1、当代企业,老总总是感觉出现如下问题点: 2、老板有方向,没力量;员工有力量,没方向; 3、老板打着灯笼找人,员工带着怨气跳槽; 4、老板总是没时间,员工总是没事做; 5、老板总是说员工没有责任感,员工总是说拿一分钱就干一份活; 6、老板总是说员工不懂得感恩,员工总是说拿工资是应该的; 7、老板总是说公司团队没有凝聚力,员工总是抱怨公司待遇跟不上; 8、老板总是要结果,员工总处处找借口,不能按时提供您所 9、要的结果! 10、诸如上述等等问题点,您是否常常受到困扰?想要改变一下上面这样的一个结局吗?
我国众多的企业中高层多面临如下现状: 1、救火现象严重,疲于奔命,越忙越乱,越乱则越忙,运营效率低下,导致业绩不佳; 2.、管理者自己“日理万机”,下属却轻轻松松,但他们却并不领情,甚至还抱怨; 3、缺乏专业的管理沟通训练,说多听少,沟而未通的现象时常出现; 4、下属不肯动脑,凡事碰到“麻烦”,就推给你,你只好接下来处理; 5、问题频频,管理者总是要疲于处理问题,更要命的是同样的问题常常重复出现; 6、有能力的人浑身是刺,忠心耿耿的部属却能力平平,如何平衡与管理; 7、未能正确做到适时、适度、适当激励下属,下属的爱岗敬业程度没能得到有效激发; 中层强,则企业兴。所以,企业务必要强化中高层管理者的能力和素质。通常情况下,企业的中高层管理者,一是“空降”而来,二是“内拔”起来,而……
兴业之要,惟在人焉。人,乃万物之本,企业生命力的缔造者,“企”缺少了人就面临停止和消亡。自古以来,各国之主对人才无不是求贤若渴,不拘一格。用人得法可亨通顺业,扭转乾坤;反之,则是扰乱风气,败坏家业。 众多的管理者这样感叹与疑惑: 制度越写越厚!人才越招越频! 问题越来越多!企业越做越累! 有人归结为现在八零、九零后难以管理;有人归结为市场经济的激烈竞争。正因其“难”,现今的中小型企业更应在发展之路上把好关,找准法,打好“选、用、育、留”的人才战役。 “世出世间之理,不出心性二字”,世间万事万物的因果循环只有一个道理,就是“有果必有因”,如果想取得一个相对完善的“果”,最好的办法就是从解决“因”入手,管理问题解决的根源——人心!再配有合理的管理技巧,您将是职场的大赢家!
为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地;并且员工没有积极性,低级错误反复发生? 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流? 为什么付出比计划多,成果却不到计划收益的? 究其因是执行力欠缺、执行力不足的成果。 执行力弱是企业当前存在的普遍危机。中层干部的思想态度以及工作能力是关系能否执行、能否执行到位的关键。因为缺乏执行力,制度成了废纸,标准成了空设,老板的宏观决策与成就事业的决心被缺乏执行力的干部所牵制。 世间万事万物的因果循环只有一个道理,就是“有果必有因”,如果想取得一个相对完善的“果”,最好的办法就是从解决“因”入手,而“因”则是解决问题的根,只要我们抓住“根”不放手,全力以赴解决因,同时可以收到“果”。 为了更好地“选才、育才、留才”,针对员工在执行力提升上的欠佳现状,特……
第一单元:塑造自我管理者在管理的过程中为什么会出现被管着不服或者是管理效率差等问题?更加重要的是管理者自身出现了问题,无法树立管理者真正的管理威信,通过置身处地、典范培养、管理者角色认知和定位、“己所不欲勿施于人”的思想内容设置,让管理者无形当中树立管理者权威,达到“其身正不令则从”的管理境界。课程内容:1、管理者从优秀做起你是某一方面的NO.1(榜样的力量、高超、你能想多少,你的格局就有多大、考虑别人怎么想,做别人想要的)2、你是员工的典范(喊破嗓子不如做出样子、你是家庭的家长、不以物喜不以己悲、典范不是情绪的风向标、说到就做到、个人行为与公司行为)3、提升你的格局(近朱者赤、真正的忘我、抬高自己的位置、提升自己的价值观、改变自己的喜好、承诺事情的发生)4、做一个演讲家(听、逻辑思维和表达……
