“在资源是从地球里开发出来的时代,我们是发达国家;在资源是从头脑里开发出来的时代,我们只能算发展中国家。”人类在经历了农业和工业时代后,已跨入信息时代。在人类历史上没有任何一个时代像今天这样重视人力资源的开发、培养和利用。 教练技术人本素质管理课程是在这样一个时代背景下诞生的,整套课程是在互动的情境中进行体验式学习,参训者在教练营造的情境中,通过参与一系列精心设计的理论学习和游戏练习中相互交流。 课程俨如一个多功能的工具。它是一个目标探测仪,让您测定准确的目标;它犹如一面镜子,令您发现自己的盲点;它也似指南针,令您明晰自己的方向;它更是催化剂,促使您开发一切可能性并采取有效行动。
上个世纪七十年代初,美国的一位议员在日本考察了两个月后说过这样一段话:“在资源是从地球里开发出来的时代,我们是发达国家;在资源是从头脑里开发出来的时代,我们只能算发展中国家。”人类在经历了农业和工业时代后,已跨入信息时代。在人类历史上没有任何一个时代像今天这样重视人力资源的开发、培养和利用。 教练技术人本素质管理课程是在这样一个时代背景下诞生的,整套课程是在互动的情境中进行体验式学习,参训者在教练营造的情境中,通过参与一系列精心设计的理论学习和游戏练习中相互交流。 课程俨如一个多功能的工具。它是一个目标探测仪,让您测定准确的目标;它犹如一面镜子,令您发现自己的盲点;它也似指南针,令您明晰自己的方向;它更是催化剂,促使您开发一切可能性并采取有效行动。
教练技术不仅仅是这个知识经济、知识爆炸时代的产物,还是学习型组织落地的行之有效的管理科学和艺术。它是通过改善被教练者的心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术,它可以帮助人们认知自我,找到个人成长、事业和生涯等问题的自我解决方案,进而促进个人及其组织的协同发展。 作为获得ICF(国际教练联合会)认证的教练流派之一,“焦点解决心理教练技术”在后现代焦点解决心理学的根基之上,吸纳与融和了包括社会学、传播学、语言学和语用学等在内的研究与实践,形成了易学实用又极富成效的心理教练技术。 焦点解决心理教练(Solution-focused brief coaching, SFBC)以目标结果为导向,以能力资源为基础,与客户共同创造问题解决方案,帮助他们获得所期待的目标结果。专业的焦点解决心理教练经过……
课程大纲一阶段⒈清晰员工或团队的目标,协助订立业务发展策略,提高管理效益;⒉激发员工的潜能和创意,提升解决问题的能力,使参加者看到以往的固有信念及假设如何限制他们的思想及达至更多的可能性,从而使他们冲破这些限制,创造更多的可能性;⒊了解不同的团队、沟通及管理模式如何影响绩效;⒋获得持续化的自我学习和学习型组织的文化建立;⒌使员工的心态由被动待命转变为积极主动,素质得以提升;⒍发挥领导才能,知才善用,以不同的角色去支持员工提升表现并达到共同目标⒎发挥人力资源的作用,将合适的人才放在合适的位置;⒏协助并支持员工订出实际行动步骤,创造卓越的业绩。二阶段1.树立成功信念,培养良好成功习惯2.理清人生目标和方向3.正确面对拒绝、挫折与人生逆境4.有效正确处理拒绝与摆脱人生困境5.学会自我鞭策6.有效设……
当今的企业面对以快、改变、个性化为特征的市场环境,使得竞争越来越激烈,企业的生存环境越来越恶化,传统经营模式下的企业管理模式不再适应当前的环境。在这种情况下,如何激发企业员工的士气,使员工向内挖掘潜能,向外拓展可能性,自我超越,创造辉煌。充分发挥团队的整体智慧,用智慧来创造价值,打造核心竞争力已经成为企业领导者必须面对的困境之一?
