数据分析八大难题长期困扰财务人员! 在我国,财务工作长期履行对外职能(即财务会计职能)。对内职能(即管理会计职能),则因数据分析工作面临的数据源分散、数据缺失、数据不规范等八大类问题而长期停滞不前,成为困扰财务众多财务人员的一大难题。 政府重视财务共享服务中心提上日程!2013年12月6日财政部出台了《企业会计信息化工作规范》 (财会【2013】20 号),对会计信息化工作进行规范和指导,并提出了财务共享中心的概念,要求“分公司、子公司数量多、分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中,逐步建立财务共享服务中心”。
单元一、问题诊断采用诊断问卷、高层访谈、专家会议等形式,对企业面临的人力资源问题进行诊断与阶段,进而确定本次咨询是培训需求解决的3个核心问题与成果形式单元二、课程讲授与现场咨询案例:工作职责分歧(一)职位分析与《职位说明书》的意义与作用管理者和员工的困惑部门职责与岗位职责、岗位职责与岗位职责之间的关系做砖头、砌水泥、建房子职位分析与《职位说明书》的含义工作分析与人力资源各个板块之间的关系工作分析的相关基本概念(二)部门职责编写方法撰写《职位说明书》的前提条件明确部门职责和职位设置部门职责的3大来源是什么?部门定位的编写逻辑如何编写部门职责才能做到“职责完整而且无遗漏?”部门职责编写的4种基本逻辑部门职责编写的2大基本语法要求?现场练习(三)《职位说明书》编写流程和方法《职位说明书》模板介绍第……
引言:建立对招聘工作的正确认识1、招聘工作在人力资源体系中的重要作用招对人,才能做对事。2、如何正确看待招聘工作什么样的用人标准才是企业发展所需要的?"满大街的人"但还"没有合适的人"!我们该如何具有"慧眼"?第一部分:建立规范的企业招聘流程1、招聘面试工作的相关部门工作职责确定2、招聘面试的工作一般性工作流程3、人员需求分析与招聘计划4、建立以胜任力为基础的人员招聘模型讨论:你公司的招聘流程分析第二部分:招聘前准备阶段1、确定招聘渠道讨论:内部招聘与外部招聘的优略势2、招聘前资料准备3、招聘前场地确认4、招聘前人员宣导招聘前调配相关人员进行岗位划分及细节宣导第三部分:招聘阶段1、现场招聘1)现场布置2)现场招聘收集简历3)简历整理……
单元一:培训专员的角色认知和能力建设(1天)第1讲:培训专员的角色认知培训专员的岗位职责培训专员的任职资格培训专员的职业前景第2讲:培训专员的任职能力分析培训专员的职业能力分析培训专员的人际能力分析ACT人际能力模型:处事有思路ACT人际能力模型:沟通有章法ACT人际能力模型:协作重成效培训专员的专业能力建设单元二:培训项目的高效执行(2天)前言:ADDIE培训周期简介ADDIE模型与培训质量认证ADDIE对培训执行的价值第1讲:培训需求分析匹配培训需求收集分析数据收集、常见问题及对策培训项目的定位模型及方法培训供应商匹配及评估第2讲:培训目标设计与沟通培训目标对三类关系人的作用培训目标设计的SMART标准培训目标设计的ABCD句式结构培训目标关系人沟通诀窍第3讲:培训计划辅助制定高质量培训……
一、概述1、PDCA法的基本概念2、PDCA法的特点按顺序进行大环套小环一环扣一环递进二、计划1、常见的几种不科学的做法:“拍”计划、“博”计划、“愿”计划2、年度目标与战略目标的关系3、制定战略目标时应考虑的关键因素4、如何进行环境分析5、应用何种方法或机制来获取数据和信息6、采用哪些方法分析和评价数据和信息7、制定计划的步骤现状分析、问题、原因、主要影响因素、拟定计划8、如何获取和配置资源以确保计划的实现9、时间管理10、几种常用工具PEST分析SWOT分析五力模型5W2H11、年计划、月计划、周计划、日计划表的制作12、案例、互动三、执行1、目标分解的方法2、结果导向2、责任意识3、识别、确定、设计关键过程4、制度检验标准5、落实责任6、案例、互动四、检查1、检查的原则2、检查的方法3……
