不论从调研还是从经验来看，非人力出生的业务和职能部门管理者最头疼的问题之一就是管人。即使是业务骨干，甚至身居高位的管理者往往在招人，用人和考核人方面也缺乏最基本的技巧，“拍脑袋，凭喜好”是常见的考核与评估手段。为了助力业务经理在游刃有余的完成业务指标的同时还能把好人才选、用、育、留的这几关，学会核心关键的技巧和方法，让绩效达成与能力发展相匹配， 让员工激励实现全方位，多角度，让团队环境形成良性发展，这门课程是所有新晋升经理，所有成熟经理但从未上过人力资源管理课程的必修课！ 正如全球第一CEO所言，我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人身上。
“这个人能力尚可，就是职业化素质太差了……”这样的话是不是很熟悉？调查显示，90％的公司认为，制约其发展的最大瓶颈是缺乏高素质的职业化员工。一般情况下，一个员工只能发挥出自身能力的40％～50％；但如果这名员工能够受到良好的职业化素质教育，那么他就能发挥出其能力的80％～90％。可以说，职业化是21世纪职场生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键！是提高劳动生产率、保证企业工作品质达标的前提条件，是企业发展的重要基础与核心能力。 如何让职业化理念内化到员工心里？如何塑造员工的职场主人翁精神？如何让员工从依赖外部控制向自我驱动转变？奠定职业生涯基础、铸造职业化的具体路径有哪些？走向职业化的第一步是什么？职业观建设的关键点是什么？企业层面应该为员工职业化建设提供哪些保障？ 基于以上背景及问……
无论你是否情愿，新生代员工正走向舞台中央。他们是新生代员工，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为，新生代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。 新生代员工具有明显的代际特征，传统的管理理念、管理方法正面临越来越多的挑战：管理冲突、沟通不畅、员工离职、任性叛逆、不服管教。。。这些问题 “痛点问题” 日益困扰着越来越多的企业及其管理者。是企业适应新生代？还是新生代适应企业？这是管理者不得不面对和思考的新问题，也是必须交的答卷…… “只有落后的员工管理，没有永远落后的员工!” 如果企业及管理者走不出自己的世界就无法进入他们的世界；无法进入他们的世界对他们就无能为力。 本课程旨在紧密结合新生代的群体特征，从新生代的特征和需求出发，帮助管理者……
团队，就是团结一致的队伍！团队建设是现代企业管理的重要基础，也是提升公司绩效，提升企业整体竞争力的关键环节；每一个高效的团队，会带动整个公司的业绩，为公司创造出无限价值。哈佛商学院教授菲利浦·霍斯曾在其书中强调，企业应重视培养员工的蚂蚁精神（团队合作），因为没有一件事情是可以一个人独自完成的！当然，首先你要知道如何充分利用每个成员的聪明才智、如何凝聚人心、如何让团队高效执行……一句话，管理者要做好团队管理。 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，如何带出一支团结一致、有战斗力的高绩效团队，如何带出高绩效团队，是企业的永恒话题。
领导的本质是发动群众，解决问题，领导力的本质是影响力，基于这个认知，管理实践应该厘清并解决以下问题： 别人为什么接受你的领导（管理）？如何让领导力落地、有效？影响他人的根本源泉在哪里？提升领导力的方法有哪些？如何从管理走向领导？如何让下属心甘情愿的追随？如何提升带人带心的领导艺术？对上述问题的回答及在实践中的转化，是企业中高层领导者提升管理有效性和领导艺术创造性无法绕开的问题，当然离不开卓越领导力的修炼。 本课程基于上述问题，紧密结合管理实践中存在的领导力问题，旨在帮助管理者掌握行之有效的管理方法，提高领导工作的有效性和实践技能，从而打造卓越领导力。
