运用焦点解决(Solution Focus)解决问题的新范式, 关注学员能力和对未来的希望作为问题求解的基调, 强调澄清未来、调动自身优势、前进一小步; 课程围绕“达成合约”、“探索期待”、“寻找例外”、“确认进步”和“总结反馈”经典思路, 使学员转变对培训的认知、提升自我觉察、创建良好思路、提升培训效果。
1)不懂得心理健康的人,其身心是不健全的。 2)情绪与压力管理是职场女性均衡人生的必修课程。 3)职场女性的心理健康是稳定和提升组织绩效和人文关怀的基础。 4)情商是一种基本生存能力,他决定你其它心智能力的表现。 5)在事业取得成功的过程中,良好的职场人际互动是获得职场成功的基本素质。 6)管理情绪是职场女性的能力,失控的情绪会导致诸多麻烦,提升情商水平迫在眉睫。 7)情商是改善人际关……
《职业化职场办公礼仪》是一门操作性极强的课程,旨在为中国企业及其从业人员提供较为系统的、实用的职场办公礼仪规则、规范和技巧,通过介绍职场人际互动的基本原则、规范和知识技能,帮助人们树立良好的企业形象和个人形象,减少失误和误会,从而赢得更多的信任,取得事业的更大成功。 掌握了职场办公礼仪,职业人会在公司内外的人际交往中充满信心,塑造出真实的亲和力和吸引力;懂得自如的运用职场沟通方式,正确而恰当的待……
《职业化服务心理礼仪》是一门操作性极强的课程,旨在为中国企业及其从业人员提供较为系统的、实用的顾客服务礼仪规则、规范和技巧,通过介绍服务礼仪的基本原则、规范和知识技能,帮助人们树立良好的企业形象和个人形象,减少失误和误会,从而赢得更多的商机和信任,取得事业的更大成功。
老子说“知人者智,自知者明”,孔子说“不患人之不己知,患不知人。” 人于天地之中,显得渺小;但人与世间万物相比,又是格外伟大。人的可贵伟大之处在于理性智慧,理性在于能够“三思而后行”;智慧在于能够审时度势。从而虽然命由天定,但智者却能够事在人为。孔子之语由心而发、由情而生,为感悟天地人三者之关系,为体会人与人心灵之沟通。人无法孤立而生活,唯有交往才能发展,而交往则需要人与人的交际,而交际则需……
教练技术不仅仅是这个知识经济、知识爆炸时代的产物,还是学习型组织落地的行之有效的管理科学和艺术。它是通过改善被教练者的心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术,它可以帮助人们认知自我,找到个人成长、事业和生涯等问题的自我解决方案,进而促进个人及其组织的协同发展。 作为获得ICF(国际教练联合会)认证的教练流派之一,“焦点解决心理教练技术”在后现代焦点解决心理学的根基之上,吸纳与融和了包括社会学、……
21世纪众多企业意识到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序渐进,按步骤、尊体系建立科学的人才塑造模型。《心理学在管理中的应用》是管理干部打造的第一课也是必修课,只有管理者理解工作范围、工作核心重点、洞悉管理要素,才可以科学有效的把管理工作顺利开展,从救火式管理向系统化管理顺利过渡。 本课程结合心理学、管理学、组织行为学、全方位帮助学员认知管理工作,梳理管理工作的合理性,建立管理体……
PDP是Professional Dynametric Programs的英文缩写,是一种思维模式和行为模式的分析系统。它是由美国南加州大学统计科学研究所与科罗拉多大学行为科学研究所在研究了400万个案例的基础上共同发明的专利,它可以测量出个人的〖基本行为〗、〖对环境的反应〗和〖可预测的行为模式〗。此课程应用范围广泛: 8种语言版本; 34个国家同步使用; 37年以上研究发展历史; ……
《销售礼仪与人际交往艺术》是一门操作性极强的课程,旨在为销售企业及其从业人员提供较为系统的、实用的现代礼仪规则、规范和技巧,通过介绍销售礼仪和人际交往艺术的基本原则、规范和知识技能,帮助人们树立良好的企业形象和个人形象,减少失误和误会,从而赢得更多的商机和信任,取得事业的更大成功。通过一天的学习,您可以在以下方面收获: 强化商务礼仪及意识心态认知; 掌握商务形象着装搭配及禁忌; 了解商务交往……
女性是一个民族生命与文明的起点,是一个家庭的色彩和精神支柱,女性的生活幸福指数直接影响着一个国家的生活品质。女人的生命价值不该是一个开口向下的抛物线,30岁以前上升,30岁以后急速下降,《天下女人幸福+你侬我侬要回答》把最前沿的经验奉献给那些优质经营一生幸福的女人们,随着岁月的流逝,你的人生会不断增值。 女人是社会的联结点,文明与生命的起点,女性的感受直接决定着家庭的和谐与稳定,女性是一个国……
在几千年积累下来的浩如烟海的人类文明中,我们需要掌握哪些? 在成批制造出来的汗牛充栋的书籍中,我们需要有选择地阅读哪些? 在众多介绍世界品位修养话题的网络文章中,我们选择打开哪一个页面? 此课程根据当代文明人、时尚达人、职业经理人应具备的谈资作为内在修养提升的话题,包括《陶醉7000年-葡萄酒传奇》、《西方绘画艺术史》、《世界顶级珠宝揭秘》、《魔力香氛-闻香识你》、《你的露天咖啡座……