第一课:创业的心态及必备的条件怎样才能成为一个创业成功者有效地时间管理创业的条件比较适合个人以小资金进入并容易取得成功的行业自创业加盟连锁第二课:筹集创业资金的各种方法银行借贷其他借贷途经企业发展后的资金筹措银行禁止借贷的情况银行重点支持贷款须符合的条件银行适度支持贷款须符合的条件那些银行可以办理“个人创业贷款”第三课:寻找创业的合作伙伴一起把蛋糕做大短期合作还是长期合作合作的原则志同道合,优势互补“空口无凭.立字为约”——确定日后利益分配比例经营方式分析哪些行业不适宜合作家族试企业的利弊第四课:企业起名与经营地点的选择。企业命名注意的事项公司名称登记手续选择店面的要点(商圈、商圈障碍物)商超专柜租赁店铺省钱的技巧租赁物业必须合法租房合同范例店铺与办公室的装潢与设计第五课:区分企业组织形态及……
商务呈现虽然是一项复杂而具有挑战的技能,把握关键技能却可以快捷提升呈现效果。成功的商业呈现必须关注逻辑和情感的两大维度。呈现的过程不仅仅是信息输出,更重要的是影响你的听众。 本课程以核心的逻辑能力提升方法和情感表达技能为主,清晰总结了高效商务呈现技能的训练方法,以演练和辅导为主要培训方式,让学员在较短时间内领悟高影响力商务呈现的有效技巧。 课程内容涵盖了高影响力商务呈现的基本套路和简洁技术、表达逻辑结构的设置的工具、归纳和简化表达内容的方法、如何充分有效地运用肢体语言影响力以及高效PPT演示的原则诀窍等多项核心内容,根据学员的具体需求将进行不同程度的讲解和训练。
时间是最宝贵的资源。由于缺少高效的时间管理理念和方法,许多企业管理者大量浪费着企业和作为管理者的自己的时间。 本课程从工作方法改善的“时间探宝图”的运用导入,辅导学员掌握时间运用改善的四跳道路,发现可以立即行动的三个改善点,进入时间运用改善的良性循环。 通过开放式的训练,学员将掌握如何避免打扰、精力管理、规划“大块时间”等高效的时间管理方法和技能。在个人效能提升方面,学员将通过练习掌握GTD的方法以及番茄工作法,达成无压力的时间管理技能。 在掌握了工作方法改善的基础上,学员将掌握如何发现和规划高效积极的价值观,如何结合愿景设定目标和运用OGSM计划工具制定计划,以及运用周行事历等目标和计划管理的内容。 时间管理离不积极心态的管理,本课程从积极心理学的角度出发,改善学员工作理念,训练学……
人是一种动机复杂的动物,表达和隐藏是同样重要的沟通形式。如果你只凭借有声语言(尤其是被刻意操控后的有声语言)解读人心的话,你必然成为现代社会的沟通的“盲人”: 难以明了上司和同事含蓄的批评或讽刺,无法捕捉到人际关系博弈场中的微妙玄机,从而无法识破那些心思复杂的人心,最终承受人际竞争中被伤害的事实;同时在日常生活中无法了解伴侣的真实情感,主观臆断或妄自揣测却难解真心,以至于沟通障碍,让情感风险潜行在本该甜蜜的关系当中;在销售、面试、重要谈话或商务谈判等重要沟通场合,技术和心理博弈林林总总,难以应接,如果无法准确捕捉对方的真实意图,或将功亏一篑,悔之不及。 肢体语言和微动作最初被心理学家研究了解人的情绪状态,进而应用于刑事侦查和高端的谈判,收到了出人意料的效果。事实证明,肢体语言更能真实的反……
