上个世纪七十年代初，美国的一位议员在日本考察了两个月后说过这样一段话：“在资源是从地球里开发出来的时代，我们是发达国家；在资源是从头脑里开发出来的时代，我们只能算发展中国家。”人类在经历了农业和工业时代后，已跨入信息时代。在人类历史上没有任何一个时代像今天这样重视人力资源的开发、培养和利用。 教练技术人本素质管理课程是在这样一个时代背景下诞生的，整套课程是在互动的情境中进行体验式学习，参训者在教练营造的情境中，通过参与一系列精心设计的理论学习和游戏练习中相互交流。 课程俨如一个多功能的工具。它是一个目标探测仪，让您测定准确的目标；它犹如一面镜子，令您发现自己的盲点；它也似指南针，令您明晰自己的方向；它更是催化剂，促使您开发一切可能性并采取有效行动。
教练技术不仅仅是这个知识经济、知识爆炸时代的产物，还是学习型组织落地的行之有效的管理科学和艺术。它是通过改善被教练者的心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术，它可以帮助人们认知自我，找到个人成长、事业和生涯等问题的自我解决方案，进而促进个人及其组织的协同发展。 作为获得ICF（国际教练联合会）认证的教练流派之一，“焦点解决心理教练技术”在后现代焦点解决心理学的根基之上，吸纳与融和了包括社会学、传播学、语言学和语用学等在内的研究与实践，形成了易学实用又极富成效的心理教练技术。 焦点解决心理教练(Solution-focused brief coaching, SFBC)以目标结果为导向，以能力资源为基础，与客户共同创造问题解决方案，帮助他们获得所期待的目标结果。专业的焦点解决心理教练经过……
课程大纲一阶段⒈清晰员工或团队的目标，协助订立业务发展策略，提高管理效益；⒉激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力，使参加者看到以往的固有信念及假设如何限制他们的思想及达至更多的可能性，从而使他们冲破这些限制，创造更多的可能性；⒊了解不同的团队、沟通及管理模式如何影响绩效；⒋获得持续化的自我学习和学习型组织的文化建立；⒌使员工的心态由被动待命转变为积极主动，素质得以提升；⒍发挥领导才能，知才善用，以不同的角色去支持员工提升表现并达到共同目标⒎发挥人力资源的作用，将合适的人才放在合适的位置；⒏协助并支持员工订出实际行动步骤，创造卓越的业绩。二阶段1.树立成功信念，培养良好成功习惯2.理清人生目标和方向3.正确面对拒绝、挫折与人生逆境4.有效正确处理拒绝与摆脱人生困境5.学会自我鞭策6.有效设……
对于许多专业知识壁垒较强的企业来说，由内部职工负责授课的专业技术类培训在员工培养中占据十分重要的地位。然而，很多企业在组织此类培训时都面临一个共同的问题：技术人员受讲课水平的局限，多数属于“茶壶煮饺子”，不能游刃有余地驾驭课堂以及调动听课学员的学习兴趣，不得不多度依赖“考勤”、“考试”等强制性手段辅助检查，原本是高水准的专业知识和一线积累的宝贵实践经验，其传承效果却大打折扣，对于组织来说是十分遗憾的现象。受时间和成本所限，组织很难为技术人员提供长周期的、系统性授课技能培养，因此，如何能精准地抓住技术类培训课程的弱点，快速有效地提升技术类培训师的课程设计和讲授能力，成为很多此类企业共同的迫切需要。 于老师在多家技术类企业从事过内训师的培养工作，辅导过几千名技术人员设计课程和讲台呈现，在此过程……
当今的企业面对以快、改变、个性化为特征的市场环境，使得竞争越来越激烈，企业的生存环境越来越恶化，传统经营模式下的企业管理模式不再适应当前的环境。在这种情况下，如何激发企业员工的士气，使员工向内挖掘潜能，向外拓展可能性，自我超越，创造辉煌。充分发挥团队的整体智慧，用智慧来创造价值，打造核心竞争力已经成为企业领导者必须面对的困境之一?
