一、管理者提升情商的必要性1、管理者自身在组织中的影响力2、组织中消极或抵触行为的根源探究3、高情商的代表人物和集中表现二、管理者情商的由来和内涵1、情商与智商2、管理者情商的五大内涵3、管理者高情商的十五大特质喜欢研究他人行事的动机和言语中的含义热情且誓死捍卫自己的信誉清晰自己的优势和劣势平静客观地对自己的过去进行评价对未来有较为清晰的规划和信心善于体会活在当下的感受并珍惜拥有成熟和主动的聆听清晰自己情绪起伏的各种诱因自如且愉快地与陌生人攀谈严守道德标准,有底线地求取财富热心助人并深知助人等于经营自己的未来动态地看待他人的行为和思想坚定地追求自己的目标内心强大的驱动力敢于也善于说不三、管理者的“十”诫1、不愿冒任何风险2、思维僵化、我行我素3、把自己完全孤立封闭起来(视而不见、充耳不闻、自……
宣讲在人们的日常生活与工作中无处不在,宣讲的技巧直接影响人们的沟通质量及与客户的合作。 信息时代,特别是未来伴随万物互联、万物感知、万物智能时代的到来,人们的生活节奏非常快,企业的商业模式、交易模式及盈利模式的变化也会加快,人们如何通过积极有效的宣讲,在高节奏的变化中积极有效地影响人们及企业,快速有效地传递思想、高效达成合作,比以往更加重要。 华为等国际知名企业将该门课程作为销售人员及管理者提升沟通与展现能力的必修课程,显著提升了各个团队整体的沟通能力;给其他中小企业的培训也收到了很好的效果,迄今为止,该课程为该领域内的最有影响力教材之一,尤其是注重现场演练方面,效果是很好的。 本课程是一门很好的提高宣讲技巧、并借此提升沟通与展现能力技能的培训课程。
玄奘技能单一,可他善带团队,历经81难而初心不改,终成正果; 刘备文武皆弱,可他善带团队,亦可三分天下; 马云不懂电脑,可他善带团队,发展成了最牛掰的技术型公司…… 有些领导勤奋务实,不辞辛劳的永远冲锋在第一线,可就是不会带团队; 有些领导能力超强,公司的业务基本都是他拿下的,可就是不会带团队; 有些领导精于技术,多少个日夜在办公室看图修稿,可就是不会带团队…… 作为一位领导者,不懂带团队,永远做不强做不大,个人精力始终有限,很多重要的事情看不到,做不到;不懂带团队,再优秀也只是个“孤胆英雄”,“光杆司令”,个人再强又怎能对抗对手的一群人;不懂带团队,多少个好的创意、设想、机会,最后都只能“胎死脑中”,无果而终……
兵法思想与现代管理孙子兵法的先胜思想案例:721决策法则孙子兵法的必胜思想孙子兵法的奇胜思想启示:以正合,以奇胜孙子兵法的全胜思想启示:上兵伐谋与攻心为上兵法智慧与高效团队打造探究管理难的根源四种不同管理思维比较如何有效吸引营销人才案例:打造宗教式营销团队分析:江湖式PK科学化如何让营销人才更忠诚工具:五子登科建队法兵法启示与团队文化塑造如何营造精神家园?如何创造物质家园?如何引发动机和行为精神与物质的辩证统一激励的技巧与激励误区工具:员工进步晋升四系统启示:令之以文齐之以武http://www.mingshi51.com/jiangshi-1gxxl.html
