在竞争日趋白热化的市场中，创新无疑是制胜的关键，也成为很多公司的战略焦点，是企业成长的生命线。深具创新力的公司（3M、IDEO、Apple、Intel、google等）确实也表现不俗。但是，在大多数公司中，正如管理学大师盖瑞·哈默(Gary Hamel)所讲：“创新只是停留在口头上，我们没有看见实际行动。”本课程由学习型组织研修中心创始人邱昭良博士开发，基于国际上最具创新力的公司最佳实践，以互动游戏、大量动手练习、团队交流为主要形式，辅之以讲授、点评、辅导，形式活泼、新颖。 本课程采用的案例均系企业管理中的常见问题，通过精心设计的互动学习环节，分析深入、到位，让学员亲身领悟，具有很强的实用性。 本课程主讲教师邱昭良博士，是学习型组织研修中心创始人、北京学而管理咨询有限公司首席顾问，是国内最……
U型理论是关于人类、团队、组织等社会主体学习、创新与变革的深层次过程与源泉的理论，由麻省理工大学（MIT）Otto Scharmer教授历时10年的研究于2004年提出。 近年来，U型理论在联合国契约组织、联合利华、中组部等机构得到了广泛应用，对于引领未来深入的变革起到了积极作用，也掀起了“U型理论”学习热潮。 与其他组织学习方法不同，U型理论从“领导力的盲点”出发，触及领导力和组织最深层次的本源，强调从正在涌现的未来学习，也于中国古代智慧一脉相通。 本课程引导者邱昭良博士是将U型理论引入中国的人，从2005年开始研究U型理论，并作为《U型理论》的第一译者，对U型理论有着深入的研究与认识。近年来，邱博士曾辅导过许多知名企业实践与应用U型理论，有第一手的感受。
本课程从实际的市场营销问题出发，构建数据分析与数据挖掘模型，以解决实际的商业问题。并对大数据分析与挖掘技术进行了全面的介绍，通过从大量的市场营销数据中分析潜在的客户特征，挖掘客户行为特点，实现精准营销，帮助市场营销团队深入理解业务运作，支持业务策略制定以及运营决策。
数据建模基本过程预测建模六步法选择模型：基于业务选择恰当的数据模型属性筛选：选择对目标变量有显著影响的属性来建模训练模型：采用合适的算法对模型进行训练，寻找到最合适的模型参数评估模型：进行评估模型的质量，判断模型是否可用优化模型：如果评估结果不理想，则需要对模型进行优化应用模型：如果评估结果满足要求，则可应用模型于业务场景数据挖掘常用的模型数值预测模型：回归预测、时序预测等分类预测模型：逻辑回归、决策树、神经网络、支持向量机等市场细分：聚类、RFM、PCA等产品推荐：关联分析、协同过滤等产品优化：回归、随机效用等产品定价：定价策略/最优定价等属性筛选/特征选择/变量降维基于变量本身特征基于相关性判断因子合并（PCA等）IV值筛选（评分卡使用）基于信息增益判断（决策树使用）模型评估模型质量评估……
本课程从实际的市场营销问题出发，了解大数据在市场营销领域的价值以及应用。并对大数据分析与挖掘技术进行了介绍，通过从大量的市场营销数据中分析潜在的客户特征，挖掘客户行为特点，实现精准营销，帮助市场营销团队深入理解业务运作，支持业务策略制定以及营销决策。 通过本课程的学习，达到如下目的： 1、了解大数据营销内容，掌握大数据在营销中的应用。 2、了解基本的营销理论，并学会基于营销理念来展开大数据分析。 3、熟悉数据分析的标准过程，了解大数据在营销中的应用原理。
数据建模基本过程预测建模六步法选择模型：基于业务选择恰当的数据模型属性筛选：选择对目标变量有显著影响的属性来建模训练模型：采用合适的算法对模型进行训练，寻找到最合适的模型参数评估模型：进行评估模型的质量，判断模型是否可用优化模型：如果评估结果不理想，则需要对模型进行优化应用模型：如果评估结果满足要求，则可应用模型于业务场景数据挖掘常用的模型数值预测模型：回归预测、时序预测等分类预测模型：逻辑回归、决策树、神经网络、支持向量机等市场细分：聚类、RFM、PCA等产品推荐：关联分析、协同过滤等产品优化：回归、随机效用等产品定价：定价策略/最优定价等属性筛选/特征选择/变量降维基于变量本身特征基于相关性判断因子合并（PCA等）IV值筛选（评分卡使用）基于信息增益判断（决策树使用）模型评估模型质量评估……
