中层管理者既是推动和帮助企业发展的主要力量、也是影响企业最重要的群体，同时也有可能是阻碍企业发展的重要力量、是拖垮企业最重要的群体。由于在管理体系中的特殊位置——中坚力量，他们也时常处于尴尬局面：决策层批评中层管理者太同情员工，不执行命令；员工批评中层管理者没有人情味，只顾抓工作。 通常来说，有一定经验的管理者，他们在“做事”层面上，例计划、执行、检查、反馈、考核等，大都已经掌握了一定的做事方法，即使没有完全掌握，公司也有相对固定的流程和制度。 但是很多管理者在与上司、同僚、下属沟通方面、在合作相处方面、在处理人际关系方面、在良性竞争方面，在落实“执行”方面，有所欠缺。最后上司不支持、同僚不配合、下属不拥戴，离心离德，败走天涯。很多管理者不是失败在管理技术上，而是失败在管理观念里。
通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务与社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。对个人而言，建立良好的管理沟通意识，逐渐养成在任何场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯，达到事半功倍的效果，显然也是十分重要的。 学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，……
随着国际国内企业的发展和转型升级，企业的预测计划、采购物流、信息技术、交通运输技术、供应链技术也在飞速发展，供应链集成管理模式已成为企业核心竞争力的重要指标。企业，特别是大型的企业集团，更需要了解当代企业的供应链（市场用户需求预测、采购供应，并购，集成服务，物流库存、配送和运输、供应链成本等）现状和发展趋势，根据自身的情况，制定出合适的供应链管理系统，以及供应链管理策略，快速响应客户，满足用户要求来取得竞争优势。
本课程运用细致的精细化成本分析手法，深刻阐述企业损益构成模式；运用丰富的实际精细化运营管理经验，从精细化管理改善的角度,只有通过建立全员、全方位、全过程的责任成本管理体系，才能持续降低运营成本，最终为企业获取倍增的利润。
长期以来，企业一直是重生产、轻流通，对物流业的发展缺乏足够的重视，致使物流业的发展严重滞后于社会经济的发展。目前，物流发展与管理对促进社会经济的发展和提高经济效益的重要性已日益被各级政府机关和企业所意识到。现代信息技术的发展和物流技术的进步也为国内国际推行现代物流业的发展和物流的科学管理准备了充分的条件。 本课程从现代物流企业的发展现状及面临的形势入手，分析物流业发展的成绩和面临的问题，结合目前企业物流与信息技术的发展，指出现代物流业发展所面临的机遇与挑战。企业需要根据自身的情况，进行合理的物流系统规划，找出适合本企业核心竞争力的供应链管理，快速响应与库存策略来取得竞争优势。
采购过程中，供应商作为商品的提供者和直接当事人，与采购的成功与否直接相关，对供应商的全面管理是采购部门的核心能力之一。随着供应链管理思想的发展和应用，在采购中建立与供应商的合作关系，成为采购供应商管理发展的新趋势。本课程从供应商管理和谈判的角度，探讨采购部门如何基于对供应商进行开发和评估，来建立与供应商健康和稳定发展的合作关系，实现科学高效的供应商管理，并通过有效的采购谈判，来降低企业采购成本，实现增值。
什么才算真正的职业经理人？职业经理人应该具备哪些素质？如何才能快速具备职业经理人的素质？
微课“位微不卑”。 微课“课微不小”。 微课“步微不慢”。 微课“效微不薄”。 微课已成为互联网时代学习的重要载体之一，微课为企业学习发展开辟了新纪元。微课是什么，微课有什么特点，企业如何开发与应用微课。拥用丰富企业微课实战经验的赵栩凡老师为您作详细解答。
高绩效团队就是能超额完成团队目标、部门目标、企业目标的团队。任何一个管理者都渴望拥有一支高绩效的团队。高绩效的团队，不是振臂高呼要团结、要合作就能打造的。高绩效团队的打造，是道与术的结合。道是管理者的自我修养、人格魅力、远见卓识，以及对团队发展规律、人性特点的深刻认识与把握；术是管理者对选贤任能、目标制定与计划执行，绩效辅导与跟进等实实在在的团队管理工作技巧的运用。 本课程在内容上包括团队管理者的自我修炼，资源的整合与配置，团队执行力塑造、绩效辅导与跟进共七个精华版模块。每一模块，都是着眼于团队管理者的领导力塑造，落地于高绩效团队打造的具体方法与技巧，给到学员前所未有的收获与学习体验。