第一章经典识人宝藏——超越时空,方为经典吕不韦识人8法——史上“风投”第一人曾国藩识人5法——晚清第一名臣管子鉴人9法——春秋第一相文王“6征”识人法——推周易,创西周《人物志》识人9征——阅人无数,心中有术诸葛亮识人9法——识人有法,无力回天第二章识其德——莫把“坏人”当好人,莫把“好人”当坏人识别其是否“靠谱”?识别其是否“讲规矩”?识别其是否“爱吃独食”?识别其是否“有底线”?识别其是否“贪得无厌”?识别其是否“表里不一”?第三章识其才——莫把“庸人”当能人,莫把“能人”当庸人识别其思考力之强弱?识别其学习力之强弱?识别其行动力之强弱?识别其创造结果能力之强弱?识别其处理问题能力之强弱?识别其自我管理及效率管理之强弱?第四章识其心——知人知面,更要知心识别其有无敬畏心?识别其有无恒心?……
第一章经典识人宝藏——超越时空,方为经典吕不韦识人8法——史上“风投”第一人曾国藩识人5法——晚清第一名臣管子鉴人9法——春秋第一相文王“6征”识人法——推周易,创西周《人物志》识人9征——阅人无数,心中有术诸葛亮识人9法——识人有法,无力回天第二章识其德——莫把“坏人”当好人,莫把“好人”当坏人识别其是否“靠谱”?识别其是否“讲规矩”?识别其是否“爱吃独食”?识别其是否“有底线”?识别其是否“贪得无厌”?识别其是否“表里不一”?第三章识其才——莫把“庸人”当能人,莫把“能人”当庸人识别其思考力之强弱?识别其学习力之强弱?识别其行动力之强弱?识别其创造结果能力之强弱?识别其处理问题能力之强弱?识别其自我管理及效率管理之强弱?第四章识其心——知人知面,更要知心识别其有无敬畏心?识别其有无恒心?……
经销商年会是企业展现实力的重要时机,将经销商汇聚在一起,深入了解企业,分享企业获得的成就,以此证明经销商选择的正确性,增加经销商对企业的信心和忠诚度,是稳固人心的重要举措。 做为企业一年一度的重大营销盛会,如何才能让与会双方需求都得到最大化的满足,其中重要环节就是嘉宾讲座。本课程从厂家立场,以市场环境为背景,向经销商传递三个重要意识:共赢的合作意识、专一的品牌意识、科学的营销意识。帮助经销商以合作促发展,用品牌赢市场,向管理要效益。
随着《招标投标法》、《政府采购法》等相关招标采购的法律法规的不断完善,无论是国有企业还是政府单位,常常遇到在招标采购中买非所想、买非所用等问题,“价低质次”、“偷空减料”等问题让很多采购人头疼不已,这甚至影响到整个项目的质量。但另一方面,相关部门的监管力度又在不断加大,招标人不得也不敢在招标采购活动中进行违规操作。两方面的压力使得招标人无时无刻不在思考着同一个问题:如何在合法合规的情况下,招到满意的产品/服务(或供应商)。
现代人总会有同样的一种困惑,我们每天都会面对一样东西,但从小到大,都没有任何的长辈或老师,指引我们该如何使用这一样东西,没错,这就是——金钱,正由于对金钱缺乏了正确的启蒙教育,同时又没有后天的良好指引,不少人总受到金钱困惑的影响,且影响深远。 作为商业银行,在考虑给金融大客户提供升级服务中,能给予金融大客户提供理财沙龙活动,是必要且有成效的。那如何让这种沙龙活动能更为顺畅、高效,就是本次课程需要达到的目的!
1.《2012年深圳市企业营销系统效能调查》统计,92%的营销经理人不太熟悉销售运营管理的相关体系,对运营管理定义为组织管理或团队管理; 2.运营管理统合了营销管理、市场管理、销售管理等关键职能管理; 3.企业营销不强,业绩成长慢、团队发展的原因有很多,销售运营管理是其核心原因之一; 4.企业如何通过销售运营管理突破企业不同发展阶段的瓶颈? 5.如何改善企业在销售上只注重“销售团队建设”不重视“运营管理”? 6.如何在企业营销功能成长中通过销售运营管理实现业绩稳定增长? 7.如何通过销售运营管理实现跨部门协作?
