第一章、如何选人第一节、从《三国演义》说起中国传统文化的“人才观”绝顶高手是隐匿在茫茫的人海中的，非请不能动的；所有的高手从出山的第一天起就已经是“绝顶高手”——卖红枣的关羽能够“温酒斩华雄”，杀猪的张飞取上将的首级如“探囊取物”，一个常常在中午还睡懒觉的家伙一出山就火烧了曹操的十几万大军，一个在田间哼流行歌曲的家伙说：“卧龙、风雏得一人，可安天下”……人才的内部选拔在老祖宗的时候就不被重视——刘备的“五虎上将”除了两个“股东”之外，另外三个赵云、黄忠、马超都是从死对头手上挖墙角挖来的。高级技能是不能轻易传授的——诸葛亮这个智慧的化身，一生就收了一个徒弟。而且是在自己已经进入迟暮之年，从敌将手上挖的（又一个经典的“挖人墙角”的案例！）想留住人才有两种方式——留人不留心：徐庶“终身不设一谋”。……
《DOE-实验设计田口方法》是质量工程基础且重要的课程同时也是六西格玛课程的重要内容之一，本课程通过案例的方式，阐述实验设计田口方法的具体应用步骤及理论，让学员了解并掌握实验设计田口方法的步骤及重点，且会结合自身问题应用实验设计田口方法的工具进行问题分析和判断，从而提高学员和企业的管理水平。
《QCC-品质圈培训》是质量改善推动和训练团队合作精神的品质核心课程，本课程通过成功的QCC案例分享，阐述QCC-品质圈活动推动流程及每个阶段的注意事项，并对活动推动涉及到的品质知识进行讲解，让学员了解并掌握QCC-品质圈活动推动的要点和主持活动的技巧；通过模拟练习，让学员能够结合自身的环境进行分析和选择合适的品质圈活动主题，并进行改善，从而提高团队和企业的管理水平。
面向可制造性及装配的设计DFX，是企业提高产品设计质量、缩短产品开发周期、降低产品成本的神兵利器，同时也是企业研发知识和经验积累的有效途径。在企业里实施DFX设计，有着非常重要的实际意义。 优秀产品设计的评判标准是什么？企业实施DFX的设计常见障碍有哪些？实施DFX需要掌握哪些基础知识？如何建立市场导向的产品规格定义？如何进行DFX的产品装配设计？如何进行DFX的塑胶零件设计？DFX的钣金零件设计有些哪些方法技巧?如何进行DFX的压铸零件设计？如何进行DFX的机加零件设计？如何进行DFX的公差分析和设计检查？ 上述种种问题，集中体现了企业实施DFX设计的问题。这些问题的解决，将对企业新产品开发能力的提升，以及上市后质量问题和市场投诉的减少、销售量的提升，起到显而易见的良好效果。
企业执行体系的难以奏效，与企业卓越项目经理的难以培养，有着千丝万缕的联系。卓越项目经理的短缺，使得公司高层不得不亲自兼任项目经理的角色，这不是公司发展的常态，带来了一系列的项目管理问题。 企业项目经理常见的问题有哪些？项目经理应该掌握哪些基础知识？项目经理应该如何定位？项目经理的岗位职责有哪些？项目经理必须具备哪些核心技能和素养？如何进行项目启动？如何进行项目计划？如何进行项目的实施和监控？如何进行项目团队的管理？如何进行项目的沟通管理？如何进行项目的风险管理？项目管理的核心工具和方法有哪些？ 上述种种问题，集中体现了企业卓越项目经理的塑造问题，这是大多数企业执行不顺畅、项目管理落后的根本原因。
产品经理全程监控和参与新产品的规划、开发、销售等环节，是企业里举足轻重的关键岗位。现在很多企业并没有认识到产品经理的重要性，有的没有设置产品经理的岗位，有的虽然有产品经理，实际上也没有体现出应有的作用和价值。 企业产品经理常见的问题有哪些？产品经理的岗位职责有哪些？产品经理应该掌握哪些基础知识、必须具备哪些职能素养？如何认知产品及做好产品定位？如何进行产品经理的时间管理？如何进行市场需求管理？市场调研需要那些步骤和重点注意事项？如何进行销售渠道管理？如何以市场需求为导向建立企业的技术规划和产品规划？如何进行产品经理的综合技能提升？ 上述种种问题，集中体现了企业卓越产品经理的塑造问题。这些问题的解决，将为企业产品经理的知识升级、技能升级，以及企业发展的蒸蒸日上，带来实实在在的全面性提高。
