为什么员工离职率居高不下？ --- 困扰了无数管理者的问题！ 为什么员工遇到问题就裸辞？ --- 一语不合就递辞职报告！ 为什么员工越来越来喜欢挑战你？ ---领导，这不公平！ 为什么员工越来越不想遵守规章制度 --- 我的人生我做主！ 为什么员工做事不投入？ --- 这件事我觉得没意思! 为什么员工心理越来越脆弱 --- 草莓一族与玻璃心！ 为什么……为什么，为什么现在的员工这么难管……

世界经济在上世纪80年代已全面向服务经济转型,世界500强中服务业企业数量占据了半壁江山，达55﹪。在此趋势下，近年来中国也以服务业为突破口，从传统行业到互联网+，进行经济战略转型。 成功的服务销售型公司营销成本更低，产生抱怨和牢骚的客户更少，回头业务更多，在品牌如林的激烈竞争中，在产品、硬件设备及营销手段严重同质化的今天，企业员工的服务力已成为核心竞争力，服务是销售的助推器！ 但所有的服务与……

如何让员工更为积极主动？ 如何让团队更有凝聚力？ 如何让部门间的协作更加顺畅？ 如何让企业管理更有成效？ 这几个问题涉及了工作中的几个重要的层面，而要解决这几个问题却离不开一个我们经常忽视的能力---员工辅导沟通能力！会议、邮件、微信、谈心，我们总是在沟通；目标、执行、激励、培养我们总需要辅导。然而，我们总是陷于各种因辅导沟通不力导致的烦恼中，为什么我有心解决问题，却引发了更多的问题？甚至……

为什么从基层提拔上来的管理人员，总是难以顺利的跟团队沟通？ 为什么上、下级之间上传下达总是出现问题，造成没有必要的内耗？ 为什么在跨部门沟通时，总是得不到对方的支持与理解？ 为什么参与了很多会议，却发现总在浪费时间？ 这一切源于我们做为管理者总是想着如何通过“管理”来达成目标，而往往忽视了通过“沟通”来解决问题。企业的问题，80%源于沟通不畅。“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通……

为什么很多职场人士反而抱怨解决内部问题比解决外部的问题更困难呢？ 为什么一件事情由几个部门合作就会变成扯皮和推诿? 如何才能使跨部门团队合作的意识真正落地，形成高效团队？ 如何巧妙说服其它部门的同事配合我们，赢得他们的支持？ 针对不同性格、风格、年龄、背景的跨部门沟通对象，如何取得合作的成功？ 本课程将带领大家学习如何挖掘跨部门沟通问题的根源，打破部门墙，克服部门间的沟通障碍，发挥一加一……

您是否每天忙于无数会议之中，常常分身乏术？ 您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？ 面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？ 本课程详细讲解了会议的目的、种类和体系；准备会议的要领；会议中的沟通和反馈技巧；提高会议效率和质量的技巧以及作为主持人管理会议的技巧。显然，本课程将为各级管理人员迅速提升会议效率，进而将高效会议转化生产力提供极大的帮助。

时间对于每个人来说都是公平的，街边的乞丐、行业的精英……无论是谁，每天也只有24小时。浪费的金钱，我们总有办法再赚回来，但浪费掉的时间，永远不会再回来，我们都听过无数道理，却依然控制不了自己的人生。 是什么让我们与众不同，成就卓越？精英并非无法企及，他们都有一个特点：善于利用自己有限的时间并高效率的完成自己的工作。 不是在工作上花费的时间越多，就能成为行业精英，加班并不等于高效。决定我们绩效的……

根据全球知名调查公司盖洛普的统计， 75%的雇员离职，其原因是无法和自己的上司处好关系。在这些离职的员工中，绝大部分换了公司之后，依然无法和新领导建立良好的关系。良好上下级关系不仅要依靠领导者的有效管理，同时还要求下属必须具有优秀的“向上管理”的能力，通过自身的改变和提升，才能真正成为高效能的下属，在企业中发挥所长。 当今，市场竞争越来越激励，员工“向上管理”的能力已经成为个人发展，团队绩效，组……

职业生涯的高度不仅取决于每个职场人士的专业能力还取决于我们的沟通能力，工作中我们每天都要和各种不同类型的人沟通，上级、同事、客户，而且每天可能会不可避免的遭遇到突出其来的挑战，这些都需要运用沟通技巧来应对。可往往在实际的工作中，沟通能力往往会成为每个职场人最大的职业阻碍！ 你是否在职场沟通中经常会有以下困惑： 为什么我们沟通的出发点是要解决问题，却总是引发冲突？ 为什么尽管我们表达的很清楚，……

员工是企业的名片，良好的职业形象不仅能为个人加分，更能在商务活动中给人留下深刻的第一印象。对个人而言，最初的7秒钟就可能决定您在他人心中的印象。因此，“内强素质、外塑形象”，是每一位职场人士的必修课。 学习礼仪和沟通技巧，提升个人修养，可以有效的提升个人职业形象，而员工的形象及行为也代表着企业的品牌形象。并且可以与客户建立良好的合作关系，减少产生抱怨和牢骚的客户，增加回头业务。在品牌如林的激烈竞……