课程大纲：(Course Outline)
项目管理概论简述(Overview of Project Management)
项目及项目管理的基本概念(Basic Concept of Project and Project Management)
项目管理的五个过程(Five Project Management Process Group)
案例：如何管理利害关系者(Case Study:How to Manage Project Stakeholder)
项目管理知识领域(Project Management Body of Knowledge)
项目组织结构与实施团队的关系(Relationship of Project Org.Structure and Executing Team)
项目的启动(Project Initiating)
产品的描述—从哪些方面进行描述(Product Description)
项目评估与选择的方法—与组织战略相关的7点评估与选择方法(Project Evaluate and choose Methodology-Seven Points)
市场调查与分析——调查的基本内容（模板）(Market Investigation and Analysis-Basic Contents of Investigation)
可行性研究报告(Feasibility Study)
项目经理的定义、职责、角色
项目团队及成员职责(Responsibility of Team Member)
项目的计划与实施控制过程(Process of Planning,Executing and Controlling)
项目范围管理—项目范围定义的基本方法(Project Scope Management-Basic Methodology of Scope Definition)
进行任务分解，绘制WBS图—设计在定义WBS中的突出作用(Decompose WBS)
范围变更管理—变更的原因、步骤及流程
时间管理——编制进度计划（活动、事件）(Time Management-Workout Project Time Schedule)
绘制进度网络图—CPM,PERT,Gantt chart(Mapping Schedule Network-CPM,PERT,Gantt Chart)
实战案例：关键路径法在实在工期索赔中的应用
成本管理——资源计划编制(Cost Management-Recourse Planning)
预算计划的合理编制——预算的有效组成包括哪些内容(Workout Project Budget)
进度与成本的控制工具——EVM(Cost Controlling Tool-Earned Value Management)
案例：利用挣值工具管理项目的成本与进度(Case Study:How to Use EVM to Monitor Cost and Time Schedule)
质量管理——质量的定义、规范、标准与ISO、质量计划
质量成本——一致成本、不一致成本
沟通管理——制订沟通计划(Communication Management-Communications Planning)
会议管理——如何召开有效地会议、会议纪要(Meeting Management-Effective Meeting,Minutes of Meeting)
选择恰当的方法—绩效报告(How to Draft the Performance Report)
案例：如何召开有效的项目管理会议(Case Study:Project Meeting Management)
人力资源管理——团队的组成、团队建设、利害关系者管理
案例：项目经理该如何处理项目中发生的问题
风险管理——如何编制风险管理计划(Risk Management-Risk Management Planning)
识别风险、风险的应对措施—识别的几种方法和7种应对措施(Identify Risk,Seven Risk response measurements)
案例:如何编制实战的项目风险管理计划(Case Study:How to Draft the Project Risk Management Planning)
项目收尾(Project Closure)
项目合同收尾与管理收尾(Project Contract Closure and Management Closure)
团队评价(Team Member Evaluation)
项目审计(Project Audit)

课程标签：项目质量管理