本课程是专门针对企业内部培训师设计的一门技能课。适合于企业中的教员、普通管理者和培训体系的所有相关工作人员。 随着企业的发展，专业知识的普及、专业技能的训练和文化宣导变得越来越重要了，但是大部分的承担这个职能的员工还不了解这个岗位的性质和操作要领。凭借自己的理解和经验，往往用心良苦，学员却不领情，对学员、对组织都造成很大的伤害，更严重的，可能使员工对培训和学习产生了免疫力（很强的对抗），不利于企业的长久的发展。 从企业的未来看，建立健全企业内部培训体系是个必然的选择，从世界五百强的GE到IBM，到中国的海尔和华为，无不强调企业大学的重要性。对从业人员进行系列的技能培训是势在必行。但是，目前在市场上，还没有很多的专门研究企业内部培训师的这个领域的，更多的TTT（职业培训师培训）、PTT（职……
【课程大纲】：引子（含案例）（穿插：三家不同房地产企业项目财务运营指标，进行小组讨论，分别上台分享日常财务数据）第一章房开企业高管要具备的基本财务思维-基本财务思维一、中高级管理者在房开项目财务管理的责任是什么？二、中高级管理者如何在管理中挖掘财务价值的驱动因素？三、房开项目与房开企业投资回报率最大化的关联与关系？五、房开项目的财务管理的盈利模式的实质是什么？六、中高级管理者应该掌握哪些基本的财务管理工具？第二章通过财务管理报告发现房开项目工作优劣点-发现工作状况第一节、如何通过财务数据理解房开项目的经营情况一、项目日常工作经营如何反映在财务报告结果的？二、财务的数字如何架起房开项目畅通无阻的通道的？三、财务的数据如何指导房开项目的工作方向的？第二节、认识房开项目财务报表的内外部钩稽关系是什……
【课程大纲】：引子（含案例）（穿插：三家不同家电企业3年财务运营指标，进行六次小组讨论，三轮小组分别上台分享日常经营数据）第一章通过管理报告发现各部门工作的优劣点-发现工作状况第一节、如何通过财务数据理解企业部门现在的经营情况一、各部门日常工作经营如何反映在企业报告结果的？二、财务的数字如何架起企业各部门畅通无阻的通道的？三、财务的数据如何指导各部门未来的工作方向的？第二节、通过部门工作与财务报表的关联关系发掘利润增长点一、利润表与资产负责表之间的利润有哪些增长关系呢？二、现金流量表与资产负债表的利润变现是什么关系呢？三、如何理顺三大财务报表发现隐藏的利润增长关系呢？第三节、如何管理企业两个关键财务中心点的数据一、各部门的工作与企业现金流及利润的互为关系是什么？二、企业有利润无现金下的企业中……
【课程大纲】：引子：第一节以预算计划为核心的房地产企业管理系统一、大陆一流房地产企业预算管理的特点二、一流房地产企业管理平台的构建与组成三、一流房地产企业内部预算管理的精髓四、全面预算管理系统和计划目标管理系统融合五、一流房地产高质量的计划管理系统六、一流房地产房地产企业计划管理流程七、房地产企业计划系统之间的业务关联八、房地产企业计划管理系统的实施重点例分析：碧桂园的计划管理系统第二节房地产企业全面预算管理体系的组成与管理架构一、解读一类房地产企业全面预算管理的内涵二、企业预算管理与契约关系的贯彻及运行机制三、房地产企业的预算管理的特征与作用四、全面预算管理的组成内容与要点五、房地产企业保障预算管理成功的因素案例：恒大公司的全面预算管理组织机构第三节一流房地产企业的预算编制系统一、房地产企……