一、课程特点:从“亲历亲为者”到“完美主义者”再到“管理无为者”,每一个管理者的成长过程均如此相似,本课程对现时活跃在企业界的成功经理人做了大量背景研究,比如:格力总裁董明珠女士;万科董事长王石先生;华为董事长任正非先生;GE前CEO韦尔奇先生等;卓有成效的管理者一定有自己的管理认识;本课程发掘的根源于此;“有效授权与激励技巧”课程,是针对成功经理人的比较分析,同时对管理的任务与责任、企业绩效路径系统梳理,基于如何通过人力资源潜能激发实现组织目标的要义;“有效授权与激励技巧”课程,是根据超过27经理人与管理团队绩效研究而编写。“有效授权与激励技巧”课程,此外,近5年来先后培训6000课时,8000人次;课程的实效得到经理人的高度认可,参与学习与导入企业实践,以保证这个课程的绩效推动。本课程讲……
随着企业持续发展,对员工也提出了新要求和新挑战,只有与时俱进,适应新要求和新挑战的员工,才会成为企业正资产,成为优秀员工。可是大多数员工连优秀员工标准和要求都不知道,浑浑噩噩过日子,浪费青春美好时光。现实工作中,大多数员工们有什么想法呢? 1.为什么优秀员工总是与我无缘,问题到底出在哪? 2.为什么和我一起入职的同事,很快成为优秀员工,升职加薪? 3.为什么说员工优秀不优秀,主要看心态? 4.为什么优秀员工和上司,同事的关系都处理得很好,很融洽? 5.为什么有的老员工多年呆在公司,还是原地踏步,没有什么成长进步? 6.为什么优秀员工都具有良好人品,赢得同事敬佩和领导赞扬? 这些实际问题的答案,其实很简单:优秀员工都有远大抱负和对自己严格要求。 豆旗大师经过多年的成功激励学培训……
一个企业发展成百年基业,离不开员工具有主人翁精神,一个企业消除各种铺张浪费,离不开员工以主人翁心态献计献策,一个企业保持持续核心竞争力,离不开员工主人翁心态,不断发明创新,引领潮流!大河有水,小河满,企业兴旺发达,员工才有美好日子!可现实工作中,大多数员工们又有什么想法? 1.为什么员工会说:打工就是挣钱,东家不打,打西家,到哪家都一样? 2.为什么员工认为老板靠压榨打工者才发家致富? 3.为什么说员工若有打工心态,最后害的是自己? 4.为什么员工对工作挑肥拣瘦,避重就轻,对待遇斤斤计较? 5.为什么员工具有主人翁精神,为企业创造更多效益,职业生涯才会快速发展? 6.为什么员工对工作安排任劳任怨,积极主动多干活,是为自己打工? 这些实际问题的答案,其实很简单:有没有主人翁精神。……
狼的一生,是战斗的一生,战斗是狼的生存基调,赋予了狼强悍、智慧、顽强的品性,而这正是成功的营销人员必备的品格。将狼性文化深入骨髓,发挥到极致的华为,是一个创造奇迹的企业。自1988年创立以来,华为以爆炸的速度成长为世界通信行业领头羊,2017年,销售收入已经突破6000亿元。华为人,是一群眼睛泛着绿光的狼群。他们疯狂掠夺人才,形成了一支巨大而高素质的战斗团队;他们“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,团结起来,战无不胜,攻无不克;头狼任正非是位极富传奇色彩的电信大佬,他的身上有着土狼、军人、硬汉、战略家等等各种光怪陆离的色彩。本课程陈锐老师将带你一起揭开华为神秘的面纱,逐一将华为狼性营销文化解码。
21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时,无论我们是否身处领导者的职位,都应该具备领导力。这是因为,领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题,在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变;领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面,用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界;领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时,也对自己与他人的关系给予更多的重视,并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。 领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前,有的是做技术的,有的是做营销的,有的是做研发的,有的是做服务的。但当他走上领导岗位后,他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力,过去赖以生……
