信息化时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。各类企业大学如雨后春笋般成立,均在积极探寻内部人才培育之路。内部培训师的培养,已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。然而在实际操作中,往往存在一个错误的理解就是,培训就是将心里想的说出来,不需要那么多技巧,结果课是讲了,但很多内容没有进入到学员心里,没有形成落实,没达到培训效果。 内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量,如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工,如果能把公司的文化与精神通过培训传递给员工,如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工,如果能在每个场合都能恰如其分地表达,员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培训师;员工会因为培训师悉心的培训……
1、了解办公软件的学习方法,对其他财务办公软件举一反三 2、掌握Excel基本功能和操作,提高工作效率; 3、练习制作标准表格,快速整理数据; 4、掌握如何制作令老板满意的各类图表; 5、掌握数据分析知识,为高效工作奠定坚实基础; 6、掌握让Excel表格效率更高、更专业的技巧; 7、学会运用数据透视表分析数据,用宏把枯燥、重复、费时又容易出错的工作进行自动化处理; 8、熟练掌握公式的运用,让报表“联动”起来 9、掌握函数的学习方法,运用Excel轻松解决日常工作中的问题
模块一:Excel数据元素与常用技巧1、全面认识Excel数据元素2、举一反三,掌握应用软件学习的通用法则2、数据管理过程中突发事件的应对措施4、设置高级选项,让Excel更加高效快捷模块二:财务报表的艺术1、让报表成为财务数据管理的指挥棒2、利用数据有效性规范财务报表3、报表的呈现与打印4、如何突出报表重点数据和特殊数据5、重要数据的隐藏、保护、加密模块三:财务图表的艺术1、图表工具,让财务分析更加简单2、普通图表和3D图表的设计3、利用财务图表进行成本分析和趋势分析4、利用图表工具进行销售管理和项目管理5、灵活运用Smart Art,让财务报告亮起来!模块四:财务数据处理与分析1、我的报表我做主---玩转自定义分析2、财务数据的高级筛选3、分门别类,做好财务数据的分类汇总4、全面认识数据……
当今世界,是一个信息时代。信息的交流,已经无所不在。电脑、网络、手机、视频会议…信息传递的方式伴随科学技术的发展日新月异。而在各种工作会议和信息传递中,使用PPT进行信息交流的场景,也越来越多:从工作报告到产品演示,从年度总结到每月计划,从新婚请柬到生日贺卡,在全球,每天有上亿人在看PPT……不得不说,我们进入了一个PPT演示的时代。 然而不可避免的是,随着PPT广泛的应用,人们对PPT的抱怨和烦恼也越来越多。 我们在做工作报告是应该从何入手? 如何收集各种具有说服力的材料? 如何利用PowerPoint设计出高质量的工作报告? 如何提高信息的有效沟通并获得领导的欣赏? 《PPT工作报告设计》为您解除工作中的烦恼…………
一、HR人员必须了解的EXCEL表格及相关技巧1.制作规范表格注意事项2.设计表格的基本原则3.各类型表格的设计原则4.快速定位技巧5.系统当前日期时间的快速输入6.快速在选区内输入相同数据7.快速成批填充数据8.编号的快速输入9.让日期显示出星期10.快速把数字转为大写11.单元格的相对与绝对引用12.名称13.数组14.HR常用函数:SUM、AVERAGE、COUNT、COUNTA、COUNTBLANK、SUMPRODUCTIF、SUMIF、COUNTIFABS、INT、ROUND、RNAK、MODLEFT、RIGHT、MID、LEN、LENB、TEXTROW、COLUMN、VLOOKUPFREQUENCYDATEDIF、TODAY、NOW、YEAR、MONTH、DAY二、人事资料管理1……