一、办公室人员职责认知1、办公室的地位与职能A、地位6个中心2个纽带1个窗口B、职能4种角色2、办公室的工作内容与特点A工作内容三性三办B特点5个特点3、办公室人员角色定位扮好四种角色4、办公室工作对人员的要求四“要”A思想素养四要B业务素养五力C心理素养三力D角色意识八意识5、领导对办公室人员的期望20条二、办公室建设1、办公室建设A不断优化的硬件和工作环境B建章立制C营造和谐的人文环境D团队建设2、办公室形象建设A礼仪形象B电话形象C文字形象D语言形象(下午14:00--17:30)三、公文管理1、公文写作基本规则A公文写作特点B公文写作格式C公文写作步骤与方法D公文写作基本要求E公文写作的基本规律2、常用公文起草要领A请示B报告C通知D计划E总结F会议纪要G领导讲话稿3、公文管理基本原……
l第一部分颠覆对EXCEL的理解人力资源部刘馨馨每天都有大量的工作要使用EXCEL,为了提高办公效率,私底下也看了不少EXCEL的书籍,掌握了很多功能或者函数。可是依然每次打开EXCEL都很“头疼”,因为她发现书上的很多功能都有特征,而实际在工作中这种情况寥寥无几,几乎都是大量的零乱数据。如何将数据处理的更巧妙,更快速与有效性。不必学习大量的功能,其实排序,替换,筛选等小功能就可以此类问题1.小技巧,大能量,3秒钟内完成数据的快速传递2.别再用鼠标拖拽,上万行数据1秒钟选择3.谁说排序不能这么玩,部门/职务也能排序4.类别汇总没有那么难,点击3下即可轻松搞定5.从此和”绿三角”说拜拜,一个按钮三种用法,解决工作中常见数据错误6.多列数据合并1列,难?1列数据拆成多列,难于上青天?其实So e……
第一部分颠覆对EXCEL的理解人力资源部刘馨馨每天都有大量的工作要使用EXCEL,为了提高办公效率,私底下也看了不少EXCEL的书籍,掌握了很多功能或者函数。可是依然每次打开EXCEL都很“头疼”,因为她发现书上的很多功能都有特征,而实际在工作中这种情况寥寥无几,几乎都是大量的零乱数据。如何将数据处理的更巧妙,更快速与有效性。不必学习大量的功能,其实排序,替换,筛选等小功能就可以此类问题1.小技巧,大能量,3秒钟内完成数据的快速传递2.别再用鼠标拖拽,上万行数据1秒钟选择3.谁说排序不能这么玩,部门/职务也能排序4.类别汇总没有那么难,点击3下即可轻松搞定5.从此和”绿三角”说拜拜,一个按钮三种用法,解决工作中常见数据错误6.多列数据合并1列,难?1列数据拆成多列,难于上青天?其实So ea……
第一部分颠覆对EXCEL的理解人力资源部刘馨馨每天都有大量的工作要使用EXCEL,为了提高办公效率,私底下也看了不少EXCEL的书籍,掌握了很多功能或者函数。可是依然每次打开EXCEL都很“头疼”,因为她发现书上的很多功能都有特征,而实际在工作中这种情况寥寥无几,几乎都是大量的零乱数据。如何将数据处理的更巧妙,更快速与有效性。不必学习大量的功能,其实排序,替换,筛选等小功能就可以此类问题1.小技巧,大能量,3秒钟内完成数据的快速传递2.别再用鼠标拖拽,上万行数据1秒钟选择3.谁说排序不能这么玩,部门/职务也能排序4.类别汇总没有那么难,点击3下即可轻松搞定5.从此和”绿三角”说拜拜,一个按钮三种用法,解决工作中常见数据错误6.多列数据合并1列,难?1列数据拆成多列,难于上青天?其实So ea……
1.总是有学生问我,老师我的PPT做的不好看,怎么能做的漂亮一些 2.PPT到底应该从哪学起?貌似功能就那些,但是为什么就是看起来不专业呢 3.每次做完演讲,下面的人不是昏昏欲睡,就是人魂分离,如何抓住观众的心呢 PPT作为一个视觉饕餮,商务展示。却屡屡被学员用成WORD报告,轻则使听者昏昏欲睡,重则愤然离场。那么究竟PPT的核心价值是什么?如何能让学员展示更专业,演讲的更精彩是本节课的所在
