不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
10年高级服务管理经验 8年电力／通信／银行／医疗行业员工培养及服务培训经验 AACTP国际行动学习促动师 中电传媒教育培训中心资深导师 连续3年担任四川移动／四川电信主评审官 四川大学／电子科大MBA职业发展规划导师 曾任：康弘药业集团（主板上市） 战略部品牌经理 曾任：蓝光发展控股集团（主板上市） 培训学院高级发展总监 曾任：美国茁悦口腔医疗集团 商学院院长 擅长领域：服务营销、投诉处理、高效沟通、服务礼仪…… 实战经验： 吴老师是一位实战型讲师，拥有8年电力、通信、银行、医疗等行业员工培养及服务培训经验，曾为中电传媒、河南电力、内蒙古移动、成都电信、四川建行等讲授《营销及服务技能提升》《转诉为金-用心服务，沟通降诉》《礼赢留客-直击客户体验的服务礼仪》等培训课程，课程返聘率达85%，其中，成都电信连续采购8期，后被四川电信连续采购12期。累计授课320余场次，培养学员高达10000余人次，客户满意率达95%。 →在康弘药业集团任职期间，为药业学术代表、药店店长进行《大客户营销》《门店导购》等课程培训，并研发《专业沟通技巧》《营销高手训练营》等课程，助力销售人员销售业绩同年增长16%，受到公司高层和学员的高度好评。 →在美国茁悦口腔医疗集团任职期间，针对销售、服务岗开发《礼赢客留—直击客户体验的服务礼仪》《客服咨询师的专业沟通技巧》等16门课程，并为企业完成25门精品商业课程的对外输出。 部分授课案例： 为电网培养近2000位优质服务人员：多次应邀为国家电网旗下四川电力、河南电力、宁夏电力及南方电网旗下云南电网、贵州电网公司等电力系统进行《电力营销服务人员技能提升》、《转诉为金—用心服务，沟通降诉》《服务明星—优质服务提升》等课程培训，每年授课高达180天，为电网培养近2000位优质服务人员，客户满意度达95%以上。 为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者：多次应邀为四川移动、成都移动、四川电信、成都电信、四川通信服务公司、凉山通信服务公司等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》、《新员工职业化和服务营销》等课程培训，为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者，客户满意度达94%以上。 为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者：多次应邀为万源农商行、凉山农商行、甘孜农商行、四川建行等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》等课程培训，为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者，客户满意度达94%以上。 为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者：多次应邀为四川省卫计委、湖北天兴惠医药、太极药业、康弘药业、成都第六人民医院、天诚药业等企业进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《提问技术赋能服务营销》等课程培训，为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者，客户满意度达95%以上。...
中国安全管理线上平台创建者 从警于中国人民武装警察8673部队，10年武警生涯，05年-15年公安消防大队上尉副营级级参谋，注册高级安全工程师 曾任职： 东风日产安全主任 广汽丰田安全主任 胜源化工集团EHS总工、常务副总 国际总裁学院生产管理行业专家导师...
职业培训师 人力资源师 国家心理咨询师 内蒙古维多利商业集团培训经理 国企华润万家商学院培训经理工作经验. 中国最大健康服务集团——美年大健康培训经理 中层干部训练专家，多家企事业单位特聘企业发展顾问。十余年的商业管理经验，六年的企业运营管理的工作经历，八年培训管理工作经验与两家集团公司组建商学院及商学院管理运营的实战阅历； 辅导多家商业连锁企业成长。擅于用创新的思维分析与引导参训学员进行思维的变革。...
英国IPMA认证国际职业经理人培训师 《结构性思维》认证讲师 曾担任《全国双拥工作年鉴》责任编辑 曾在部队正军级单位任正团职处长 曾在某大型央企任部门经理多年 从事公文写作二十多年 在军内外刊物发表文章50多篇 杨勇老师有着丰富的公文写作实战经验，在部队和企业起草过各类公文上千篇，并担任过部队内部刊物的主编，对行政公文和商务公文都非常熟悉。在长期的写作过程中，总结形成了许多具有实战化特点的技巧，能够帮助学员克服公文写作中的常见问题，并掌握提高文字表达能力的具体方法。 他经过国际化专业培训，擅长运用多种引导技术，采取生动有趣的培训方式，传授公文写作相关知识，让学员在贴近实战的训练中快速掌握公文写作的实用技巧。曾为葛洲坝、亚东集团等多家大型企业服务。...
