一、认识公文---掌握公文概念、种类、行文关系、公文格式； 二、掌握公文---识别公文写作中，工作目标与写作目标的内涵与外延（课程体系的精髓）； 三、习得公文---掌握法定公文与事务性文书的写作攻略； 四、负面清单---识别公文写作常见病“无神”“无方”“无骨”“无物”“无色”。
“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。” 每天一会、每周一会、每月一会；季度会、年中会、全年会、质询会、汇报会、总结会、紧急会…… 您的公司是否正经历这些开不完的会，并且仍旧解决不了实际问题。您的会议是否都是一些空话无法实际落地。您的公司是否无法依据年初战略有条不紊的进行，而总是听到这样或那样的理由和借口？ 1×（1+20%）×（1+20%）×（1+20%）×（1+20%）×（1+20%）＝2.48832 老板 总监 经理 主管 员工 配合部门 实际效果 1×（1 -20%）×（1 -20%）×（1 -20%）×（ 1-20%）×（ 1-20%）＝0.32768 以上的现象是否出现在您的公司？ 一……
想做培训却不知道怎么开始？课堂效果无法掌控怎么办？课程总是拼凑出来的，真苦恼？怎样提升学员的活跃度？更好让演练落地的方法是？如何得到权威的背书？……. 本课程将培训师的能力划分为三大模块，即站在屋顶秀出自我——舞台呈现能力，夯实地基充实自我——课程设计能力，完美对接考验自我——课程分析能力，帮助学员剖析并掌握培训师技能，手把手带你走上优秀培训师之路，成为影响他人做积极性改变的人。
现代商务人员如果能够较好地掌握和运用商务礼仪知识和技能，不仅能体现自己的礼仪修养、赢得他人的尊重和信赖，更能在商业竞争中技高一筹，充分施展自己的才能。那究竟何谓商务礼仪，不用的场所，不同的国家在商务礼仪上又有什么区别？ 《商务礼仪运用之道》旨在帮助学员掌握必要的职场礼仪规范，以及常用职场沟通技巧，提高人际沟通能力，为成为合格职业人作好准备。无论是职场礼仪素养还是沟通能力都不是天生的，需要经过培养与锻炼才能形成与完善。
中高层经理是企业的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中高层管理队伍是每个企业梦寐以求的。中高层经理管理水平的高低以及职业素质程度，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气，良好的素质加上卓越的管理能力是任何一位优秀经理必须具备的要素！ 本课程高度浓缩，旨在短时间内有效提升中高层经理的素质与能力，以帮助希冀做大做强的企业。
1、借助NLP,进行自我能量整合的5大方法2、准备演讲的3大高效步骤.3、演讲表达的10大必备技能.4、引爆演讲开关，打开自己，勇敢登台的武林秘籍.5、使听众活跃起来的9大绝技.6、成功的15种开场白.7、思绪中断后的9大应对技能.8、完美收尾的7大技巧.9、说服型演讲的3大核心智慧与5大模式的操作法门。①演讲说服的三大核心逻辑②听众接收的三大核心逻辑③说服型演讲5大模式与操作法门。10、讲出精彩故事，彻底影响人的3大必备核心技能。11、主题演讲实战大pk.
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乘务员这个职业在人们心中非常的优雅、大方，乘务员在空中运输里占有重要的作用，乘务员的形象就直接代表了该运输企业的形象。在市场经济条件下，运输企业间的竞争就是形象的竞争、就是服务质量的竞争，那么乘务员的形象、礼仪就至关重要。有形、规范、系统的乘务员形象、乘务员礼仪，不仅可以树立企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让企业在和客户心中赢得理解、好感和信任，给企业带来企业效益、提升企业竞争力。
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