人才是企业竞争力的关键,加强员工培训教育,越来越受到跨国知名企业、国有大中型企业的重视。然而中国企业内部“讲师培训”工作的滞后,优秀的“懂专业、会精彩授课”内部讲师人才依旧奇缺。 从目前的情况来说,中国内部讲师具有如下四大典型特点: 1. 从专业背景来说,大部分是理工科、技能专业的背景,擅长于某一专业领域 2. 从授课经历来说,可以说绝大部分是半路出家,甚至很多时候迫于课程需要,属于典型的“赶鸭子上架”; 3. 从时间安排来说,绝大部分内部讲师的日常本职工作相当忙碌,大部分的课程设计、课件制作,均需要在业余时间来完成; 4. 从授课技巧来说,绝大部分不是经常性的授课(通常是一个月上几次课),常为缺乏专业有效的培训技能训练所困扰。 修富康老师,具有“10年电力系统工作经验+12年中……
作为最常见的“数据分析与处理”软件,Excel“方法简单、功能强大”: 绝大部分的工作人员只知道其一点点的功能(如求和、求平均、排序……),还有很多可以快速提高工作效率的“好功能、小技巧”没有得到很好的掌握和应用; 在培训市场上,绝大部分Excel培训讲师只擅长“从技术的角度讲EXCEL技术”。 而本课程授课讲师(修富康)拥有连续15年、丰富的EXCEL应用和授课经验: 1993~2002年从事计算机应用与管理工作、2002年至今从事企业管理培训 1995年开始使用微软Offices软件,多年来一直从事Excel软件的应用、多种形式的培训 授课是“从应用的角度讲EXCEL数据分析与呈现”,注重工作中的应用、提高课程的实用性!
作为最常见的“数据分析与处理”软件,Excel“方法简单、功能强大”: 绝大部分的工作人员只知道其一点点的功能(如求和、求平均、排序……),还有很多可以快速提高工作效率的“好功能、小技巧”没有得到很好的掌握和应用; 在培训市场上,绝大部分Excel培训讲师只擅长“从技术的角度讲EXCEL技术”。 而本课程授课讲师(修富康)拥有连续15年、丰富的EXCEL应用和授课经验: 1993~2002年从事计算机应用与管理工作、2002年至今从事企业管理培训 1995年开始使用微软Offices软件,多年来一直从事Excel软件的应用、多种形式的培训 授课是“从应用的角度讲EXCEL技术”,注重工作中的应用、提高课程的实用性!
利用PowerPoint做呈现、演示,是商务人士必备的核心技能 无论您是汇报工作,还是市场推介、会议演讲、项目投标……无处不在 可以快速提升沟通表达、演说影响力,甚至可以加快您的成功,毫不夸张! 本课程授课讲师(修富康)拥有超过连续15年、丰富的PPT应用和授课经验: 1993~2002年从事计算机应用与管理工作、2002年至今从事企业管理培训 1995年开始使用微软Offices软件,多年来一直从事PowerPoint软件的应用、多种形式的培训
模块一:精美PPT,四大核心技巧1.简约文本——兴趣,是说服听众的基础(1)PPT呈现最常见现象——“三板”呈现者(2)“少就是多,多就是少”(3)KISS原则(4)如何做PPT“加减乘除”2.重点突出——抓住眼球,才能有说服的机会(1)提炼主题(2)图片应用3.逻辑清楚——没有清晰的思路,就没有说服力(1)页内:恰当图示(2)整体:结构清晰4.色彩恰当——视觉美化,增强说服力(1)色彩心理(2)配色协调的技巧(3)好色彩如此炼成!色彩的综合应用——绝对精彩!5.小结:(1)“精美PPT——绝对高手”的建议(2)“精美PPT——绝对高手”的忠告模块二:精美PPT,四大高级技巧1.高级技巧一:如何快速成文2.高级技巧二:多媒体素材处理(1)视频素材(2)音频素材(3)图片素材处理(4)FLAS……
我们向您推荐《PPT商务应用全攻略》,富有极强的实践性和应用性。课程中大量案例应用、练习,帮助参训学员快速、直观、清晰地吸收和掌握所学知识、技能。它不同于市场上普遍任何一种的PPT技巧课程,融合了作为直观、高效展示工具的最新应用,在商务环境中所能达到的最佳沟通效果。以独到的见解帮助参训学员真正理解和掌握PPT的商务应用。
