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进入知识经济时代，许多企业已逐渐认识到人才和员工学习能力的重要性以及大力推行员工终生教育的必要性，并感受到人才带来的社会效益与经济效益，因此，通过创建企业大学来打造学习型组织成为了众多企业的选择。从国内来看，由于企业日益重视员工的培训和提高，企业大学已逐渐在成长和壮大，国内一些大企业大公司正着力建设属于自己的企业大学。 当企业在高速成长的成熟期，尤其是成长迅速且需要人力资源战略支持的时候，企业对企业大学的需求就非常迫切。此时，企业就可以在培训中心或者学习与发展中心的基础上，开始着手建立企业大学以支撑战略发展的需要。这个阶段的企业大学定位要以内向型为主，以中高层管理人员为重点培训对象，有基层技能培训的需求可以建立单独的项目进行培训，逐渐发展到普及的各个层面企业培训。企业大学与传统培训中心的区别体现在：企业是否建立了岗位任职资格体系、岗位胜任力模型以及培训评估体系；企业是否有明确的职业发展通道及职位管理体系；企业是否建立了基于员工职业发展与岗位胜任力模型的课程体系等等。

1、运用人才通道设计方法，开发组织职位矩阵地图 2、掌握职位通道任职资格标准开发模式，开发组织职位通道任职资格标准 3、运用内部讲师队伍建设模型、工具与表单，学员能有效建设一支优秀的内部培训讲师队伍 4、运用内部课程体系开发模型与课程开发8P工具，学员能有效搭建内部课程体系与学习地图 5、运用人才培养模型、领导力开发模型，学员能做好专业人才培养与干部领导力开发 6、运用培训五级评估各模式、工具，做到有效评估培训工作效果

一天

企业大学负责人，培训总监、经理、主管，人力资源总监、经理、主 管，有志于企业大学建设与管理的人士等

课程大纲

第一单元策略线

一、谋定位，做好培训中心战略聚焦

1、认知企业培训管理者的若干困惑

2、熟悉企业培训随企业成长的发展路径

3、认知、理解企业大学构建的1个立体模式

4、理解、掌握企业大学定位1模式

5、熟悉企业培训现状分析1个理论与1个工具

6、认知、了解企业大学4角色

7、了解企业大学5大功能

【团队探索】请给出这家公司企业大学体系建设的套路

【工具应用】理解、演练企业内部培训现状诊断1个工具

二、设架构，保障培训中心业务畅通

1、掌握企业内部培训架构1个理论3个中心

2、理顺企业培训架构总部与分部的职责分工的方法

3、学会巧妙搭建培训类HRBP的策略

【团队探索】如果你进入到这家公司，你会如何搭建此公司培训BP

第二单元能力线

三、企业大学职业生涯规划

1、理解职业发展内涵，了解职业发展一些常见错误认知

2、理解、应用职业生涯设计的15字方针

3、掌握1张职位矩阵图绘制的原则与方法

4、理解、掌握职业生涯通道设计的1个方法与几大原则

5、认知、理解职业生涯发展“2个人模式”