序言幸福的生活是什么样的?学习传统文化的态度一、为什么要学习《弟子规》1.1我国进入全民焦虑时代。1.2现代人的三大问题。1.3职业素养的二八原则。1.4人与自己,人与人,人与自然和谐的经典。1.5道德教育是一切教育的基石。二、入则孝:感恩心责任心忠诚心2.1学会听话/服从/受教/受责2.2职业素养的两大基石2.3个人身心的双重保养。2.4管理,首先管好自己。三、出则弟:主动心恭敬心沟通心3.1如何防止和克服情绪污染。3.2管理的关键3.3礼仪的表现3.4生命的高度3.5悌道与企业伦理四、谨:自我管理与时间管理4.1个人习惯的养成4.2仪态风范的培养4.3于细微处见精神4.4职业化素养从细节开始培育五、信:社会信誉与自我价值5.1自我价值的自然体现5.2慎防口过有效沟通5.3幸福的真谛:诚信……
1949年10月1日的宣告,证实了一只狮子率领的羊群战胜了一只羊率领的狮群,这是表明关键人物,对企业革命所起的作用无庸质疑! 在经济快速发展的中国,如何才能成为的优秀企业家? 思维模式和人文底蕴最终决定了企业的综合素养,也进一步影响着企业所能达到的高度!西方重形,东方重意;西方人求技,东方人论道;西方文化以科学自居,东方文化以智慧闻名。因此领导者既需要学习西方管理科学,建立科学的思维模式;更需要领悟五千年国学智慧,继承中国的传统优秀的哲学思想,纵向梳理与横向比较东西方文化智慧、历史变革及管理思想,促进以往割裂的知识融会贯通,实现自我智慧体系的解构与重组,研修内圣外王之道,成就新时期的领导典范! 国学智慧与卓越领导课程,将从企业经营者的角度,融汇西方管理科学与东方管理哲学,让学习者明确“……
您遇到过这些情况之一、二吗? 为什么有些业务员就是不努力? 为什么有些人干到一定业绩就不再努力? 业务员忙的忙死,闲的闲死,闲着的一脸迷茫,不知道在想些什么。 为什么总是最好的业务员走掉?他们想要什么? 为什么新人成才率很低,年流动率很高,怎么办? 留下往往是比较差的,我们炒也不是留也不行,如鸡肋? 为什么团队中有“亮点”,但多数人就是不行?怎么让强手起到带领作用? 团队各级都有负责人,但实际上各干各的,还是象一盘散沙不能形成合力? “飞单”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷货款”,为什么总会有人“干坏事”? 奖金永远是太少,费用永远是不够,任务永远是太多 怎样让业务员保持对企业的忠诚,大家一条心,做到企业与员工共发展? 怎么能使业务员自己愿意玩命干?有没有简单可行办法……
第一部分:经销商的责、权、利第二部分:解析销售员与经销商的关系第三部分:解析经销商选择的四个思路第四部分:解析经销商选择的六个标准第五部分:解析经销商选择的八个注意第六部分:解析经销商开发的标准动作第七部分:解析经销商合作的谈判技能第八部分:解析经销商合作的谈判套路
客户声音: 因公司人才培养的需要,我们之前组织过很多次领导力培训,坦率的讲,效果真的很一般。课上,感觉老师讲的都有道理,但真正落到实践效果就不理想了。最后,学员一看到领导力培训就能说出一堆理论、模型,然后加上一句“都是骗人的”。难道领导力培训真的是骗人的吗? 我们的解读: 领导力确实是可以培养的,但不是仅讲讲理论、方法、技巧就能够奏效的。它需要更系统的解决方案,从“道(以明向)、法(以立本)、术(以立策)、器(以成事)”进行多维层面的提升,这样才能逐步改变领导者的行为,养成良好的领导习惯。
一、剖析岗位,明确职责,知道自己应该做什么1、岗位的来源2、岗位是什么3、岗位能给你带来什么4、企业需要什么样的人?5、我们怎样珍惜岗位1)要知岗2)要爱岗3)要敬业二、素质测试,明确弱点,知道自己存在的问题1、还爱吗?2、深海求生3、船长的工作4、执行力测试三、研究员工,明确需求,找到员工问题的关键互动活动:【报警电话】的启示1、人生2件事2、员工的三个需求3、员工的四个问题4、员工工作的五种状态5、要给员工反复讲的问题(1)《西游记》的启示(2)成长的规律(3)成为重点(4)可付出什么(5)影响员工优秀的四句话(6)员工当下的责任四、转变思维,调整心态,找到更加优秀的动力1、三个牢犯的故事2、三个建筑工人的故事3、三个员工的故事4、精神病人的定义5、影响人成功的三个因素6、知已知彼的内涵……
开课破冰思考题:1、请思考,企业最需要什么样的人?2、请回答,你现在最重要的工作是什么?课前提问1、现代社会最大的特点是什么?2、如何才能使一个社会人,成为符合企业需要的人?课程预案:一、认清人性,了解自我,找到积极工作的动力理论分享--解决工作动力的问题1、喜欢什么样的人---现在状态2、自我自私理论---成功根源3、如何重要理论---如何重要生活启示--解决学习动力的问题1、收看短信的方法---日常行为2、收看短信的启示---命运大事3、收看短信的行为与人生---生活感悟二、突破局限,表现自我,建立承担责任的信念活动互动--解决成功思维问题1、还爱吗?---思维全面2、深海求生---抓住重点3、悬梁造屋---突破约束组建团队--解决团队凝聚力战斗力问题1、取名队,确定队呼---建立团队2……