12年团队管理与项目管理实战经验 10年企业大学与人才培养体系建设实战经验 南京大学工商管理硕士 锐普认证PPT设计师 微软MOS大师级专家认证 DDI认证赋能中层领导力讲师与人才盘点师 北京科技大学顺德研究生院特聘讲师 现任：大自然家居（中国）（上市） | 企业大学校长 曾任：广东德美精细化工集团（上市） | 人力资源部长 曾任：广东顺博家居电器 | 人力资源总监 擅长领域：OFFICE办公软件，团队打造，有效沟通，跨部门协作，人才体系搭建…… 李老师拥有12年团队管理实战经验，一直致力于人才打造、中高层人才梯队建设与关键岗位胜任力提升。曾为广东顺博家居电器培养了100余名管理及业务型人才，并成功在半年内将3年里一直长期亏损的商场扭亏为盈（从-800万／年到100万／年），门店年销售额更是从2000万突破到8000万。 经过10年培训管理历程，至今共主导人才培养项目26个，累计研发业务专业实战课程（含微课）500+门，曾为企业培养了800名中高层核心管理人才，迄今累计授课300场，学员高达30000人，课程满意度高达96%。 实战经验： 1-人才梯队建设：曾为大自然家居300名转正大学生进行培养，其中120名晋升核心骨干，在3年内使企业应届毕业生留存率从46%提升至78%。累计培养231名管理人才，其中32名新晋总监及13名新晋副总，成功帮助企业实现管理层年轻化转型，使企业中高层人才的主要来源从外招转为内部晋升。 2-组织效能提升：曾负责中高层人才梯队项目、关键岗位胜任力项目、总裁接班人-N计划、应届大学毕业生培养等多项人才培养、效能提升的项目合作与推行，其中高潜人才项目促使大自然家居中层领导力平均分提升了30%，使得公司连续3年业绩增长20%以上，并成为国内地板行业第一。 3-office高效使用：曾为广东德美精细化工集团及广东顺博家居电器的1000+人进行办公软件系列课程培训，旨在提升集团个人及团队的工作效率，高效使用办公软件，减少人员浪费与时间成本。课后顺利帮助企业完善了excel数据收集的统计和快速归档， Word文档的有效编辑及快捷使用，PPT制作与设计的精彩呈现。 部分成功授课案例： ▷ 曾为海信电器顺德分公司进行《有效沟通与协作》培训，因课程内容丰满，演练深刻，工具易落地，受到公司及学员好评。后企业每年均引进沟通与协作，项目高效执行，打造高效团队等课程，系统化打造高潜人才，迄今共返聘12期。 ▷ 曾为健力宝进行《业务达成—高效推动项目规划与执行力》培训，主要针对中基层管理人员，课程内容主张轻应用，易迁移的思路，案例、工具、表格、模板实用且易掌握，学员反映对日常管理工作很大帮助，后陆续又返聘3期《打造高绩效团队》，《有效沟通与跨部门协作》等课程。 ▷ 曾为北京科技大学顺德研究生院进行公开课《商务演示逻辑与版式设计-PPT设计技巧》培训，现场即被来自顺德区妇幼保健院的学员邀请到企业内训，因上课效果好，陆续又采购了3期：《Excel高效办公应用》，《有效沟通与跨部门协作》，《项目规划与执行力》，课后学员一致反映干货、案例和素材赠送丰富，内容接地气，获得院校、企业的好评并推荐到顺德人民医院等兄弟单位授课，共6期。 ▷ 曾为广东奔朗新材料股份进行《PPT设计技巧》培训，受到学员及公司一致好评与赞扬，现每年为其新入职大学生培训工作效率提升系列课程：《PPT设计技巧》，《Excel高效办公应用》，《高效运用Word、Excel和PPT》，已开展16期。 ▷ 曾为瀚蓝环境股份进行《excel》系列课程培训，课程案例丰富，内容练习接地气，课程满意度满分，并持续返聘3期。...
