内容《新零售电商总裁班三板斧》电商课程,特邀一线名师盛世成参与研发、授课:1、实战!浓缩350余次的项目操盘秘诀,用发生在身边的事情做案例,融合现场实战“练兵”,毫无保留的灌输进你的大脑2、榨汁!来自价值58万的世界500强闭门内训项目。确保培训全程可视化,工具化、系统化。100%可复制,360°无死角,随便一招就能让你的利润几何倍增3、颠覆!抛弃高深晦涩的专业术语,用通俗易懂的“人话”与学员互动。借力案例分析、角色扮演、模型转换、互动游戏、团队竞争等模式,让学员在紧张、激情、沉浸的状态中吸收干货
1、 盈利难:行业竞争激烈,陷入价格战无法自拔,销售额、流量、毛利率无法提升 2、 突围难:完全依靠付费流量卖货,推广成本居高不下,缺乏强劲的爆款支撑,销售额不稳定 3、 思路乱:店铺无从下手,现有运营方法老套落后,没有系统、快速、简单的赚钱套路
1、 盈利难:行业竞争激烈,陷入价格战无法自拔,销售额、流量、毛利率无法提升 2、 突围难:完全依靠付费流量卖货,推广成本居高不下,缺乏强劲的爆款支撑,销售额不稳定 3、 思路乱:店铺无从下手,现有运营方法老套落后,没有系统、快速、简单的赚钱套路
第一天1.学员分组并提出学习目标2.学员自我介绍3.课程公约4.培训师的定义、作用与功能5.培训师的职责与任务6.培训师的能力、特性7.培训师职业发展路径8.培训师常犯的20个经常性错误9.学习的定义与分类10.学习的过程、途径与障碍11.学习风格的类型12.三种不同教育方式的差别13.成人学习心理的表现14.成人学习的六大动机15.有效的成人学习原则与方法午餐与休息16.课前小游戏17.学员个人演讲休息18.学员个人演讲19.培训师的类型与演讲风格20.专业培训方法课堂讲解案例分析角色扮演小组讨论21.家庭作业:针对个人演讲状况提出改善第二天1.回顾第一天内容2.家庭作业检核3.培训需求的定义与价值4.培训需求分析两种核心模型5.培训需求分析的六种方法6.培训需求分析结果的处理休息7.教学……
沟通是我们工作、学习、生活中不可或缺的一部分,每个人都有自由且相互独立的思想,每个人都有自己的世界观,每个人对于同一件事都有自己不同的认知和想法,沟通让我们彼此更加了解对方的想法,交换信息,促进人际之间的合作与良性互动,提升组织运作效率。
这是一门闻名世界的版权课程 这是一门经久不衰的实用课程 这是一门适合于所有管理者的管理技能课程 二战期间,为了保证军需生产的质量和生产的效率,美国战时工作委员会,推行了TWI的技能训练课程。当时,在美国接受TWI的训练课程的一线主管约170万人。现场一线主管的技能提升,保证了战时军需生产的顺利进行。 战后,美国在日本为了恢复工业经济的同时,把TWI引进到了日本。日本政府从1948年开始,就以立法的形式普及和推动TWI的训练课程。 TWI为日本战后产业界培养了讲师20000多名,一线主管1200多万,为经济腾飞做出了有目共睹的贡献。 为要把中国的制造大国 推向制造强国]的理念指导下,中国也和日本产业训练协会携手开始了向全国制造业推广,普及TWI的技能训练课程。 随着具体应用的推广……
现象—— 领导者不知道如何分配工作任务、授权不当,导致大家完不成任务。 员工面对众多的工作安排,不知轻重,总是出不了业绩。 上下几级在蹉跎时间中推诿着,做不完的事,做不了主的事,让大家觉得压力倍增! 期望—— 领导者充分信任下属,合理分工与授权。 员工自发接受任务,努力创造绩效。 不仅仅传授授权、沟通、激励、执行等传统理论,更注重帮助管理者将这些被割裂开的传统理论灵活运用到日常工作任务中去。 一个管理者,只要按照六项修炼的顺序在工作中逐项使用,就会看到一个自己亲手打造的、有凝聚力的、沟通顺畅的、具有超强战斗力和执行力的团队!
