系中的位置任职资格管理的理论基础公司对员工行为的关注点管理者对基层员工培训效果的评估点二、任职资格的概念任职资格的关键领域——多通道、高脚杯员工能力度量员工职业化管理员工能力发展员工职业发展企业激励机制任职资格的含义任职资格管理的作用三、任职资格管理体系架构1、任职资格的体系架构2、建立任职资格体系开发任职资格晋升通道任职资格体系的分类四、任职资格标准的建立任职资格标准的定义任职资格标准的范畴任职资格标准体系的结构任职资格标准的内容任职资格标准开发步骤五、任职资格管理任职资格认证的方法和流程任职资格认证的组成任职资格认证的原则任职资格认证程序任职资格评议对每条行为标准……
课程大纲导入:一组有关企业大学的数据(一)为什么是企业大学(Why)1、企业大学与培训中心的区别(What)2、成立企业大学的目的(Why)企业大学基因图3、成立企业大学的时机(When)企业大学成熟度模型4、企业大学与分公司培训部的职能分工(Who)5、国内外企业大学的模式(Where)案例讨论:哪种企业大学的模式适合我?我该向谁学习?(二)企业大学建设困惑(Why)1、来自于培训系统化运作困惑1)如何避免企业大学流于形式?2)企业大学如何实现系统化运作?2、来自于培训计划制定的困惑1)如何避免企业大学流于形式?2)企业大学如何实现系统化运作?3、来自于课程体系设计的困惑1)课程内容如何设计更有效更系统?2)培训时间如何安排让学员积极性更高?4、来自于培训课程开发的困惑1)培训工作者如何开……
解读十九大精神的关键在“四个新”上下功夫,新时代、新思想、新矛盾、新征程。这个新时代,是承前启后、继往开来、在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代。这个新思想,是中国特色社会主义进入新时代形成的习近平新时代中国特色社会主义思想。这个新矛盾,是中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这个新征程,是我们既要全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标,又要乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程,向第二个百年奋斗目标进军。 解读中央经济会议关键是,明确以新发展理念为主要内容的习近平新时代中国特色社会主义经济思想,统一思想、深化认识,打好决胜全面小康社会三大攻坚战,全面认识本次会议对推动我国经济高质量发展,具……
中国特色社会主义进入了新时代,我国经济发展也进入了新时代,基本特征就是我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。与此同时,必须加快形成推动高质量发展的指标体系、政策体系、标准体系、统计体系、绩效评价、政绩考核。 围绕高质量发展,会议部署了八项重点工作:深化供给侧结构性改革,激发各类市场主体活力,实施乡村振兴战略,实施区域协调发展战略,推动形成全面开放新格局,提高保障和改善民生水平,加快建立多主体供应、多渠道保障、租购并举的住房制度,加快推进生态文明建设
党的十八大以来,以习近平同志为总书记的党中央,在治国理政新的实践中,提出了一系列新理念新思想新战略,为在新的历史条件下深化改革开放、加快推进社会主义现代化提供了科学理论指导和行动指南。党中央治国理政新理念新思想新战略不仅内涵丰富,而且有着严密的思想逻辑,既有立论基础、根本目标,又有思想主线、重要遵循以及精神动力,是实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的重要指针。
国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础;坚持党的领导、加强党的建设,是我国国有企业的独特优势。本课程将党的建设理论与国有企业党建工作实践相结合,阐述了国有企业如何做好党的建设工作,既有理论的宏观指导与制度设计,又有具体的工作流程与工作方法,对国有企业党务工作者更好进行工作实践具有很大帮助
“不忘初心,方得始终。中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。”10月18日上午,党的十九大开幕式上,当这句滚烫的宣告从习近平同志口中发出,被中国共产党写在旗帜上、捧在手心里、高举过头顶的“人民”二字,便在一个大国执政党的行进史中标注下更加深邃的刻度。初心不可改,伟志不可移。中国共产党人的初心和使命,在嘉兴南湖那艘红船所开启的伟大航程起点便坚定昭示,自此,一脉贯穿革命、建设、改革各个时期,为这支队伍攻坚克难、勇毅前行输入不竭动力。所有的观点与感受,汇聚成一个共同的认识——不论中国共产党人处在什么样的历史方位,“初心和使命”总是标定其所在时空的鲜明坐标,表征着不曾背离的根本宗旨 不忘初心,我们就要严格按照正如习总书记在中纪委第六次全体会议发表的重要讲话中提到的,“要……
本课程从打造优秀职业经理人的视角出发,引领职业经理人进行十二项修炼,实现从一般到优秀的完美蜕变。 课程背景:目前国内企业竞争与发展进入了战略制胜的新时期,但高层领导者的战略意图与中层经理人的战略执行往往严重脱节,使企业战略意图无法落实,经营目标难以达成。 同时,由于经理人的角色定位不清、不善授权、沟通、激励、团队建设等能力素质问题,以及情商、逆商等心理素质问题,致使工作效率低下而无法带领团队出色完成部门工作任务和目标。 本课程从打造优秀职业经理人的视角出发,引领职业经理人进行修炼,实现从一般到优秀的完美蜕变。
本课程将通过场景模拟、视频分享、现场测试和管理原理解析、案例互动交流等多种方式进行课程呈现,使参训人员了解自己和他人,掌握一个合格基层经理应具备的素养和管理能力,掌握必要的方法和技巧,从而迈向优秀经理人!