AFP金融理财师 15年国有银行网点辅导实战经验 30家银行培训咨询和辅导经验 曾任：中国银行广西分行丨网点主任 曾任：中国银行南宁分行丨财富中心管理岗 曾任：中国银行南宁分行丨理财经理 农业银行、建设银行、兰州银行等多家银行特邀讲师 擅长领域：星级网点打造、厅堂营销、量客户开发、投诉处理、规范化服务营销…… 宋老师具有15年的国有银行、网点培训辅导经验，亲历银行网点的服务营销转型，对银行服务营销有着更深刻的独特见解。通过多年在银行网点基层服务的经验，结合员工与客户服务营销的实际情况，为银行企业解决服务人员的服务营销意识和效能提升等问题。 曾为多家银行企业提供千百佳星级网点创建、大堂经理训练营、网点转型辅导师训练营等项目培训辅导，长期合作经验：昆山农商行（36个网点）、吉林市工商银行（15个网点）、农业银行（14个网点）、建设银行（10个网点）、华夏银行（8个网点）、陕西信用社泾阳（6个网点）……累计授课场次近1000场，受训学员超20000人。 实战经验： 创建2个总行级全国文明服务示范网点：1993年初入银行就职时，从基层员工做起，具有优秀的服务工作表现和灵敏的洞察力，曾结合网点的发展现状，打造了全省第一个总行级示范网点，实现了业务处理创新、本外币业务综合办理、单人临柜业务办理，得到内部领导的高度认可，从而晋升新开网点主任。 筹建财富管理中心并开发了200多名VIP客户：负责对全行VIP客户归集建档、分类分配，擅长VIP客户的开发与激活，成功开发了200多名VIP客户，并制定VIP客户管理条例、维护规范，从而撰写了一本落地性强的《理财旬刊》，成为行内范本广受传阅，助力20个网点的业绩完成率达98% 。 培养了1000多名大堂经理：制定一套完整性的大堂经理培训规划并进行培训，从客户服务、产品营销、岗位联动、客诉处理等多方向提升大堂经理的综合能力，为银行输送了1000多名优秀厅堂管理人才。 部分授课案例： ● 曾为中国银行南通分行、邮储银行北京分行、徽商银行、苏州银行等多家银行进行《网点服务礼仪（规范）》课程的培训，累计授课100期。 ● 曾为邮储银行湖南省分行、邮储银行广西区分行、邮储银行江苏省分行等多家分行进行《厅堂6S（现场）管理》课程的培训，累计授课超80期。 ● 曾为交通银行深圳分行、民生银行昆明分行、济宁银行、苏州银行等多家银行进行《客户抱怨与投诉处理》课程的培训，累计授课超60期。 ● 曾为建设银行江苏省分行、农业银行安徽省分行、山东省联社等多家银行的新员工进行《职业化素养与道德建设》课程的培训，累计授课超50期。 ● 曾为辽阳银行、江苏银行、天津滨海农商行等多家银行进行《大堂经理训练营》课程的培训，累计授课20期。 ● 曾为农业银行内蒙分行、厦门银行、昆山农商行、景德镇农商行等多家银行进行《网点（转型）辅导师训练营》课程的培训，累计授课20期。...