课程大纲有效引领后80和90后培训提纲(基层主管3天版本)一、培训背景:后80和90后成了产业大军,但我们并没有准备好!后80(85年后出生)、和90后,已经接过前辈的接力棒,成为主流的产业工人大军,管理者发现,他们不是那么“容易管理”了,传统的管理方法,在他们身上好像已经失效,管理者于是产生了困惑!中国的大部分管理人员,对管理对象的变化毫无觉察,麻木被动,对后80、和90后人性的认识不足,准备不足导致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究80后、90后的员工管理,必须专门研究,拿出方法!”其实,要管好后80、和90后并不是什么难事,我们要认真的分析他们的特点,了解他们的需求,对症下药,则能事半工倍。因为在管理中,管理者做什么并不重要,……
内容基于KPI+BSC+GS的绩效管理实战一、培训背景:摩托罗拉说:“摩托罗拉的管理就是绩效管理”,这说到了企业经营管理的要害和本质。改革开放三十年,的确有大批中国企业没有绩效管理,或者没有科学的绩效管理,仍然可以活得很好,为什么呢?因为机会,就如机会好到满地是钱,只要你愿意伸手,你就可以拣到钱,你不会拣不到,当然更不会亏损。这是之前中国企业普遍忽略绩效管理的真正原因。今天越来越多的企业在实施绩效管理,然而由于观念、方法和技术等原因,他们并没有通过绩效管理获得好处,在他们眼里,绩效管理食之无肉,弃之有味!在他们心里“绩效管理想说爱你也不容易”!怎么办?本次课程将给您答案!二、培训目标:1、树立正确的绩效管理理念;2、懂得如何才能成功的实施绩效管理;3、掌握绩效标准建立方法和工具(如BSC+K……
众所周知,找到人才用对人,是企业人力资源管理中的最重要工作之一。随着同行竞争越来越激励,工作的可选性增加以及80、90后员工的不稳定性,各项新法的出台,用工成本成倍增加……这些无疑都对企业的招聘和甄选加大了难度。所以招聘和面试工作作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试甄选技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人必备的基本素质。 本课程全面系统地介绍当代人力资源招聘的核心技术方法;紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题,从有效性、实用性角度提供解决方案。 本课程以现场实操为导向,课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动,帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧,运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演等方式,通过大量实战案例点评启发学员,促进学员思……
如何打造一支驰骋商界战场 攻无不克战无不胜的钢铁团队? 如何将员工对企业的忠诚度、个人能力、工作效率, 转化为企业的利润? 如何在弱肉强食的商业战场上 拥有一支具备灵魂和特质的狼性团队? 意志力、执行力、协作力、表达力、凝聚力、战斗力 这六股神秘的力量来自…… 胜龙钢铁团队特训营 让您的团队从优秀走向卓越~! 胜龙钢铁团队特训营 让您拥有一支卓越辉煌的狼性钢铁团队~! ▲是否在你的公司里也有这样的现象? 1、员工为什么“事不关己、高高挂起”甚至出现问题互相推诿? 2、员工为什么不懂责任的承担和自我能力的提升以及利益的获得成正比? 3、员工为什么有天天上班盼下班、做一天和尚撞一天钟的心态? 4、员工为什么不懂有成果就有报酬、无成果是耻辱? 5、你是否发现,公……
万科老总王石说过:“企业最缺的不是制度,而是制度的执行”。海尔首席执行官张瑞敏也强调:“制定一项好的制度不易,能够坚决执行则更重要”。实践证明,战略决定高度,执行决定成败。战略执行得好,则企业发展顺利;执行有误,则企业发展受阻,甚至倒退。一个企业如果无法有效地实施战略,或者偏离了战略方向的执行,制订得再完美的战略也只不过是镜中花、水中月,只有有效地执行既定战略,企业才能赢得真正的发展。但在许多组织中,我们常常看到的是执行不力,或者行动迟缓,或者做事不到位,到处是永远等答案,事事找借口的员工。如何改变这种状况?如何创建卓越执行的系统和机制?已成为普遍困扰企业和亟待解决的难题。同时,一般的执行力课程,尤其是只知不行的课程,课程再完美,老师讲得再好,学员学后照样一动也不动,单位执行力状况依然如故,……
