第一单元:有效授权一、授权的作用1、领导者时间需求2、员工成长需求3、团队建设的必要二、为什么不授权的原因?三、授权失利的剖析四、几种授权1、完全授2、不完全授权3、不授权五、正确的授权方法第二单元:调控员工心态一、心态的影响力与对心态的认识1、态度决定一切2、心态是指人们遇到事情时的心理状态3、心态是可以改变的二、心态的来源1、自我期许与心像2、信念3、价值观4、情绪5、潜意识的力量三、心态的调整1、提高自我期许是基础2、如何调整信念3、如何改变(树立正确)价值观4、情绪的认识与调整5、改变潜意识四、卓越者的必要心态1、责任心,我是一切问题的根源2、付出贡献的心态3、团队合作的心态4、追求卓越的心态5、------第三单元:专业教练的内涵1、经理进行人员辅导的挑战2、职业经理人的学习模型3……
随着生活节奏的加快,人们的压力也会越来越大,而这种压力更多的会反映在精神层面上,这些压力与人的承受力保持着某种平衡,如果这种平衡被打破,就会出现很多问题。 完全没有心理压力的情况是不存在的,企业发展前景、领导的信息、同事间的人际关系、工作进展、升迁状况、薪金差别,甚至于个人家庭生活、父母身体状况等等,都会造成我们的压力加大,压力过大会带来躯体各种不适反应,甚至心身处在崩溃的边缘。 压力与情绪有积极的一面同样也有消极的一面。一般生活中的压力会被转化成活力与激情,是积极的,这个时候的创造力也是极强的。但是,如果压力失衡就会使人的内在失去和谐,稍微过多的压力会引发纷乱的情绪,例如冲动;情绪更是无时不在的影响着我们的工作与生活,情绪状态对经营与生活起到很强的作用,如何认识自我情绪、调整自我情绪、……
没有完美的个人,只有完美的团队,但是建设团队不容易,因为很多人都善于个体运作,但却少有团队精神,绝不是把一群人放在一起就是团队这么简单,团队建设有规律,有方法,而高绩效的团队由凝聚力与团队精神,更重要的是他们有着钢铁般的执行能力,新经理如何认识团队,构建要素,间色和团队精神与提高执行能力,本课程将给您答案。
第一章、如何构建效能团队一、高效能团队的八大特征(一)明确而坚定的目标(二)成员角色明确且技能互补(三)规模适中且绩效最佳(四)成员分担责任且齐心协力(五)成员平等交流且相互尊重(六)个人贡献得到认可和赞扬(七)向心力强,团队精神激昂(八)团队内部求同存异又有共同规范二、设定合理的目标(一)明确团队使命,制定清晰目标(二)聚焦——目标成功的保障(三)坚定忠诚地执行目标和计划——让目标渗透人心(四)分工明确,紧密合作,实现共同目标(五)、目标管理的效果评估:KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法三、分担领导,提高成员责任感(一)分担领导首先要负起应负的责任(二)分担领导要像领导一样主动思考(三)分担领导要像领导一样主动解决问题(四)分担领导要真诚地帮助同伴和需要的人四、采取强有力的管……
认识团队高效团队基本概念(什么是团队?什么是高效率团队?影响团队效率的因素有哪些?)工作效率(包括业绩、效率、投入产出比、质量等)行为结果(客户满意度、交流通畅、创新、参与程度)成员观点(凝聚力、参与感、自豪感、身份认同感)复杂的团队心理(客观认识团队心理,不天真,也不偏激)亲近感归属感利他主义既有互助也有竞争(团队良性发展的必须)团队协作的乐趣团队发展的5阶段模型(简单却实用的团队发展阶段模型,让大家从理性上明白团队成长的规律,从而做到未雨绸缪。)组建期激荡期规范期执行期休整期提高团队效率的6条法则(团队由个体组成,只有个体之间联系紧密,团队的价值才能充分发挥。提高团队效率的6条法则就是围绕着如何密切团队成员关系展开。)增进情感,密切团队内部关系(个人有个人的情商,团队有团队的情商,正确培……
引言:调查结论-营销人员的前途似锦吗?营销人员的两种前途分析启示:激流勇进,不断学习和实践引子案例:销售部面对小高的不满王经理怎么办?第一章提升销售人员的个人战斗力--心态积极、高度敬业一.心态积极,人生才幸福圣雄甘地的名言讨论:有没有命运?关切范围与影响范围人生问题的解决之道案例:母亲的教诲:你可以不美丽、但不能不可爱案例:砌墙工人的心态主动积极格言二.积极的心态是成功的第一步案例:购买土豆的故事讨论:小周为什么被升迁,小王却不能?企业喜欢什么样的职业人士三.人才的真义人才评价标准:一是能力,二是态度人才坐标系:人才,人财,人材,人裁四.如何修练积极主动的心态成功人的特点积极心态和消极心态对比受制于人与主动积极的区别主动积极与被动消极的语言人类精神的阳光:积极心态的案例分析培养积极心态的方……
企业即人,领导者是组织的核心关键人才,其素质与能力直接决定了企业的生存、发展与速度。而领导者的情商直接决定了领导者的工作热情、决断能力以及对人激发能力,决定了组织的推动能力!