经过统计，通过传单、信件、报刊、杂志、以及电视，所有不经过人而达成的销售，只占了总销售的3%。其它97%的销售额又是如何做成的?你会发现，都要通过人。因为我们的需要，是需要通过人来满足的。可是，请客、喝酒、唱歌、拉交情、走后门、投其所好、见人说人话、见鬼说鬼话，这些并不总是有效。 当面对客户，最常遇到的是什么问题呢?是怀疑、抵触、拒绝、不合作……，可这说明什么?说明我们总是把焦点放在对方身上，我们一直想做的事，就是改变对方，让他合作，让他听话，让他如何如何。当我们力图要改变对方时，到最后，结果只有一个：失败!而我们不断重复着失败时，内心的感受是什么呢，那也只有一个：挫败!随之而生的就是，当我要去面对客户时，我内心自然就会感到压力，会担心，会害怕，会不舒服，焦虑也就随之产生。 ……
培训受众:企业中高层管理干部、现场管理干部、HR经理、培训经理、高级经理课程大纲:一、企业教练技术-基础篇1、企业教练技术的起源?2、何为教练技术3、何为企业教练技术4、企业教练技术的目的5、企业教练技术为什么有效?6、企业教练技术是什么?不是什么?7、教练技术与传统培训的区别8、教练式管理与传统管理的区别二、企业教练技术-理念篇1、企业教练式管理思维模式1)、帮助员工实现理想2)、培养员工良好心态3)、把道理说给员工听4)、亲自做给员工看5)、放手让员工试做6)、及时给予员工指导2、企业教练的目标―行为模式塑造1)、正强化―激励2)、负强化--惩罚3)、自然消退三、企业教练技术-技巧篇1、企业教练的三个比喻1)、镜子2)、指南针3)、催化剂2、企业教练工具1)、九型人格技术2)、DISC人……
为什么学习本课程： 俗话说，一将无能，累死三军。路线确定之后，起关键作用的就是干部。兵熊熊一个，将熊熊一窝。20%的干部承担企业80%的责任。以上无不说明管理者的重要性。管理者的领导力如何提升?是领导者都要修炼的重要课题。 通过本课程您将学习到：提升管理者领导力的理念、方法、路径。 谁应该学习本课程：企业中高层管理人员
上午:沟通技能在职场发展技能中的位置与作用现代企业沟通的实质与目的：高效沟通导致高效运作，提升业绩正确运用沟通技巧，“work hard,work smart”培养沟通的正确心态：养成欣赏对方的习惯（学员练习）学会从不同的角度看问题问正确的问题，了解完整的信息人际沟通的核心要点：掌握冰山模式，掌握人际心理学，提升沟通素养案例分析：沟通冲突的起因与解决方式沟通中的需求模式：人际需求和业务需求学员白板练习：人际需求和业务需求人际关系的3大心理需求案例练习：你如何掌握两个层面的需求应对顺序？下午：常用职场沟通方式的掌握及扬长避短的实用技能：书面方式的沟通要点口头沟通方式的要点面对面沟通方式的要点企业内部向上沟通，向下沟通的3D规范以及平级沟通的3C模式如何克服传统文化的习惯，建立简洁明快的沟通风格……
第一单元：管理者的任务何为教练式领导上司对培养下属的责任员工绩效不佳的原因第二单元：认识人性差异基本性格区分各类性格的特点和组合与各类性格的人相处第三单元：正确下达命令命令方式及应考虑的事项提升部属接受命令的意愿命令的下达方法第四单元：下属行为的改进改善习惯的7个步骤降低下属不满的方法有效指责部属的技巧第五单元：下属能力的培养培训下属的常用方式培训下属的原则转变培养人才的方式工作教导常见的问题第六单元：下属动机的激发激励的三种方式有效的激励因素表现不佳的原因