在全球服务竞争愈演愈烈的今天,职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来,最好的服务就是最专业的服务,最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的,都是职业人,都能展现专业服务形象。 但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段,提升的道路还任重道远。在客户服务和工作中,还常常看见如下场景: 1.员工缺乏基本职业素养,职业形象不佳,不懂得基本的职业规范和礼仪 2.员工在工作中相互扯皮,相互推违,不愿意承担责任; 3.员工缺乏基本的工作方法和技巧,工作效率低下; 4.员工不善于和上司、同事沟通,导致工作常常做不到位; 5.员工在工作中不注重细节,导致工作差错事件不断; 6.员工总是觉得别人对自己不公平,导致消极怠工,缺乏工作积极性; 7.员工常常把自己的错误归罪于他……
随着市场竞争日益加剧,今天的企业中层管理者,正承受着前所未有的压力:上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 大部分中层管理者并不是学管理出身,对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有形成系统的、科学的、实操性的管理意识和技能。在企业管理和运行中,他们承担着重要的承上启下作用,他们的职业素养与能力在某种程度上决定着企业的兴衰成败。如何提升中层管理者的责任意识,清晰界定职责,找准角色定位?中层管理者在管理中主要应做哪些事情,需要具备哪些知识和技能?如何培养健康的职业心态,提升职业能力,成长为一名出色的管理者?是当前困扰企业领导和中层管理者自身的急迫问题。 刘大星教授长期坚持为企业提供卓有成效的中层管理……
项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素,在很多项目中,领导力及人际关系问题已经成为项目成功路上的绊脚石,高超的领导力及人际关系处理技能正在成为项目经理职场制胜的必备法宝。 项目经理的领导艺术与管理实践课程,得到了众多企业项目经理的首肯,课程以路径和方法论为核心,从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高项目经理的的综合素质。塑造具有全景思维,懂得领导艺术的优秀项目管理人才
当今世界,知识经济高速发展,国家之间的经济与贸易竞争、企业之间的市场竞争日趋激烈,早已由单纯的物质资源竞争转向为对商业秘密情报的争夺和对抗。统有关统计,中国商业秘密泄密案件正以15%每年的速度递增,每年直接经济损失达到数千亿元人民币。正所谓商场如战场,稍有不慎造成失泄密事件,轻则对企业造成财产损失,重则可能导致企业丧失竞争力。近年发生的力拓窃密案,不仅对我国钢铁企业造成巨大负责影响,甚至对我国经济安全造成重大影响,这一案件再次敲响了中国企业商业秘密保护的警钟。与此同时,我国当前很多企业未建立健全的商业秘密保护体系,大多数专兼职保密管理人员、分管保密工作领导为半路出家,未经过系统、专业的商业秘密保护技能培训,对如何构建企业商业秘密保护体系没有全面、清晰的认知,本课程旨在提升商业秘密保密管理人……
当今世界,政治多极化、经济全球化、信息网络化趋势日益突显,窃密与反窃的斗争日趋尖锐,军工企业、党政机关面临更加严峻的失泄密形势。构建完善的保密管理体系,通过国家有关部门的保密资格审查认定,不仅是获得军品承制资格的前提和必要条件,更是守住国家保密安全底线、确保企业商业利益的必要手段。而当前大多数专兼职保密管理人员、保密分管领导为半路出家,未经过系统、专业的保密资格认定标准以及实施方法训练,对如何推行保密资格认定工作没有全面、清晰的认识,本课程旨在提升保密管理人员推进保密资格认定工作的专业能力,为单位顺利通过保密资格审查认定打下坚实的理论和技能基础,从系统的角度掌握保密管理体系构建步骤和方法。
