第一模块：自我管理（2天）
（一）、一线主管角色认知(2小时)
1、班组长的定义；
2、班组长的5种角色；
3、班组长的6项使命；
4、班组长的7种类型；
5、处理好与上、下级的关系；
6、班组长的十大技能要求
（二）、一线主管心态调整(6小时)
1、心态决定人生；
2、工作是一种人格的承诺；
3、保护自己！表现自己！；
（三）、一线主管职业生涯设计(1小时)
1、职业生涯设计步骤；
2、自我认知；
3、职业生涯规划的分类；
4、职业生涯成功评价表
(四)、时间管理（3小时）
1、为什么需要时间管理
2、时间管理矩阵；
3、时间管理实务技巧
第二模块：日常工作管理（2.5天）
（五）、一线主管的日常工作(3小时)
1、班组长每日的工作；
2、作业日报的管理；
3、交接班的管理；
4、晨会(班前会)；
5、班组长每周的工作；
6、班组长每月的工作；
7、班组长每年的工作
（六）、目标管理（3小时）
1、目标管理概要；
2、目标的设定与分解；
3、目标管理的实施；
4、目标的考核
（七）、人际沟通（6小时）
1、人际沟通的五大策略；
2、工作沟通实务；
3、如何与不同性格的人进行沟通
（八）、一线执行力(3小时)
1、什么是执行力？
2、如何面对新生代？
3、如何面对员工不愿意干？
4、执行的四步流程
5、执行的三十二字真经
第三模块：人员管理（3.5天）
（九）、激励技术；(3小时)
1、企业为什么要重视员工的激励？
2、激励的一般原理；
3、管理者的激励手段；
（十）、一线主管教育培训技能和业绩辅导(6小时)
1、工作分解；
2、新员工的教育培训；
3、在职人员的训练OJT；
4、多能工的培育；
5、业绩辅导
（十一）、工作关系（6小时）
1、四种不同的性格特点；
2、增进人际关系的四原则；
3、解决问题的四阶段法；
（十二）、内部培训师培训（6小时）
1、成人学习的特点；
2、开场白；
3、身体语言的组成；
4、培训师的基本原则与技巧；
5、圆满结束的指导原则
第四模块：现场管理与改善（7天）
（十三）、5S与目视化管理（12小时）
1、为什么要推进5S及目视化管理；
2、整理：状态识别；
3、整顿：物归其位；
4、清扫：循序渐进；
5、清洁：坚持到底；
6、素养：养成习惯；
7、5S工具
（十四）、七大浪费（3小时）
1、什么是浪费？；
2、制造过剩的浪费；
3、加工本身的浪费；
4、搬运的浪费；
5、库存的浪费
6、动作的浪费；
7、等待的浪费；
8、次品的浪费
（十五）、精益现场管理(12小时)
1、精益生产的思想基础；
2、精益生产的方法体系；
3、看板生产；
4、工时平衡率；
5、防呆防错；
6、快速换模；
7、TPM设备管理；
8、持续改善活动（CIP）
（十六）、瓶颈管理（6小时）
1、瓶颈管理DBR应用原理；
2、瓶颈管理聚焦五步骤；
3、BM缓冲管理；
4、如何实现突破性改善
（十七）现场质量管理(3小时)
1、员工质量意识再造；
2、质量实现“三大控制”；
3、现场的质量管理；
4、实施PDCA管理循环；
5、QC七大手法
（十八）、物料管理(2小时)
1、建立物料运作程序；
2、现场物料的分类；
3、现场物料使用管理；
4、班组长在线物料管理
5、需了解的仓管知识
（十九）、安全管理（3小时）
1、安全知识；
2、如何避免安全事故；
3、安全教育
（二十）、班组生产计划（1小时）
1、生产计划管理的概念；
2、班组生产计划的作用；
3、班组生产计划形成的一般顺序；
4、确定目标；
5、掌握信息分析现状；
6、制定计划

课程标签：质量管理 | 现场管理 | 职业心态