一个团队成立并稳定生存,团队凝聚力是其必要条件。丧失凝聚力的团队,就犹如一盘散沙,难以持续并呈现低效率工作状态。与其相反的是,如果团队凝聚力较强,那么团队成员就会热情高,做事认真,并有不断的创新行为,因此,团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。 为什么世界第一的团队都充满激情,我们不是? 为什么企业的经营方针贯彻不下去,上急下不急? 为什么您重视团队和谐,可是总会遇到几个异己分子破坏和谐? 为什么您总觉得自己必须独立承担许多责任,其中的付出却没人了解? 为什么您日夜为公司操劳,员工却不愿多帮您一点忙? 为什么您的团队成员都比较松散,没有凝聚力? 这些问题的根源就在于企业团队凝聚力不足,员工团队合作意识差,那么,如何才能提高企业团队凝聚力呢?本课程为您做出详细的解答。
一只狮子率领的羊群能够战胜一只山羊率领的狮群,关键人物对于组织所起的作用是无庸质疑的。那么,在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力? 面对竞争激烈的市场环境,越来越多的中国企业认识到:仅有好的市场机遇,不能保证企业持续长久的盈利;仅有管理的规章制度,并不意味着企业整体能力的提高。要想使企业具有持续的竞争能力,在快速变化的环境中,既能灵活应变,又能保持“内部秩序”,企业需要打造组织的整体能力。为此,企业不但需要能够执行当前战略的团队和人才,还需要为未来培养带领团队竞争的具有领导力的管理者;企业需要把自己打造成为能够培养复制人才的“学校”。这一切的实现,依赖于企业管理者的领导能力。 然而,来自西方的领导力理论以及时髦盛行的以领导代替管理的观点,使面对复杂问题的中国管理者们,在应……
团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合,优秀团队更像是… 于是,一旦作出决定,整个团队一定会受到激励,义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效……
团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合,优秀团队更像是… 于是,一旦作出决定,整个团队一定会受到激励,义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效……
团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合,优秀团队更像是… 于是,一旦作出决定,整个团队一定会受到激励,义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效……
【课程简介】:您想知道华为的以奋斗者为本的企业文化内涵及如何落地的吗?企业文化是企业的灵魂,是企业活动中的一个统帅,是企业行动的指南。企业文化对企业的生存和发展有着不可替代的重要作用,一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术,而是企业文化。企业文化是一种理念,是一种信念,是一种精神。企业文化究竟是什么?很难用语言表达出来,更多的是一种“只可意会,不可言传”的境界。企业文化是内部与外部的群体对企业普遍的认知和态度。世界上优秀的公司,都源于优秀的企业文化。如google公司的企业文化:平等互敬,自由创新。华为公司的企业文化:半军事化管理、狼性文化,艰苦奋斗,绝不让雷锋吃亏,板凳甘坐十年冷,败则拼死相救,胜则举杯相庆、开放分享。外界对google公司的认知:自由、创新的高科技互联网公司。外界对……
产品文化、用户思维与创业者文化人人都要有产品思维、用户思维,结果导向,用户导向互联网基因如何培养产品文化中的创业团队文化分享腾讯公司的产品团队/创业文化是如何做的自我驱动员工经营自己如同经营一款产品自我驱动体系包括哪些内容个人成长与职业发展团队协作与亲人文化再小的个体,都有自己的品牌/个人标签案例分享自我实现提问与回答问题
