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- 来源:中华名师网
- 2019-10-15
对于这种情况,相信很多管理者都遇到过,自己明明认为非常好的建议,可是在你向员工推销时他却,持无所谓的态度,很多管理者对这件事情很脑火,甚至有人当场批评、指责员工,最工在你的压力下可能会表面上接受你的建议,可执行结果如何,便 可想而知!更有甚至者,因为这件事情和员工搞的不欢而散。
当对于这种情况,管理者应该怎么做呢?
首先,我们要回答一个问题,你推销建议的目的是什么?无可厚非,就是让员工执行你的建议,可员工持无所谓的态度,那这个时候我们是要批评员工、指责员工,还是要从自己去优势检讨,员工为什么会对你认为非常好的建议持这种态度,其实我们分析了一个,无非是三个原因,第一、以前你也推销过这样的建议,员工执行了,但你并没有对执行结果有什么表示(反馈和评价),所以员工认为反正你也不在意,那他当然也不在意啦;第二、就是你以前做过的承诺没有兑现,让员感觉你是一个不可信任的人,那佻的建议他也会持无所谓的态度;第三、因为你也抱着试试看的态度,总是让员工去做试验,员工对这种做试验的事情会非常反感,所以你再推销建议时他也会持无所谓的态度。所以我们在员工持这种态度时,我们首先要做的自我分析,分析自己以前犯的错误,分析自己对推销的建议的可行性,只有你才可以真正在后面的工作中把好的想法和建议让员工去执行。
其次,在我们做为上面的分析后,我们自己已经对这项建议持有信心,并且分析了以前的问题,接下来我们要做的是如何让员工转变这个态度,这个时间我们就需要放下身价,与员工做平行的沟通,通过提问找到员工的持这种态度我根源(我们可以问,你对这项建议有什么好的想法和改进措施?),如果是以前自己做的不到位,让员工产生抵触与误解,这个时候要承认自己的问题,勇于承担后果;如果是因为以前承诺没有兑现,要采取补救措施,挽回以前的工作中的漏洞;如果是因为员工认为你自己本身对这个想法和建议还不成熟,那就要和员工讨论与完善这个想法。
第三、通过以上的分析,我们找到和员工持无所谓态度的根源,接下来就要让员工讲一讲他执行这项建议的方法和措施,你而把这项建议的责任主体从你转移到他的身上。并通过充分的授权让员工去执行。
通过以上的分析,我们针对员工对你认为非常好的建议无动 于衷,这个别事情,我们发现这本身也是与员工建立良好关系,辅导与教练下属的很好机会,而解决这件事情的根本,还是要建立一个让员工与你处于一个开放、平等的工作环境。
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