您和您的公司是否在商务沟通中更加强调数据分析的呈现? 这些呈现在统计、分析、报告等各类商务沟通的材料中的数据分析,使得在高速发展的商业环境中,达到更加准确和有效的说服效果。完美的数据分析则需要更为高效的操作技巧。Excel DA ——基于数据逻辑和商务思维基础上的分析技巧——帮您将构想转化为现实的说服力。 您是否深陷数据的泥沼?您能否基于受众有效呈现数据分析?Excel DA帮你重塑数据分析的基本逻辑和使用原则,使得您的数据分析技巧恰如其分又不失效率。 您的商务沟通是否说服有效?您是否把过多的精力投入在语言和案例材料的描述上? 忽视系统化数据呈现所具有的自然效果,则会造成沟通成本的增加并失去达成一致的时机。掌握Excel DA技术,能让您在多种商务沟通的材料中把握先机,有力说服。
什么是调查报告:是对某一情况、事件、或问题调查了解,并进行分析研究,揭示其内在本质,寻找出规律性,总结出经验教训,以书面形式陈述。
凡涉及管理的人,都免不了总结、计划、请示等应用文种的写作,由于国内中小学教学体系的障碍,使大多数受教育者困惑于各类写作,有些人可以滔滔不绝地畅谈,一旦提笔便大脑空白,出现严重的“中小学作文”综合恐怖反应症,本课程就是破解管理者长期郁积下来的写作恐怖症,以最短的时间打通应用写作的脉络与思想,让其简单而可操作。
1、柜台员工服务及交叉营销效能提升a)柜员的职能定义b)基础服务礼仪与形象的培养a)柜员主动开口意识的培养b)柜员服务营销七步曲举手迎笑相问礼貌接及时办巧推荐提醒递目相送2、大堂经理服务营销及厅堂管理能力提升a)大堂经理的定位和工作职责服务+营销+管理行为举止规范:站姿、坐姿、蹲姿、手势规范训练服务是基础、营销是辅助、管理是核心大堂经理新的角色定位大堂经理六大工作职责b)中高端客户的识别推荐与引导分流建立识别、引导客户开发机会的协作网络讨论:1个100万的客户与20个5万的客户,你会选择哪个?三种状态下的客户识别判断不同客户的推荐方法业务分流的目的分流前提:大堂布局和营销陈列管理的原则c)投诉处理与压力管理投诉处理原则减低客户精神等待时间学会倾听你说的客户真的听懂了吗?3、客户经理在网点中的……
新入职的员工许多基本技能的掌握是十分必要的。这包括岗位协作技能的提升、时间与目标管理的技能、沟通技能的提升以及开口营销意识的提升。这些技能的掌握对员工的工作将会有极大的帮助,也是对刚刚工作人员基本工作素质的提升。 本课程将就岗位协作技能、时间与目标管理、沟通技能以及开口营销意识的技能方法对新入职人员进行讲解,从而提升他们的基本素质和能力。
1、了解办公软件的学习方法,对其他财务办公软件举一反三 2、掌握Excel基本功能和操作,提高工作效率; 3、练习制作标准表格,快速整理数据; 4、掌握如何制作令老板满意的各类图表; 5、掌握数据分析知识,为高效工作奠定坚实基础; 6、掌握让Excel表格效率更高、更专业的技巧; 7、学会运用数据透视表分析数据,用宏把枯燥、重复、费时又容易出错的工作进行自动化处理; 8、熟练掌握公式的运用,让报表“联动”起来 9、掌握函数的学习方法,运用Excel轻松解决日常工作中的问题
模块一:Excel数据元素与常用技巧1、全面认识Excel数据元素2、举一反三,掌握应用软件学习的通用法则2、数据管理过程中突发事件的应对措施4、设置高级选项,让Excel更加高效快捷模块二:财务报表的艺术1、让报表成为财务数据管理的指挥棒2、利用数据有效性规范财务报表3、报表的呈现与打印4、如何突出报表重点数据和特殊数据5、重要数据的隐藏、保护、加密模块三:财务图表的艺术1、图表工具,让财务分析更加简单2、普通图表和3D图表的设计3、利用财务图表进行成本分析和趋势分析4、利用图表工具进行销售管理和项目管理5、灵活运用Smart Art,让财务报告亮起来!模块四:财务数据处理与分析1、我的报表我做主---玩转自定义分析2、财务数据的高级筛选3、分门别类,做好财务数据的分类汇总4、全面认识数据……