经过统计,通过传单、信件、报刊、杂志、以及电视,所有不经过人而达成的销售,只占了总销售的3%。其它97%的销售额又是如何做成的?你会发现,都要通过人。因为我们的需要,是需要通过人来满足的。可是,请客、喝酒、唱歌、拉交情、走后门、投其所好、见人说人话、见鬼说鬼话,这些并不总是有效。 当面对客户,最常遇到的是什么问题呢?是怀疑、抵触、拒绝、不合作……,可这说明什么?说明我们总是把焦点放在对方身上,我们一直想做的事,就是改变对方,让他合作,让他听话,让他如何如何。当我们力图要改变对方时,到最后,结果只有一个:失败!而我们不断重复着失败时,内心的感受是什么呢,那也只有一个:挫败!随之而生的就是,当我要去面对客户时,我内心自然就会感到压力,会担心,会害怕,会不舒服,焦虑也就随之产生。 ……
培训受众:企业中高层管理干部、现场管理干部、HR经理、培训经理、高级经理课程大纲:一、企业教练技术-基础篇1、企业教练技术的起源?2、何为教练技术3、何为企业教练技术4、企业教练技术的目的5、企业教练技术为什么有效?6、企业教练技术是什么?不是什么?7、教练技术与传统培训的区别8、教练式管理与传统管理的区别二、企业教练技术-理念篇1、企业教练式管理思维模式1)、帮助员工实现理想2)、培养员工良好心态3)、把道理说给员工听4)、亲自做给员工看5)、放手让员工试做6)、及时给予员工指导2、企业教练的目标―行为模式塑造1)、正强化―激励2)、负强化--惩罚3)、自然消退三、企业教练技术-技巧篇1、企业教练的三个比喻1)、镜子2)、指南针3)、催化剂2、企业教练工具1)、九型人格技术2)、DISC人……
著名管理大师彼得.德鲁克提到:在二十一世纪,管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更具备主观能动性,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。 在你成为领导之前,你的成功只和你的成长相关;在你成为领导之后,你的成功只和别人的成长相关!作为一名管理者,也应该是承担更多的责任而不是享受权利,而其中,最重要的应该是对员工的指导和辅导责任! 现代绩效管理的核心是一对一教导,本课程将从管理者定位和团队成员定位角度入手,通过知识加技能的融会贯通,来最佳地协助管理人员人事绩效管理的关键技巧和理论依据点,课程不仅包括管理中最关键的上下沟通、对话技巧,更重视教授……
上午:沟通技能在职场发展技能中的位置与作用现代企业沟通的实质与目的:高效沟通导致高效运作,提升业绩正确运用沟通技巧,“work hard,work smart”培养沟通的正确心态:养成欣赏对方的习惯(学员练习)学会从不同的角度看问题问正确的问题,了解完整的信息人际沟通的核心要点:掌握冰山模式,掌握人际心理学,提升沟通素养案例分析:沟通冲突的起因与解决方式沟通中的需求模式:人际需求和业务需求学员白板练习:人际需求和业务需求人际关系的3大心理需求案例练习:你如何掌握两个层面的需求应对顺序?下午:常用职场沟通方式的掌握及扬长避短的实用技能:书面方式的沟通要点口头沟通方式的要点面对面沟通方式的要点企业内部向上沟通,向下沟通的3D规范以及平级沟通的3C模式如何克服传统文化的习惯,建立简洁明快的沟通风格……
在当今充满挑战的经济环境下,除了正确的战略,团队的能力提升和高效执行力也同样至关重要。因此,辅导员工,提升团队成员的能力,应该是作为管理者最主要的核心工作之一。然而,现状却与期望完全相反。 第一种情况,有些管理者不重视员工的辅导培养,重要的事情全部自己来做;第二种情况,辅导之后没有效果,下属没有任何的改进,管理者只好放弃辅导;第三种情况,辅导后不但没有效果,反而有副作用:员工抵触,或者辅导后员工更依赖管理者。真正能做到有效辅导的管理者少于10%。 员工辅导是费时、费心,但是有效的辅导绝对能达到事半功倍的结果。如何让管理者意识到辅导的重要价值?如何让管理者能真正做到有效的辅导? 《基于绩效的教练式辅导》为你提供系统的工具、方法和技巧,确保辅导能够有效、落地、有助于绩效的改进!
