一、设定目标,成为销售精英1.为什么要做销售精英2.销售精英和普通销售员的区别3.分组讨论:什么是专业销售人员的必备条件呢?4.如专业销售人员的五个必备条件5.职业销售的自我卓越修炼6.制定目标可帮助您获得成功7.运用6W2H制定有效的目标8.致力实现您的目标二、让销售成为您的爱好1.您的工作一定要是您的爱好!2.学习能让自己更专业,让自己成为姣姣者3.学习的过程4.练习:自我评估是否接受过正确的专业销售训练三、销售的过程及应学习的技巧1.销售的八个步骤1)销售准备2)接近客户3)进入销售主题4)调查以及询问5)产品说明6)展示的技巧7)建议书8)缔结。2.工作时段的人力运用四、高手重视准备工作1.销售人员的形象和基本礼仪的注意点2.销售区域的状况分析3.销售计划的制定五、了解您的产品1.产……
序:追求全面的成功,才是真正的成功介绍基本原则·品德与个人魅力·“习惯”是如何产生·效能的原则:产出/产能平衡·由内而外全面造就自己,为圆满人生做准备第一篇重新探索自我·由内而外全面造就自己·为圆满人生做准备第二篇个人的成功:从依赖到独立·掌握“选择的自由”--主动积极的力量修炼一:主动积极--个人远景的习惯·为自己的行为负责·以价值观来回应·重点放在影响范围上·成为转型人第一天下午·锁定生命的座标--以终为始、全力以赴修炼二:以终为始--个人领导的习惯·心智创作在行动之前·选择一个生活重心·个人使命宣言·团队使命宣言·忙要忙得有意义·--要事第一的个人管理修炼三:要事第一--个人管理的习惯·要事第一的个人管理·有效地生活在第二象限中·80/20法则·4D原则·高效的秘诀—授权第二天:上午第……
1、中国企业时代已经走到微利时期,各个企业只有通过创新才能够获取更多利润。 2、目前80后,甚至90后已经成为企业的中坚力量,而他们崇尚个性的性格必然导致创新的发展。 3、世博会再次提出的低碳生活,让我们的眼光再一次聚集到创新上边来。 4、创新可以缓解很多企业高压的工作环境
一、理想中的团队应该具备的特征理想团队的五好标准如何组建团队团队的性格特征团队的生命周期应避免的阿波罗综合症二、销售团队领导艺术如何激发团队的使命感如何创建上班可乐?如何激励你的下属?如何与团队成员沟通?如何与上司沟通拥抱变化才能适应发展如何训练发展员工三、销售团队执行力提升如何传达上级的战略思想如何制订部门销售策略?如何找准在组织中的位置如何设定销售团队的目标?如何分解销售团队的目标?如何奖励你的成员?如何帮助团队发现客户的需求不当猎手当农夫让新员工快速融入队伍的方法四、客户管理是销售管理的核心工作之一关系营销的本质拉链式的客户开发老客户回访规则拜访的品质监督◆课程时间(1-2天)
人才是企业的最重要资产,而高素质的管理干部队伍,则是企业最宝贵的人才,最核心的资产。可以说,管理干部的素质决定着企业的成败。 国学蕴含着无穷的经营智慧,也是管理干部素质提升的宝贵源泉。但国学百家争鸣,思想各异,而且中学西学之间也存在巨大的鸿沟。这无疑为我们吸收国学智慧带来困难。 实力派国学管理专家张泰玮老师,历经20多年的实践和理论探索,涉猎国学各个学派,国学思想独树一帜,并“破解中国哲学史最重要课题”。张老师还先后出版了《道德经,直击管理核心》,《孙子兵法新解——东方智慧的现代商业应用》,相关理论成果被国家级刊物收录,相关管理咨询成果两度荣获《哈佛商业评论》管理行动奖优秀奖。
近年来,在“一带一路”的推动下,中国企业纷纷走向海外市场,甚至并购欧洲、美洲、澳洲等西方公司。但是,由于中西文化存在巨大差异,造成很多公司海外拓展步履艰难,甚至导致失败。 张泰玮老师曾经在中兴通讯国际部工作三年,协助中兴通讯解决跨文化管理和国际拓展方面的问题,并做出较大贡献。他深知,作为中国企业,在海外拓展过程中,必须具备全球视野,具备包容东西方文化精髓的企业文化、管理风格和管理模式。因此,企业要拓展海外业务,必须从企业管理的角度了解东西方文化差异,及其对于企业管理的影响,并掌握不同文化背景下的管理模式,以及管理模式之间的相互融合。 对于每种文化来说,哲学与宗教伦理都是该文化的根,因此必须从哲学及宗教伦理的深度,去仔细辨析每种文化的本质和不同文化间的根本差别。在这方面,张泰玮老师具备四大……