全球每天至少有3亿人在看PPT,PPT已经是21世纪的通用“商业语言”。不管是各类汇报、报告,各类商业路演、营销展示、技术交流、竞标演示、公众演讲,几乎都离不开PPT的辅助。但……现实中,绝大多数的PPT都是WORD搬家型的,要么大量文字,要么太花哨凌乱,犹如视觉垃圾,害人不浅! 如何让自己的演示文稿超凡脱俗?如何让自己的演示文稿受观众欢迎、客户认同、领导喜爱、同事羡慕呢?如何解开PPT设计密码?如何建立领先的PPT思维呢?《职场白骨精PPT修炼术》课程将解决您的所有疑惑。本课程由PPT高级讲师、OFFICE高效办公专家李宪磊老师开发,李老师以多年的企业实战工作经验和企业实际需求为出发点,以PPT商务应用为主线,从计划制作PPT那一刻起如何准备素材、怎样快速创建PPT、封面、目录、转场制作……
Excel办公软件在财务管理、人力资源管理等诸多方面应用极其广泛。但据统计,大多数职场白领应用到Excel的功能不足10%,强大的办公软件大多数时候只能成为摆设,实属可悲。 工欲善其事,必先利其器。为了让更多的人能够快速掌握Excel在职场中的高效应用方法,Office高效办公专家李宪磊老师以多年的企业实战工作经验和企业实际需求为出发点,开发出《Excel玩转高效办公应用》课程。本课程结合日常的数据存储、数据处理、数据分析、数据呈现需要,从Excel数据管理的十八般兵器、常用函数与公式应用、数据透视表、图表应用及美化等方面针对常见问题讲解各类解决方法和应用技巧,让学员在短时间内掌握Excel最实用的功能和应用技巧,并通过身边案例举一反三,学用结合,真正让学员掌握知识、提高办公技能。
Word作为最常用的office办公软件,几乎每时每刻都在为广大职场白领服务使用。但是Word排版技巧并不是每一个职场人士都能够游刃有余。我们常常看到有些文档要么出现序号文字稀疏混乱,要么字符段落格式不一,要么表格显示凌乱无序,又或者页面显示整体效果不佳,这些细微之处常常让追求完美的职场人事叫苦不迭。怎样让Word文档实现快速排版、精美呈现呢? Office高效办公专家李宪磊老师,基于多年的专业知识研究及多年实战培训经验、结合职场中的具体应用情况特开发出本课程。课程以日常工作实例为切入点,剖析工作文档的编辑和处理难点,从Word排版思路、理念、技术等方面,详细介绍了word日常排版应用中涉及的诸如输入技巧、选择技巧、页面排版技巧、样式模板的使用方法、目录使用、邮件合并、文档安全与打印输出等……
无论是在学校、企业还是政府部门,PPT已经被广泛地应用在各种场合,比如演讲、培训、工作汇报,甚至国际著名咨询公司的咨询报告都是使用PPT。然而,我们总是不能愉快地做好一份PPT,逻辑混乱、排版难看、滥用动画、主题不突出、讲解不出彩……我们的时间都浪费在做PPT上了。为什么PPT从工作手段,变成了工作目的?你到底是职场白骨精?还是PPT民工?每天都围着PPT转的小白领“伤不起”啊! 本课程首创PPT“编导演”三部曲,在对学员的PPT诊断和优化的基础上,以大量动手实操练习的方式深入分析和讲解PPT頁面内容的呈现逻辑和设计方法,全面提升学员的PPT制作水平和质量。实现PPT的高效制作、精准呈现、完美演示,从丑陋不堪的、毫无新意的PPT中走出来,不必花费大量的时间到处寻找素材,用最短的时间做出老板……