著名项目管理实战导师 平衡管理模式创始人 国际注册管理咨询师（CMC） 国家外专局项目管理PMP培训师 高级企业管理培训师 香港大术国际管理学院院长 中国烟草、国家电网、中国煤炭、中国石油特聘培训师 魏老师拥有超过30年的项目管理、咨询和培训实战经验，先后曾担任国家电网、中国水电建设集团、中国瑞林工程技术集团等国家大型企业的项目高管，曾亲自领导完成多个大型、特大型工程建设项目，魏老师精通国际国内成熟的项目管理流程和管理理念。亲自领导和参与国内数十项重大工程项目管理，业务横跨能源、烟草、工程、家居、化工、IT等多个行业，具有丰富的项目经营管理和咨询培训经验。 魏老师在授课中采用咨询式培训理念，强调讲师前期直接参与培训需求分析和确认，在课堂中设置工作实际问题研讨和点评环节，突出培训的实用性和针对性。魏老师善于沟通分享，富于激情，课堂气氛活跃，与学员互动性强，教学全程采用研讨会式、实战演练，并引入丰富的案例分析，擅长将理论与实际紧密结合。 魏老师用三十多年的一线管理和实战经验，讲授课程紧密结合企业现状，极具实战价值，蜚声业界，受到广大学员的一致好评，课程开办十余年，学员超过20万。亲自帮助和指导一批上至数十亿、下至数千万元资产的成功企业。...
华南理工大学／博士 可中、英文双语授课 10余年常驻海外工作经历 成功拓展不同国家海外市场超过20+ 足迹遍布全球30多个国家与地区 曾任：航星光电科技（高科技芯片企业）丨总经理 曾任：传音控股（全球功能机之王&非洲之王）丨事业部副总 曾任：宇龙通信（国家级重点软件企业）丨高级市场经理 曾任：阿尔卡特移动公司（知名外企）丨高级产品经理 曾任：中兴通讯（中国电子信息百强企业）丨欧洲区市场经理 擅长领域：国际贸易、国际战略研究、海外市场营销策略、跨文化团队管理、国际商务谈判 彭老师精通国际贸易各项实务，10余年海外工作生活经历，足迹遍布欧洲、亚洲（南亚、东南亚）、拉丁美洲、非洲4个大洲，共30多个国家与地区。彭老师在海外对接的企业，大部分是知名企业，如：Orange（法国电信运营商，世界500强位列228位）、Vodafone（跨国型移动电话营办商，世界500强位列217位）、T-Mobile（跨国移动电话运营商，世界上最大的移动电话公司之一）、SFR（法国最大的电信运营商之一）、Turkcell（土耳其国内最大的手机运营商）等企业。在与这些企业的项目合作中，彭老师获得海外客户的认可，在跨文化交流、跨文化团队管理、国际业务谈判博弈等方面积累下大量实战经验，培养了国际化视野和全球化战略眼光。...
25年的企业管理及精英人才培养经验 高级人力资源管理师 大连理工大学管理学院MBA 东北大学、中国石油大学、吉林大学等特邀讲师 曾任：烟台万华化学集团（上市）丨技术管理部项目经理 曾任：中集集团下属公司、研究院丨人力资源部经理 曾任：中国化工下属石化集团丨党委副书记兼纪委书记／首席人力资源官 擅长领域：绩效管理、薪酬设计、人才培养、组织变革、领导力、执行力、党建…… 龙老师拥有25年的企业管理及精英人才培养经验，善于站在企业的角度设计并实施企业管理发展战略以及人才发展战略。曾为多家企业搭建先进人才、薪酬改革、组织架构改革、企业党建文化等体系并成功开展，从根本上优化企业人才流失、效率低下、 岗位臃肿、企业党建文化建设等问题。 实战经验： ▲中国石化二级公司丨人力资源部部长 搭建先进人才培养体系：曾为公司导入技能人才培养体系，推动技术管理人员进行技能鉴定，累计培养了15名高级技师、40多名高级工程师，140多名工程师以及40多名后备干部。 组织薪酬改革制度：曾为公司建立了新型绩效薪酬体系，将原有的19级基本工资+12级技能工资调整为19级3档岗位工资，实现以岗定薪体系，使得离职率降低了60%。 组织架构变革：曾为二级公司进行组织架构变革，重新定义部门职责、管理流程和岗位设置，助力解决机构臃肿、效率低下等问题，将原有的管理岗位和人员缩减了20%。 ▲中集下属公司及研究院丨人力资源部经理、行政人资总监 组织薪酬改革制度：曾为公司设计计件工资方案，制定了焊工、铆工、切割等12个工种的计件工资方案，助力高技能操作人才流失率下降了50%，工作效率提升20%。 组织架构变革：曾主导海洋工程研究院的组建工作，成功组建了一支1200人的技术研发精英团队，并引进国内资深的物业管理水平团队，助力将企业打造成为高科技行业标杆型企业。 ▲中国化工下属石化集团丨党委副书记兼纪委书记／首席人力资源官 搭建先进人才培养体系：曾为中国化工集团二级公司搭建了中高层和班组长素质模型，应用于岗位竞聘，成功为企业输送70名中层管理人员、24名班组长。 部分授课案例： ■为中石化二级公司进行内部培训，共累计40期。 曾为中石化下属公司进行《全量化绩效体系建设》、《青年人才成长》、《阳光心态》等课程的培训，累计40期。 ■为中国化工集团下属石化集团进行内部培训，共累计12期。 曾为中国化工集团某石化集团进行《全量化绩效管理体系建设》《薪酬体系搭建》、《加强国有企业党建必要性》等课程的培训，累计12期。 ■为中国化工集团下属公司进行内部培训，共累计9期。 曾为中国化工集团下属股份有限公司进行《执行力》、《新形势下领导力》、《薪酬体系搭建》等课程的培训，累计9期。 ■为某央企集团党务工作者进行培训，累计7期。 曾为中国化工集团党务工作者进行《加强国有企业党建必要性》、《认真学习党章、严格遵守党章》、《不忘初心 牢记使命党课》等课程的培训，累计7期。 ■为多所高校进行培训，共累计18期。 曾为大连理工大学、中国石油大学、哈尔滨工业大学进行《就业指导——青年人才成长》课程培训，共累计18期。...
15年制造业生产管理实战经验 日产训MTP认证培训师 美国AACTP国际注册培训师 京东物流／同维电子／春秋电子长期特邀讲师 经信委千家中小企业技术帮扶计划项目讲师 曾任：唯品会（中国500强） 华东区仓储运作经理 曾任：美昌科技集团（美资） 制造部经理 曾任：万德集团（新加坡） 制造课课长／经理 擅长领域：班组长、生产管理、5S、TWI、班组建设、仓储管理 王克华老师拥有15年制造业生产管理及3年互联网仓储管理实战经验，历经现场工程师、制造部经理、仓储运作经理等职位，擅长将自身的实战经验融入课程当中，多年来坚持决不做“巫师”、绝不做“庸师”的培训理念，是一位练战结合的生产管理能力提升讲师。 曾为捷普绿点、北京汽车、东和光电、LG中国昆山乐金电子等多家企业进行《金牌班组长综合能力提升》、《现场改善与消除浪费》系列课程辅导，获得同维电子、春秋电子、安通林汽车内饰等多家企业持续返聘，累计服务客户500多家，辅导5S、现场改善、仓储库容优化等系列项目20多个，授课达1000场，学员已逾2万人次，课程满意度均达96%以上。 实战经验： 唯品会 华东区仓储运作经理： → 负责仓储库容／库位的规划，对每个仓库限定只存放5个SKU（库存量单位）措施，使库存准确率在原有基础上提升10倍。 → 制定商品的收-发-存规范手册，获得企业高层的高度认可，并被企业推行定为华东物流区仓储管理的标准手册，至今仍在沿用。 → 对仓储进行5S目视化管理，使所管辖库区在企业5S分数评比中，由原来的65分提升到82分，同比上季度节约金额增长18%。 美昌科技集团 制造部经理： → 组织实施车间生产计划并全面协调车间工作，推进5S现场管理制度，对生产车间进行标准化管理，使生产线平衡从76%提升到87%。 → 根据组装车间各工序的标准工时，对工序间进行了的合并，使人均劳效由原来160／H提升到180／H。 万德集团 制造课课长／经理： → 负责组织生产计划并实施，通过现场布局和工位改善，使人均劳动效率在原来的基础上提升了28%。 → 负责建立全公司提案改善制度，为全公司共1200多个提案进行改善、评审，制定标准生产工时、控制生产成本、改善生产项目，短短3个月内，共实施 340多个生产提案，比上季度产生的直接收益增长10%。...