管理者和经理人有何不同?管理者到底要管哪些方面?管理者修炼的基础是什么?提升中层管理技能的前提是读懂管理,理解管理的本意。 管理是基于情景的,管理者需要通过创造体现管理价值,而高效管理又是有原则的,不理解管理的原则就难以在遇到管理挑战的时刻发挥管理的有效性。在理解了管理的价值以及掌握的管理的有效性之后,经理人需要掌握的就是管好时间!正如彼得德鲁克所言:管理者的工作不是从任务开始,而是从时间管理开始。 本课程为学员提供具体的时间改善的方法,以此为工具,管理者可以对时间管理进行持续修炼。 接下来本课程将辅导学员进行沟通能力提升的训练,因为沟通是管理者应用管理工具和达成管理任务的平台,缺少了良好的沟通素养,所有的管理技能的发挥都会打折。 管理者发挥高效的管理技能必将提升其领导技能,本课程将……
如何才能成为卓越管理者?第一步就是认知管理者的角色,理解管理。 管理并非高不可测的“玄学”,借用欧洲圣加仑学派的领袖弗雷德蒙德•马利克教授的观点:管理成就生活,管理是一项职业,可以通过训练达成。 了解了管理和管理者的概念就能成为胜任的管理者吗?使学员参与练习发现自己的管理者价值观、理解管理者职业素养才能真正踏上管理者之路。 有经验的经理人都有个性化的管理感悟,其中不乏真知灼见,也有难免谬误和偏见,如何发挥优良经验,减少偏误呢?本课程将训练学员掌握有效管理的六项原则,通过这样的训练,使学员能参照自我管理行为进行改善。 该课程以广泛的企业成功实践为基础,以讨论和活动体验为基调,将管理技能与原则的掌握内置其中。
w生产基层主管:管什么?理什么?第一部分心态管理与职业化成长w案例启示:从成功人士看自我心态管理w没有不好的人,只有不好的心态w任何外部限制都首先来自内心自我限制w学会心态转换,培养阳光心态w天下无事不可为,不要自我设限w你所相信的决定你所拥有的w为自己工作-树立职业观w职业发展必备的素质、技术与能力要求w规划自我职业能力提升计划w影视案例—关于员工职业成长第二部分自我时间管理与高效工作w为什么要掌握时间管理技巧w测算你的时间价值w谁偷了你的时间-时间利用率分析w如何理解时间管理的本质与意义w时间管理的基本方法w时间管理的技巧与要点w坚持2个习惯—“日清日高”与“要事第一w案例与小组讨论:(1)你的每天时间如何消耗的?(2)如何改善你的时间管理并养成良好习惯?第三部分冲突处理与有效沟通1、认……
管理者的团队管理第一部分:优秀团队建设的基础—企业文化企业中精神与制度之间的关系什么是企业文化、团队精神案例训练:新诺亚方舟企业文化的贯彻企业文化的推行文化口号的误区文化建设的三个阶段与思路第二部分:管理者如何建设高绩效的团队什么是团队?团队,群体,团体的差异优秀团队的表现成为优秀团队的条件团队建设的九大步骤与要点建设团队的四个关键环节团队绩效不良的原因分析团队合作中的劣币驱逐良币效应高绩效团队合作提升绩效的6点要素团队合作的条件与团队合作的六大要素游戏:团队合作中可能遇到的问题分解第三部分:团队中的分工合作团队成员角色测试团队成员的九大角色—如何但任好不同角色的要求案例分析:团队中领导的任务与职责素养案例分析:团队中的执行者的任务不同特点的团队成员的优点与弱点团队结构化能力的打造第四部分:……
前言:培训与教育的区别第一部分:团队建设的前提1.企业文化与企业制度之间的关系2.企业文化—企业目标---企业制度之间的关系3.团队建设与企业价值观之间的关系4.价值观训练:新诺亚方舟5.如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观第二部分:高绩效团队建设步骤与合作1.什么是真正的团队?优秀团队的条件?2.团队建设的九大步骤与要点3.建设团队的四个关键环节4.团队合作的条件与团队合作的六大要素5.团队合作中可能遇到的问题分解第三部分:团队中的分工合作1.团队成员角色测试2.团队成员的九大角色—如何但任好不同角色的要求3.案例分析:团队中领导的任务与职责素养4.案例分析:团队中的执行者的任务5.不同特点的团队成员的优点与弱点第四部分:团队内部日常管理实战案例用小组讨论,案例分析的方式,分析日常管理……