对于企业的管理者来说，绩效管理的工作很重要，但实施起来却有太多的不容易…… 绩效管理成为了监督的工具，成为了由上而下传递压力的事情，于是员工反感、甚至抵触…… 公司要求对KPI进行量化，但职能部门的许多工作真的不好量化…… 部门的绩效目标确立后，如何有效分解目标…… 在制定目标的过程中，下属要么刻意压低目标，要么质疑目标的合理性，要么对目标无所谓，消极应对…… 绩效计划实施后，是只做关注结果的管理者，还是做既关心结果，也关注过程的管理者…… 市场发生了变化，之前拟定的目标眼看无法完成，是孤注一掷，还是破罐破摔，还是临时调整…… 公司的绩效评估要求强制分布，如何执行强制分布…… 360度评估，不会干活但会做人的人得分高，劳苦功高的反而得分少…… 在做绩效面谈时，干的好的该如何……
如何制定部门月度工作计划课程大纲 中国讲师500强老师：陈万林课时：2天（12小时）课酬：12800元/2天培训地点:上海 、苏州、杭州、宁波、南京、合肥、济南、青岛、徐州等课程背景企业管理中目标计划管理工作显得十分重要，它是过程管理和结果管理的关键环节，目前企业管理中存在目标虚设、计划难定，工作随意性大，工作脱离计划、脱离目标，做到哪算到哪的现象普遍存在，影响着企业的规范性管理和企业文化、团队建设，因此，需对目标计划管理重新从企业管理的核心价值观开始，从人生价值观开始、从经营人心开始，培育出企业目标计划管理文化，方能实现计划管理和达成企业目标、部门目标、个人目标。参培对象：总经理、副总经理、总监、各部门经理、主管受益：理解和掌握如下内容一、先……
《重塑企业文化,重生企业价值》中国讲师500强老师：陈万林一\课程调查背景:我们咨询公司以： “互联网时代影响企业生存和发展的最重要因素是什么？”为题，对二十多个行业，近五百家中大型企业总裁进行问卷调查， 90%的老总回答的结果是“企业文化决定企业的胜败” 。二\企业家心声:XX公司的老总说“防止对手不能复制的管理方法,唯一的就是我们的企业文化。”中大型企业的老总们均呼吁：“最终企业文化才是核心竞争力！”三\企业文化迫切需求只有企业文化才能有效推进管理模式的高效运行,企业文化决定整个企业的内外部环境和思维模式\行为模式和价值取向，它要指导组织成员的想和做，达到“知行合一”，好的企业文化能促进组织良性发展，最终使组织成员和社会均能创造价值，实现共赢。四\受益要点1．为何要建设企业文化、何为企业……
《总裁绩效管理突围》 &nb……
随着中国WTO打开的全面打开，和2025中国制造及中国十三五规划，企业如何分析内外部环境，提升企业的核心竞争力，在新形势下快速转型和升级，特设计本课程，帮助企业管理层提升内部管理水平和抗风险能力。
保持个体风格并真正融入团队，明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位；充分认识高效团队的优势；识别高效团队关键技巧提升日常工作的技能；处理团队在日常工作中的纠纷和争议；培养和增强团队协作意识，提升相互配合，相互支持的团队与整体意识；提升团队管理与领导的能力；从心做起，积极为团队贡献自我全力，更加用心有效的创造业绩高峰。
韦尔奇带领GE进行转型长达十五年，靠的是一个理念：所有事业部都必须成为所属领域的第一名或第二名，否则就得整顿、裁撤或卖掉。然而，1995年，就在内部主管训练中心的课堂上，一群中阶主管却告诉韦尔奇一个震惊的讯息。他们说，韦尔奇的这个愿景，正在扼杀公司成长。事业部主管并未竞相追求成长，反而玩弄手段、窄化市场定位，以便成为所属市场中的龙头，公司因此失了许多机会。面对这个当头棒喝，韦尔奇的因应对策就是修改想法。不久，他提出一个新宣示：每个事业部应该以市占率不及10%的领域为目标范围，并投入创造力和精力，找出吸引顾客的创新做法。韦尔奇表示，1990年代后期，GE能享有两位数的年增长率，都要归功于这一做法。 GE是世界最大教导型组织 这个故事具体说明了教导型组织的良性教导循环。在教导过程中，身为良师……
社会多元化，不同的声音，不同的利益主体竞相出现，如何透过折中妥协，调节彼此的冲突，已变为一非常重要的课题，而这个目标的达成，就必须仰赖「谈判」，谈判属于人的行为，因此，研究者从不同的角度出发，也各自发展出不同的命题及解释方法，都有其正确性，但也都有其无法全面的缺失，毕竟，有人为因素的存在，就有变数，有变数的推论，自然不会得到必然的结论，但这种说法绝不是否定谈判理论的存在与必要。谈判的目的是得到最可行的结果而不是真理，它不是统计也不是数学，没有公式亦没有标准答案，但它有一个架构及系统，可以归纳、整合，有其科学的一面，亦有其艺术性的一面，必须通过研习及经验才能心领神会，所以，「谈判」应该是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能，一种能……