为什么目标制定之后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行？ 为什么里看起来比较负责任，但总觉得不能真正地负责任到位？ 为什么常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？ 为什么下属个人素质不错，但团队整体执行力却不强？ 没有执行力，就没竞争力！不解决执行问题，再美丽的蓝图也只会是水中月、镜中花。现在企业与企业之间的竞争，很大程度上就是执行力的竞争，执行力低下已成为众多企业管理的最大黑洞，执行决定着企业的成败。 企业需要的是执行型员工，不需要空谈型员工；企业更需要执行型的干部，对管理者而言，执行力就意味着领导力，没有领导力，就没有执行力，就无法驱动下属完成任务，实现既定目标。 本课程的目的在于构建执行力的心态、框架、标准，帮助管理者掌握实用的执行方法和工具，提升员工和管理者自身的执行效……
随着越来越多的新生代员工步入职场，许多管理者渐渐地发现，原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业绩效提升。教练型管理者的时代已经来临，优秀企业都在其内部推行教练管理方法，用以提升企业绩效；未来的管理者，最重要的素质将是激发员工积极性和创造力，即教练型管理者。 教练，这种激励潜能、提升效率的技术，已成为管理者提高管理最有效的管理技术。教练如一面镜子，以教练技巧反映出对方的心态，使对方洞悉自己，并就表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整心态认清目标，以最佳状态去创造成果。 与传统的管理者不同的是，教练型管理者不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答案，而是运用教练技术，先了解员工的现状、目标、背景，再通过专业的教练能力以及其他专业教练的方法、策略、工具启发员工，最后通过改善行为策略……
企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通；沟通是人际关系的代名词；沟通是管理的浓缩，。。。。。。。对于沟通的重要性怎么强调都不过分。在职场或生活中我们经常遇到下面的困惑： （1）道理明明就摆在那，员工为啥听不进？ （2）本来我说的很清楚，员工为啥执行走样？ （3）我都是为你好，为啥“不得好报”？ （4）我是个好人，为啥总是遭人误解？ （5）芝麻点小事，为啥导致冲突升级？ （6）说了半天，鸡同鸭讲？ 我本将心向明月，奈何明月照沟渠…… 在信息高度发达的时代，无论是管理者还是普通员工，对于沟通的感觉和认知、在实践中遇到由于沟通引起的冲突问题日益突出，在新形势下传统的沟通越来越“言不达意”、“沟而不通”！影响到管理效率，影响到工作生活质量，影响到上下级的和谐关系，也直接影响着……
把项目管理按照运作流程进行“动作分解”，每一步骤都有相应的讲解、案例分析或用Project软件进行实战操作，让学员在研讨或做的过程中学。老师组织学员对案例进行分析、点评，解决所遇到的疑难问题，最终让学员融会贯通。
美国《财富》杂志断言：“项目管理将成为21世纪核心管理模式”！项目管理聚焦于目标，以计划为基准，以控制为手段，以沟通为保证，最大限度地利用内外资源，以期达成项目成果。掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法，管理者才能做到与时俱进。 本课程以案例分析和实战演练为主，学会项目管理方法，掌握管理项目核心技能，学会使用项目管理的工具、模板，管好多个项目
美国《财富》杂志断言：“项目管理将成为21世纪核心管理模式”！项目管理聚焦于目标，以计划为基准，以控制为手段，以沟通为保证，最大限度地利用内外资源，以期达成项目成果。掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法，管理者才能做到与时俱进。 项目管理是一种先进的管理技术，更是一种系统管理的思维方式！相对于技术而言，唯有思维上的改变才能更广泛地对管理者发生积极的影响。
情境领导Ⅱ是一种用于人员开发和领导、帮助员工成为自主实现工作目标的模式或方法，使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作并把个人的目标与组织的目标结合在一起的策略。 情境领导II(SL II)是一种领导模式，它的目的是要帮助部属发展自我，使他能针对特定的目标或任务，经过时间的积累，达到最佳的工作成效。也可以说，它是协助部属在工作上转变成能够自动自发、自我领导的一种过程。情境领导II的基础，是建立在部属的工作能力、工作意愿（也就是部属的“发展阶段”）和领导者所提供的支持行为、指导行为（也就是领导者的“领导型态”）之间的互动关系上，而这种关系是针对特定目标或任务而言的。惟有领导者的领导型态能与部属的发展阶段相配合之时，他的领导才能够有效。
