通过对本课程的学习，受训者应当能够明确服务外包的意义与方式，使服务公司能正确理解外包企业对服务的需求，掌握服务外包应考虑的关键因素，从而：同供应商建立双赢的合作伙伴关系。本课程旨在使学员能够清晰把握供应商的成本构成分析方法以及供应商开发与绩效考核的技巧，并能制定服务外包协议的框架。
在我们采购的物料中，经常把其划分为直接物料和间接物料。直接物料是与最终产品生产直接相关的物料，它通常是大宗采购。直接采购由于它的可预见性和大宗交易的特点，在采购交易量中的所占比重比较少(生产公司中占20%～40%)，但是却占生产企业总采购支出的60%。间接物料是公司购买的与最终产品不直接相关的商品或服务，间接物料又可以分为ORM和MRO，前已所述。值得注意的是，ORM的采购要比间接物料的采购容易得多，也就是说在采购过程中间MRO要比ORM重要。一般情况下，对于直接生产物料，供应商相对比较固定，以长期供货合同或一定期间内稳定的价格供货，有专门的采购部门和采购人员负责各类原材料的采购，物料价格比较高，批次比较多，重复性大；对于MRO设备备品备件，价格不容易分析，采购周期不定，供应商来源广泛，价格……
第一章：如何正确管理采购合同规避法务风险一、开篇问题的提出——你认识合同吗?1、合同的本质以及在商务中合同的作用2、合同的基本特征3、合同的内容和表现形式4、为什么要对合同进行管理5、识别合同的风险及规避风险二、合同基本结构、内容要素和形成过程1、合同条款的主要内容和基本结构2、采购合同的两种条款受法务影响3、合同的形成的过程——条款之战4、讨论——合同的条款要注意的问题三、法律规定的合同能力1、我国的《民法通则》规定合法合同的能力——三个问题的思考：(1)签订合同的有效性受年龄的限制吗，法律如何规定?(2)精神病人、喝酒或吸毒的人，他们的合同能力受限制吗?如果规避法律风险?(3)有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制吗?如何界定?2、合同成立的三个要件3、三个案例分析：(1)案例——试分……
当代企业面临能源原材料价格上涨、客户需求个性化强、技术更新加快、采购成本高、部分供应商垄断、开发供应商难度加大等严峻形势，迫切需要用战略思维构筑企业可持续发展的战略采购，更新采购观念和创新采购模式。如何认识采购本质、如何进行采购产品成本分析，如何降低企业采购成本，如何进行供应商有效沟通和高效谈判等工作变得更加重要。 拥有并保持一个具有高度竞争力的供应市场，具有成本领先优势，对任何一个公司，都是具有关键战略意义的。随着市场竞争的趋激烈，面对日益严峻的成本压力和残酷的市场挑战，企业寻找合适供应商提供价廉物美的产品和服务，已成为影响企业未来市场竞争能力的关键因素。因此通过科学的成本和价格分析,有效的成本控制，合理的报价,提升采购谈判正能量,使企业每年在供应链环节成本可节约8-10%。
企业采购环节企业经营管理中的关键环节，影响成本，创造利润，决定资金流动和产品创新，处于核心地位，举足轻重，关系全局，据估算，采购环节成本每降低1%，企业利润便会增加5-10%！它有着“成本比重高、资金投入大且管理复杂”的突出特点。若想切实有效地降低企业运营成本和提高经济效益，就必须高度重视采购管理！ 为帮助企业单位加强和规范采购管理，提高采购专业技能水平和实际工作能力，本课程从采购管理系统的高度，全面策划编写了采购管理管理技能提升系统课程，既有理论高度，又联系企业采购工作中具体实践，既讲方法，又有工具，同时还有采购应对的策略和技巧，通过培训学习，能使企业采购人员在采购管理技能上有着质的飞跃。
一、从全面质量管理角度理解质量成本 1、质量成本定义 2、全面质量管理介绍 3、质量成本管理的目的 4、质量预防成本与质量总成本的关系 5、质量管理和成本管理的特性比较 6、全面质量成本管理的思路 7案例：分析A公司的质量成本有多少? 二、质量成本的分类 1、运行质量成本 (1)预防成本 (2)鉴定成本 (3)内部故障成本 (4)外部故障成本 2、外部质量保证成本 三、预防成本 1、预防成本：指使失败成本、与鉴定成本最小化的成本 2、营销/客户/使用者 (1)市场调查研究 (2)客户及使用者的意见调查及诊断 (3)合同及技术文件的评审 3、产品或服务的开发设计 (1)设计过程的品质评审 (2)与设计有关的各项活动 (3)产品设计鉴定测试 ……
