职业素养 > 情绪管理

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联合国国际劳动组织调查：心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题，虽然有些压力不是致病的直接原因，但70%的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环境下，每个人每天都承受着不同的压力，减压已成为所有人共同的需求，同时，压力也使得员工心态受到负面影响，进而影响到对工作的态度和价值观认知等。企业也越来越重视员工情绪与压力的帮助计划：即如何帮助员工减压，使员工心理健康，塑造阳光心态，从而提升人力资本的价值。 本培训从以下四个方面进行了精心的设计：认知与解读情绪密码，使学员能在日常工作生活中解读自己和他人情绪背后的秘密；科学认识压力与情绪的关系，明确压力源，并且能自测压力状态记忆相应的调适方法；最重要的是教给员工压力管理实操的行之有效的具体方法；在做好心理调试的基础上如何塑造阳光心态。 本培训采用组合式教学策略：培训结合情境模拟、案例讨论、视频教学、讲授、心得分享等多元互动授课模式，课程生动灵活，紧凑丰富，使学员既能100%的参与又能深入体悟所学内容。有效帮助学员减压放松；激发员工快乐生活、快乐工作。

一天

课程内容：
第一讲：情绪密码——情绪的认知与解读
认识我们的情绪
人都有那些情绪，哪六种是我们常见的情绪
2、情绪是会传染的
什么是踢猫效应
执行猴和伙伴猴的故事
我们对情绪的认识有哪些误区？
二、解读情绪
小测试：你有以下表现吗？
不良情绪产生的原因是什么？
解读情绪背后的内容
人为什么会选择内疚和悔恨？
人为什么选择忧虑？
人为什么会选择愤怒？
焦虑是怎么产生的？
认知论的含义是什么？
情绪产生的压力跟思维方式有莫大的关系
社会标签论
对错程度论
视角大小轮
攀比论
态度协调论
潜意识轮
思考：员工不良情绪的产生
想一想，写一写，你工作中那些情况会造成你的负面情绪？
第二讲背负重任——压力探索与压力释放
压力带给我们什么？
什么是压力？压力有哪三种状态？
压力绝对是坏事吗？
压力与身心健康的关系怎样？
长期忍受精神压力，生病的概率会增加3-5倍
写下你身上、周围能感觉到的5-10种压力：
当管理者感到压力时会怎样？
压力是从哪里来的？
最近三个月的压力测试：
压力的心理学模式图解
对压力的行为反应包括哪些？
认识压力源1：人格因素
认知你的性格
A型人格与B型人格
性格小测试：A型性格
压力来自于人的因素包括哪些方面？
压力源2：个人生活因素
那六个方面会产生压力？
压力源3：工作因素
时间性压力源
遭遇性压力源
情境性压力源
压力和工作表现的曲线
压力小测试：压力测试表
时间性压力源
第三讲化险为夷——压力管理
一、消除或减弱压力源
时间性压力源
有效的时间管理
管理者的时间管理
遭遇性压力源
合作、团队建设
情绪智商
攀比管理
案例分析
情景性压力源
工作再设计
变革管理
沟通技巧
换位思考
感情账户
冲突管理
预期性压力源
设置目标
小处着眼、步步为赢
塑造阳光心态
1、认知论的应用
霍桑效应
课堂练习
2、增强个人自身体弹性
对错观念强的本质
消除负面思维
放大视角
为何要放大视角
放大视角的具体办法
管理面子观
面子观太强的危害
远离穷思维
五步脱困法
运动减压法
生理健康与心理健康
运动与心理健康
建立积极健康的社会交往
建立亲密朋友支持
改善社会关系质量
案例分析、小组演练
三、建立和谐均衡的人生模式

课程标签：职业素养 沟通技能