第一讲中高层管理者的职责定位1、为什么要讲“三砍”?2、管理者与业务骨干的区别是什么?3、管理者的职责定位——基于leader的解读4、管理者是承上启下的传动轴5、管理者领导力的基本要求——素养和能力两个维度探讨:为什么那么缺项目经理?第二讲素养是领导力的前提1、为什么德才并举、以德为先?探讨:华为为什么强调“价值认同、合适就好”?2、管理者选拔的冰山模型3、管理者应该具备哪些“德”的标准?4、管理者所应具备的人格特质——以OCEAN模型为例5、价值观与管理者的自我修炼探讨:五项修炼与管理素养提升第三讲领导力首先要强调战略领悟能力1、中高层管理者要与老板的战略思维合拍2、如何解读公司的战略?——基于五个维度的解读3、战略能否落地,关键看部门执行——战略管理的二八原则4、管理者要将公司战略转化……
新时代下你更需要高效运用你与员工一起的时间,更需要设置清晰的目标,需要团队在变小时能完成一样多的工作,需要人人都向领导者那样主动工作,需要员工快速学习和成长。 《新时代下的创新情境领导力》是一个为期两天的课程,帮助经理或主管们理解如何影响人们以及如何利用该课程的原理提高组织的效率和改进经理们的领导效果。新时代下的情境领导集中讨论了有效影响员工完成业绩的必需技能,从而更加完善和加强任何现存的管理体系。 情境领导的实用性已在众多公司得到了验证,是一个极具震撼力的技能性课程,教会经理们如何变换其领导风格去匹配他们想要影响的个人或团队的行为需求,从而获得员工绩效的提升。该课程帮助经理们将日常的活动管理中跳出来去关注长期性的策略,帮助经理们开发其员工并教给他们如何去提升或保持员工的绩效以防止其下滑……
一、培训前导二、课程背景(一)丹尼尔戈尔曼说情商(二)世界级媒体说情商(三)明茨伯格说管理者(四)管理者应有的信念系统三、情商基础知识(一)ABC理论和管理者的应用(二)情商研究的科学基础(三)国际情商12项(四)快乐的三个量化指标四、管理者的情商修炼(一)管理者的六大情商能力(二)管理者修炼情商的六大步骤(三)住在我们脑子里的程序员五、管理者的自我认知(一)互动游戏:你的认知和世界的关系(二)情绪的真面目(三)麻木的管理者(四)僵硬的管理者(五)提升自我情绪认知的方法(六)感受情绪的方法大讨论(七)表达情绪的现场训练六、管理者的自我控制(一)互动游戏:你的情绪自控力有多强?(二)消极的管理者(三)自大的管理者(四)避免消极的方法(五)如何做到适度的积极(六)积极思维训练(七)向上发展情绪的……
宣讲在人们的日常生活与工作中无处不在,宣讲的技巧直接影响人们的沟通质量及与客户的合作。 信息时代,特别是未来伴随万物互联、万物感知、万物智能时代的到来,人们的生活节奏非常快,企业的商业模式、交易模式及盈利模式的变化也会加快,人们如何通过积极有效的宣讲,在高节奏的变化中积极有效地影响人们及企业,快速有效地传递思想、高效达成合作,比以往更加重要。 华为等国际知名企业将该门课程作为销售人员及管理者提升沟通与展现能力的必修课程,显著提升了各个团队整体的沟通能力;给其他中小企业的培训也收到了很好的效果,迄今为止,该课程为该领域内的最有影响力教材之一,尤其是注重现场演练方面,效果是很好的。 本课程是一门很好的提高宣讲技巧、并借此提升沟通与展现能力技能的培训课程。
重新认识伟大的四大名著原来如此!——西游记中有关人体的秘密内圣外王之西游记才是真正的成功学花果山的桃子与王母娘娘的蟠桃有什么不同?你身上的水帘洞在哪里?道家生命树与养生唐僧原是金蝉子化身有什么含意?四个混世神猴的原形,哪一个你没有?心灵合一之——西游取经的人生历练,一体真如的释厄归真,借卵化猴的修炼证果西游与安心——读西游就是读《心经》西游记修心启示:石猴成圣的三个阶段西游记育灵启示:金蝉子成佛的十二个步骤西游记修已启示:金蝉子历难与道教金丹九转术总述:《西游记》是儒释道三合一的思想,佛学唯识论+道学金丹法+宋明心学。企业家成功之路上的磨难,既是佛教修炼的过程,也是道教金丹九转的过程,根本上是一个心性修炼的过程……
●什么才是“男孩要穷养,女儿要富养”的真意?●如何培养子女对国学产生兴趣?●自命不凡的文科骄子说:“我一定要重新去读四大名著”●四大名著中修身、齐家的智慧●重新认识奇书奇人●静夜思的秘密 ●如何从各类纷繁复杂的解读中,重新认识四大名著的应用价值和学习方法。●讲哥们义气的高中生说,原来《水浒传》的江湖侠义并不是我想象的那样!