优秀员工是创造企业价值的源泉,优秀员工的选、育、用、留是企业人本管理的核心。具备先进的人才理念,制定科学的人才战略,掌握正确的员工选、育、用、留方法,是现代企业家致胜商场的法宝。本课程将告诉您如何让优秀员工心甘情愿地为您工作,如何让企业成为“人才吸铁石”
第一讲目标计划跟进1.目标和目标管理2.如何制定好目标3.目标卡和工作计划4.如何进行目标追踪第二讲分析解决问题1.常见的错误现象不能察觉问题不敢面对问题仓促行动不敢作出决策2.解决疑难模式察觉问题界定问题审度情况采取短暂措施提出建议评估建议决策及执行评估结果第三讲有效授权技巧1.授权的好处更多的时间减少瓶颈激励员工发展员工2.权力下放四层次主管保留绝大部分权力下属行动前,应得主管批准下属自取方法,定期向主管报告下属不用经常向主管报告3.不愿授权的原因缺乏信心害怕挑战失去控制效率假象4.何种工作可以授权风险的程度任务的性质工作分类5.授权的程序订定任务选贤任能落实分工跟进完成6.反授权反授权的概念反授权的表现形式7.授权的态度尽量放手显示信任永远支持取得承诺第四讲绩效管理和考评1.绩效管理常……
所有企业无不深思如何在资源有限的情况下,使团队内的成员进行有效的沟通及合作,以增加彼此的信任、减少内耗,让工作能够顺利进展,达成工作最佳的成果,而真正能让生产力极大化的关键还是这些企业成员,因此,如何让企业成员能够为组织共同的目标而努力、思考并执行生产力极大化的策略与计划才是企业绩效的原动力。 以上的观念很多企业成员都知道,但在实际工作中常因为时间的压力、竞争变化快速而未落实,并且经常在企业中形成本位主义,或是仅为了个人利益,而不能与其它人员或部门相互协作,因此造成员工间的不信任、部门间的工作不顺畅、目标的无法达成;所以很多公司举办过很多相关培训课程来强化这些领导心态面的认知,但是发觉成效不彰,其实不是培训课程不好,而是一般演说式结构的课程比较难引发学员发自内心的体验与认同,对于理论与实……
一个企业就像一艘航船,要想谋求生存和发展,就要靠全体员工在用户至上、创新进取、爱人律己的基础上形成互相协作的团队精神。团队凝聚力课程不以训练员工的基本工作技能为取向,而将侧重点集中在团队文化建设、团队内部沟通、员工间建立基本信任以及培养团队面临问题时如何进行集体决策、规划和分工、协作等基本工作素质的多个方面。
人无信吗,无以立;信誉就是一个人的隐形衣,是否合体考究,呈现在众人面前的就是外在品牌。而如何在职场中生活中维系和管理好信誉是职场人士安身立命之本。好信誉就是好口碑,好口碑相传就是一个外展的品牌形象,塑造品牌核心竞争力,持续完善品牌管理是职场人毕生修炼的课程。
【第一讲:入则孝:孝父母才能忠企业——高效家团队建设】第一部分:融入团队——破冰认知、四型人格分析、团队建设、入营宣誓第二部分:高效家团队建设的四项修练:(沙盘演练)一、承担责任:1、角色分配:2、责任分解:每一团队成员及队长共同写出团队中队长及队员所要承担的责任,并注明在以后三天的学习中如未按要求完成将要承担的后果。3、责任本身就是一种能力:分析每个角色是否具有承担责任的能力4、履行职责才能让能力展现最大价值5、没有任何借口二、积极主动1、案例分析:2、结果导向——优质的执行力(父母呼、应勿缓、父母命、应勿懒)3、案例分析:4、执行的八字方针5、执行的十六字原则6、执行的二十四字战略7、执行48字真经三、毫无怨言:1、破冰训练2、感悟工作的真实含义四、学会沟通1、视觉感悟及分析2、家和万事……
