模块一：班组长角色认知与心智修炼1.电力班组长的角色认知从“模范班组”看企业需要怎样的班组长电力企业班组管理的“一个中心，两个基本点”领导与班员对班组长的要求与期望从“五个时代”看班组建设应有的品牌意识2.电力班组长的七大心智修炼自我心智---利己先利人，达己先达人执行心智---企业目标实现、政策落地第一人责任心智---班组管理，责任为先团队心智---建和谐团队，借团队之力改善心智---时时改善、事事改善学习心智---工作学习化、学习工作化荣誉心智---为贡献者鼓掌，为分享者喝彩模块二：营销沟通技巧以『客户需求』为导向的营销心法有效沟通的技巧倾听的艺术交谈的艺术观察的技巧营销沟通的基本要求和具体方法有效沟通的准则赢得合作的沟通技巧建立有效的沟通渠道冲突配方案例：营业厅里真实的“满意度”模块三……
MTP管理技能训练 您是否想形成公司的“管理语言”？ 您是否想系统地了解科学的管理？ 您是否想建立尊重人性的企业文化？ 您是否想真正地提升自身的管理水平？ MTP给您指引！
企业如果没有战略，就好像没有舵的轮船，没有方向。策略和方向是 企业的生命,企业面对如今的市场变化该走向何方?很多企业为什么做不大、做不强、做不久?原因可能有很多，但很多时候都是战略出了问题。对企业而言，没有战略，或是战略不科学与不合理，都会导致盲目扩张、竞争乏力、执行不力、成长无后劲等诸多问题的出现。不懂战略，就不是合格的企业家;没有领航，不能成就成功的事业。《企业战略诊断系统》课程，通过现场点评企业计划书，进行商业模式剖析，人员结构调整，设定投入规划，制定合理目标，让你掌握战略规划的基本框架与战略落地的关键问题，打造非凡战略魅力!
随着经济的全球化，竞争已从单个企业的竞争发展到供应链竞争。我国企业供应链管理起步较晚，若不及时醒悟奋起直追，将来必定要吃大亏。“谁是制造业大国？是美国而非中国，为什么？因为从2005年开始，整个世界已经进入了”产业链战争”的时代。”郎咸平语出惊人！他认为，在“6+1”产业链模式中，中国企业处在价值链的最低端。针对当前我国供应链管理企业实践与理论研究尚处在快速发展阶段，将目前理论研究的重点并对企业管理实践具有重大价值的内容，通过典型案例的方式呈现学员