《道德经》历来被誉为“万经之王”、“帝王之学”,其中所蕴含的智慧为世人所叹服。但是迄今为止,人们对于《道德经》的注解莫衷一是,千差万别。究其原因,是因为我们未能揭示《道德经》的内在逻辑。 实力派国学管理专家张泰玮老师,历经20多年的实践和理论探索,终于发现了《道德经》的严谨的逻辑结构。这个逻辑结构,是一套修炼宇宙大道、开发人的智慧潜能的修炼系统,和一套运用宇宙大道进行“修身、齐家、治国、平天下”,且能达到“无为而无不为”的经营管理体系。基于此,张老师出版了《道德经,直击管理核心》(上海三联书店),并认为《道德经》是一套企业家修炼经营智慧,成就伟大企业的顶级商道,“目前还没有哪位管理大师的超越老子,也没有哪个企业的管理实践,能充分体现《道德经》的经营智慧。”
在西方,《孙子兵法》被誉为“最高的经营教科书”(大前研一语)。在我国,管理学泰斗陈炳富教授指出“所有西方的管理思想,都可以在《孙子兵法》中找到痕迹。” 在企业界,《孙子兵法》也广泛应用于企业的商业实践。但至今,我们还没有把《孙子兵法》与现代企业经营很好的结合起来,真正做到古文今用。 张泰玮老师从事《孙子兵法》研究20多年,发现了《孙子兵法》的内在逻辑结构和制胜思维体系,与国务院博士陈万华教授合作,出版了《<孙子兵法>新解——东方智慧的现代商业应用》(北京大学出版社)。张老师还基于《孙子兵法》创立了全胜经营学和全胜哲学,被誉为“运用《孙子兵法》,破解中国哲学史最重要课题”(《深圳特区报》)。 本课程是张泰玮老师开发的一门自主知识产权课程,系统地讲授了《孙子兵法》的制胜原理,教授企业管理者如……
“凡事预则立,不预则废”。尤其在知识生产力迅猛发展的二十一世纪,全球化一体化进程日益加快,企业所面临的环境充满了更大的变数。如何适应新的经济环境、抓住机遇迎接挑战、打造核心竞争力,企业必须进行阶段战略规划。 通过制定战略规划,讨论经营策略,实施预算管理,迫使业务负责人认真考虑他(她)所负责的业务前景和竞争态势,把最高领导层的注意力集中到经营层面。 世界五百强、中国五百强名企的成功实践,有力地证明了战略规划工作的重要性。
同质化竞争、价格战、劳动力成本上升、原材料涨价、环境成本增加等,导致企业与企业之间竞争不断升级。目前企业之间的竞争已不再是简单的产品层级的竞争而是商业模式的竞争。如何打造独特的商业模式,获得持续竞争优势和最大化企业价值是当前每个企业家必须深刻思考的问题。什么是商业模式、优秀的商业模式有什么特征、有哪些主流商业模式值得借鉴、如何评估您现有企业的商业模式优劣、如何构建独一无二商业模式,如何布局商业模式创新的时机、方向、风险和战术等战略问题。《商业模式创新设计》将给您答案。
次贷危机、产能过剩、同质化竞争、价格战不断、劳动力和原材料成本不断攀升、现有业务增长乏力甚至下滑,企业面临可持续发展问题,企业路在何方?如何把握企业的发展方向实现竞争优势并且保持可持续发展? 中国大多数企业迫切需要战略转型。那么究竟什么是战略转型、战略转型的途径有哪些、如何有效实施战略转型、什么因素将阻碍企业战略转型? 目前企业之间的竞争已不再是简单的产品层级的竞争而是商业模式的竞争。如何打造独特的商业模式,获得持续竞争优势和最大化企业价值是当前每个企业家必须深刻思考的问题。什么是商业模式、优秀的商业模式有什么特征、有哪些主流商业模式值得借鉴、如何评估您现有企业的商业模式优劣、如何构建独一无二商业模式,如何布局商业模式创新的时机、方向、风险和战术? 一系列重大而又亟待解决的战略问题,《……
中华民族伟大复兴的时候,难得的历史机遇,要正本清源! 追求中华文化中的帝王正道,从管理的角度看中国历代王朝的兴衰。 我们不仅仅要从儒法道释等传统经典理论中获得传统的管理智慧,更要从中国历史上最重要的管理实践家—成功帝王建设长寿王朝的管理行为中萃取活生生的管理实务智慧和领导力核心。 中国式管理的经典理论重要,中国式的领导力实践更重要! 您希望您的企业“王朝”基业常青吗?看看中华历代优秀的王朝建设者是如何管理的吧! 从16位为中帝王成败行寻求传统的领导力法则! 从10大王朝兴衰的轨迹中挖掘基业常青的奥秘! 政治权谋和厚黑学不是中华帝王学的全部! 成功帝王的领导力法则就是阳光的帝王学! 优秀王朝缔造者的管理思维告诉您基业长青的真正奥秘!
