不少中青年人认为:人到老年,在家抱抱孙子、看看电视、享享清福,那是多么幸福的事情。然而,老年人并不这样认为,他们不愿呆在家里,在家里,反而爱烦躁、发脾气、易生病,渴望理解和交流。老年人的需要是多方面的,丰富多彩的,然而需要不能满足时就会增加老人本来就常见的心理障碍,这样对老人的健康是极为不利的。对养老院的工作者来说,在老人生活上给予关心扶持的同时,万万不能忽视对老人心理上的关照,只要对老人身体无害,他们愿做的事,就让他们去做,不要干涉。且应多于老人聊天,互相沟通信息,帮助老人了解更多的信息,使他们参与社会的活动。养老院护理员向老人传达信息时,要适时、适量、适度、准确,严禁采用欺骗、夸大事实等不诚实的做法。当养老院老人处在不良情绪状态时,养老院护理员可除了言语上的安慰外,还可以采取一些肢体上的……
课程大纲沟通对于企业、社会、家庭、职业生涯的重要性沟通中的常见问题-缀语多现场学员做二分钟的自我介绍设置计时官、哼哈官点出学员的缀语介绍快速消除缀语的方式第一部分高效沟通几个基础技巧1、强调正面信息2、高球效应思路结合学员工作、生活如何应用3、登门槛技术思路结合学员工作、生活如何应用4、单双面理论对人的三种情况采不同的方式5、适时幽默视频启发6、沟通中几种常用提问技巧开放式提问的思路封闭式提问的思路确认式提问的思路举例式提问的思路清单式提问的思路重复式提问的思路每种提问方式现场演练第二部分有效沟通三步走1、有效发送信息的技巧面对面沟通的重要性邮件沟通注意要点电话沟通注意要点注意开场的节奏、状态如何消除紧张--积极的心理暗示视频启示2、关键的沟通技巧--积极聆听聆听的注意要点如何鼓励对方说话听……
你知道 ——心理学的基本内容是什么 ——心理正常与心理健康的区别与联系是什么 ——心理健康与身体健康的关系是什么 ——引发心理与行为问题的生物学/非生物学因素有哪些 ——什么在困扰中国人的心理 ——如何诊断一般/严重心理问题 ——如何诊断神经症性/可疑神经症问题 ——什么是心理健康的经典标志 ——何谓适应与适应能力 ——积极心态的作用有哪些 ——如何管理压力与情绪 ——人际关系与沟通技巧的关系是什么 ——婚恋心理与家庭幸福 ——常见的心理障碍及自杀干预有哪些 ——何谓心理障碍的三级预防 ——如何利用心理学知识增强我们的身心健康 以上问题,将由国家二级人力资源管理师、国家二级心理咨询师、管理心理学实务专家、员工心理健康管理专家、企业EAP设计/咨询专家毕春秋老……
第一讲:知情达命1、认知你的三Q2、认知你的情绪3、寻觅本真之我4、彻悟生命的真谛:庄子之达生与命5、乐天知命,修身立命第二讲:人生反省1、现代人生的全面反省?“三心”的失落2、孔子的叹息?就身于人生正途之难3、传统的意义?获取人生经验的根源4、圣哲的发现?仁者安仁,知者利仁5、孔子的贡献?做人的三大模式6、孔子的发问?谁能用力于仁?第三讲:明德修身1、人生的支点:人生的成功杠杆2、自我的超越:人生的三大超越3、修炼的要目:修炼的三大科目4、修身的路径:修身的五大路径第四讲:心态性情1、君子坦荡荡2、尽人事,听天命3、胸怀豁达4、生活的艺术5、随遇而安,道法自然第五讲:情绪管理1、保持高度觉察:修持静坐的功夫2、全心活在当下:不悲过去,不贪未来3、修养你的身心:致中和,立大本4、提升你的逆商……
1