我们每个人平均职场生涯为30年，这是我们人生最美好的年华，如何在职场中更好地生存和发展是人生最重要的问题，但是现实中，工作带给员工什么体验呢？ 1.为什么工作就是觉得没有干劲，缺少激情，工作毫无乐趣？ 2.为什么工作稍长，就感受压力山大，身心疲惫，无聊乏味，早晨起床都不想去上班，工作成为一个甩又甩不掉，迫于生活而不得不去承受的沉重负担？ 3.为什么工作起来不开心，总是被别人催着，硬着头皮去做事，常有入错行的感觉？ 4.为什么一起入职的同事，步步高升，而自己却看不晋升的希望？ 5.为什么工作起来有很多抱怨，牢骚，似乎世界上所有的不公都降临到自己头上？ 6.为什么工作中经常感叹：千里马常有，而伯乐不常有，逐渐沉沦下去？ 所有这些实际问题的答案，其实很简单：你有没有主动自发自觉干工作……
责任感是人生成功的动力之源。工作中，员工尽职尽责是企业发展的有力保证，员工尽职尽责才会脱颖而出，被领导委以重任，成就职场辉煌！生活中，我们只有承担赡养父母责任，才会照顾好老人安享晚年，我们只有承担起家庭角色的责任，才会家和万事兴，我们只有对朋友承担责任，才会友谊之树长青。可是，现实情况又是怎么样呢？ 1.为什么员工没有责任心，工作敷衍了事，得过且过？ 2.为什么员工对自己不负责任，懒散任性，不求上进，没有抱负？ 3.为什么员工花钱随意，出现许多“月光族”？ 4.为什么员工不珍惜工作机会，离职跳槽，回家啃老？ 5.为什么员工中出现借钱不还，言而无信，背叛朋友？ 所有这些实际问题的答案，其实很简单：一个人对自己和别人有没有真正责任心。责任心是一个人生存之本，同时，责任心不仅仅是一份沉……
单打独斗的时代已经过去了，现在要靠团队打天下。员工会不会精诚合作，全力以赴为企业拼搏？员工会不会为了团队利益而愿意牺牲自己利益？员工会不会听从上级指令全力以赴完成任务？员工会不会对团队有强烈归属感，处处维护团队的形象和荣誉？可工作中，实际情况又是怎么样呢？ 1.为什么员工经常顶撞上级，不服从管理？ 2.为什么员工爱发牢骚，爱抱怨，在团队中传播消极情绪？ 3.为什么员工不听从团队统一指挥，自行其是？ 4.为什么员工在团队中搬弄是非，拉帮结派，搞得团队乌烟瘴气？ 5.为什么员工在团队中不遵守规章制度，说一套，做一套，成为“两面人”？ 这些实际问题的答案，其实很简单: 员工没有真正懂得团结。没有团队发展，哪里有个人发展，离开公司提供的平台，个人什么都不是。我们面对是非曲直，不管谁对谁错……
我们除了睡觉外，人生一半都在工作中度过，工作的晋升成功决定人生的生活品质！可是员工一直在迷惑，怎么可以找到快速晋升通道呢？ 1.为什么同样打工的朋友，有人很快就晋升为主管？ 2.为什么打工多年，一直原地踏步，却不知道问题出在哪里？ 3.为什么有的员工很会拍须溜沟，察颜观色，领导就是喜欢这类人？ 4.为什么说会做人比会做事更重要？怎么会做人，自己才会左右逢源 5.为什么有的新员工刚到一家新公司，就很快脱颖而出，升职加薪？ 这些实际问题的答案，其实很简单：有没有掌握普遍通用的晋升通道。这样才会有的放矢，在策略智慧地工作，让打工实现个人宏大抱负，铸就人生辉煌！ 豆旗大师经过多年的企业激励培训，深入一线员工调研和自己打工感悟，结合古今中外的成功学，心理学和行为学，管理学，科学和宗教，身……