【团队探索】请根据你的理解，谈谈员工职业发展规划的套路

【案例赏析】国内大型互联网企业多通道职业生涯设计案例剖析

【案例赏析】国内某著名公司各职位族职业生涯通道图案例剖析

四、企业大学任职资格体系

1、认知、理解任职资格概念1个等式

2、认知企业任职资格标准开发的3个维度6大步法

3、1步找标杆：掌握1个标杆职位决策评估工具

4、2步做分析：掌握分析“BEI访谈+行为观察”2种方法

掌握BEI访谈法的1个结构化模式与素质编码原则

理解行为观察法操作1张工具表单

5、3步析工作：熟悉工作内容1个解析套路

6、4步识模块：掌握关键业务模块1个提炼方法

7、5步展要项：理解、掌握要项分解1定3步法

8、6步设标准：理解、掌握要项分解1定4步法

理解1个行为标准结构化模式

理解1个资格标准结构化模式

理解、掌握行为标准编写4大要素与4大注意

理解行为标准编写区分维度

理解、掌握行为标准指标评估2大方法

认知、理解资格标准的知识、技能与经验标准维度

理解、掌握资格标准知识、技能提炼、分解套路

【案例赏析】经典BEI访谈与素质编码案例赏析

【案例赏析】“产品持续改进与创新”行为标准编写范例赏析

【情境演练】人力资源类通道行为标准开发

【情境演练】人力资源类通道知识标准开发

【情境演练】人力资源类通道技能标准开发

【情境演练】市场营销类、培训师类通道行为标准开发

五、企业大学人才培养体系

1、理解、掌握企业人才培养工作的1个系统模型

2、掌握1个企业人才培养计划制定的思路、方法

3、认知、理解与应用企业人才培养工用的4大策略

学会运用人才培养的“轮岗”方法

解读人才培养的读书会7步法

理解、掌握人才培养的任务委派法

掌握并学会运用人才培养的“行动学习”法的原理、方法与工具

领会人才培养的“导师制”方法

掌握人才培养教练技术

4、理解、应用企业后备人才培养的1个模式5个阶段

5、理解、应用企业中高层管理干部领导力开发1个模型6个阶段

6、认识、掌握企业中高层管理干部领导力评鉴几种常用工具

【情境演练】请运用委派四步曲，设计某梯队人才某项能力的培养

【案例赏析】国内某著名上市家电领导品牌企业轮岗制赏析

【案例赏析】高效读书会策划经典7步应用方案赏析

【案例赏析】国内某著名上市文具领导品牌企业导师制赏析

【案例赏析】经典干部领导力通道设计与素质能力模型赏析

【案例赏析】深圳500强H通信公司述职报告评估应用案例赏析

【案例赏析】顺德500强M家电公司中高层管理干部培养方案赏析

【团队探索】请看完视频后总结他教徒弟的套路

【工具应用】理解、掌握人才培养的“行动学习”法的原理、方法与工具

【工具应用】人才培养8步教练法理解、应用

【工具应用】企业中高层管理干部领导力360度评估工具理解、应用

第三单元资源线

六、组建企业大学内部培训师队伍

1、理解、掌握企业内部培训师队伍建设7个标准流程

2、认知、了解企业内部培训师5个角色5大关键活动

3、理解、应用企业内部培训师1个任职资格标准，做好企业内部培训师选拔

4、熟悉企业内部培训师定位与规划的1个标准模式，落实企业内部培训师规划

5、掌握展开企业内部培训师培养的1个标准作业流程，实施科学循序渐进式培养

6、理解、应用企业内部培训师学习地图设计方法，设计1条内部培训师科学成长路径

7、理解、掌握企业内部培训师能力评鉴1个维度与几大方法

8、认知、了解企业内部培训师任用的1个作业流程6大方面与6大考核维度

9、熟知企业内部培训师队伍建设的效果评估4字要诀

【案例讨论】你如何看待这家企业内部培训讲师队伍建设的成败，它给了你什么启动

【案例赏析】某知名企业内部培训师1个任职资格标准讲解与赏析

【工具应用】企业内部培训师评审、鉴定工具理解与运用

【工具应用】某著名500强集团上市公司内部培训师选拔、认证、任用与激励制度、表单

七、构建企业大学课程体系

1、剖析课程体系建设模型5步曲

2、把握公司各岗位课程分析、提炼方法

3、领会1个课程开发结构模型

解析课程设计与开发DADDME模式

掌握课程教学方案开发8P模式

4、学会课程编码的1种方法

5、课程学习地图编制应考虑的2个方面N个维度

【团队探索】请运用课程提炼方法、分析此类职位所需要培训的课程

【工具应用】运用8P教案开发工具，开发1个15-45分钟单节课程

【工具应用】请利用课程学习地图编制工具，编制此类职位学习地图

八、企业网络学院（ELN）搭建

1、了解在线学习4位1体平台打造的思路

2、学习如何利用E-learning打造企业学习生态圈

3、做好企业在线学习平台积分管理的策略

4、掌握评估企业E-learning成熟度的1个模型

【案例赏析】某500强公司经典在线学习4位1体平台建设经验分析

【案例赏析】某公司利用E-learning打造企业学习生态圈经验分析

【案例赏析】某知名上市公司培训积分思路与制度赏析

第四单元运营线

九、简析培训需求分析、计划与实施

1、理解培训需求3维诊断分析模式

2、认知6种企业大学培训需求分析方法

3、掌握撰写1份培训需求评估报告的方法

4、解析撰写年度培训规划的1个模板

5、理解、掌握企业培训项目实施的1个标准化作业流程

十、企业大学全面培训评估管理

1、剖析培训一、二级评估运用

述培训评估的菲利普斯的五层次评估模型

理解根据不同培训工作选择不同类型培训层次（选1级、2级还是几级评估）的决策模型

诠释、理解1个全面培训评估管理模型

认知、了解培训一级评估的功能与方法

认知、理解培训一级评估27大指标

认知、了解培训二级评估的功能与方法

【团队探索】如何科学设计1份标准培训一级评估表

【案例赏析】经典培训二级评估操作案例赏析

2、剖析培训三、四级评估运用

认知、了解培训三级评估的功能与方法

了解培训三级评估的360度评估法

理解、掌握1份完整的培训三级评估作业指导书

认知、了解培训四级评估的功能与方法

了解培训四级评估的一些常用指标

理解培训四级评估指标数据收集的一些常用手段与规则

掌握1份典型培训四级评估操作计划

【团队探索】如何科学设计1份标准IDP评估表

【团队探索】根据过往操作经验，提炼、总结1份完整培训三级评估操作方法

【案例赏析】某著名公司1份完整培训四级评估操作计划与工具表单赏析

3、剖析培训五级评估运用与培训评估报告设计

认知、了解培训五级评估的功能与方法

掌握1个培训五级评估计算公式

理解、掌握1份标准培训效果评估报告的完整内容

理解、掌握1张完整的培训评估报告撰写作业指导书

【案例赏析】某著名公司的经典培训效果评估报告内容赏析

【案例赏析】某著名公司1份完整的培训评估报告撰写作业模板赏析

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