【课程大纲】：引子：业财融合如何创造价值案例第一章深度透视财务报表快速抓住业务管理-识别利润盲点第一节从经营的角度解读资产负债表：家底“有多少”?一、为何说资产负债表就是几块“砖”呢？二、资产负债表就是各部门资源的分配结果吗？三、报表上密密麻麻的财务数字与部门有什么关系呢？四、如何从公司财务管理的角度重新审视资产负债表呢？五、各部门经营的结果形成的财务结构有哪些风险呢？第二节从管理的角度解读利润表：脸面“好不好”?一、利润产生的过程与形成的原因是什么呢？二、各项成本与费用对利润的多少是如何影响的呢？三、税收对利润会产生重大的影响吗？四、日常的营运管理对利润产生哪些影响呢？第三节从战术的角度解读现金流量表：腰包“多不多”?一、企业现金流有哪三大形成来源呢？二、战略构想如何对企业现金流产生影响的……
【课程大纲】：引子：价值案例第一章企业经营分析与大数据信息采集与调研第一节大数据分析与企业经营诊断：影响企业经营绩效一、企业经营绩效与管理内容：分析什么？管理什么？目的是什么？二、企业经营管理内容：市场、产品组合、产品创新与营销组合管理三、企业产品绩效分析模型：四力博弈下的产品绩效分析四、影响产品绩效的四个角色：消费者、竞品、企业、市场环境第二节企业经营分析的主要内容一、企业产品组合分析：整体产品绩效分析，效益好？不好？二、目标市场和客户结构分析，规模和客户价值三、产品竞争力和吸引力分析：客户喜欢的产品？四、营销有效性和精准性：什最精准有效的？五、企业经营可行性分析：投入产出分析六、环境影响和预测：环境因素对绩效的影响第三节企业经营分析的实施过程一、企业经营数据的采集模式和规则二、企业产品战……
【课程大纲】：引之：共享经济下的信用管理核心是什么第一节新经济环境下企业应收帐款管理整体解决方案一、新经济下企业赊销为何也会失败二、共享经济与粉丝经济的赊销环境三、企业面临的赊销风险四、客户的延迟付款对企业经营的影响五、应收帐款管理和现金流的关系六、应收帐款管理和利润的关系七、企业呆帐产生的原因分析案例教学：某企业应收帐款管理现状诊断第二节企业逾期应收帐款的催收政策与案例解析一、业务人员如何克服催帐的不安心理二、业务人员的催帐礼仪与基本技能三、催帐人员的特质与心理对抗四、债务人的八种典型拖欠心理分析五、如何应对四种不同性格特征的债务人六、如何充分应用债务分析的技术七、充分掌握一般到特殊再到十步催帐法八、如何管控帐款回收进度表第三节企业常规催帐与技巧的应用与案例解析一、电话催帐技巧与最佳时间二……
【课程大纲】：引子第一节企业营运资金管理的奥秘一、企业营运资金管理的目标二、企业资金的管理体系构建三、企业管控架构与资金管理协同四、现金流管理流程与方法第二节企业营运资金管理的几大方面一、企业营运资金的范围二、企业营运资金的管理组织三、企业营运资金的管理流程四、企业营运资金的管理指标五、企业营运资金的资金分析六、企业营运资金的目标制定第三节企业现金管理的方式方法一、企业现金管理的使命二、企业现金管理的职能三、企业银行账户的管理四、企业长短期资金计划管理五、企业资金集中管理模式六、企业现金流动性风险与短期投融资第四节企业运营资金流与财务分析一、企业财务报表的构成二、企业三大财务报表分析三、企业运营资金流风险分析案例第五节企业投资与融资的产品一、企业投资的产品种类与分析二、企业传统融资产品的种类……
【课程大纲】：引子（含案例）第一章企业财务分析要点与模型建立第一节企业财务分析方法与数据来源解析一、企业财务分析的方法与要点解析二、从会计核算数据源的获取与方式二、从辅助数据源的获取与方式第二节企业财务分析与模型设计方法一、趋势分析模型的设计与方法二、综合分析模型设计与方法三、财务分析模型与体系要点第三节企业财务模型中重要假设与确定一、企业收入的假设与确定要点二、营运资金的假设与确定要点三、资本性投资的假设与确定要点四、企业融资的假设与确定要点第四节企业财务模型的步骤与如何检测一、财务模型的结构设计与解析二、建立财务模型的步骤与解析三、财务模型的正确性与如何检验第二章企业财务指标比较分析法的运用与案例解析第一节企业核心指标分析与两家企业数据对比一、净资产收益率分析与案例数据对比二、销售净利率……