本课程为大数据分析初级课程，面向所有应用型人员，包括业务部分，以及数据分析部门，系统开发人员也同样需要学习。 本课程核心内容是理清大数据的本质及核心理念，培训大数据人才的数据思维模式，以解决业务问题为导向，提升学员的数据分析综合能力。 本课程覆盖了如下内容： 1、大数据的本质及核心数据思维。 2、数据分析过程，数据分析工具。 3、数据分析方法，数据分析思路。 4、数据可视化，数据报告撰写。
本系列课程从实际的业务需求出发，结合行业的典型应用特点，围绕实际的商业问题，对数据分析及数据挖掘技术进行了全面的介绍（从数据收集与处理，到数据分析与挖掘，再到数据可视化和报告撰写），通过大量的操作演练，帮助学员掌握数据分析和数据挖掘的思路、方法、表达、工具，从大量的企业经营数据中进行分析，挖掘客户行为特点，帮助运营团队深入理解业务运作，以达到提升学员的数据综合分析能力，支撑运营决策的目的。 通过本课程的学习，达到如下目的： 1、了解数据挖掘基础知识，以及数据挖掘标准过程。 2、掌握建模前的影响因素分析，学会寻找影响业务的关键因素。 3、熟练使用数值预测模型，掌握回归预测模型，学会解读模型中业务规律。 4、学会自定义回归模型，能够对回归模型进行优化，并找到最优的回归模型。 熟练掌握……
本系列课程从实际的业务需求出发，结合行业的典型应用特点，围绕实际的商业问题，对数据分析及数据挖掘技术进行了全面的介绍（从数据收集与处理，到数据分析与挖掘，再到数据可视化和报告撰写），通过大量的操作演练，帮助学员掌握数据分析和数据挖掘的思路、方法、表达、工具，从大量的企业经营数据中进行分析，挖掘客户行为特点，帮助运营团队深入理解业务运作，以达到提升学员的数据综合分析能力，支撑运营决策的目的。 通过本课程的学习，达到如下目的： 1、熟悉建模的一般过程，能够独立完成整个预测建模项目的实现。 2、熟练使用各种分类预测模型，以及其应用场景。 3、熟悉模型质量评估的关键指标，掌握模型优化的整体思路。 4、熟练掌握常用市场专题分析模型： a)学会做市场客户细分，划分客户群 b)学会实现客户价……
大数据的核心理念问题：大数据的核心价值是什么？大数据是怎样用于业务决策？大数据时代：你缺的不是一堆方法，而是大数据思维大数据是探索事物发展和变化规律的工具大数据的核心能力发现业务运行规律及问题探索业务未来发展趋势从案例看大数据的核心本质用趋势图来探索产品销量规律从谷歌的GFT产品探索用户需求变化从美国总统竞选看大数据对选民行为进行分析从大数据炒股看大数据如何探索因素的相关性认识大数据分析什么是数据分析数据分析的三大作用常用分析的三大类别案例：喜欢赚“差价”的营业员（用数据管理来识别）数据分析需要什么样的能力懂业务、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈现大数据应用系统的四层结构数据基础层、数据模型层、业务模型层、业务应用层大数据分析的两大核心理念大数据产业发展现状大数据的发展阶段大数据行业市场分析数据……
大数据的核心理念问题：大数据的核心价值是什么？大数据是怎样用于业务决策？大数据时代：你缺的不是一堆方法，而是大数据思维大数据是探索事物发展和变化规律的工具一切不以解决业务问题为导向的大数据都是耍流氓大数据的核心能力发现业务运行规律及问题探索业务未来发展趋势从案例看大数据的核心本质用趋势图来探索产品销量规律从谷歌的GFT产品探索用户需求变化从美国总统竞选看大数据对选民行为进行分析从大数据炒股看大数据如何探索因素的相关性认识大数据分析什么是数据分析数据分析的三大作用常用分析的三大类别案例：喜欢赚“差价”的营业员（用数据管理来识别）数据分析需要什么样的能力懂业务、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈现大数据应用系统的四层结构数据基础层、数据模型层、业务模型层、业务应用层大数据分析的两大核心理念大数据分析面……