初阶培训师会有较强的表达意愿,虽然工作实践经验十分丰富,可总难自信自如地传授给员工;也许您希望轻松面对群体,有效的传达自己的信息与思想,增强个人的影响力;却又不能有效地调动学员的兴趣。专业的知识、枯燥的内容难以生动呈现,期望精彩的演绎课程内容,却难以讲得完整、精彩,课堂上遇到学员不配合的现象难以有效应对,课程结束后学员仍然懵懵懂懂,不是一问三不知,就是知道但不会用。 本课程从解决以上问题入手,为您量身打造培训师实战训练课程:《初级讲师5讲训练》,课程从“修风范、塑形象、精表达、巧互动、善控场”等5个方面的技能训练,全方位提升培训师的基本能力,达到“想清楚、讲明白、听得懂、学得会、做得到”的目的。
服务是银行生存之本,核心竞争力体现。 但在营业厅的管理中我们发现了这种的现象: 服务人员在服务中缺乏笑脸; 服务人员缺乏工作热情,总是抱怨工作太累; 服务人员不知道如何应对难缠客户; 服务人员绩效不佳
三级老板亲自干 二级老板亲人干 一级老板能人干 超级老板系统干 中国民营企业的六种模式 1、 一切都是自己干的个体户模式 2、老婆孩子一起上的家族模式 3、 依靠某领域高手的能人模式 4、朋友合伙创业的梁山模式 5、 只投资不管事的天使模式 6、依靠机制和流程的系统模式 作为民营企业老板应该思考 1. 假如员工都和我一样把公司放在心上,公司会怎样? 2. 假如对手手下大将云集,我却只能依靠自己,公司会怎样? 3. 假如每天都有1%的进步,公司会怎样?
无数人都有伟大的想法,但为什么只有少数人成功? 无数企业都有伟大的战略,但为什么只有少数企业能够落实战略? 成功在于有效的执行。没有执行,永远都是纸上谈兵!只有战略没有执行,企业有方向,组织没力量。只有执行没有战略,组织有力量,企业没方向。 总裁的战略一旦制定,团队的执行力就是第一竞争力,新长征执行力训练营,帮助总裁将思想转化为每一位员工的行动,需要解决以下问题: 1. 如何改变团队的思维模式,从找借口变成交成果? 2. 如何改变员工的心态,提升员工工作的激情和主动性? 3. 如何打造强大的管理团队,提升中层的责任心和领导力? 4. 如何防止元老级人物思维僵化,不思进取,导致企业缺乏活力? 5. 如何防止优秀人才的流失?打造一支忠诚度高、凝聚力强的狼性团队? 6. 如何……
20世纪30年代,一支军队穿着破烂的服装,行经两万五千里的跋涉,在中国辽阔的版图上书写了一首震铄古今的伟大史诗! 没有根据地,甚至也没有方向。 前有堵截,后有追兵。天上和地上,有的是装备和数量都不知道比自己强了多少倍的敌人! 然而,这支军队在毛泽东、周恩来、朱德等领导同志的带领下,像一只不死鸟一样,屡屡绝境逢生,终于凤凰涅槃。从此,红星照耀中国! 而今,历史的车轮已经跨越了大半个世纪的时空。然而,长征精神永存! 新长征,新征程! 让我们一起,走进新长征领导力训练营!