随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师,更是承担着隐性知识显性化,显性知识系统化,构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题,并且能够将经验不断的传承和复制,因此设计一门精品课程才是优秀培训师的决定性因素。 企业内部培训师虽然来自于不同的专业和岗位,当中不乏销售高手、管理达人、技术精英、生产能手等,但是都有一个共性特征:专精于某一领域,拥有丰富的经验知识技能。但当他们尝试走上讲台,把自身知识转变为课程传播的过程中,经常会碰到以下一些困惑: 技术部王总工已有二十多年从业经验,他加工的产品废品率年年都是最低的,公司很期待将他的宝贵经验传承下来。平时他也会给车……
随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体——内训师,更是承担着隐性知识显性化,显性知识系统化,构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍,已经成为学习型组织不断发展和建立成熟培训体系的一个重要组成部分。 然而,大多数内训师是从技术能手或中高层管理者中选拔的,他们对本职工作经验丰富,行动力强,但如何把自身知识技能通俗易懂地阐述清楚,让不懂的人能听得明白,并且还要讲得生动有趣、富有深度,这对各位初上讲台的内训师们绝对是一种挑战。在培养过程当中,不少企业的内训师都会遇到下面的难题: ●平时侃侃而谈,上到讲台却手足无措 ●不懂得该如何把自己的知识转化为系统课程 ●演绎能力非常强,……
Powerpoint是我们日常工作中经常会用到的软件,基本上演讲或呈现时,PPT就是基础。可是你有没有发现,有些PPT真的“不好看”,你也“不想看”,甚至觉得它“祸害”了整个演讲 ■有些PPT,满屏满眼的文字,有的演讲者索性是照着念 ■有些PPT,非常多的复杂图表,可是没有人解读你根本看不懂 ■有些PPT,动画声音特效一堆,真不明白是用来呈现演讲内容还是幻灯片特技 这样的PPT,不能帮助演讲者顺利表达观点,会阻碍观众获取信息,甚至会对演讲者产“不专业”的印象…… 当你精心准备了一份演讲,肯定希望听你演讲的领导、客户以及各类观众,能够被你的演讲所打动,接受你的观点或主张,不是吗?难道你能允许“不专业”的PPT,来影响甚至破坏你的这次演讲吗?
职场中,无论是处在高层、中层、基层,都会出现某一时段的职场焦虑、职场困惑、职场失落,工作状态不佳、消极怠工等,在这个过程中,或许是失去了对工作的热情与兴趣,或许是感到焦虑和压力,或许是感到不值和失落。到底是哪里出现了问题,该如何调试?如何让自己在职业中走的更好?一方面提升能力,一方面提升修养;一方面解决生存,一方面加强关系;一手抓能力,一手抓修养,助您在职场中熠熠生辉。
第一部分、公文写作一、了解公文,用对文种1、公文写作五大要素1.1主旨,公文的灵魂-明白显露,直陈其旨言之有理1.2主旨决定公文价值1.3主旨是公文的灵魂和统帅1.4主旨的来源和提炼2、材料,公文的血肉-真实确凿,典型新颖言之有物2.1事实性材料与观念性材料2.2材料是观点的基础与表现观点的支柱2.3公文材料的两大来源3、结构,公文的骨架-谋篇布局,立格定局言之有序3.1公文结构的三性3.2公文结构的五大内在结构4、语言,公文的细胞-纯洁健康,准确得体言之有范4.1公文语言使用四必须4.2公文语言使用五注意5、表达方式,公文的血脉-综合运用,水乳交融言之有味5.1广义公文和狭义公文5.2党政机关公文处理工作条例中文种的划分。5.3文种应用范围界定,、“意见”可以用于上行文、下行文和平行文。5……
大跌眼镜:学习word必要性通过案例,验证科学的使用word,可以解决问题并且能大幅提高工作效率,让学员大跌眼镜,破除办公软件使用认识误区。对本课程使用的小组学习与互动学习进行介绍,并且进行分组出试卷——批量去答案Word的修订模式总去不掉或打开Word时老是出现烦人的修订模式?讨厌的审阅标记如何彻底去除:取消标记?这是错误的操作考试出卷神器:批量去除答案,你再也不用一个个删除了文本的快速选择(间断选择、连续选择、快速选择)——日常工作加速手段格式刷的高效使用:不一样的格式刷使用技术玩转图表一行一行增加表格行数?太慢——批量增加表格行数不会标题行重复?那你将事倍功半——非常有必要的重复标题行文本转换成表格,你在表格上将得心应手金图银表铜文字,半分钟生成直观的图表,效率提高,效果变好千变万化的……
