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- 来源:中华名师网
- 2019-10-15
前面几天,我们谈到了开会的几种形式,早、晚会,听取汇报会,讨论问题会,其实大家都可以看出这是你做为管理向下管理非常重要的场景,向下管理除了上面几种场景外,还有一种,就是向员工推销你的建议。
很多管理者听到推销建议,马上想到这和下达命令不是一样吗?反正我可以命令大家,告诉大家做就行啦,还用向下属推销吗?所以我们要搞清楚向员工推销你的建议和下达命令有什么不同?
前面我们讲过,下达命令其实是管理者的一个强制性工具,员工如果不执行,或者执行不到位就会受到相应的惩罚,所以下达命令是在管理员工的过程中,对员工的约束性最强,其本质是应用管理中让员工心理“怕”;而我们马上谈到的推销售建议和下达命令有着本质的区别。
第一、他不是强制性的,最起码没有下达命令那么强,他主要是应用领导的魅力和专业能力去影响下属;
第二、他不属于日常标准性工作范畴,而是为了突破现状,或者寻求创新与解决问题的方法(和前面谈到讨论会不一样的地方就是这个想法是由管理者自己提出的);
第三、员工对建议是否接纳有选择性,员工可以接受,也可以不接受;
第四、建议可能存在错误或不完整性,需要和员工进行平行沟通和讨论。
基于上面的四点,我们要充分认识推销建议和下达命令有很大的区别,当然也有共性,那就是管理者由于管理势能的存在,在推销建议和下达命令,员工配合度相对于平级间沟通不能比拟。
我们在前面搞清楚推销建议和下达命令的区别后,我们接下来想一下,你对下属推销建议,下属会有几种反应?第一种反应,员工觉得你的想法很好,欣然接受(这是最理想的状况);第二种反应,员工怀疑你的想法,他心里想,这能行吗?第三种、员工持无所谓的态度,这事和他好象没有关系一样;第四种,员工明确表示反对你的建议,认这你的建议不可行,或者成功率不高;对于上面这四种情况,我们做管理人员到底如何做?如何才可以把你的建议和想法让员工真正去执行?(我们明天会详细讲解)。
标签:李君明,会议管理技巧,工作汇报,工作效率,沟通技巧,角色认知