现代的世界是个沟通的世界，通过沟通可以拓展个人关系的网络，发展人际关系中的支持系统；使交谈富有意义而且轻松愉快，使对方感受到你的尊重和理解，能够迅速激发他人对你的接受，让他人自愿地提供更多的协助，发展互惠互利的合作关系；另外还可以避免人际之间无谓的争论，不伤双方的感情，减少因误解所造成的压力，克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪，促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光，让一切有了生机和活力。多少爱情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关系，因没有沟通或沟通不良，而濒临破裂，因良好的沟通而冰释前嫌，真是世界上没有沟通不了的事，沟通是管理工作的灵魂，是提高工作效率，实现共同目标，满足各种需要的重要工具。我们所做的每一件事情都是在沟通，比如：上情下达或下情上传等。不论沟通是否有效，沟通构成了我们日常工作……
普通员工要想成为优秀员工，首先要有优秀员工的心态。然而，现实工作中，我们的员工都不知道优秀员工的好心态是什么？就更谈不上积极正确有效的行动。拥有优秀员工心态，才会让自己积极行动，不断进步成长，为企业创造效益，成就自己辉煌人生！但是，我们现在的员工都有哪些问题呢？ 1.为什么有些员工上班没精打采，下班却生龙活虎？ 2.为什么有些员工没有人生目标，只是“做一天和尚，撞一天钟”，没有未来危机意识？ 3.为什么有些员工对工作没有热情，只是认为打一份工，赚一份钱？ 4.为什么有些员工三心二意，遇到困难就想放弃，跳槽？ 5.为什么有些员工不能吃苦，对工作嫌累嫌脏，看不起自己的工作？ 6.为什么有些员工要主管监督，才会积极主动表现，主管不在，偷懒耍奸，无所事事？ 这些实际问题的答案，其实很简……
现实生活中，我们发现一个很有意思也很有趣的现象：我们都有相同的血肉之躯，都有相同的一个脑袋，都有相同的一双眼，都有相同的一张嘴，都有相同的二只耳朵，都有相同的二只手，都有相同的一双脚，都生活在相同的蓝天下，都居住在相同的土地上，为什么有人干任何事，都能件件干成！而有的人一生都一事无成？是什么重要的原因造成天壤之别？人们给出的答案千千万万，然而，最重要的原因却很简单：有没有把潜能极致开发。 豆旗大师经过多年的成功激励潜能培训，结合古今中外的成功学，潜能激励学，心理学和行为学，管理学，科学和宗教，身心灵禅修学，以及中国的传统文化如儒释道等扎实的理论知识和丰富的实战经验，潜心摸索出科学严谨，逻辑严密，环环相扣的成功激励潜能开发课程！培训模式既能让员工大彻大悟，又能落地实操！具有极强针对性。豆旗大……
工作面临许许多多的麻烦，困难和挑战，有的员工被折磨得身心疲惫，痛苦不堪，整天唉声叹气，想打起精神内心却萎靡不振，想干事却怎么也提不起精神，无可奈何的苦闷心情使工作变得更加狼狈不堪，自己好像掉进深黑无底的冰窟，又好像孤独在无边无际，水深火热的地狱中煎熬，无法激励自己，或被别人激励，活得生不如死，行尸走肉，糟糕透顶！过一天算一天，艰难前行，就是一个苦行僧！如果进一步发展恶化，就会产生抑郁症，严重影响生活工作，最可怕的是有人无法自我激励，找不到突破口，最终选择结束自己的宝贵生命寻求解脱！给亲人们带来无法弥合的伤痛！难道我们对这样悲惨的人生束手无策吗？相反，为什么优秀员工或主管不但会自我激励，还会帮助激励他人，不断积极进取，成己达人，实现人生价值最大化，成就辉煌人生，给公司做出了非凡的贡献！因为后者……
我们工作是否到位对领导和同事有直接影响，因为我们每个人的工作都环环相扣，会造成连锁反映。工作若不到位，就会导致掉链子，给后面的环节和进度带来不良影响。我们的员工是否很清楚如何才能工作到位呢？ 1.为什么有的同事工作到位，很受上司看重，我就做不到？ 2.为什么有的员工打工多年，却不知道怎么才能做事到位？ 3.为什么优秀员工都能做事到位，都有哪些共同的特质？ 4.为什么说工作做完很容易，要做到位很不容易？ 5.为什么说每一个人都能工作到位？ 这些实际问题的答案，其实很简单：有没有掌握做事到位的心智模式。这样不论是在工作中，还是生活中，你都可以变成一个做事到位，细心周到的高人。 豆旗大师经过多年的企业激励培训，深入一线员工调研和自己打工感悟，结合古今中外的成功学，心理学和行为学，管理……