企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必会面临各类问题，解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因此因个人认知、理解及成熟度的差异，往往造成沟通的障碍，因沟通所产生的误解与困扰，却阻碍着事情的完成，不但延滞了发展，更影响了团队成员间的关系。 人际间的沟通问题并非无法可解，但需要成员彼此间共同去意识到冲突对完成组织任务所造成的无谓影响与损失，并且愿意学习相互包容与理解，运用有效的沟通技巧与建设性的心态，共同遵守团队沟通的规范，并加强语言表达与修辞的艺术，提高面对冲突的情绪管理能力，一起建立相互尊重与相互理解的沟通环境。根据管理的不同及对沟通者的判断，您应适时调整自己的沟通风格，并根据聆听来实施领导，从而帮……
课程大纲（2天12小时）项次 内容 细项 授课方式第一单元：正本清源谈执行力1. 组织发展与执行力2. 被忽略的课题——执行3. 策略与现实间出现鸿沟的问题探讨4. 何谓“执行并完成任务”的能力5. 何谓“实现企业既定策略目标”的能力。6. 执行力的衡量标准7. 执行是一种纪律8. 执行是一组特定的行为与方法 企业经营执行程序与流程 领导力建设与企业执行力 中层干部队伍与企业执行力 员工队伍建设与企业执行力 有效的绩效评价体系与执行力 激励机制与企业执行力 企业执行文化与执行力 讲授法 案例研讨第二单元：建构执行力的重要行为 1. 企業的存在目的——绩效2. 主管為何需要執行力3. 部……
本建议书为规划贵司营销人员提升销售渠道管理与营销团队建设所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，提升销售水平与技巧对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵司提升的课程需求信息。拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
绩效考核与管理是人力资源开发与管理体系的中枢和关键。绩效管理是基于能力的人力资源开发与管理体系的核心组成部分，是以任职资格体系为基础．以KPI为导向，对员工的价值创造行为进行管理与客观评价．并引导员工提升绩效和职业能力的一套机制和方法。 如何从基于企业战略目标分解与阶段性KPI设定出发，将反映战略规划的常规KPI与反映经营检讨中发现的问题的改进KPI纳入企业的计划与考核之中，并对经营检讨与绩效管理各个环节的操作要点及操作难点进行了详细描述和中肯分。 有了基于战略的绩效考核，更重要的如何执行到位，执行力整体上是体现企业执行并实现企业既定策略目标的能力，企业行为是组织行为，组织的每个成员具备很强的执行力并不意味着整个组织就具备强有力的执行力，也就是说企业执行力不等于企业成员个人执行力的累加，……
中层管理干部是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。 如何让由“中间力量”变成“中坚力量”，打造企业强大的中层，已成为国内企业做强做大的燃眉之急！
培养职业化的工作态度与工作理念； ●明确个人职业定位； ●拥有职业化员工的素质； ●掌握职业思维方式、培养职业心理； ●使新员工个人目标与组织目标保持一致； ●认清：只有超出期望才能获得器重 ●懂得在职场中树立良好的职业口碑的重要性
据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，组织领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才，并且中国有61%的公司认为，之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划，是因为他们没有人培养。而有60%的被调研公司认为，就算有人培养，也不知如何去培养。 那么，中国组织的领导者有哪些特点？如何提高中国组织的领导者的领导力？为了帮助企业、个人澄清领导力方面的误解，寻找到有效培养领导力的途径。 领导力(Leadership Challenge)可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。根据领导力的定义，我们会看到它存在于我们周围，在管理层，在课堂，在球场，在政府，在军队，在上市跨国……
21世纪是不连续性发展的时代，跳跃性的变化要求企业必须用“创造性的破坏”颠覆已有的思维定势，才能以不断的创新思维谋求企业的生存和发展。 各产业竞争趋向超激烈状况，各企业为了生存进而获利；企业（Enterprisere - Engenerring）；是以优质的具体明确可达成的企业组织目标，让组织平凡的人，做出不平凡的事；进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+1＞3的效果是管理发展的思维。产业竞争的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，理性决策成为企业主管当前最重要的课题。决策（decision making）即是决定策略。决定是一个选择问题（决定做与不做，要与不要）。基本上，我们希望此选择是经过理性辩证的，或是称为理性思考（rational ……