1、营销新人市场冲击力不够，缺乏拼劲； 2、老人激情不在，没有紧迫感和挑战欲； 3、当面拍胸脯，表决心，背后依然如故； 4、整个团队战斗力低下，业绩徘徊不前； 5、业绩不好，总借口重重，缺乏责任感； 6、管理发现问题很多，不知道如何下手； 7、开盘现场如何管控，效果如何预期； 8、销售案场有流量，无销量…… 任何问题归根结底都是管理的问题 管理水平每增加一分，相应的生产效率就会提高23% 本课程从无塔思维、案场管理、日常管理、开盘管理、活动管理、自我管理、代际管理、执行力管理、激励目标管理、九个方面展开，帮企业打造一个超级营销团队。 国内首个为房地产行业中高管理层打造的管理课程 现场实操实战管理课 助你发现业绩倍增的终极秘笈
“人员流失率大、培养周期长”是长期以来摆在销售型公司面前的两座大山，如何实现企业长期稳定的盈利，是摆在了所有企业面前迫切思考的问题。而事实是企业的业绩取决于销售人员的整体实力，拥有的销售精英越多，企业的市场竞争力也就越强，业绩也就越高。而事实告诉我们，在企业里成长起来的员工对企业的认可度更高，稳定性也更强，更有利于企业长期稳定的发展。课堂培训主要在于梳理员工整体性思路，而“实战”才是员工最好的训练场，传、帮、带才是最落地的人才训练模式。那么如何在“实战”中快速训练出销售精英？你会在《教练店长》这门课程中找到答案。
随着社会、商业、市场的变化企业干部与员工的能力结构也在变化、文化价值观也在发生变化，硬领导力已经逐步不合适，虽说管理艺术化的培训已经说了很多年，但还是隔靴搔痒无法落地。企业必须生存、发展、壮大，这就对各级领导者提出了新的要求，如今对领导者的基本要求是，战略要靠领导力、战术要靠领导者做导师。 因此如今从战略方面、决策实施到绩效的改善，领导们扮演着不同的角色，他们在推动而不是单一主导，为了在更短时间内高效的创造更大价值，组织需要强有力但却是智慧的领导者，领导者需要能够采用个性化的、灵活的领导方式来给员工赋能及发展，于是让领导做导师已经是很多企业对各级领导的新期望。 如今要求好的领导者更象是教练、伙伴与导师。都知道冠军不是教育出来的，是教练训练出来的，那么如何让企业干部有一个好导师在合适的时刻……
在当今充满挑战的经济环境下，除了正确的战略，团队的能力提升和高效执行力也同样至关重要。因此，辅导员工，提升团队成员的能力，应该是作为管理者最主要的核心工作之一。然而，现状却与期望完全相反。 第一种情况，有些管理者不重视员工的辅导培养，重要的事情全部自己来做；第二种情况，辅导之后没有效果，下属没有任何的改进，管理者只好放弃辅导；第三种情况，辅导后不但没有效果，反而有副作用：员工抵触，或者辅导后员工更依赖管理者。真正能做到有效辅导的管理者少于10%。 员工辅导是费时、费心，但是有效的辅导绝对能达到事半功倍的结果。如何让管理者意识到辅导的重要价值？如何让管理者能真正做到有效的辅导？ 《基于绩效的教练式辅导》为你提供系统的工具、方法和技巧，确保辅导能够有效、落地、有助于绩效的改进！
《高效人士的七个习惯》是由位居美国前三名的培训顾问公司——富兰克林•柯维公司于1989年开发出来的。主要培训对象为美国各公司中的中、高层管理人员，全球企业五百强90%以上的公司都把该课程列为中、高层管理人员的必修课。该课程目前已成为全球最受欢迎、最有价值的领导艺术和自我发展课程，柯维先生也被评为“推动全美进步的二十五双手之一”。 由本课程延伸出来的专门的课程包括：心态管理、压力和情绪管理、目标管理、时间管理、人际关系管理、沟通管理、团队管理、创造力管理等。