【课程大纲】：引子第一节企业营运资金管理的要点一、企业营运资金管理的目标二、企业资金的管理体系构建三、企业管控架构与资金管理协同四、现金流管理流程与方法第二节企业营运资金管理的几大方面一、企业营运资金的范围二、企业营运资金的管理组织三、企业营运资金的管理流程四、企业营运资金的管理指标五、企业营运资金的资金分析六、企业营运资金的目标制定第三节企业现金管理的方式方法一、企业现金管理的使命二、企业现金管理的职能三、企业银行账户的管理四、企业长短期资金计划管理五、企业资金集中管理模式六、企业现金流动性风险与短期投融资第四节企业运营资金流与财务分析一、企业财务报表的构成二、企业三大财务报表分析三、企业运营资金流风险分析案例第五节企业投资与融资的产品一、企业投资的产品种类与分析二、企业传统融资产品的种类……
本课程帮助企业董事长、董事、监事及高级管理人员：全面理解公司治理和董事会的工具与方法，熟知有关各种法律法规、证券市场规范运作程序，掌握集团公司规范运作的具体要求，包括公司治理架构设置、“三会”如何构建、职权、运作机理与议事规则等 统一思想和认识，明晰在公司治理中角色、分工与职责，正确认识公司治理和董事会的作用和价值；全面熟知公司治理中常见的问题，规范公司治理结构，掌握公司治理规范运作的具体方法；提升治理效能和董事会运作效率，理解股权结构与公司治理的关系，明晰股东权利、股东会、利益相关者及社会责任关系；掌握内部控制规范要求，以及公司治理风险及其如何防范等
【课程大纲】：引子（上市公司对会计准则运用监管）第一节某公司业绩预告及年报披露更正补充分析一、某公司业绩预告时更正原因说明分析二、某公司年报中为何有“财务信息需要补充与更正”三、某公司年报中哪些“财务信息需要补充与更正”分析四、某公司年报中“企业合并会计数据遗漏”披露原因分析五、某公司年报中“主要资产重大变化情况”披露原因分析六、某公司年报中“事务所名字修改”而未更新披露原因分析七、某公司年报中“部分问题需要补充披露”的原因与分析第二节上市公司信息披露对公司财务核算要求一、上市公司强制性信息披露制度要点与企业风险二、上市公司信息披露监管方式与会计要点三、上市公司会计的信息披露规范与风险四、财务与财务总监对信息披露的责任第三节上市公司会计准则规范运用及案例分析一、上市企业货币资金核算和管理与案……
【课程大纲】：（全程贯穿：三家不同企业财务报表与财务分析数据练习资料）模块一企业三大财务报表内外部关系一、财务报表在企业运营方向[][][]的作用1、资产负债表对企业运营方向[][]的引领作用2、利润表对企业运营方向[][]的引领作用3、现金流量表对企业运营方向[][]的引领作用二、企业三大活动与三大财务报表的联动1、企业的融资与三大财务报表的联动2、企业的运营与三大财务报表的联动3、企业的投资与三大财务报表的联动三、三大财务报表内部项目的内部钩稽关系1、资产负债表内部项目的内部钩稽关系2、利润表内部项目的内部钩稽关系3、内部项目的内部钩稽关系四、三大财务报表之间的互为钩稽关系1、利润表与资产负债表之间的互为钩稽关系2、现金流量表与资产负债表之间的互为钩稽关系五、企业最为关注的两大财务项目解……
