2020-01-15 更新 420次浏览
第一单元为什么需要知识管理
1.1案例导入
1.2知识管理专家对知识管理的看法
1.3知名公司对知识管理的看法
1.4知识管理对企业的意义
1.5知识管理对个人的意义
1.6导入知识管理获得的收益
第二章没有知识就没有知识管理
2.1知识内涵
2.2知识的特性
2.3知识的特性内涵
2.4知识概念体系
2.5知识概念体系内涵
2.6知识概念体系区分
2.7知识的分类
案例分析:麦当劳与中餐馆的思考
第三章组织如何做好知识管理
3.1知识管理的定义
3.2国家标准基本概念及框架模型
3.3知识管理的最佳实践知识之轮模型
3.4知识运转的环节
3.5知识沉淀
3.6知识共享
3.7知识应用和学习
3.8知识创新
3.9知识管理的关键要素
3.10管理
3.11文化
3.12技术
3.13知识管理六大属性
第四单元个人知识管理是组织知识管理的基础
4.1什么是个人知识管理
4.2为什么要管理个人知识
4.3个人知识管理的原则
4.4个人知识管理过程
4.5知识结构体系建立
4.6知识的获取和整理
4.7知识的存储与更新
4.8知识的交流与共享
4.9知识的应用与创新
课程标签:通用管理,管理技能