2019-09-18 更新 537次浏览
一、培训前导
二、课程背景
(一)丹尼尔戈尔曼说情商
(二)世界级媒体说情商
(三)明茨伯格说管理者
(四)管理者应有的信念系统
三、情商基础知识
(一)ABC理论和管理者的应用
(二)情商研究的科学基础
(三)国际情商12项
(四)快乐的三个量化指标
四、管理者的情商修炼
(一)管理者的六大情商能力
(二)管理者修炼情商的六大步骤
(三)住在我们脑子里的程序员
五、管理者的自我认知
(一)互动游戏:你的认知和世界的关系
(二)情绪的真面目
(三)麻木的管理者
(四)僵硬的管理者
(五)提升自我情绪认知的方法
(六)感受情绪的方法大讨论
(七)表达情绪的现场训练
六、管理者的自我控制
(一)互动游戏:你的情绪自控力有多强?
(二)消极的管理者
(三)自大的管理者
(四)避免消极的方法
(五)如何做到适度的积极
(六)积极思维训练
(七)向上发展情绪的训练
(八)红绿灯法则
(九)控制自身情绪的6大方法
(十)行为对情绪的影响
七、管理者的自我激励
(一)互动游戏:你的心理免疫系统如何?
(二)颓废的管理者
(三)狂妄的管理者
(四)如何坚持隐忍到最后关头?
(五)如何保持居安思危的忧患意识?
(六)管理者的自励大讨论
八、管理者的洞察情绪
(一)互动游戏:你能读懂你的下属吗?
(二)武断的管理者
(三)盲目的管理者
(四)神奇的微表情
(五)如何第一时间感知下属的情绪变化?
(六)如何更全面地理解下属?
(七)后续自我训练的建议
九、管理者的调控情绪
(一)互动游戏:你的说服力如何?
(二)如何安抚下属的情绪?
(三)如何调节团队成员之间的矛盾?
(四)如何向下属有效提出自己的建议和意见?
(五)老好人的管理者
(六)苛责的管理者
(七)情景剧:踢猫效应
(八)情感类语言和描述类语言
(九)FIA法则的运用
(十)让自己话语分量加重的秘诀
十、管理者的个人魅力修炼
(一)文艺题材分析:你的共情能力如何?
(二)如何激励他人?
(三)如何影响他人?
(四)从管理者到领导者的路
十一、培训寄语
课程标签:领导力,领袖风采