生活在激烈竞争的现代社会，每个人都要面对来自工作，生活，学习和情感的诸多方面的压力，沉重的压力导致人们不良情绪，您是否有过情绪难以控制，压力无法承受的情况？消极负面情绪，使工作效率低下，生活品质降低，进一步恶化，还会引发生理和心理疾病，最终还有人用自杀来摆脱不良情绪的困扰！据权威机构统计，全球每年有100万人自杀，中国有28万，占1／4还多，是交通事故死亡人数的2倍，相当于2次汶川大地震！平均每2分种就有一个自杀身亡！而且更让人触目惊心的是，自杀未遂的人数是自杀死亡人数的10倍！约280-300万自杀未遂者！北京市15岁以上患有抑郁症的人数高达33.3%，每3个人就有一个！全球抑郁症患者约为2亿人，抑郁症将成为仅次于癌症的第二大杀手！预计到2020年全球约有20.2%的人患有精神类疾病！没有……
我们的员工团队是企业生存发展的主要动力，现在是靠团队打天下的年代！企业间竞争是团队的竞争，随着原材料涨价和劳动力成本增加，企业必须开源节流才能生存发展，挖掘团队潜力，提高团队凝聚力是迫在眉睫，在现实中，企业员工团队有哪些棘手问题呢？ 1.为什么员工团队中出现拉帮结派，互相勾心斗角，让管理层头疼不已？ 2.为什么员工团队经常彼此抱怨指责，相互推诿责任？ 3.为什么员工团队如一盘散沙，无法同心同德，无法协同作战？ 4.为什么员工团队萎靡不振，对工作敷衍了事，无法保质保量按时完成任务？ 5.为什么员工团队无法贯彻企业愿景，使命精神，无法为共同目标去拼搏？ 6.为什么员工团队核心成员，工作心态不稳定，朝三暮四，跳槽去对手公司？ 这些实际问题的答案，其实很简单：有没有打造一流员工团队，让……
我国政府提倡“万众创业大众创新”，在中国大江南北掀起了一场轰轰烈烈的创业浪潮，经过几年大浪淘沙，许多创业者失败后又去打工，有的创业者还在迷茫纠结之中，有的创业者还在顶住各方面的压力，依然坚持在创业路上，艰难前行！创业者们，都有哪些困惑和挑战呢？ 1.为什么创业者要想成功，情商，智商，逆商三者都很重要？ 2.为什么创业者往往置于死地而后生？ 3.为什么创业者要拼命地工作才有可能成功？ 4.为什么创业就是一条不归路？ 5.为什么创业路上，许许多多的失败者倒在途中，走到最后的成功者寥寥无几？ 6.为什么说创业不见得适合所有人，一个成功创业者要具备哪些特质？ 这些实际问题的答案，其实很简单：有没有掌握创业成功之道。 豆旗大师经过多年的成功激励学培训，自己也有创业成功的丰富经验，对许多……
通常，企业花了很多钱请老师来培训，可是大家都不买账，员工们觉得：“工作本身就很忙了，还要来培训，培训本身是好的，我们也需要学习提升，但是，培训内容和我们的需求不匹配，学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”！ 从战争中学习战争，当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时，几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同，觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法，并且渴望企业能快点引进“经验传承四化”项目。 “仗怎么打，兵就怎么练”，“训练不流汗，战场要流血”。“经验，制造一切未来；经验，是所有过去的成果。”任正非说：“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结，就会很快地提升自己。”所以说，经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势下必……