情境领导模式是由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗•赫塞博士创立。1969年，保罗•赫塞博士全面阐述了情境领导理论。该理论认为，领导者的行为要与被领导者的准备度相适应才能取得有效的领导效果。传统管理理论认为，一个员工要么胜任工作，要么不胜任。然而，情境领导模型扬弃了这种非彼即此的二元认识论的陈旧思维模式。 情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能。它主张根据情境的不同。通过对被领导者准备度的判断来使领导者调整自己的风格，这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长。 经过多年的实践和开发，全球150多个国家1000万职业经理人接受和采用了情境领导模式培训。全球500强中有400多家企业接受过该课程的培训。“情境领导”已经成为GE、爱立……
【课程大纲】：第一部分创新在企业经营中的应用经营模式的创新案例分析：移动互联网时代的经营模式分析产品开发的创新市场营销创意开发案例分析：研发产品的创意第二部分创意开发方法一、系统的创新思维方法——水平思考法创造意识培养什么是水平思维关注点及其转移关注点的切割与范围变化产生创意实例演练：切割营销关注点的层次调整产生创意实例练习：现场案例应用创新方法进行创新实战训练：各小组完成企业的营销创意概念三角对初始想法提取概念。利用固定点去产生新的替换方案。实例练习：现场案例练习各小组应用概念三角完成企业产品创新质疑六边形案例演练实例练习：现场案例练习各小组在组长的组织下，练习营销创意开发和产品创新踏脚石法产生创新反转、夸张曲解、如意算盘实例练习：创新产品开发和营销模式各小组完成企业模式创新和产品创新二、……
思路决定出路，思维方式在许多知名的国际企业中被认定是经理人主要的技能之一，“领导者之剑——问题分析与解决”是管理实务中最负盛名、最具实用性的一套系统的分析问题与解决问题的方法，是系统的深度思考训练！它能帮助您、团队、企业有效而系统地解决问题，制定高质量的决策，建立共同的管理逻辑和语言，并使团队达成共识。目前，已经采用这套方法的公司包括惠普、戴尔、IBM、微软、甲骨文、杜邦、西门子、联合利华、明基电通等。 本课程学员现场应用学到的方法解决企业当前面临的实际问题，最终得出解决办法，不仅验证方法的有效性，还可以带回去直接落实。
从薪酬设计到现有薪酬体系的完善改进，全面学习和实际操作薪酬体系，精通其原理，熟悉其改善思路和注意要点，重点环节和知识点，老师会带领学员进行实战操作，做到融会贯通；
杰克韦尔奇曾说过：“对于企业经营者来说，最有效的管理手段是绩效管理，绩效管理和区分是建设一个伟大组织的全部秘密。” 本课程通过详细讲解，由战略目标分解到每个部门、每个个人的行动目标，并讲解相应的绩效管理的操作流程、方法，体现战略到落实的整个过程和有力保障； 结合学员企业实际问题和案例进行实战演练并分析、点评，解决所遇到的疑难问题，最终让学员融会贯通； 培训时当即获得绩效管理工具，包括考核表模板、面谈表模板、目标分解工具、部分指标样本等； 对重点、难点环节，比如指标的开发设置、定性指标的考核、目标值的确定、绩效面谈等，都会进行专门的演练；
本课程将招聘前明确岗位要求、面试时的识人技能、人岗匹配等问题详细讲解、演练，使经理人员在招聘面试方面的技能一步到位，并为公司建立完善的人才招聘、选拔体系指明方向。
管好下属是直线经理们的主要工作。本课程从选、育、用、留、激五个方面入手，抓住经理人员管理下属的主要内容，引导学员深刻理解人性与需求，理解人才的特点，学会有效领导下属，掌握人才管理的主要方法。 课程以学员为中心，结合案例，以学员参与互动及现场辅导为重点，解决工作中常见的各种问题；提供活学活用的人才管理工具和流程方法，学员在愉悦的氛围中融会贯通。