单元一：高效沟通基本技巧破冰游戏：体验活动：我的聆听习惯沟通的四个环节：聆听技巧、提问技巧、表达技巧、反馈技巧影片分析：怎样才能促进问题员工的行为改变？练习及情境模拟：单元二：赢得人心的沟通原则尊重对方情景演练：与下属、同级沟通——如何表达尊重？同理心影片分析：讨论：如何通过沟通传递对员工的信任和激励？情景演练1：记错帐情景演练2：与领导沟通——达成目标的一致第一天下午单元三：打破部门壁垒破冰游戏：团队融合1、跨部门沟通的障碍突破跨部门沟通的心理障碍案例分析：2、跨部门沟通中的责任推诿其他部门应该无条件配合我的工作3、怎样达成团队融合及团队配合情景演练：跨部门沟通中的影响力技巧单元四：解决问题的沟通流程案例探讨：沟通流程1、开启讨论：阐述目的和重要性2、厘清问题：交流背景信息3、发展方案：探……
干部是企业从战略制定到执行的关键，是企业成功运营与管理的基本保障。即使企业有好的战略，若没有一支具备良好领导力的干部队伍，企业不可能在变化的商业环境中与市场同步。 《干部管理》针对目前商业环境的快速变化，以及各个行业的价值转移趋势对企业如何快速适应市场提出的各种挑战，从带团队、战略制定与执行、文化建设、绩效管理、激励体系建设及应用等企业经常遇到的、与干部管理直接相关的问题，针对干部应该具备的、解决这些问题的基本能力，对干部管理做了系统的、针对性的诠释。
【课程大纲】引言关于知行合一的探讨从盘点自己开始认识自己我是谁我的优势是什么，我的盲点在哪里我在哪里，我在社会那个层面我还有哪些不知道影响人生发展的五大因素销售精英的心态准备良好心态是一切事业的开始积极的心包容的心感恩的心强者的心责任之心突破训练：销售人员变成销售精英的破茧成蝶之旅三、商务礼仪和销售准备着装与商务礼仪和客户交换名片的流程和客户在电梯里相遇怎么办？如何准确邀约客户？客户不在办公室等待客户时要做些什么？实战训练:现场训练“招财眼”四、目标客户资源的整理和搜素目标客户的锁定切割营销：行业细分、区域细分客户资源开发与管理客户信息搜集和客户档案的管理五大客户资源的搜锁渠道快速锁定决策人开场话术快速提炼产品卖点：三三原理的运用开场要达到的目的六种常用的开场方式初访的五大要求实战演练：训练……
每个中层干部之下都有一支队伍，每支队伍都由不同性格、不同背景的人构成，一个中层干部不仅仅要认识到自己对组织、对工作的责任，更要认识到自己对这支队伍中每一个人的责任，在80、90后成为基层岗位乃至基层管理岗位主要力量的今天，这种对组织和个人的关注能力、平衡协调能力显得尤为重要！稍有不慎，就面临着人员流失、团队涣散的局面，甚至因为重要岗位的流失而陷入恶性循环！ 为此，我们研发了《卓越管理者的六项修炼》，本课程经过STT认证，具有可靠的实用性和可操作性，标准版课程由六大模块构成，全程2天共计12小时，每个模块都是管理者日常必须完成的具体工作任务，我们不仅仅传授授权、沟通、激励、执行等传统理论，更注重帮助管理者将这些被割裂开的传统理论灵活运用到日常工作任务中去。 一个管理者，只要按照六项修炼的顺……
项目经理作为老总授权在现场管理的”CEO”, 其素质怎样，能力如何非常重要，直接影响到成本、安全、质量、进度等目标能否实现。一流的项目经理是为解决大场面问题而存在的，而在实际项目进行中，常发生以下情况 1慌张开工、忙碌施工、紧张交工、导致项目开发管理目标难以实现 2项目管理能力不足，工期拖延 3质量投诉不断增多，维修量大，客户满意度低，引发维权 4签证、变更满天飞，导致成本失控 一位优秀的项目经理，如何将领导的权力发挥至卓越避免上述事情发生 通过项目管理模式的导入，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理综合素质和项目核心团队的项目管理水平。