Python语言基础目的：掌握基本的Python编程思想与编程语句，熟悉常用数据结构的操作Python简介开发环境搭建Python的安装扩展库的安装掌握Python的简单数据类型字符串的使用及操作整数、浮点数掌握基本语句：if、while、for、print等基本运算：函数定义、参数传递、返回值掌握复杂的数据类型：列表/元组列表操作：访问、添加、修改、删除、排序列表切片、复制等列表相关的函数、方法元组的应用复杂数据类型：字典创建、访问、修改、删除、遍历字典函数和方法复杂数据类型：集合掌握面向对象编程思想创建类、继承类模块函数定义、参数传递、返回值标准库与扩展库的导入异常处理:try-except块演练：基本的Python编程语句Python扩展库目的：掌握数据集结构及基本处理方法，进一步巩固……
面对独特的中国市场环境，产品同质化严重，消费者在理性与非理性间游离，竞争无序，企业就是困境中的囚徒，如何才能突破困境的束缚？企业能否在营销方面主动采取应对措施，保持经营业绩稳定并谋求更大发展，是对企业经营管理者的重大考验。 本课程将向您展示营销基本要素结构化在商战攻防中的超凡力量！营销创新不是纸上谈兵，而是有章可循。
Hadoop的基本框架大数据时代面临的问题当前解决大数据的技术方案Hadoop架构和云计算Hadoop简史及安装部署Hadoop设计理念和生态系统HDFS分布式文件系统--海量数据存储的摇篮HDFS的设计目标HDFS的基本架构NameNode名称节点SecondaryNameNode第二名称节点DataNode数据节点HDFS的存储模型数据块存储元数据存储（空间镜像与编辑日志）多副本存储多副本放置策略多数据节点管理机制与交互过程文件系统操作与管理读文件过程写文件过程（数据流管道）数据完整性机制数据校验和数据完整性扫描线程元数据备份与合并数据可靠性设计安全模式（数据块与节点映射关系管理）心跳检测机制（节点失效管理）租约机制（多线程并发控制）其它HDFS的安全机制负载均衡文件压缩操作接口与编程接……
课程大纲一、新经济时代的营销战略方向新经济时代下新的消费构成特性深深影响着企业的经营行为，传统的营销战略思维已经很难完全适应当前的环境变迁，未来我们的营销方向该往那里去？到底决定我们企业营销成功的关键是什么？1、新经济时代的营销战略思考1.1.1瞬息万变的营销战呈现的态势分析1.1.2基于新市场需求的营销战略定义1.1.3互联网+时代营销战略趋势探索2、颠覆对手的新营销战略规划1.2.1突破同质化竞争的营销战略构建1.2.2从内爆破的新营销战略核心法则1.2.1新时代营销战略规划的6大要素3、营销战略制定中问题与对策1.3.1营销战略制定典型的6大问题1.3.2营销战略构建存在的主要障碍1.3.3有效重构营销战略的3大方向二、新经济时代的营销战略搭建面对新问题和营销注重结果的前提下，对企业营……
培训课程一、商业模式原理1、创新与企业核心竞争力建设1-1战略规划与优化1-2微笑陷阱与战略突围2、商业模式体系2-1看不见的手：商业模式2-2商业模式的涵义与特征2-3商业模式的竞争与演变2-4商业模式设计优化流程案例：LAFASO：跨越3、4、5媒体的商城攻略、德清源：循环经济探索、类DELL企业：轻资产与虚拟经营、工厂与渠道：危机里的反向OEM二、商业模式设计与优化1、商业模式赢利点设计与重组1-1长板原理：赢利点梳理1-2基础产品模式：赢利点转移1-3混业创新模式：赢利点创新1-4客户解决方案模式：赢利点优化1-5从产品到服务变迁：赢利点延伸1-6赢利点多元化：赢利点设计与重组2、商业模式核心关键要素2-1相关利益者权益设计2-2战略联盟与战略扩张案例：中移动与中影、收费与免费报纸、……