本课程是在《Word实战排版概要精讲》的基础上进一步的加深排版的深度和实战性,特别突出了宏在排版中的应用。本课程浓缩了讲师多年的实战排版经验,实战内容是很难在相关书籍或网络上找到的。课程内容杜绝纯理论,完全以实战讲解,本课程特别适合经常排版的人员尤其适合专业的排版公司去听讲。
1、高效工作思维与方法◆正确做事,更要做正确的事效率与效能正确的事情强调效率做正确的事情强调效能首先要找出正确的事情◆开始时就要怀有最终目标养成理性判断规则和工作习惯◆做要事而不是做急事编排事情优先顺序的准则养成精心确定事情主次的习惯学会利用工具处理事情安排◆关注大画面在行事之前确立价值观和最终目标时刻提醒自己是否在接近最终目标◆一次集中精力做好一件事2、训练高效工作方法◆使工作系统化细节管理强调的是系统不找任何借口,想方设法完成任务◆做好计划与PDCA循环什么是PDCA循环用PDCA管理工作的步骤PDCA管理工具◆聚焦于更好的解决问题“5W2H”的工作组织安排思路 “换位思考”方法和习惯 “对与错”的评判准则&……
1、自我意识与沟通◆内心对话,自我沟通对个人能力和命运的影响◆自我定位,如何发现内心固化的对象关系◆互动模式,如何跳出代代相传的生活脚本2、人际沟通的原则◆共好原则,如何建立友好的沟通气氛◆KISS原则,如何减少沟通中的理解偏差◆ABC原则,如何降低沟通中的情绪干扰3、人际沟通技巧◆学会提问提问的好处冰山原理提问的种类有效的提问方式◆用心倾听倾听的层次倾听的障碍互动式倾听技巧镜像反射适度反馈要点复述价值发现◆反馈与接受反馈◆非语言沟通能力非语言沟通因素表情仪态、着装风格、目光交流、手式动作空间信息、象征性符号、环境的人性理解个人影响力:友谊特征、权威的社会定义副语言语音语调、词汇选择◆人际沟通的内在技巧区分观察和评论体会和表达感受理解感受的根源4、组织沟通技巧◆与领导……
课程大纲:第一讲:打造一流的营业厅职业形象一、自信是职业形象的开始想像自己是个职业人士让自己看上去像个职业人士二、微笑让你充满阳光我的笑容价值百万美金如何训练你的微笑?三、专业着装服装:如何穿着职业装?服饰:如何点缀你的职业装?男士职业服饰规范女士职业服饰礼仪手部修饰与饰物佩带站、坐、走等行为中的着装注意事项着装细节:不小心的疏忽可能会让你的形象大打折扣。四、淡雅妆容—彰显营业厅职业女性魅力职业妆特点、步骤、技巧五、专业的职业仪态站、坐、走、蹲、引导、迎送手势的训练第二讲:营业厅员工角色定位真实瞬间:人与人接触的第一感觉职业角色扮演的演变优雅地活着:礼仪可以提高生活的质量礼仪带给你机会:礼仪是你成功之路的秘密武器礼仪让你的心情更加亮丽员工个体职业形象行为与服务效果的关系第三讲:营业厅服务礼仪……
目前职场人士越来越注重自身工作效率的提高,但是始终找不到根本原因,其实在职场里影响工作效率的因素很多,其中浪费在office三个软件的时间超过了80%。其中一个很重要的原因在于对office的操作很不熟悉。但是市面上相关的培训很多,大多数老师以及课程都停留在理论的层面,对于提升工作效率这个核心没有起到实际的作用。所以此课程就此诞生。
本课程是Office高效办公权威专家、office高级讲师李宝运根据多年实际培训经验、结合企事业单位具体应用情况编写而成,集Word排版思想、理念、技术、功能、方法、实现于一体,详细介绍了排版流程中涉及的排版技术的具体细节,充分利用每一个自动化排版工具,有效提高工作效率,让您体验并熟练掌握飞一般的排版速度。 本课程从Word 操作技巧开始,通过日常工作实例讲解文档的编辑和处理技巧、样式和模板的使用、目录的使用、长文档的编辑、邮件合并与文档修订、文档的安全、打印输出等内容。 本课程通过情景案例介绍,剖析Word操作技巧、学完后能制作大型精美、标准的、高品质的文档。