狼的一生,是战斗的一生,战斗是狼的生存基调,赋予了狼强悍、智慧、顽强的品性,而这正是成功的营销人员必备的品格。将狼性文化深入骨髓,发挥到极致的华为,是一个创造奇迹的企业。自1988年创立以来,华为以爆炸的速度成长为世界通信行业领头羊,2017年,销售收入已经突破6000亿元。华为人,是一群眼睛泛着绿光的狼群。他们疯狂掠夺人才,形成了一支巨大而高素质的战斗团队;他们“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,团结起来,战无不胜,攻无不克;头狼任正非是位极富传奇色彩的电信大佬,他的身上有着土狼、军人、硬汉、战略家等等各种光怪陆离的色彩。本课程陈锐老师将带你一起揭开华为神秘的面纱,逐一将华为狼性营销文化解码。
领导能力可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导,不是简单的服从。根据领导力的定义,我们会看到它存在于我们周围,在管理层,在课堂,在球场,在政府,在军队,在上市跨国公司,在小公司直到一个小家庭,我们可以在各个层次,各个领域看到领导力,它是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。而对于一家企业的成长而言,CEO及高管团队的领导能力显得格外重要。 教练,这个已经为当代所关注的新领导方式,越来越多地被国际和国内有识之士用于突破企业发展的瓶颈:如何提升下属的业绩?如何挖掘团队的潜能?教练型领导力正在成为驱动个人与团队成长的最强劲动力。无论是竞技场还是职场,教练都起着至关重要的作用。 本课程围绕领导者如何扮演好教练的角色,真正打造一个具有战斗力的团队,使管理……
“无代马走,使尽其力;无代鸟飞,使弊其翼。” ——《管子 · 心术篇》 教练技术随着被AT&T、IBM、通用电器、苹果电脑、可口可乐、南加州大学、福特、日本丰田等巨型企业界誉为“企业教练”先驱,20世纪90年代“教练技术”引起一批研究心理学的学者的兴趣,心理学NLP(神经语言程式学)权威人士Tim Hallbom、Jan Elfiline等人将心理学知识对教练技术不断丰富,通过多年的发展,教练技术目前已经逐渐成为一个心的行业和专业,它除了应用于企业管理外,还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系、亲子教育等个人成长及家庭、社会生活等诸多领域。 如何提高员工的工作表现? 如何让下属勇于面对挑战? 如何纠正下属的错误行为? 如何能提升员工的责任感? 如何迅速提升下属……
第一部分:经销商的责、权、利第二部分:解析销售员与经销商的关系第三部分:解析经销商选择的四个思路第四部分:解析经销商选择的六个标准第五部分:解析经销商选择的八个注意第六部分:解析经销商开发的标准动作第七部分:解析经销商合作的谈判技能第八部分:解析经销商合作的谈判套路
第一章职业化形象塑造【学习目标】通过理论讲解与现场示范,解析职业人应该具备的职业形象管理的基本要求与方法。一、仪容仪表1、仪容仪表2、基本要求二、职业着装1、首轮效应2、职业着装四大原则3、职业男装着装要求4、职业女装着装要求三、个人气质1、气质类型2、气质类型与职业形象3、气质塑造第二章职业化意识训练第一节职业价值观【学习目标】通过理论讲解,情景演练,重新认识与探索个人核心职业价值观,并重点解析价值观在职业生涯中的运用。一、认识价值观1、价值的含义2、人的价值3、价值观的定义与作用4、工作价值观二、价值观的探索与澄清1、自我探索的四个维度2、职业价值观归类与排序3、真实价值观的澄清三、价值观在职业生涯中的应用1、职业生涯彩虹图2、自身价值观的实现3、价值观的变化第二节职业精神【学习目标】从……