课程大纲一、互联网时代的典型特征及成因分析基于互联网架构下新环境、新的消费构成及消费习惯都深深影响着企业的营销行为，传统的营销思维已经很难有效的解决新的营销困境，在这样的背景下，我们未来的营销新方向在哪里，到底决定我们营销成功的关键是什么？互联网+带来的企业营销变革思维什么是互联网整合营销创新互联网时代的营销特征分析互联网整合营销的核心思想互联网+时代的社会形态分析梳理碎片化的需求改变生活方式互联网让企业边界变得模糊网络重构价值观与行为模式互联网+下企业营销发展趋势分析互联网1.0到2.0的演变过程互联网+时代产业互联的痛点跨界与整合将成互联营销趋势二、互联网+下跨界营销整合创新探索面对互联网时代的新问题和营销注重结果的前提，对营销的各个环节进行深刻分析，充分了解营销整合创新中的关键要素与企……
一、新零售时代下的营销创新1、基于问题诊断的营销探索同质化竞争下企业营销问题家电新零售的营销竞争瓶颈家电行业营销的大趋势分析2、基于促销策划的传播创新营销活动的表现与心理策划营销创新传播多维立体设计营销促销借势、造势、立势3、社群营销的整合共享设计协同竞争的共赢联动营销多元共享的营销精准突破整合营销的整合联盟设计二、基于需求挖掘的精准营销1、卖点挖掘与精准营销策划同理客户的价值营销设计基于需求的产品服务创新客户的八大需求营销挖掘2、客户价值分享与精准促销基于客户关联需求的促销客户参与设计+巩固老客户客户关系重构中粘性打造3、精准营销设计与执行计划客户分层与价值重构设计基于营销价值的重新定位营销价值分析到落地设计备注：最终版本会根据具体课程做必要调整，以调整后为准。
课程大纲一、新零售整合营销传播创新1、新零售企业的整合营销传播1.1.1营销传播本质与新整合营销传播1.1.2整合传播计划与新零售传播趋势1.1.3互联网+时代营销传播活动设计2、新零售品牌管理与传播过程1.2.1新零售企业品牌建设与品牌声望1.2.2目标市场与消费者细分挖掘1.2.1购买者行为过程与零售品牌关系3、新零售营销传播的广告工具1.3.1新零售广告目标与创意简报设计1.3.2广告中幽默、情感、理性等诉求1.3.3创作广告有效性与广告执行框架二、新零售营销传播媒介创新1、新零售传播中传统媒介渠道2.1.1媒介策略与传统媒介计划2.1.2媒介广告语与实现广告目标2.1.3新零售企业市场中的媒介选择2、新零售企业的电子互动营销2.2.1互动式营销与在线广告创新2.2.2品牌螺旋上升与社……
课程大纲第一部分新零售团队管理之金牌团队建设团队合作中的困难10种团队无效成员提升团队精神的6大技术高效团队的10大必备条件如何建立融洽的团队氛围卓越团队管理必学的四大组织第二部分新零售团队管理之打造执行系统打造强大的职业化执行团队执行力=执行能力+执行动机+执行态度+有效促进+有效控制提高执行力的有效途径有效执行策略的七个步骤如何建立执行力文化全面提升竞争力的系统第三部分新零售高效沟通之沟通行为策略团队管理中高品质沟通的原则消除团队沟通的误区优秀团队成员的七个沟通习惯高品质沟通中的三宝四青原则通过沟通建立和谐的人际关系高效沟通之口才训练第四部分新零售高效沟通之压力情绪管理工作中的快乐信念建立轻松工作之压力释放如何在工作中有效管理情绪黄金心态的建立与调整如何有效的激励自己全面提升情绪管理与压……
课程大纲一、服务营销转型升级的背景与趋势新的消费升级及新政策的实施以及新的互联网技术深深影响着企业的经营行为，传统的零售企业营销思维已经很难完全适应当前的环境变迁，消费心智变革，资源受限，未来我们的企业该往那里去？1、新零售时代下营销升级思考新零售呈现的竞争态势分析新零售的服务营销问题分析新零售服务营销的核心特征新服务营销与传统营销区别新服务营销打造核心竞争力2、新零售与再营销的思维升级通过服务营销快速挖掘客户创新服务营销模式维系客户通过服务创新重构消费心智3、基于创新创意营销创新探索新服务创意设计拓展新客户营销突破借势、造势、立势设计服务模式获取客户重复购买用服务营销创造企业利润如何通过服务营销降低成本二、基于客户需求分析的服务创新设计面对新问题和零售注重结果的前提下，对零售经营的各个环节……