台湾刘成熙老师-精品课程-企业战略思考(成功企业战略思考九段三步曲)主讲:台湾刘成熙老师规划说明及特点战略思考一开始并不叫战略思考,而是叫长期计划、公司计划、企业政策或企业家活动。因此企业战略是指企业面对日益激烈变化、严峻挑战环境,为求得长期生存和不断发展而进行的基于宏观层面的总体性谋略。在企业战略管理抉择中,战略思考尤为重要。企业需要系统性战略思考,系统思考是企业的思想体系,是灵魂。从系统的角度看,企业管理在逻辑上包括如下步骤:确立企业使命、制定经营目标、确立战略定位、资源配置、组织架构设置、运用管理方法、形成市场竞争力、产生经营业绩。每个逻辑步骤之中都有小体系,都具体丰满。其中,企业管理角度的起点是企业的员工团队,战略角度的起点是市场、客户,资源配置角度的起点是投资者、股东。而作为企业的……
各产业竞争趋向超激烈状况,各企业为了生存进而获利;企业(Enterprisere - Engenerring);是以优质的具体明确可达成的企业组织目标,让组织内平凡的人,做出不平凡的事;进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+1>3的效果是管理发展的思维。21世纪,企业生存的利基就在于『设定出最具竞争优势的企业发展愿景』,并因着此目标,在最短的时间,做出一连串最适宜的策略与执行,来引导最多的企业伙伴投入,以期反应出最快的市场动作。 然而组织都是由许多不同思考型态的人所组成的,要让不同型态的人能够和谐相处,并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者,必须了解不同思考型态部属的行为特性与偏好,从而促进人际间完美的合作关系,并能激励整个组织,朝向领导人所要求的工作目标前进。 【目标要明确,答……
第一单元:年度战略目标经营的内涵训 练 内 容 授课手法一. 目标管理的含意与价值二. 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值三. 部门业务/目标VS部门任务/业务内容四. 个人业务/工作目标VS个人职务说明五. 企业实施目标管理成功要素分析六. 年度计划的制定年度计划与预算的关系年度计划与目标管理的关系年度计划与项目管理的关系年度计划的本质含义年度计划的类型年度计划的结构年度计划的制定依据年度计划的编制要素年度计划制定步骤七. OGSM年度经营计划与解决方案八. OGSM-关联矩阵九. 主要绩效指针(KPI)的两大方向结果指针数量(quantity)品质(quality)时间(time)成本(cost)行为指针主管职的行为指针非主管职的行为指针讲授法案例研讨小组讨论小组发表第二单元:年度目标……
创新就是改变,而且要越变越好。党的“十八大”以来新一轮企业创新启动,现阶段企业管理创新主要围绕两大主题展开:一是确认发展方向,不断适应环境变化及时调整航向,迅速捕捉商机,即战略变革问题;二是提高运营效率,不断激发内部活力,增强竞争力, 二十一世纪的全球化经济为市场带来剧烈的变化,在持续追求最低成本的竞赛之外,也推升了以「创新」为企业目标的知识经济浪潮。为了从激烈的市场竞争中脱颖而出,愈来愈多的企业试图藉由创新研发工作来创造优势。然而,企业持续对研发创新工作加码,是否真能一如预期地产生应有的效益,其关键就在于「创新管理」以及商业模式创新,则是企业如何创造、销售和传递顾客价值的方法。在这方面,企业必须思考「价值主张、「供应链管理」和「锁定目标顾客」这3个问题。