知识经济飞速发展的时代，越来越多的企业日益重视员工培训，希望依靠培训创新，来增强组织的持续学习能力，进而提高员工与组织绩效，最终实现企业战略规划的持续推进。然而，组织投入大量的人力和物力做培训，但培训的效果不尽人意。员工在受到培训之后，所学的知识、技能有多少运用到了工作当中？内部培训的质量和效果如何进行评估？有调查表明，如果不采取科学有效的措施，培训的内容只有10%左右转化到工作当中。这说明内部培训成果的有效转化率十分低下。造成这种情况的原因是多方面的，大部分与内部培训效果评估有着密切关系。组织管理者的注意力主要集中在内部培训过程当中，而忽略了培训完成之后的效果评估。如果在培训初期，考查内部培训需求，制定内部培训的目标和计划；培训中期，监测培训内容是否偏离方向，监控培训进度与中间效果；培训之……
通常，企业花了很多钱请老师来培训，可是大家都不买账，员工们觉得：“工作本身就很忙了，还要来培训，培训本身是好的，我们也需要学习提升，但是，培训内容和我们的需求不匹配，学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”！ 从战争中学习战争，当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时，几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同，觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法，并且渴望企业能快点引进“经验传承四化”项目。 “仗怎么打，兵就怎么练”，“训练不流汗，战场要流血”。“经验，制造一切未来；经验，是所有过去的成果。”任正非说：“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结，就会很快地提升自己。”所以说，经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势……
案例，就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。它是人们所经历的故事当中的有意截取。历史是大案例，案例是小历史。企业经营管理活动中的各个经典事件串起来，也就形成一个企业的发展历史轮廓。在这些经典事件中，饱含了企业全体员工的成功经验、失败教训，若能以一种科学规范的形式记录整理出来，作为培训资料，则会给企业后来者及现在者，以极大的启发帮助，真正做到吸取传承成功经验，总结避免失败教训。 从战争中学习战争，当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时，几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同，觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法，并且渴望企业能快点引进“经验萃取”项目。 “仗怎么打，兵就怎么练”，“训练不流汗，战场要流血”。“经验，制造一切未来……
门店是公司的销售前线，是公司的经济命脉来源。公司的流程制度一样，为什么有的店执行力强，有的店执行力弱？为什么有的店人员离职率低，有的店人员离职率高？为什么有的店导购真心爱门店，有的店员工敷衍了事？归根到底，导购的直接负责人——店长的领导水平，决定了门店的生死存亡。门店的团队是需要店长激励的，门店的货品是需要店长掌控销售进度的，门店的数据是需要店长分析的，门店的人际关系是需要店长协调的，门店的促销是需要店长组织实施的，店长就是门店的人员的粘合剂，是门店业绩的缔造者。
