一、为什么需要管理情绪?导入:儿童时期情绪教育的缺失(案例)1、消极情绪破坏人的身体健康思考:你知道你生气时身体的变化吗?2、能够控制情绪是一个人成熟的标志3、情绪的失控容易导致行为的冲动4、情绪具有传染性、能量守恒心理学效应:踢猫效应、墨菲定律、罗森塔尔效应、费斯汀格效应5、中国人最需要管理情绪案例:从中国传统文化看我们的情绪困扰二、认识情绪游戏:情绪感受体验1、什么是情绪?2、人的七种基本情绪3、对情绪的认识误区情绪是无法控制的我们只要正面情绪常把责任推给外界没情绪等于没情感4、情绪四方面的反应主观感受心理反应表情动作行为冲动5、为什么会有不合理的情绪?三、如何管理情绪?1、知彼先知己——察觉和识别自己的情绪2、改变心情是治标——治标管理法3、调整观念才治本——治本管理法4、著名的ABC……
第一篇了解自己的压力与情绪状况主要内容:一、压力是什么二、压力导致的问题三、情绪是什么四、情绪的分类五、认识自己的情绪第二篇影响管理者情绪与压力的因素主要内容:一、个人的心态、认知模式(一)什么是心态(二)心态对管理者的影响二、沟通技术(一)沟通的原则(二)管理者在面谈时应有的态度三、家庭及企业文化第三篇管理者压力与情绪的自我管理策略主要内容:一、应对压力的基本技巧(一)变革策略--消除或减弱压力源(二)主动策略--增强个人自身的弹性(三)反应策略--学习暂时性的应对方法二、应对情绪管理的几种方法(一)注重情商(EQ)与逆商(AQ)的训练(二)用积极心理学看待自己及世界(三)合理处理自己情绪1、处理情绪的三种步骤2、正确处理情绪的三步骤3、沟通中的情绪管理(四)培育感恩意识,懂得珍爱当前三、……
课程集30多个案例、视频短片和图片,采用小组讨论、分组辩论、随堂测试、提问抢答、互动游戏、现场体验、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式,现场安排时间给予学员提问的机会,现场进行分析、讨论、演练、点评和互动。
世卫组织称工作压力是“世界范围的流行病”,国际劳工组织发表的一份调查报告 认为:“心理压抑将成为21世纪企业员工最严重的健康问题”。媒体报道,每年我国有225万人自杀,约200万人自杀未遂,同时,自杀已成为我国15岁到34岁的青壮年人群的首位死因。由此可见, 情绪压力管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。
情绪管理是通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识,培养驾驭情绪的能力,并由此产生良好的管理效果。现代职场就像一个巨大的高压锅,每个身处职场的人都能感受到压力的存在。工作量大,担心公司倒闭,裁员,减薪,人事复杂,工时过长,工作方向常常转变,职位角色含糊等,这些状况都使我们受压,严重者可导致我们出现精神问题。 应该如何面对在目前激烈的生存环境下出现的茫然、焦虑、压抑、躁狂、发怒?应该如何调整好自己的情绪提升EQ?应该如何用更阳光的心态积极工作、微笑生活?《情绪与压力的自我调适》课程从产生压力的各种诱因出发,为你解读压力的产生根源和应对方法,将实用的认知自我和理解他人,作为实用的调节情绪和抵御压力的技巧和工具,帮助你消除负面情绪的影响,树立积极的心态面对生活和工作,获得家庭和事业的和谐!
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