第一讲:入则孝--孝父母才能忠企业--高效家团队建设第一部分:融入团队——破冰认知、四型人格分析、团队建设、入营宣誓第二部分:高效家团队建设的四项修练:(沙盘演练)一、承担责任1、角色分配2、责任分解:每一团队成员及队长共同写出团队中队长及队员所要承担的责任,并注明在以后三天的学习中如未按要求完成将要承担的后果。2、责任本身就是一种能力:分析每个角色是否具有承担责任的能力3、履行职责才能让能力展现最大价值4、没有任何借口二、积极主动1、案例分析:2、结果导向——优质的执行力(父母呼、应勿缓、父母命、应勿懒)3、案例分析:4、执行的八字方针5、执行的十六字原则6、执行的二十四字战略7、执行48字真经三、毫无怨言:1、破冰训练2、感悟工作的真实含义四、学会沟通1、视觉感悟及分析2、家和万事兴,和……
世界咖啡,不是某种咖啡,也不是某家咖啡馆,而是一种集体对话的形式,因为对话轻松,真诚,自然,跟在咖啡馆边喝咖啡边聊天的效果一样,所以被称为世界咖啡。 世界咖啡让人们真实、真诚地表达和展现自己,尽可能多的理解和聆听他人的声音,乐于分享,尝试与他人的观点发生连接并形成共识,在有限的时间内完成相应的任务。
所有企业无不深思如何在资源有限的情况下,使团队内的管理者进行有效的沟通及合作,以增加彼此的信任、减少内耗,让工作能够高效进展,达成工作最佳成果,而真正能让生产力极大化的关键是激发管理者智慧,因此,如何让管理者能够为组织共同的目标而努力、思考并执行生产力极大化的策略与计划才是企业绩效的原动力。 以上的观念很多企业管理者都知道,但在实际工作中常因为时间的压力、竞争变化快速而未落实,并且经常在企业中形成本位主义,或是仅为了个人或部门利益,而不能与其它人员或部门相互协作,因此造成管理者间的不信任、部门间的工作不顺畅、目标的无法达成;所以很多公司举办过很多相关培训课程来强化这些领导决策面的认知,但是发觉成效不彰,其实不是培训课程不好,而是一般演说式结构的课程比较难引发学员发自内心的体验与认同,对于理……
一、发现会议低效之痛1、三星的改善会议、GE的群策群力、苹果的可视化会议等成功会议模式2、促进有效会议的罗伯特议事规则:平衡、领导权力制约、多数原则、辩论原则、集体的意志自由3、高效会议的两大核心——会议促动技术与促动师二、促动高效会议1、促动五大原则:聚焦主题、对话流程设计、氛围营造、议程确定、执行计划2、促动小组讨论会议的方法——聚焦式会话法3、设计会议流程:情境、目的、信息搜集、情绪感受、意义价值、行动计划4、如何解决小组讨论会议中两大问题:议而不决、决而不议三、达成共识快速行动1、聚焦主题:如何通过聚焦问题来促动与会者的有效思考2、归类排列:如何将与会者的初步想法进行有效的排列,使其清晰明了3、内在联系:如何通过图示简单快速表达观点的内在逻辑4、决策分析:如何运用“盈利矩阵”工具对想……
阶段1:团队训练1、团队的力量:众人拾柴火焰高2、相聚的价值:从学习知识到解决问题3、群策群力的学习方法由来4、从个人智商到集体智商:激发你的创意5、创新思维训练6、团队建设7、心灵约定8、语言训练:不说正确的废话、不说表面的话。9、文字书写训练阶段2:发现问题头脑风暴:发现在销售管理方面存在的问题决策会议:决策需要迫切解决的问题并达成共识阶段3:创新方法1、头脑风暴:激发想法,获得大量的创意2、盈利矩阵:把创意装箱陈列3、点子陈列:互相借鉴,选择最佳方法4、异花授粉:互帮互助,共同成长5、决策制定:确定项目责任人及承诺6、负责人质询:YES NO和YES but阶段4:高效执行(或安排实操群策群力部分)1、团队执行的四要素:团队学习、团队决策、团队执行和团队奖罚;2、团队高效执行的三项基本……