互联网时代各行各业都在变革,我们的管理理论也正经历着一场史无前例的革命。这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论、观念和方法的束缚。传统的管理学理论所关注的是如何控制并束缚员工,如何实施企业制定的管理规章制度,如何通过不同的管理层来引导员工,从而实现组织目标。现在看来,这种观念必须变革了。新的管理理论要求我们有新的思维、新的管理方法,使员工发自内心地热爱企业,为企业的兴衰而努力工作。领导在新的管理理论中占据着非常重要的地位,管理所关注的不再是如何控制员工,而是如何激发员工的创造力和工作热情,使员工具有相同的价值观,并与管理者共同分享信息和决策的权力。团队精神、合作、参与和学习,成为管理者和员工携手应付复杂多变的外部环境的主要途径和指导性原则。管理者们的任务是促进企业和员工的发展,而不再是……
经济学家约瑟夫熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 通常而言,创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织,可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。 管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即,富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候,他们通常指的就是要激发创新。管理创新是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。 二十一世纪的全球化经济为市场带来剧烈的变化,在持续追求最低成本的竞赛之外,也推升了以「创新」为企业目标的知识经济浪潮。……
策略(或称战略)是古代的帝王学,帝王要号令天下统驭百官,必须具有大格局、大视野的思考,必须具备洞悉环境趋势、掌握关键重点的能力。以今日的语言来说,策略是一个组织永续发展的学问;高阶主管必须跳脱本位狭隘的视野,从环境趋势、产业兴衰、资源价值来盱衡企业经营的重点,因此「策略思考」是企业主管晋升为高阶主管所必备的条件。 比尔盖兹如何带领微软成为软件业的霸主?当企业攀上高峰,荣景是否仍将继续?下一波的势头会在何时何地出现?这些都是策略思考的核心问题。 「策略思考」乃在选择无法被对手轻易模仿的活动组合,提供建立永续竞争优势的基础,包括加入哪些产业、提供哪些产品和服务、如何分配企业资源以建立持久的竞争优势。 策略不应与战术混淆,两者都是在激烈竞争环境中生存的关键要素,但是好的策略才是公司整体活动的……
经济学家约瑟夫熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 通常而言,创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织,可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。 管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即,富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候,他们通常指的就是要激发创新。管理创新是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。 二十一世纪的全球化经济为市场带来剧烈的变化,在持续追求最低成本的竞赛之外,也推升了以「创新」为企业目标的知识经济浪潮。……
传承中国人民大学培训经理认证项目核心知识体系 浓缩了上千名企业培训师的成长辅导成果 快速掌握课程设计与讲授的关键技能 开放知识库:提供多达10种的内训师必备工具 1\\培训需求调查问卷 2\\培训目标描述模型 3\\考尔伯四种学习风格象限图 4 \\47种适应培训方法表 5 \\备课课程分解WBS图 6\\成人学习障碍分析图表 7 \\培训教案组成与模版(示例) 8 \\教具表 9 \\培训前期准备工作检查表 10 \\培训开场表-培训结束方法表