《商务礼仪邂逅心理学》是一门操作性极强的课程,旨在为中国企业及其从业人员提供较为系统的、实用的商务礼仪规则、规范和技巧,通过介绍商务礼仪的基本原则、规范和知识技能,帮助人们树立良好的企业形象和个人形象,减少失误和误会,从而赢得更多的商机和信任,取得事业的更大成功。
联合国国际劳动组织调查:心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题,虽然有些压力不是致病的直接原因,但70%的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环境下,每个人每天都承受着不同的压力,减压已成为所有人共同的需求,同时,压力也使得员工心态受到负面影响,进而影响到对工作的态度和价值观认知等。企业也越来越重视员工情绪与压力的帮助计划:即如何帮助员工减压,使员工心理健康,塑造阳光心态,从而提升人……
教练技术不仅仅是这个知识经济、知识爆炸时代的产物,还是学习型组织落地的行之有效的管理科学和艺术。它是通过改善被教练者的心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术,它可以帮助人们认知自我,找到个人成长、事业和生涯等问题的自我解决方案,进而促进个人及其组织的协同发展。 作为获得ICF(国际教练联合会)认证的教练流派之一,“焦点解决心理教练技术”在后现代焦点解决心理学的根基之上,吸纳与融和了包括社会学、……
21世纪,国家与国家之间的竞争,就是企业间的角逐比赛。而企业的核心竞争力在于人——全员的职业化素质高低的较量。职业化是当代企业的第一竞争力,要想在21世纪生存和发展下去,必须把团队成员打造成为职业人。需要锻造、培养、提高个人的职业素质,遵守、认同人们共同的职业道德,弘扬、传播职业化精神,养成并且始终保持积极的职业化态度,注意塑造符合自己的身份、地位、品位的职业化企业形象。而这些只是在职场中生存的最……
《国际化涉外商务礼仪》是一门操作性极强的课程,旨在为中国企业及其从业人员提供较为系统的、实用的国际礼仪规则、规范和技巧,通过介绍涉外礼仪的基本原则、规范和知识技能,帮助人们树立良好的企业形象和个人形象,减少失误和误会,从而赢得更多的商机和信任,取得事业的更大成功。
你可能会在会议室对同事、客户讲话,也可能会在大礼堂对着几百人演讲。这样的场合,你能否抓住机会,通过演讲一举赢得支持、实现梦想。伴随国际化的中国企业发展,演讲已经成为精英人才无法逃避的个人能力,好人才未必要有好口才,而好口才的人必是好人才! 两天的课程或许无法让你实现绝妙的口才,但,你会在以下方面得以成长甚至于突破: 克服语言障碍,告别内心恐惧;——敢讲话 把握语言要领,遵守交流法则;——能讲……
公文写作以其严格的行文要求和特点,在党政机关、行政机构以及人民团体、企事业单位中具有不可替代的作用。在长期的使用过程中,公文的整体格局和外部组织形式是公文严肃性、庄重性、规范性的重要标志,体现了公文法定的权威和约束力。也是提高工作效率,增加上下级、同级之间协调沟通的一种有效方法。 古人云:“言而无文,行之不远。”《高效公文写作实操技巧》课程是对公文写作进行理论学习、研究和写作训练的一门实践类课程……
企业老板和高层说:行政管理者只是一个“高级勤杂工”,埋头处理琐碎事务,缺少掌控行政管理的格局; 企业行政管理者说:整日忙得天昏地暗,却得不到老板和同事的认同,还常常要受多方夹板气,难干呀; 企业行政秘书说:职责内容多而杂,总是被动行事,缺少系统的理论支持,更不知如何利用统筹的资源; 企业行政助理说:对工作的各项标准不清楚,对公司的职位不理想,对各部门的沟通不顺畅; 企业行政女性从业者说:升……
迈出校门踏入职场的新员工,普遍面临放下书包拿起公文包的职业人角色转换、职业化思维构建与职场人际互动技巧三方面的尴尬—— 1.职业人角色转换:一时无法适应和对职业生涯无从下手,面对未来感到迷茫; 2.职业化思维构建:我是谁?我要到哪里去?什么适合我?既兴奋又担心,不知这里是否适合自己;心高气傲,不愿从小事或底层做起;心猿意马,这山望着那山高,随时准备跳。 3.职场人际互动技巧:环境转变、身份转……
彼得·德鲁克曾指出:一个企业的管理者如果用超过25%的时间开会,就是一种“病态组织的表现”。如果贵公司希望解决以下现象,请选择《成果型会议管理与实施》课程。 1)会海:过多开会、过滥开会、无效开会,文山会海; 2)拖沓:会议拖拉严重,形成了效率低下的“大尾巴会”; 3)陪绑:搞排场、重形式、或责任推诿使得与会人数众多,缺少会议成本意识; 4)议题繁多:会议议题过多,无法专注,只能蜻蜓点水;……