中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量? 中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长? 管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高? 西方管理注重制度、东方管理注重人性,如何协调平衡? 本次课程全面为你解决这些难题 。
第一讲商务文书写作的概述商务文书写作概述(一)商务文书的分类1.按形式来划分以形式作为划分标准,商务文书可以大致分为以下两类:固定格式的商务文书非固定格式的商务文书2.按内容用途来划分通用的商务文书礼仪性的商务文书(二)商务文书写作的作用1.与别人进行某种形式的交流与沟通2.“沟通的障碍”其实就都是来自于简单传递的单向沟通。3.避免陷入单向沟通的误区(三)学习商务文书写作的关键商务文书写作的核心内容包括以下几个部分,这些内容也就是本课程的主要构成:商务文书的写作步骤以及相应的重点;商务文书的写作技巧;商务文书写作的注意事项;商务文书写作应掌握的范例。(四)商务文书写作的特点与要素商务文书的写作与小说、网络上的博客以及出行的游记有着显著的不同,其特点与要素主要包括:1.商务文书写作的特点简明准……
职业化塑造与服务意识提升,是目前国内外各服务行业的竞争软实力。在服务产品化的时代,服务的生命力取决于服务质量、员工素质以及服务专业化的程度. 如今,客户更希望得到“满意加惊喜的个性化服务”。医疗辅助人员准确地角色定位、过硬地服务意识与专业素质(包含言谈举止、专业形象、职业化状态),不仅代表着整个行业的整体形象,也代表着个人的职业生命力。 学会准确定位职业角色、提高服务意识、提升专业素养,从而更有效地提高解决问题的能力,塑造良好的行业品牌形象,增加企业的经济效益,提升个人修养实现自我价值。
企业或单位的培训负责人往往每到年底都特别忙,忙什么呢?忙着做当年的培训总结,忙着当年的培训冲刺(钱没花完,或者计划未实施完,要赶在年底前花完,或者做一些业绩出来),忙着做来年的培训需求调查和培训计划,辛辛苦苦忙完了这些,在实施培训的时候,却得不到积极的响应,很多部门都说是很忙,派不出人来参加培训。培训主管觉得很委屈,有一种“皇帝不急太监急”的感受:我其实是在帮助你们,为什么你们这么消极?!几个回合下来,培训负责人觉得干不下去了。 部门主管们背后也有自己的隐情,说是培训部门提供的培训不是他们需要的,他们需要的培训培训部门没有提供。 公司领导觉得在培训上投入了这么多,为什么看不到该看到的业绩。对培训的态度也慢慢发生了一些改变。 《构建需求导向的量化培训体系》课程一方面系统、全面的讲解如何……
基础公文实训引言:1.课前预备,请学员根据自己的实际工作准备相关问题。(越多越好)2.公文基本要求3.公文“生态”4.领导要求(习近平的讲话)5.课程三个目标6.工作任务分析7.什么是好文章?法定公文:第一部分:公文的概述什么是公文?公文的具体分类有哪些?公文在机关事务当中所起的重要作用是什么?现在政治家对于公文的重视程度。第二部分:2012年版本公文体式一、公文的体式公文的体式是什么?包括哪些要素?公文的语言的特点是什么?公文常用的特定用语有哪些?二、公文的构成要素1.公文的构成要素在公文中的主要作用是什么?2.公文的构成要素包括哪三个方面?3.版头部分的构成要素有哪些?怎么样在格式上进行安排?4.主体部分的构成要素有哪些,在格式上怎样安排?5.版记部分的构成要素极其要求是什么?第三部分:……
执行力是每个公司都在积极追求的一种能力,实践表明,成功的公司都是拥有执行文化的公司,公司的成功90%在于其执行力。销售中的执行力更是企业中的重中之重。执行力的缺失使领导的思想永远都只能是“空中楼阁”。“执行力”也是本世纪初最重要的管理概念之一。但是更多的讨论只能集中在“理念”的层面,难以落地。 执行力是一种理念还是一种体系? 企业应该如何正确的导入执行力? 企业停留在口头上的“执行力”如何落实到行动上? 又如何烙在员工的心里?