众所周知，知人者智，自知者明。 为什么员工不主动，不积极？ 为什么技能培训持续效果不长？ 为什么看似强大的团队，执行力却不强？ 管理的核心是人，如何充分调动人的主观能动性，令团队成员自动自发的工作，成为了管理者核心能力的体现。 认识自身人格中的盲点，是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点，但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度，对团队的管理效率具有决定性作用。 九型人格是一门实效的应用心理学，是FBI与财富500强企业管理者识人、用人的科学指南。应用九型人格强大系统功能，可以帮助管理者进行管理决策、人员配置、员工引导及卓有成效的团队建设等。可以真正做到人尽其才，知人善用，稳定团队，提升组织的运作效率。在团队管理实践中，我们经常会遭遇这样的困扰。 为董……
企业的竞争就是人才的竞争，人力资源管理在企业中的作用越来越重要。人力资源管理的核心意义就是利用好“人”这个资源，从选、育、用、留四个模块上，让“人”这个资源发挥最大化。但企业中常出现如下现象： 在招聘面试过程中，对应聘人员的判断和岗位安排不甚准确，只有在试用期做鉴别； 有些员工不热爱本职工作，工作不快乐，在本岗位上无法发挥其最大长处； 企业对员工缺乏了解，对其个人职业发展，缺乏有效的指导和培育； 企业对员工的激励，缺乏个性化，找不到最有效的激励点； 团队成员间的沟通，千篇一律，缺少个性化，造成沟通协调上的障碍； 团队成员之间缺乏相互接纳和欣赏，产生冲突，造成内耗； 没有完美的个人，只有完美的团队。企业的目标靠团队来实现。靠每个人在其合适的岗位上，充分发挥其所长，靠团队相互欣赏和……
您是否存在以下困惑？ 作为一个上司，我很关爱我的下属，可是为什么他们却不领情？ 作为一个企业决策首脑，我到了一个事业高原，怎样才能突破高原更上一层楼？ 我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施？ 我的优秀员工总是流动性很大，他们到底追求和渴望的是什么？我怎么才能留住他们呢? 我怎么为下属分配工作，不同的工作交给谁做最省心？ 我的客户是什么类型的？他们最关注的是什么？我怎么做才能得到他们信任成为他们的朋友呢？ 我到底应该怎样做才能让生活和事业走入一个良好的循环？ 我告诉孩子什么是对他／她好的，可是为什么他／她却很抵触？ 为什么我们总是抱怨爱人不懂我们，而我们也不懂他们为什么是那样？ ----那么是时候尝试一下九型人格的威力了！ 九型人格按照人们的思维、情绪和……
如果您的团队成员间总是人心涣散，彼此充满抱怨和指责； 如果您的团队部门与部门、人与人沟通不畅通甚至沟通产生障碍； 如果您的团队执行力无法根本有效获得改进； 如果您的团队成员间只有竞争无法亲密合作； 如果您实施了多种技能培训仍收效甚微； ----那么是时候尝试一下九型人格的威力了！ 九型人格按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种；像《易经》一样古老而神奇，易用，易懂，易用，精准而又有效，并特别实用。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供更深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同，九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点。它不受表面的外在行为的变化所影响，它可以让人真正的知己知彼可以帮助人明白自己的个性，从而完全接纳自己……
人的性格，是每一位销售管理者、每一个业务人员需要关注永恒话题。 在销售的道路上，你是否一再的遭到客户无情的拒绝? 你是否曾经感到无望而意志消沉，甚至一蹶不振? 面对一次次的失败，你是否想到过放弃? 面对一次次的拒绝，你是否依然还在坚持? 曾经想要成为销售明星的梦想，如今可曾实现? 曾经那澎湃的激情、旺盛的精力，如今还保留几分? 你是否有过这样的经历：方案修改了一次又一次，客户始终不满意；价格一再的让步，客户依然无动于衷；价格已经降到最低，产品不断完善，营销策划不断推陈出新，然而销售人员依然面对客户一次又一次的拒绝、失败。 我们不禁感慨万分：客户你的心思真的好难猜! 销售是一个残酷的行业，当你在不断的寻找客户或者竞争对手的弱点的时候，你知道你的弱点在那吗?你知道怎么来提升自己……