新时代条件下，新兴商业理念、商业模式、商业平台不断涌现，在新时代条件下，对管理方式也要求做出新的变革，在这种条件下，作为企业中间力量的中层也需要适应新的形势，做出改变。 企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用，贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。作为一个优秀的企业中层，既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程；既要具备领导力，又要有强势执行的职业素质。既要掌握基本管理技能，又要掌握应对管理变革的能力。 通过学习，使学员们成长为具有职业素质又具备优秀管理能力的的能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。
储备干部就是企业管理阶层的储备人才，通过系列的培训和锻炼，最终成为中层甚至高层管理人员。企业为了在激烈的市场竞争中求得发展，必须有中坚管理阶层和优秀的人才，除了外聘，企业越来越重视培养自己的管理人才，打造能够带领企业乘风破浪的尖兵。为此，企业一般会经过严格审慎的招聘程序，甄选出最具潜力的人才，并加以严格培训，充实储备干部成为专业经理人所需要的一切能力和技能。
为什么每个人的命运不一样？为什么每个人的工作态度不一样？为什么每个人的生活质量不一样？因为事情的结果往往来源于行动，行动来源于选择，选择来源于思想，而思想，来源于我们的心智。心智就是我们命运的钥匙。 企业离不开人、财、物，而人在这三个环节中起到了决定性的作用。你要用一个人的“手”，你就必须用他整个“人”；你用他整个“人”，你就必须用他整个的“心”！ 我们正处于这样一个时代，一个高倍速发展的时代，一个只有偏执狂才能生存的时代。社会对每个成员提出更为严厉的要：不改变，就消亡。不幸的是，大部分人不知道如何去改变，他们深深苦恼于自己无法适应快速变化的社会环境。好的心智模式使人更成功；以更有效率的方式来使用你的大脑；在任何时间以你想要的方式改变你的思想和行动…… 我们这一代最大的革命，是发现和改……
随着“金税三期”税收大数据集中采集和运用，税务稽查在稽查选案、稽查方法、稽查手段，以及税务机关日常纳税评估检查，都发生了重大变化，使税务稽查更科学、更精准、更有效、更严厉。同时，国家税务总局要求税务各级国地税稽查局加强联系和协作，及时进行信息交流与共享，对同一被查对象实施联合检查，并分别做出处理决定，企业涉税风险和应对难度进一步加大。 本课程黄海老师以金税三期的全面推行为背景，以营改增和预警评估、风险识别及防控策略为重点，全方位剖析企业发生的涉税事项，使纳税人在新税务稽查模式下未雨绸缪，有效防范和化解税务风险
随着国家对房地产企业一系列调控政策的实施，限购、限贷、限价、加息，尤其是国家税务总局大批针对房地产行业出台的税收政策，房地产行业面临巨大的税收风险，企业如果对相应的财税政策缺乏深入理解，很可能会造成应对不当，就会使自身陷入空前严重的税务危机之中。 房地产会计核算与税收政策相差较大，财务人员对项目开发的各阶段把握不好，都会出现少交多交税情形，准确理解税收新政策，遵从规定以降低税务风险；以及在不违反税法的前提下合理降低企业税负，从项目设立、项目谈判、购地、开发、销售、清算、企业注销各阶段，提前注意组织架构设计、征地方式、开发过程中的税务安排、销售方式等主要环节的税收问题，企业将既能有效地降低税收成本，又能有效地规避税收风险，科学纳税、安全纳税，实现企业的价值提升。 本课程将从房地产企业的设立……