一、主题分享董事长对组织变革与创新的解读模式创新专题报告(内部专家)产品创新专题报告(内部专家)组织变革与模式创新案例分享(外部专家)二、行动学习一)、明确议题1、年会议题明确2、我们需要共同遵守的研讨、对话规则二)、深度汇谈1、分享董事长组织变革与创新解读并思考与本组议题的关联2、关注重点、个人领悟、面临阻碍、个人建议三、未来探索历史回顾标杆分享趋势研判同创未来1、为了我们想要的未来,需要哪些突破式创新?黑暗对话2、在黑暗中忘记面子,真诚给予伙伴反馈,促动伙伴的内向思考四、群策群力目标确定障碍分析创新想法盈利矩阵决策十大想法选择移动双脚贡献智慧行动计划确定高管团队质询与建议【参与者反馈】1、这是大家参与度最高、最认真、最用心的一次,因为大家都把内心想说的都说了出来;促动会议的效果要比以往的……
让我们真正的认识自己,了解自己存在的三个“我”:第一个是客观的“我”——这是我们个人的综合素质的客观存在;第二个“我”是他人心中的“我”——自己的言谈举止和种种表现在别人心目中的印象;第三个是自己心目中的“我”——自己看自己,自己对自己的认知。有的人一生一世都没有真正认识自己。“自知真的很难”——大到国家、民族,小到企业、个人。 心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变; 习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。
为什么人们不愿意做销售?为什么销售人员流失率高? 为什么销售人员忠诚低?为什么销售人员行动力差? 为什么很多销售人员每天疲于奔命? 为什么销售人员屡遭客户拒绝? 为什么销售人员耗费了大量的时间,却无法签单? 您的销售人员接受过系统的训练吗? 没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”,是公司最大的成本,因为他们每天在得罪客户,让公司损失销售业绩。只有专家才是赢家。在海尔,一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后,才能上“战场;在华为,销售人员要经过魔鬼式训练,层层选拔;在丰田汽车,销售人员每个月都要接受专业的销售训练。销售是企业的生命线,提高销售人员的“市场生存能力”,为销售团队组织有针对性、有实战性的培训,已成为公司的重要工作之一。 《禅心商道之销售心法》为企业打造销……
在当今激烈的商战中,销售人员好比是“士兵”,直接影响到企业的安危。作为“将”“帅”,您遇到过 这些情况之一二? 1)为什么销售人员那么难培养?好不容易能用了又留不住? 2)为什么销售人员总觉得干的多,拿的少? 3) 为什么销售员企图心不强,不愿做,不求吃好,只求有饱? 4) 人员流失率高,流走的是“精兵强将”,留下的是“散兵游勇” 5)为什么总是不肯交报表,总是上有政策、下有对策? 6)为什么计划总是落空,绩效不能如期体现? 7)这些“滑头”、“刺头”、“油条”怎么这么难对付? 8)为什么销售团队合作意识都不强?我做我事,你逞你强 9)抢单、卖单、转单、回扣时有发生,公说公有理,婆说婆有理 10)发了钱怎么还不快乐?——让我们与你们的销售经理一起来学习并打造高绩效销售团队
单元一(2hrs)主题:有效沟通和DISC简介内容:有效沟通的原则步骤和倾听方法通过故事案例阐述让学员认知[有效沟通四步骤四部曲],并通过练习掌握“分析式倾听六项原则”。三层次沟通意识引导讨论正向沟通意识,并建立“主动沟通、让别人听懂接受、为结果负责”的沟通意识。个人风格与DISC介绍情境案例:为什么人与人之间如此不同?DISC是什么?为什么学习DISC?DISC测试自我的行为模式DISC测试。单元二(2hrs)主题:DISC的综合运用内容:DISC在人际沟通方面的运用D型人性格特征及应对方式I型人性格特征及应对方式S型人性格特征及应对方式C型人性格特征及应对方式DISC在招募与选才方面的运用创建公司各种岗位所需的人格特质,补充为岗位说明书之一部分从数据库中快速找出某个岗位合适的人员、提高招……