市场分析,如何让业务经理快速成长,帮助业务员从推销转变营销,快速提升业务经理水平,让业务经理轻松完成销售计划
第一讲:销售经理的角色销售管理两种模式销售管理三个观点销售经理四个角色第二讲:销售模式与管理工业品营销两种销售模式不同销售模式对管理的要求销售管理三大系统八大武器第三讲:销售目标与计划三大销售目标:财务、市场、管理目标销售目标预测的方法如何分解销售目标以及将目标分解成工作目标的方法第四讲:销售流程大客户开发和管理销售流程经销商开发和管理销售流程第五讲:市场划分与组织架构5种销售队伍组织架构不同销售组织结构的优劣部署销售人员数量的方法第六讲:销售人员的招聘九种招聘渠道和不同渠道的优劣分析如何使用“能力素质模型”评估应聘者面试提问的方式和技巧使用性格分析评估应聘者第七讲:日常管理日常管理的四种手段销售报表类型和应注意问题销售会议类型和应注意问题共同拜访应该注意的问题电话管理沟通技巧第八讲:绩效面……
国内第一个提出执行力管理体系理论!国内第一个提供具体的套路、方法、切实把执行力变成高效、强效的落地工具!中国的企业不缺战略、制度与流程,最缺的是企业执行力。为什么制度出台以后,总是难以贯彻下去,导致制度变形或不了了之?为什么上司总是忙得没时间,下属总是闲着没工作?为什么上司思维变化太快,导致下属没有真正领悟企业的战略和意图,在执行中苦不堪言?纵观企业执行不到位、执行力差的问题,表面上是出在执行层面、一线基层员工。但我们必须透过现象看本质,标本兼治。尽管原因很多,但是根本问题出在中层。中层起到承上启下的作用。上下沟通不顺畅、中层管理者角色错位、缺乏监督反馈机制、干部先违反、单打独斗、不重视下属的培养塑造等等造成执行不力。要解决执行力差的问题,我在“2Q强效执行管理体系”里提出如下的套路和方法来……
这不是一个普通的管理课程,这是一个能够支持您获取能量、激发潜能的心智训练营。大部分领袖面临如下的困惑: 企业发展遇到了瓶颈,越做越累,不清晰发展的方向与目标…… 钱有了,可是却越做越累,昔日的快乐激情不见了,事业、家庭、朋友等关系不知道如何平衡…… 人才流失现象频繁,用心培养的人却跳槽到了竞争对手处,甚至还带走了客户…… 部门之间沟通不顺畅、互相扯皮、不肯承担责任,团队凝聚力与责任心不足…… 有很多的规章制度,可是文件一套、实际一套,执行力没有能够真正落实…… 团队成员缺乏激情,做事不主动积极,做一天和尚撞一天钟……
21世纪已经走过了12年,千禧之夜全世界人民翘首期盼和平繁荣新世纪的场景还历历在目。可是,2001年9月美国就发生了“9·11”事件、同年10月北约占领了阿富汗,2003年美国发动了伊拉克战争,2008年美国爆发了金融风暴,2009年欧洲主权债务危机显形,2010年北非中东阿拉伯之春运动兴起,2011年利比亚政府在北约轰炸中消亡,以及叙利亚动荡、伊朗核危机、朝韩对立、世界各地边境邻海摩擦持续不断,地球资源环境加速枯竭恶化。其实,在这一系列世界性危机的背后,映射出当今人类面临着至今无法求解的五大难题:货币缺少稳固的根基,经济缺少有效的调控手段,才会导致币值不断缩水、物价巨幅波动、金融危机和债务危机发生;财富缺少分享机制以及贫富畸形分化,才会导致民生艰难、社会矛盾激化;缺失真正的民主,才会导致黑……