中央电视台培训中心特聘讲师

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管理者的情商修炼培训课程大纲

2019-09-18 更新 537次浏览

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  • 所属领域
    领导力 > 领袖风采
  • 适合行业
    银行证券行业 商超零售行业 快消品行业 建筑地产行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    一、培训前导

    二、课程背景

    (一)丹尼尔戈尔曼说情商

    (二)世界级媒体说情商

    (三)明茨伯格说管理者

    (四)管理者应有的信念系统

    三、情商基础知识

    (一)ABC理论和管理者的应用

    (二)情商研究的科学基础

    (三)国际情商12项

    (四)快乐的三个量化指标

    四、管理者的情商修炼

    (一)管理者的六大情商能力

    (二)管理者修炼情商的六大步骤

    (三)住在我们脑子里的程序员

    五、管理者的自我认知

    (一)互动游戏:你的认知和世界的关系

    (二)情绪的真面目

    (三)麻木的管理者

    (四)僵硬的管理者

    (五)提升自我情绪认知的方法

    (六)感受情绪的方法大讨论

    (七)表达情绪的现场训练

    六、管理者的自我控制

    (一)互动游戏:你的情绪自控力有多强?

    (二)消极的管理者

    (三)自大的管理者

    (四)避免消极的方法

    (五)如何做到适度的积极

    (六)积极思维训练

    (七)向上发展情绪的训练

    (八)红绿灯法则

    (九)控制自身情绪的6大方法

    (十)行为对情绪的影响

    七、管理者的自我激励

    (一)互动游戏:你的心理免疫系统如何?

    (二)颓废的管理者

    (三)狂妄的管理者

    (四)如何坚持隐忍到最后关头?

    (五)如何保持居安思危的忧患意识?

    (六)管理者的自励大讨论

    八、管理者的洞察情绪

    (一)互动游戏:你能读懂你的下属吗?

    (二)武断的管理者

    (三)盲目的管理者

    (四)神奇的微表情

    (五)如何第一时间感知下属的情绪变化?

    (六)如何更全面地理解下属?

    (七)后续自我训练的建议

    九、管理者的调控情绪

    (一)互动游戏:你的说服力如何?

    (二)如何安抚下属的情绪?

    (三)如何调节团队成员之间的矛盾?

    (四)如何向下属有效提出自己的建议和意见?

    (五)老好人的管理者

    (六)苛责的管理者

    (七)情景剧:踢猫效应

    (八)情感类语言和描述类语言

    (九)FIA法则的运用

    (十)让自己话语分量加重的秘诀

    十、管理者的个人魅力修炼

    (一)文艺题材分析:你的共情能力如何?

    (二)如何激励他人?

    (三)如何影响他人?

    (四)从管理者到领导者的路

    十一、培训寄语


    课程标签:领导力,领袖风采

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