众所周知，知人者智，自知者明。 为什么团队一直在执行就是没有结果？ 为什么下达一个任务在执行的过程中总有这样那样的问题？ 为什么员工在执行的过程中总是有自己的想法？ 为什么员工不主动，不积极？ 为什么技能培训持续效果不长？ 为什么看似强大的团队，执行力却不强？ 执行的核心是人，如何充分调动人的主观能动性，令团队成员自动自发的工作，成为了管理者核心能力的体现。 认识自身人格中的盲点，是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点，但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度，对团队的管理效率具有决定性作用。 九型人格是一门实效的应用心理学，是FBI与财富500强企业管理者识人、用人的科学指南。应用九型人格强大系统功能，可以帮助团队很好的做到执行结果、人员配置、员……
企业内训师培养属于企业精英群体培养，是将组织内的专家骨干通过内训师队伍聚合、打磨，使其能够更大程度发挥价值，帮助改善组织内因人的问题导致的绩效差距，相当于将企业内的“星星之火”进行聚集、强化，使其具备燎原之势。 而在训练的过程中，我们经常会有这样的一些困惑： 1．“培训要以学员为中心”成为永远的知易行难? 2．“外来的和尚好念经”内训师难以突破的魔咒? 3．是不是把培训师表达、肢体训练的精益求精，就能讲好课? 4．初阶虽不涉及课程开发，但也不能直接把文件贴过来讲吧? 5．如何不通过笑话、游戏也让培训现场热起来? 6．训而无效的课程如何改善? 企业内训师和商业讲师的训练思路和方法并不相同，如果前期没有一个正确的导向很容易跑偏，出现更多的不良反应，甚至影响企业整体的学习氛围。本课……
1．企业在发展期，有了成熟的组织架构体系，可人才梯队建设跟不上，怎么办？ 2．是否所有的企业都需要建立内训师团队？ 3．如何通过企业自有的内部资源充分发挥潜质，组建一支高效的内部讲师团队？ 4．如何激发内部讲师成员从而发挥最大的效能？ 5．如何让内部培训更好的落地，转化为生产力？
沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。而在沟通中，我们是否存在这样的困惑： 为什么有些男生特别讨女生喜欢，总是很有女人缘？ 为什么有些人能力一般，但在公司升职很快，而有些人能力有强，明明很优秀，却得不到提拔？ 为什么很多人不能清晰地表达自己的观点，说话没有重点？ 为什么环境不对同样的话说出来效果不同？ 为什么和别人聊天时，聊着聊着就把天聊死了？ 为什么在给别人建议时，对方不接受呢？ 如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫？ 如何更快走进对方的心里？ 如何有效的倾听让对方更易打开心扉？ 如何表达自己的感受和情绪，获得对方的理解和认可？ 如何表达建议让对方更容易接受，对事不对人？ 如何正视双方的利益需求，实现沟通的……
沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。而在沟通中，我们是否存在这样的困惑： 为什么下属不能清晰地表达自己的观点，说话没有重点？ 为什么和员工面谈时，总是走不进对方心里去？ 为什么激励下属好像根本没有起到真正激励的效果呢？ 为什么在批评下属时，下属不太接受反而反驳呢？ 如何控制自己的情绪，不让沟通陷入了僵局？ 如何表达让对方更容易接受，对事不对人？ 如何通过语言激发工作斗志，提高工作积极性？ 如何克服当众讲话时一上台就紧张，说话语无伦次的情况？ 如何建立一对多沟通模式，让你一开口就赢得满堂喝彩？ 本课程设计根据不同场景中运用不同的沟通方式，从“心”出发，让每个管理者学会如何打开心扉，如何高效的向上级汇报、下属反馈、平行沟……
为什么团队成员缺乏强悍的战斗力？ 为什么大量企业投入巨额资金做员工激励，但往往时间不长就打回原形？ 为什么下属工作绩效低下，协作不够积极？ 如何让团队成员从精兵到强将？ 如何管理员工，“激活”其意愿和行动力？ 如何实现企业的可持续增长？
