沟是原因，通是目的；谈是手段，判是结果。沟通无时不在，无处不在；谈判是一种目的性极强的沟通形式。 与家人沟通倾诉你的情感；与朋友沟通分享你的思想；与客户沟通销售你的价值；与公众沟通创造你的品牌；与员工沟通传达你的愿景；与领导沟通构建你的定位。。。。。 可是，经常会有这种结果： 同一个朋友，不同的人获得的信任不同； 同一个家庭，不同的人得到的关爱不同； 同一个职位，不同的人得到的报酬不同； 同一个客户，不同的人成交的金额不同； 同一个企业，不同的人晋升的机会不同。 。。。。。。。 到底是什么造成了这些差异？ ----沟通技巧！无技巧不沟通，无沟通不成功！
1、提高销售人员的积极性与狼性； 2、提高销售人员与客户的沟通能力，降低业务失败风险，提高成交率； 3、掌握客户公关技巧、增进与客户建立信任关系的实战能力。
第一章：医院客户开发一:大客户销售人员基本素质:1.市场人员基本素质2.大客户开发注意事项3.大客户销售应具备的六颗心：用心才能成功4.销售人员团队合作的职业素养二:了解我们的客户1、什么是大客户2、大客户的4大关键特征3、大客户的生命周期4、大客户销售的特殊性5、大客户销售链6 、大客户项目开发7.如何建立客户关系8.分析大客户内部采购流程9.大客户角色分析:决策者,技术把关者,教练,使用者第二章：医药代表高效沟通与关键谈判技巧一:完美销售沟通1.完美的倾听2.销售沟通的三要素3.需改进的非语言沟通习惯4.沟通中常见的三个障碍5.沟通的个人障碍6.沟通的原理7.问问题的关键8.与客户谈判的注意事项9.客户沟通赞美技巧10.不能有效沟通的几种典型错误二.医药代表的商务谈判技巧1.商务谈判核心……
销售就是沟通，沟通就是销售。 谈判就是沟通，沟通就是谈判，重于九鼎之宝，强于百万雄狮。 完美的销售沟通，详细的谈判方案，充分的谈判准备，有效的谈判策略，抢占开局优势，欲擒故纵，釜底抽薪，顺水推舟，巧妙收盘、、、 知己知彼，笑语中谈定天下，谈判不仅仅是技巧，更是艺术。