【课程大纲】：引子模块一基本建设项目竣工财务决算编制一、编制竣工财务决算的作用和意义二、竣工财务决算基础及发展三、竣工财务决算编制的依据四、竣工财务决算编制的条件五、竣工财务决算编制的特点六、竣工财务决算编制的责任主体七、竣工结算与竣工财务决算编制关系八、竣工资产交付与竣工财务决算编制关系案例模块二营改增后企业税务影响与管理转型一、营改增对企业运营管理的十大影响二、“营改增”之征税范围分析与风险三、企业的有偿提供政策解析与规避纳税四、营业税改增值税之纳税人解析五、税率和征收率对企业的影响六、如何计算企业增值税的营业额七、如何取得更多发票进行抵扣降低税额八、营改增后税务风险与纳税筹划九、营改增后企业集团管理如何进行转型
随着宏观调控政策对房地产企业的全面影响，近几年商业地产大量涌现，竞争激烈程度前所未有，无论是老牌开发商或是新生代开发商都遭遇不少问题。很多商业地产开发团队当前困难主因就是缺乏一套有效的商业地产专业知识，引导项目的商业定位、客户定位、项目开发、招商与运营管理等工作流程及内在衔接的关系。新生代开发企业更陷入团队专业知识不足、人才窘困、资金沈淀、成本上扬等多样困难。 商业地产是一个复合型的产业，一个系统工程，项目运作涵盖：开发（销售）、招商、经营、管理，是一个不可中断的链条。其功能又涉及地产、商业、投资、金融等方面，因此，专业的项目运作团队就显得极其重要。 在当前新常态下房地产市场，商业地产开发的方向主要集中在商业综合体和成熟的社区商业，尤其是成熟的社区商业，项目前期定位和招商至关重要，直接关……
过去几年商业地产开发项目的突飞猛进，各地商业地产企业苦于项目规划设计问题与电商冲击，招商难；苦于缺少运营经验，开业后难以成功经营；导致二、三线城市出现了众多的商业地产烂尾项目。本次课程特邀国内著名的烂尾商业操盘专家，深度剖析烂尾项目的烂尾原因，详细搭建符合开发企业实际现状的困难商业救盘思路。
近年来各地商业地产开发如火如荼，常常出现一个100万人口城市开发有10多个大型商业地产项目的情况，大部分项目因无法成功招商变成烂尾，个别项目侥幸开业后但运营举步维艰。本课程由中国首个社交型购物中心~深圳皇庭广场总经理（2015-2017任职）开发，深度破解新形势下商业地产招商与运营策略，深度剖析00后消费群体对实体商业未来发展的影响，对于各地开发企业招商运营实操能力具有切实的帮助。所选案例鲜活生动，可立即借鉴。
商业地产裂变的时期，无论时新生代开发商，还是老牌资质开发商，其实都会遇见各式各样的问题前者更多的是如何介入商业地产？后者更多看重如何进行商业项目类态实现更新换代？或是如何对现有的商业地产开发体系进行优化与管理从而更好地应对新一轮发展浪潮？无论哪种情形，基实都是希望以更好的姿态立于商业地产发展大林，摒弃管理混乱，经营善等坏习性，从而树立起一整套全新的从产品定位、品牌经营、招商管理、物期物业维护为主线的新时代商业地产管理方针。
房地产项目的案场（售楼中心）管理，实际上就是房地产营销和服务管理，它包括了项目市场信息管理与分析、客户开拓与管理、置业顾问与工作人管理，以及开盘、交房等一系列与房地产营销和服务有关的工作。同时也是房地产营销的全过程管理。
如何对房地产投资项目进行深入论证，从而有效规避风险， 提高项目决策的规范性和计划性？ 如何根据项目所在地域的经济、政治、人文和风俗习惯等， 依据项目自身特点、市场未来发展趋势，找到适合于项目的客户群体， 进行准确的项目定位？ 如何定量的预测并降低项目实施过程中的风险？如何将一个 复杂多变的项目开发过程变成可控制的过程？ 如何进行投资预算？如何科学调配项目资金，提高资金和稀 缺资源的有效利用率？ 如何在项目实施过程中实现业务部门（策划，设计，施工， 造价、招投标，市政配套）等的有效沟通和协作？ 如何对项目的资金、成本、工期、销售进行科学有效的预测 分析，从而实现利润最大化？ 房地产开发企业正面临着越来越激烈的市场竞争，制定高效 的项目开发战略，建立卓越的流程管理体系……