该课程以世界500强管理领导力课程体系为框架,内容包括:管理者的自我管理,与员工建立信任,有效辅导/激励员工,有效授权,团队管理,跨部门沟通和绩效管理。拥有20年企业管理经验的讲师(16年在Intel),会通过深入浅出的讲解、真实的案例、精悍的视频、热烈的互动、讨论和游戏,引导学员掌握现代管理的基本概念,知晓、感受现代中基层管理者所必备的关键技能。 课程中,还特别强调了“90后”的特殊性,阐述了如何对“90后”进行有效管理。 课程中,既有现代管理理念,又有现代管理方法和工具。中国文化被充分融入到课程中,中西合璧,是该课程另一亮点
随着竞争的不断加剧,现代企业的竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争,尤其是中层经理人如何带领团队,打造高绩效团队的素质的竞争。因此,任何企业要想在竞争中取得优势,形成核心竞争力,必须提高员工的整体素质,尤其是提高中层经理人的职业化能力。 在此前提下,企业必须不断调整人才结构,以适应变化的市场环境。中层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,多数中层管理者往往是从基层提拔上来,拥有不错的技术和工作表现,一个人做事没有任何问题,但让他带领团队一起来做事,就有些力不从心。管理经验的缺乏成为大多数中层管理者发展的瓶颈。 本系列课程以中层管理者的胜任素质模型为基础,以帮助企业中层经理人形成胜任本职工作,打造高绩效团队的职业能力为目标、从详细阐述……
随着情绪智能领导力在90年代进入中国,也演绎成了不同形式的情绪智能领导力课程,而ICF(美国教练协会)的情绪智能体系着眼于绩效的达成,包括个人的突破和组织的成长,由于它的有效性,象华为、腾旭、联想、东风汽车、华润集团,已经一些中小的民营企业,如英威腾电器、远望谷、东江集团等都致力于培养他们的经理人成为情绪智能的领导者,来持续地达到更高的绩效。 本课程的目标是使团队成员能够自主地发挥自身强项,优异地完成业务,在团队中建立完美沟通和互相关心的团队文化,从而使团队业绩得到极大提高! 本情绪智能领导力课程聚焦于Relationship(关系)和Performance(业绩)两方面内容,且通过本课程能够学习到客观地证明ROI方法-定量分析评价业绩及直观地看到改善数值的方法论。学习情绪智能在有效地进……
课程大纲主题内容PTN的提出背景业务的全IP化;All IP转型对传送网的挑战;移动网络演进对承载网的挑战;MSTP承载IP BACKHAUL的适应性分析;传统路由器承载IP BACKHAUL的适应性分析。PTN发展概况PTN概念;面向连接的两大PTN技术;PTN标准(MPLS-TP)标准分析;PTN帧结构、分层传送模型及传送原理;各种承载技术与PTN的比较;PTN设备定位。PTN关键技术MPLS;T-MPLS数据转发技术;QOS机制;PTN(T-MPLS)保护倒换技术;同步。PTN组网策略网络IP化演进图;PTN网络与其他网络融合;城域传送网组网策略;PTN目标网络;PTN承载网业务部署方案。PTN设备主要参数 设备规范内容;PTN设备功能与性能指标;示例。
【培训大纲】一、运筹帷幄——项目启动制定项目目标在主要项目干系人之间达成共识为制订项目计划提供依据实战演练:小组练习准确确定项目目标任命项目经理制定项目章程实际案例:XX项目项目章程识别项目干系人二、细节决定成败—需求管理与创建工作分解结构WBS需求收集需求评估与排序实战演练:小组练习项目需求评估项目范围说明书创建工作分解结构WBS如何制定有效的WBS?知道分解到何时结束?实际案例:某大型项目的WBS模板实战演练:小组制作项目的WBS三、准时完成—编制项目进度计划里程碑制定项目里程碑:四步走案例:某可行性研究项目的里程碑实战演练:计划项目的里程碑项目活动排序估算流程和工具应该由谁来估算?估算考虑的因素和估算方法实战演练:估算项目的工作量制定进度计划——项目关键路径关键路径分析和案例单代号网络……
本次课程培训系统介绍了分组传送网PTN技术原理,以及相应的设备形态、组网方案、主要功能、部署情况、实施案例、故障处理方法和运维方法等,并对分组光传送网POTN技术进行了介绍,以提高网管及运维人员的理论水平和实操能力。
本次课程培训系统介绍了IP路由技术,包括TCP_IP协议与子网规划、以太网技术原理、VLAN技术原理、生成树原理、路由协议基础、RIP路由协议基础、BGP路由协议基础、OSPF路由协议基础和IS-IS路由协议等,并对城域数据网原理、设备维护技能、数据配置和常见故障处理方法等进行了介绍,使学员掌握IP网络知识、城域网基础、设备维护、数据配置、故障处理方法等,以提高网管及运维人员理论水平和实操能力。