顾客消费心理学是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。是心理学的一个重要分支。《消费心理学》着重培养和提高营销人员的实践能力;注重内容的现实性、超前性,知识体系的系统性;强调学习培训的务实性和实效性。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
聚焦互联网环境下,通过引入“行商”思维,从海外营销经理的日常业务出发,阐述互联网线上搜索,海外新兴媒体,海外专家推广等立体的新兴企业营销推广和客户搜索工具帮助企业(尤其是工业品),更有效地寻找到海外的目标客户,传播企业和产品信息,同客户和潜在市场进行良好的沟通。 特别提及的是,该课程采用“嵌入式实战学习法”(内训授课+实战工具+情景练习+总结辅导),让学员把学到的方法同企业海外业务实际结合,通过“学员分角色扮演”模拟海外市场拓展情景,强化了培训效果,被誉为 “实战、接地气”的培训。
经销商市场人员岗位认证培训
1、商业的本质2、市场营销的诞生3、什么是市场营销4、市场营销的特征5、市场营销的几个核心概念6、生产导向、产品导向、推销导向和、营销导向7、市场营销管理8、市场营销与企业社会责任9、关系营销10、市场营销调研11、如何做市场营销策划12、市场营销环境扫描13、市场竞争战略14、市场与购买者行为15、目标市场选择与分析16、如何制定产品策略17、如何制定价格策略18、如何制定渠道策略19、如何制定品牌策略
近年来物流行业成为很多城市新的经济增长点,市场开发及拓展能力是物流企业保持业绩持续增长的基础,本课程是燕老师结合自身工作实战经验倾力打造,帮助物流企业招商人员从新手到高手的蜕变
一、快速发展的中国汽车1.金融危机条件下的世界经济2.中国汽车的快速成长3.中国汽车快速成长的原因4.中西方汽车市场的不同特点5.中国汽车乐观其成6.我国汽车保有量预测7.中国卡车市场的发展趋势8.2011年中国汽车市场预测9.中国汽车面临挑战10.供求关系的历史演变与营销滞后11.卖点变化与营销滞后12.汽车市场的占有率经常发生转移13.价值转移与营销滞后14.业态演变与渠道建设滞后15.利润下降与结构调整16.市场是最好的老师二、市场竞争与营销谋略1.了解汽车市场2.什么是市场3.掌握营销理论4.经“营销”售的区别和联系5.营销的核心概念6.营销概念的实施7.传统的4PS理论8.现代的4CS理论9.4RS理论10.精准营销(以变制变)11.营销的目的是下赢棋12.顾客是企业的精灵13.商……
引导案例:柯达公司的市场经历小组讨论:柯达的经历为我们提出了以下几个市场问题一.市场分析的意义1战略与市场的关系2价值转移3战略愿景确定和分析市场变化的因素把握市场未来的发展方向二.产品市场分析1顾客需求和产品利益2产品市场的结构和边界(一)产品市场的结构(二)产品市场的界定准则3产品市场的影响因素(一)市场分析的目的(二)市场构成的变化(三)使市场复杂化的因素三.顾客分析1界定购买者案例:2001年航空运输市场调查分析2购买的决策方式顾客和组织购买过程比较表3环境影响力1)政府行为案例:扩大内需带来了什么?2)经济变化3)社会和文化的变迁案例:中国社会阶层的划分4)人口变动5)技术创新案例:蓝牙技术离我们生活还有多远4勾画顾客轮廓四.竞争分析引子:竞争者分析图1界定竞争领域(一)行业分析案……
第一章消费与消费心理学一.消费、消费者与消费者心理1.消费2.消费者的含义3.消费者分类从消费过程考察从参与消费的情况考察从消费主体的角度考察4.消费心理5.消费心理学二.消费心理学的主要研究内容1.影响消费者心理和行为的内部因素1)消费者的心理活动过程2)消费者的个性心理特征3)消费者的需要和动机4)消费者的生理因素2.影响消费者心理和行为的外部因素1)社会因素2)市场因素3)商品因素4)自然因素三.消费心理学的产生与发展1.普通心理学与消费心理学2.消费心理学的学科化和发展四.研究消费心理学的现实意义五点现实意义第二章影响消费者心理和行为的内部因素第一节消费者的心理活动过程引言:人的心理现象的主要内容一.消费者的认识过程1.感觉和知觉1)感觉与知觉的关系2)知觉的四个基本特征3)错觉2.……
营销制胜沙盘模拟课程是为企业营销总监、营销经理与区域经销商量身定制的沙盘模拟课程,企业的利润是营销收入带来的,营销的目标达成和实现是企业生存发展的关键。通过沙盘模拟快速提升营销管理者制定营销战略。站在企业的的高度科学决策,为企业创造营销目标。
为什么年年定目标,年年不达标? 是计划本身出了问题,还是计划实施中出了问题呢? 如何总结、调研的基础上来设计明年的营销计划? 如何确保年度计划的落地执行,保障年度业绩的达成? 一线部门与二线部门该如何围绕年度目标,展开协同呢?
聚焦企业拓展海外的首要工作——海外一线市场调研和信息分析,提出了两种实用的海外市场信息调研方法:
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