一、新经济时代的营销战略方向新经济时代下新的消费构成特性深深影响着企业的经营行为，传统的营销战略思维已经很难完全适应当前的环境变迁，未来我们的营销方向该往那里去？到底决定我们企业营销成功的关键是什么？1、新经济时代的营销战略思考1.1.1瞬息万变的营销战呈现的态势分析1.1.2基于新市场需求的营销战略定义1.1.3互联网+时代营销战略趋势探索2、颠覆对手的新营销战略规划1.2.1突破同质化竞争的营销战略构建1.2.2从内爆破的新营销战略核心法则1.2.1新时代营销战略规划的6大要素3、营销战略制定中问题与对策1.3.1营销战略制定典型的6大问题1.3.2营销战略构建存在的主要障碍1.3.3有效重构营销战略的3大方向二、新经济时代的营销战略搭建面对新问题和营销注重结果的前提下，对企业营销的各个……
一、十三五、新常态、互联网时代企业发展的新趋势十三五规划、新政策、新常态、互联网时代下新的消费构成特性都深深影响着企业的经营行为，传统的商业思维及模式已经很难有效的解决新的企业困境，在互联网时代我们未来的该何去何从？决定企业成功的关键是什么？1、十三五规划下企业转型升级的战略思考1.1.1传统企业的经营现状分析1.1.2十三五规划中的机会要点1.1.3经济规律分析与趋势预判2、十三五规划下的商业模式创新路径1.2.1互联网精神与商业模式创新1.2.2改变世界的三大力量与对策1.2.1十三五规划下创新逻辑探索3、十三五规划下基于政策分析的趋势判断1.3.1互联网时代的三大模式解析1.3.2大数据如何与企业无缝对接1.3.3互联网时代企业未来的抉择二、十三五规划、互联网时代商业模式创新策略面对新……
一、新常态、新经济下的传统企业创新新方向传统企业面对的挑战与机会突破同质化的竞争策略消费者构成及消费心理的演变全面厮杀中的颠覆者传统经验下的思维障碍突围传统制造企业如何转型升级六种创新思维视角解析商业模式创新的十二个入口工具创新思维模式口诀经营模式轻松突破的六大杠杆二、新常态、新经济下的传统企业模式创新策略基于八大需求创新路径赢利点创新的五步挖掘工具推广新客户+巩固老客户策略客户参与系统设计产品创新的思维与原则如何激活产品魅力4G时代的营销全息传播；信息噪音时代的营销突围之战互惠、互动、共享促销有效激活市场；促销中的消费心理战三、基于商业模式落地执行的战略联盟设计赢利点转移的商业模式设计商业模式落地关键程序与原则巧借隐形资源打通企业发展瓶颈2500年前的经典启示核心资源的价值挖掘企业经营中剩……
引言：1.深刻认识企业所面临的各种挑战；2.明确企业创新的种类和途径；3.掌握领导和管理变革的方法；一、认识创新与变革1、认识创新企业创新的主要途径与案例：1).经营（商业、业务）模式创新2).运营创新3).产品/服务/市场创新2、在创新中变革变革的含义：外在变革与内在变革人为什么会抵制变革？领导变革与管理变革的区别3、“水平思考”创新过程创新需要的3P态度创新思维过程1).选择和定义焦点2).运用创新方法进行创意3).收获/处理创意成果4).确定最佳创意二、创新的主要方法与工具何时运用以下方法/工具进行创新1).焦点2).概念提取3).随机词4).挑战与蓝海战略5).激发和移动6).收获7).修整和加强如何操作：举例说明体验创新方法/工具的实际应用三、如何减少人们对变革的抵制全球经济危机导……