当今世界,是一个信息时代。信息的交流,已经无所不在。电脑、网络、手机、视频会议…信息传递的方式伴随科学技术的发展日新月异。而在各种工作会议和信息传递中,使用PPT进行信息交流的场景,也越来越多:从工作报告到产品演示,从年度总结到每月计划,从新婚请柬到生日贺卡,在全球,每天有上亿人在看PPT……不得不说,我们进入了一个PPT演示的时代。 然而不可避免的是,随着PPT广泛的应用,人们对PPT的抱怨和烦恼也越来越多。 我们在做工作报告是应该从何入手? 如何收集各种具有说服力的材料? 如何利用PowerPoint设计出高质量的工作报告? 如何提高信息的有效沟通并获得领导的欣赏? 《PPT工作报告设计》为您解除工作中的烦恼…………
第一课:搞定EXCEL公式与函数应用Excel强大的函数库是数据处理与分析的核心工具,大多数Excel用户却对公式心怀畏惧,不知道如何入手。本章内容结合多个企业应用案例,化繁为简,深入浅出,重点介绍公式应用基础、常用统计函数、数据查询函数、逻辑判断函数、信息函数、文本处理函数、日期与时间处理函数等。1.1公式编写与调优的通用方法1.2公式的四大组件1.2.1 Excel公式的基本组件1:公式运算符号1.2.2 Excel公式的基本组件2:灵活的条件表达式1.2.3 Excel公式的基本组件3:单元格地址引用方式:相对引用、绝对引用、名称1.2.4 Excel公式的基本组件4:函数的特点及如何调用函数1.3多条件统计公式:SUMIF、SUMIFS、COUNTIF、COUNTIFS、SUMPRO……
1、转变科室管理者的观念 2、提高科室管理者的角色认知 3、使科室管理者认识到自己的责权利 4、提高科室管理者的管理内涵 5、掌握科室质量管理和人本管理的方法 6、了解如何建设科室文化,打造和谐科室 7、提高科室管理者的沟通技巧
本课程采用微软多名EXCEL专家的培训经验,综合运用Excel操作技巧、工作表美化、公式与函数、数据管理与透视表、高级图表等技术,通过近200个企业情景案例,帮助学员全面提升通过Excel改善工作方式及提高工作效率的技能。
本课程是由微软多名PowerPoint培训专家,结合多年的教学经验和企业实际需求设计而成。课程以企业案例为主线,囊括了从演示文稿高速创建、批量修改到模板应用、图片和剪贴画应用、图形图示应用、图表和表格应用及声音、视频、动画效果、幻灯片输出、幻灯片技巧等PowerPoint高级技术及技巧。学员和讲师同步案例操作,助力学员在短时间内成为PowerPoint制作高手,随心所欲制作精彩的PPT演示报告。
本Excel培训课程总结微软的教学方法,综合运用Excel操作技巧、工作表美化、公式与函数、数据管理与透视表、高级图表等技术,通过近200个企业情景案例,帮助学员全面提升通过Excel改善工作方式及提高工作效率的方法。
一、以表格方式处理数据1.表格的建立、访问、编辑等2.表格的修改、添加、删除、定位等3.数据的排序、查询、分类汇总技巧4.可用于统计、分析数据的相关函数5.图表相关技巧二、EXCEL在财务会计中的应用6.保护全部或部分数据7.数据导入8.数据验证9.智能标记数据10.数据分析三、常见财务单据的统计表11.银行借款登记卡12.往来客户一览表13.收付款单据14.差旅费报销单15.日常费用统计表四、常见会计记帐报表16.记帐凭证17.会计科目表18.通用记帐凭证19.填制原始凭证20.填制打印格式的记帐凭证21.记帐凭证汇总表22.资产负债表23.利润表24.现金流量表25.打印会计凭证26.打印会计报表27.打印整个工作簿五、往来帐务及财务分析28.创建应收帐款表单29.应收帐款统计30.应收……