初阶培训师会有较强的表达意愿，虽然工作实践经验十分丰富，可总难自信自如地传授给员工；也许您希望轻松面对群体，有效的传达自己的信息与思想，增强个人的影响力；却又不能有效地调动学员的兴趣。专业的知识、枯燥的内容难以生动呈现，期望精彩的演绎课程内容，却难以讲得完整、精彩，课堂上遇到学员不配合的现象难以有效应对，课程结束后学员仍然懵懵懂懂，不是一问三不知，就是知道但不会用。 本课程从解决以上问题入手，为您量身打造培训师实战训练课程：《初级讲师5讲训练》，课程从“修风范、塑形象、精表达、巧互动、善控场”等5个方面的技能训练，全方位提升培训师的基本能力，达到“想清楚、讲明白、听得懂、学得会、做得到”的目的。
服务是银行生存之本，核心竞争力体现。 但在营业厅的管理中我们发现了这种的现象： 服务人员在服务中缺乏笑脸； 服务人员缺乏工作热情，总是抱怨工作太累； 服务人员不知道如何应对难缠客户； 服务人员绩效不佳
PTT、TTT培训不出真正的培训师，包括FTT；因为培训师不是学出来的，它是炼出来的；18个创新的版权工具，FTT只为解决一个核心问题——缩短培训师的进阶时间！
IT人才需求量增，IT讲师稀缺。如果您在IT行业发展了10多年，还在默默的敲着代码，对自己的前途还感觉迷茫时；如果你还怀揣着那个曾经进入IT行业的初衷梦想，创造出属于自己的团队，感到束手无策时。不妨，换个思路想想，从事IT培训，在获得自己应得的一份报酬同时，积累自己的人脉资源。当学生们，从业2年，3年，5年后，成为IT行业精英的时候，我们的背后，将代表的不仅仅是教育资源，而是一个强大的软件帝国...
◆企业为了在激烈的市场竞争中求得发展，必须有中坚管理阶层和优秀的人才，除了外聘，企业越来越重视培养自己的管理人才，打造能够带领企业乘风破浪的尖兵。为此，企业一般会经过严格审慎的招聘程序，甄选出最具潜力的人才，并加以严格培训，充实储备干部成为专业经理人所需要的一切能力和技能。 ◆管理重在梯队培养的课程，是针对企业发展中的人才培养设定的。公司一般期待在踏入管理岗位或者进入管理岗位前，储备干部经过各种管理知识及技能的培训：时间管理、沟通技巧、团队精神、授权管理、执行力、现场管理、成本管理、心态调整、安全生产、ISO知识、品质意识等。 ◆本课程紧紧围绕新晋升的领导干部如何快速进入角色展开，从领导力开始谈起，明确领导和领导力的理论，阐明一个优秀的领导应具备的素质；然后深入地分析学员在工作中遇到的实……
当企业家开始面临以快速、改变和个性化特征显现的激烈市场竞争、频频跳槽的知识员工、前路迷惘的发展困惑的时候，传统的培训模式由于不能导致行为的持久变化而遇到了挑战。基于运动心理学和成人教练学原理的教练模式被发展出来，企业教练应运而生，以满足世界范围内各类企业的发展需要。这种建立在教练(Coach) 和被教练者 (Coachee)之间有效的对话模式是在相互信任的、有建设性的、结果导向的氛围中进行的。它是一种发现性的对话，教练用有架构的问题，令被教练者发现他们之前没有发现的答案，这种对话也是一种扩展性的对话，教练用有启发的问题，令被教练者找到更多的选择，更多的答案，这种对话还是一种动力对话，教练用直达核心的动力问题，令被教练者醒觉深层价值的目标追求，挑战自己在工作业绩和日常生活中都力争最佳并获得非凡……