一、品牌的意义与品牌分类思考品牌是一种无形资产，品牌也是知名度，有了知名度就具有凝聚力与扩散力，就成为发展的动力，企业品牌建设是企业发展战略的重要阵地。1、品牌的定义及分类及区别1.1.1新时代的品牌战略的定义1.1.2当前品牌的分类1.1.3品牌的起源及发展1.1.4品牌战略的重要性及作用2、品牌价值与品牌资产管理1.2.1新时代品牌价值的含义1.2.2品牌价值的三个层面1.2.3品牌的核心价值1.2.4品牌的三度原则3、品牌建设概述与新品牌战略方向1.3.1什么是品牌建设1.3.2品牌建设的五大误区1.3.3我国目前品牌建设的现状1.3.4品牌定位及品牌战略选择二、互联网时代品牌建设与实施对于品牌建设，这是一个最好的时代，这又是一个最坏的时代，看似更容易，实则更艰难，面对传播、竞争、迭代……
一、品牌的意义与品牌分类思考品牌是一种无形资产，品牌也是知名度，有了知名度就具有凝聚力与扩散力，就成为发展的动力，企业品牌建设是企业发展战略的重要阵地。1、品牌的定义及分类及区别1.1.1新时代的品牌战略的定义1.1.2当前品牌的分类1.1.3品牌的起源及发展1.1.4品牌战略的重要性及作用2、品牌价值与品牌资产管理1.2.1新时代品牌价值的含义1.2.2品牌价值的三个层面1.2.3品牌的核心价值1.2.4品牌的三度原则3、品牌建设概述与新品牌战略方向1.3.1什么是品牌建设1.3.2品牌建设的五大误区1.3.3我国目前品牌建设的现状1.3.4品牌定位及品牌战略选择二、互联网时代品牌建设与实施对于品牌建设，这是一个最好的时代，这又是一个最坏的时代，看似更容易，实则更艰难，面对传播、竞争、迭代……
课程纲要：一、创新思维与营销创新1、任务和挑战问题：产品大国与品牌小国挑战：从哪儿着手2、传统思维与创新思维案例分享：LAFASO的美丽事业——打造精油第一品牌3、时代的名片：四大社会趋势二、产品命名与广告创新：心理冲击1、从命名启动营销的力量：产品名称案例分享：香格里拉、广东千色店、白大夫、千面沉默的促销员：包装包装内涵包装表现学员讨论：九上减肥梅为何上市失败？3、竞争利器：广告三、营销推广设计：低成本传播1、低成本传播模式——借力推广2、低成本传播模式——事件营销事件营销定义事件营销经典案例四、资源整合策划：联盟的力量1、企业合作与合作分类共赢合作本质：协同竞争合作类别：企业联盟与媒体互动2、垂直联盟：厂商关系平衡下的联盟营销3、水平联盟：21世纪的营销发展趋势五、新经济时代的整合营销传……
第一天课程内容上午：电商的发展前景机遇与挑战1、电子商务目前发展到什么阶段，主要的特点是什么，以及典型的案例商家2、传统的企业转型电子商务遇到哪些实际的问题下午：电商在企业中实操运营方式3、标杆性的电子商务企业的运营思路与发展方向4、企业做电子商务运营的核心模块（共6个模块）5、电子商务运营管理实操之1——电子商务在企业中的战略定位6、电子商务运营管理实操之2——如何选择电子商务平台及国内B2C平台发展趋势第二天上午：电子商务运营管理实操7、电子商务运营管理实操之3——数据在电子商务中的应用场景8、电子商务运营管理实操之4——视觉系统的建立与视觉营销体系下午：电子商务运营管理实操9、电子商务运营管理实操之5——基于电子商务的供应链及商品管理10、电子商务运营管理实操之6——电子商务企业的……
课程大纲一、新常态、新经济下的企业创新新方向新环境、新常态、新的消费构成特性都深深影响着企业的经营行为，传统的商业思维及模式已经很难有效的解决新的企业困境，在这样的背景下，我们未来的新方向在哪里，到底决定我们企业成功的关键是什么？当下问题：产品趋同化、市场竞争白热化现状列举；案例简析；商业模式的秘密及现状？直面挑战：如何在一片红海中突出重围购买者有何不同？全面厮杀中的颠覆者！传统模式的成长不足！思维障碍：传统经验下的思维设限及从众枷锁传统企业如何模式创新；三精和升案例分析。解决方法：用创新的思维及工具找到突破口八种创新思维的视角；商业模式创新的十二个支点工具。结果呈现：从创新的角度养成解决问题的习惯创新思维模式口诀；经营模式轻松突破的六大杠杆。二、新常态、新经济下的企业模式创新策略面对新问题……