经济学家约瑟夫熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 通常而言，创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织，可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。 管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即，富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。管理创新是指企业把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。 二十一世纪的全球化经济为市场带来剧烈的变化，在持续追求最低成本的竞赛之外，也推升了以「创新」为企业目标的知识经济浪潮。……
经济学家约瑟夫熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 通常而言，创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织，可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。 管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即，富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。管理创新是指企业把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。 二十一世纪的全球化经济为市场带来剧烈的变化，在持续追求最低成本的竞赛之外，也推升了以「创新」为企业目标的知识经济浪潮。……
课程大纲单元 内容 细项 授课方式第一单元：领导艺术认知 一. 领导艺术前言 管理、领导、教练角色演进 在领导情景中产生的不同结果 领导企图造成之后果 与别人共同工作之技能 控制与操纵 二. 领导的基本功夫（向下扎根） 领导的基本原则与应用 领导的互动要领与应用 领导的成长秘诀与应用 领导的心态调整与交流分享三. 领导的未来共识（向上开花） 领导主管的未来挑战（趋势分析） 领导主管的未来困境 领导主管的情景变量挑战四. 领导者的魅力来源及特质 自信 坚定的愿景 叙述愿景的能力 追求愿景的强烈决心 彻底了解自己的天赋专长且善用 领导远见(Purpo……
21世纪是不连续性发展的时代，跳跃性的变化要求企业必须用“创造性的破坏”颠覆已有的思维定势，才能以不断的创新思维谋求企业的生存和发展。 各产业竞争趋向超激烈状况，各企业为了生存进而获利；企业（Enterprisere - Engenerring）；是以优质的具体明确可达成的企业组织目标，让组织平凡的人，做出不平凡的事；进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+1＞3的效果是管理发展的思维。产业竞争的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，理性决策成为企业主管当前最重要的课题。决策（decision making）即是决定策略。决定是一个选择问题（决定做与不做，要与不要）。基本上，我们希望此选择是经过理性辩证的，或是称为理性思考（rational ……
经济学家约瑟夫熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 通常而言，创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织，可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。 管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即，富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。管理创新是指企业把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。 二十一世纪的全球化经济为市场带来剧烈的变化，在持续追求最低成本的竞赛之外，也推升了以「创新」为企业目标的知识经济浪潮。……