第一讲：督导从平凡到卓越的跨越1.区域督导承载的企业使命2.区域督导的工作原则3.卓越区域督导的职业化标准4.职业心态决定职业职能和职业舞台5.从卖场到讲台的华丽成长第二讲：区域督导必修管理心法“九阳真经”1.核心的营销管理能力2.区域市场管理常见的问题分析与原因及解决方法3.提高区域市场成效的途径与关键要素4.区域销售团队建设5.团队管理的八大策略6.解决工作差异化的有效方法7.与公司总部沟通的要则8.完全执行公司市场策略9.自我成长与职业发展第三讲：区域市场的开拓管理1.评估地区市场管理的好坏2.善用SWOT与波特5力分析3.了解区域市场的办法4.三大区域策略模式分析与选择5.地区市场的渠道维护与管理6.改善与提升市场绩效7.市场开拓不良造成的影响8.影响市场开拓的主要因素9.制定市场开……
督导的工作是否是每天只是监督与指导？督导的工作是否是每天只是巡店与查访？导购看见我就躲，我的工作价值在哪里？我怎样才能成为一名出色的、有价值的督导，一步步成就我终端的职业梦想？加入《督导核能》研修班，彻底改变以往消极心理，建立成功的信念、发挥督导工作价值！
领导力是任何一个管理者必须修炼的功课，企业的发展，团队的 成长，离不开管理者特别是中高层管理者的领导力。正确认知领导力，培养和塑造领导力，发挥和完善领导力，是本次课程的主题，通过学习，让学员全面提升领导力素养技能，成为一名具备领导力的管理者。
情境领导模式是由世界领导力顶尖大师、《组织行为学》的创始人保罗赫塞博士与布兰查德博士联合开发的，被誉为当代最成功的领导力培训。
过去30年，领越领导力是全球最具影响力的经典课程，卓越领导者的五项习惯行为成为领导力测评和提升的最佳方法之一。近几年，领越领导力成为中国最受欢迎的领导力课程之一。 许多世界500强企业和优秀组织以此作为领导力提升的重要课程，包括：IBM、思科、英特尔、DELL、HP、西门子、强生、默克、富国银行、联邦快递、丰田、迪斯尼、拜耳、联合利华、波音、中国石化、招商银行、清华MBA、斯坦福大学、华盛顿大学、康奈尔大学、卡内基梅隆大学、美国管理协会、美国财政部、纽约州政府等等。
管理强，则团队强；管理兴，则组织兴；管理有力，则企业有力！ 近年来，随着管理意识的大大提高，各类组织在管理上的投入狠下功夫，对管理者的培训也加大力度，但随着时间的推移，效果却并未同步提升，甚至还裹足不前。是何道理？问题何在？停滞的管理现实，亟待开发的管理潜力，巨大的管理提升空间……一系列管理中存在的问题，令企业经营者苦恼至极。而这些问题的根源，都源自于深度管理不够！企业的成败兴衰，在于企业管理者的深度管理能力。 管理的基本道理是：一知半解不如无知！管理知识的“扫盲阶段”已经过去，深度管理成为了当下管理者亟待提高和解决的问题。如果管理者不具备深度管理的意识，就不能在现有基础上再深挖管理的潜力，不可能助推组织“百尺竿头更进一步”。要想成就卓越，想要让组织在竞争中不断超越，势必要求管理者先发制……
中国企业，尤其是中小型的民营企业面临着越来越大的管理挑战：法制健全，意味着企业的“腾挪”空间缩小；物价上涨，意味着企业赢利越来越难；全球联动，意味着不确定因素增加，各种冲突不断；一批又一批80后90后“新新人类”走进职场，明显增加了企业的管理难度。在这种情况下，传统的以“管”和“理”为主要内容的管理方式受到威胁和挑战，于是需要企业家和管理者站得更高，看得更远，面对新挑战，适应新变化，学习新理念，运用新方法，从而最大限度地调动员工的工作热情和积极性、主动性、自觉性、创造性，搞好团队建设，达成组织目标。所以，企业家和管理者需要增强意识，提升能力，实现转型和升级，由管理者向领导者过度，在更大的程度上发挥好领导力。团队领袖必须不断修炼，打造好软实力和硬功夫，才能成为团队的掌舵者。