社会日新月异,知识倍速增长。然而,原则不变,经典不变。无论是资深大咖,还是职场新兵,更快速提升自己的职业素养,选择主动积极、对自己负责的思想和行为模式,都是获得成功的不二法门! 《高效能人士的七项修炼》从原则(即自然法则或客观规律)入手,逐一阐述职业人成功所需要具备的各种习惯,用思想带动行动,由行动形成良好的习惯。 实践证明七项修炼、七个习惯对个体的人生、事业乃至团体绩效都有很强的促进作用。它解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系,在有关成功者素质的探讨中,使受训者完成领导力发展的训练。
¢在互联网+的时代唯有拥有一支敢创新,敢付出,敢学习,敢奋斗的人才梯队才是企业基业的长生树!百年的企业一定有人才传承的理念,卓越的企业一定有人才训练体系,当把人才训练提高到战略高度时,企业的品牌才会长远,产品才会创新,市场才会突破,格局才会成现!比尔盖茨曾说:“把我企业最优秀团队人才抽走,企业离倒闭只有18个月”企业最明智的投资就是对人才价值的投资,只有训练有素的职业化,专业化,正规化的团队才是企业的根本软实力!
课程定位 帮助管理人员认识到教练技术是一套强大的领导力提升工具;意识到要根据员工的实际状况而不是经理的要求制订发展目标;帮助员工独立思考而非替代员工解决问题,让员工主动承担责任;启发员工消化自己的经验和教训而不是灌输经理的经验;2天掌握教练的流程并发展与教练相关的技能。
本建议书为规划贵司中高层管理人员高效团队建设与领导力技能,以及基于教练技术的辅导技巧所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
企业教练技术成为一种管理技术自上世纪九十年代在美国兴起以来,企业教练技术通过包括世界500强在内的大小企业的应用和实践证明,这项技术是一套非常有效的、支持企业管理和提高组织绩效的技术。经过30年来的不断发展和完善,已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。 随着近年来企业教练技术在中国的传播、推广和应用,这套有效的管理技术正被越来越多的企业所认同、接受和应用,越来越多的管理者在接触、了解和学习企业教练技术,寄希透过此技术营造一种主管乐于培育部属、部属能够乐于接培育、且协助主管能够轻松而有系统地培育部属之氛围!最终提高人力资源素质,使之适才适所,真正为企业所用,发挥其应有的贡献!从而可应因竞争多变的经营环境!然而,浏览大量有关教练课程的学术研究资料,发现现有的大部分关于教练……
当企业家开始面临以快速、改变和个性化特征显现的激烈市场竞争、频频跳槽的知识员工、前路迷惘的发展困惑的时候,传统的培训模式由于不能导致行为的持久变化而遇到了挑战。基于运动心理学和成人教练学原理的教练模式被发展出来,企业教练应运而生,以满足世界范围内各类企业的发展需要。这种建立在教练(Coach) 和被教练者 (Coachee)之间有效的对话模式是在相互信任的、有建设性的、结果导向的氛围中进行的。它是一种发现性的对话,教练用有架构的问题,令被教练者发现他们之前没有发现的答案,这种对话也是一种扩展性的对话,教练用有启发的问题,令被教练者找到更多的选择,更多的答案,这种对话还是一种动力对话,教练用直达核心的动力问题,令被教练者醒觉深层价值的目标追求,挑战自己在工作业绩和日常生活中都力争最佳并获得非凡……
前 言: 本规划为xxx有限公司,管理干部的辅导技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案xx顾问公司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 规划说明: 面对现今竞争多变的经营环境,企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而,人才必须经由培育,才能适才适所,才能为企业所用,发挥其应有的贡献。本课程的特色在于协助主管能够有效掌握培育部属所需要具备的知识和技能,使主管能够乐于培育部属、部属能够乐于接受培育,并且协助主管能够轻松而有系统地辅导员工,进而使公司宝贵的人力资源能够进一步发挥其贡献。
前 言: 本建议书为规划贵司中高层管理人员的高效团队建设以及领导和教练技巧技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程规划的说明 二十一世纪企业的核心竞争力,在于企业人员的素质与能力,如何整合企业菁英的协作模式,而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果,一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的,唯有依循着共同的方向原则与目标,大家才能共同作出理想的决策,并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。团队共识建有六大指导原则,「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与……
培训的目的在于意识开发,在于知识和能力的养成,商业价值教练训练在此基础之上聚焦于组织事关重大的四个层面问题:模式创新、战略聚焦、绩效落地、系统保障,核心就是商业价值创造和提升。