市场分析,如何让业务经理快速成长,帮助业务员从推销转变营销,快速提升业务经理水平,让业务经理轻松完成销售计划
《卓越团队训练营》采用目前国际上最盛行的体验式教学,通过设置一系列模拟真实的情境及事件,使参与者在参与活动的体验过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态,提升自我洞察的能力,发现自身的盲点与不足,是一个打造无障碍沟通、责任、互信、高效、协作、学习型团队的训练课程。 在课程中,每一个参训者都将感觉到被挑战、激励和剖析,从而愿意自发地调整心态,获得提升自身素质和改进行为方式的动力。在训练中,参与者将有机会亲身体验过去一切限制自身(个人)或企业发展的固有态度和习惯,反省自己的信念和管理决策模式。此外,您将还会发掘企业的基本元素——人的无限潜能,了解如何在事业中产生和延续创造性张力,跨越障碍,缩短行为与目标的差距。
第一讲:销售经理的角色销售管理两种模式销售管理三个观点销售经理四个角色第二讲:销售模式与管理工业品营销两种销售模式不同销售模式对管理的要求销售管理三大系统八大武器第三讲:销售目标与计划三大销售目标:财务、市场、管理目标销售目标预测的方法如何分解销售目标以及将目标分解成工作目标的方法第四讲:销售流程大客户开发和管理销售流程经销商开发和管理销售流程第五讲:市场划分与组织架构5种销售队伍组织架构不同销售组织结构的优劣部署销售人员数量的方法第六讲:销售人员的招聘九种招聘渠道和不同渠道的优劣分析如何使用“能力素质模型”评估应聘者面试提问的方式和技巧使用性格分析评估应聘者第七讲:日常管理日常管理的四种手段销售报表类型和应注意问题销售会议类型和应注意问题共同拜访应该注意的问题电话管理沟通技巧第八讲:绩效面……
销售,是一门技术,更是一门学问,如果我们没有一个导图在手,那你的销售无异于大海捞针,没有丝毫的把握和指向,本课程是“亚太人性解码第一人”王清福老师历时9年的自身销售实践、呕心沥血总结提炼出的《人性销售流程导图》优化和再造企业的传统的销售流程,减少对销售人员个人能力的依赖,给他一个地图,按图索骥,让销售收放自如......
国内第一个提出执行力管理体系理论!国内第一个提供具体的套路、方法、切实把执行力变成高效、强效的落地工具!中国的企业不缺战略、制度与流程,最缺的是企业执行力。为什么制度出台以后,总是难以贯彻下去,导致制度变形或不了了之?为什么上司总是忙得没时间,下属总是闲着没工作?为什么上司思维变化太快,导致下属没有真正领悟企业的战略和意图,在执行中苦不堪言?纵观企业执行不到位、执行力差的问题,表面上是出在执行层面、一线基层员工。但我们必须透过现象看本质,标本兼治。尽管原因很多,但是根本问题出在中层。中层起到承上启下的作用。上下沟通不顺畅、中层管理者角色错位、缺乏监督反馈机制、干部先违反、单打独斗、不重视下属的培养塑造等等造成执行不力。要解决执行力差的问题,我在“2Q强效执行管理体系”里提出如下的套路和方法来……
案例:顺驰地产孙宏斌成败启示----以速度击败一切竞争对手,也是被速度击跨的一匹黑马。一、企业管理理念突破1、企业经营过程中的六大困惑;2、企业管理西化的隐忧;3、西方管理的实质;4、西方管理无法解决的五大难题;5、中国古典哲学产生的背景和今天大时代背景比较案例分析:6、儒、法、道家核心思想和企业管理思路对接;二、企业用人突破1、企业成功有道----三自口诀2、企业不同发展阶段的用人理念、人才使用标准、管理特征、薪酬策略3、人才流失的原因分析案例:国美电器黄光裕----换人如换刀4、人才使用的原则和障碍5、实践留人和用人策略三、企业团队绩效突破1、破解员工工作积极性的基因案例分析:2、洞悉员工工作不努力的根源3、员工工作不主动积极因素诊断4、应对措施:案例分析-----吃瓜子学管理5、团队执……
课程大纲本课程在管理者如何定位、修身、观人、选人、用人、立威、授权等方面进行讲解,于平淡和细节处见真谛。本课程闲话管理却不乏真知灼见;旁征博引却不觉晦涩难懂。
一、领导魅力1、领导魅力是不用权威,让别人主动乐意完成他们的目标。领导魅力有助于团结下属;领导魅力有助于感召下属;领导魅力有助于增强领导效果;2、管理别人最有效途径就是管理自己二、成为杰出的领导者1、领导者的自我要求积极/诚意/检讨/表率/效率/激励/学习2、符合好领导者的条件目标/关心/教导/授权/激励/沟通三、领导者的人格魅力与品质塑造自信心机动性个别性乐观性独立性四、授权的艺术1.主管在管理上所面对的问题与挑战2.授权的真正意义何在?3.为什么有些主管不能有效授权?4.授权的六个层级5.认识四种授权风格6.主管有效授权的技巧7.委派部属职责之内容8.委派部属职责的技巧9.如何透过授权增进部属能力10.授权的实务问题及对策