现代的世界是个沟通的世界,通过沟通可以拓展个人关系的网络,发展人际关系中的支持系统;使交谈富有意义而且轻松愉快,使对方感受到你的尊重和理解,能够迅速激发他人对你的接受,让他人自愿地提供更多的协助,发展互惠互利的合作关系;另外还可以避免人际之间无谓的争论,不伤双方的感情,减少因误解所造成的压力,克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪,促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光,让一切有了生机和活力。多少爱情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关系,因没有沟通或沟通不良,而濒临破裂,因良好的沟通而冰释前嫌,真是世界上没有沟通不了的事,沟通是管理工作的灵魂,是提高工作效率,实现共同目标,满足各种需要的重要工具。我们所做的每一件事情都是在沟通,比如:上情下达或下情上传等。不论沟通是否有效,沟通构成了我们日常工作……
我们会不会觉得现在的生活是理所当然?我们会不会感恩上苍造化?我们会不会感恩父母生我养我的艰辛?我们会不会感恩衣食父母的企业老板?我们会不会感恩栽培我们的上级领导?我们会不会感恩给予我们帮助的同事?我们会不会感恩给我们订单的客户?可是现实中,员工又是怎么想? 1.老板靠剥削压榨我们发财致富,我为什么要为他好好打工? 2.主管就是利用我的才能,给自己做业绩,给自己脸上贴金,我为什么要替他好好做事? 3.同事相互推诿责任,避重就轻,我凭什么就这么老实好欺负? 4.生在一个父母没钱又没权的家庭,老天为什么不把我生在一个有权有钱的家庭? 5.社会有太多不公平,有钱的越是有钱,没钱的越是没钱,我这辈子怎么可能变得有钱? 6.周围有那么多人对我忘恩负义,对我没有感恩之心,我为什么要感恩? 所……
普通员工要想成为优秀员工,首先要有优秀员工的心态。然而,现实工作中,我们的员工都不知道优秀员工的好心态是什么?就更谈不上积极正确有效的行动。拥有优秀员工心态,才会让自己积极行动,不断进步成长,为企业创造效益,成就自己辉煌人生!但是,我们现在的员工都有哪些问题呢? 1.为什么有些员工上班没精打采,下班却生龙活虎? 2.为什么有些员工没有人生目标,只是“做一天和尚,撞一天钟”,没有未来危机意识? 3.为什么有些员工对工作没有热情,只是认为打一份工,赚一份钱? 4.为什么有些员工三心二意,遇到困难就想放弃,跳槽? 5.为什么有些员工不能吃苦,对工作嫌累嫌脏,看不起自己的工作? 6.为什么有些员工要主管监督,才会积极主动表现,主管不在,偷懒耍奸,无所事事? 这些实际问题的答案,其实很简……
现实生活中,我们发现一个很有意思也很有趣的现象:我们都有相同的血肉之躯,都有相同的一个脑袋,都有相同的一双眼,都有相同的一张嘴,都有相同的二只耳朵,都有相同的二只手,都有相同的一双脚,都生活在相同的蓝天下,都居住在相同的土地上,为什么有人干任何事,都能件件干成!而有的人一生都一事无成?是什么重要的原因造成天壤之别?人们给出的答案千千万万,然而,最重要的原因却很简单:有没有把潜能极致开发。 豆旗大师经过多年的成功激励潜能培训,结合古今中外的成功学,潜能激励学,心理学和行为学,管理学,科学和宗教,身心灵禅修学,以及中国的传统文化如儒释道等扎实的理论知识和丰富的实战经验,潜心摸索出科学严谨,逻辑严密,环环相扣的成功激励潜能开发课程!培训模式既能让员工大彻大悟,又能落地实操!具有极强针对性。豆旗大……
工作面临许许多多的麻烦,困难和挑战,有的员工被折磨得身心疲惫,痛苦不堪,整天唉声叹气,想打起精神内心却萎靡不振,想干事却怎么也提不起精神,无可奈何的苦闷心情使工作变得更加狼狈不堪,自己好像掉进深黑无底的冰窟,又好像孤独在无边无际,水深火热的地狱中煎熬,无法激励自己,或被别人激励,活得生不如死,行尸走肉,糟糕透顶!过一天算一天,艰难前行,就是一个苦行僧!如果进一步发展恶化,就会产生抑郁症,严重影响生活工作,最可怕的是有人无法自我激励,找不到突破口,最终选择结束自己的宝贵生命寻求解脱!给亲人们带来无法弥合的伤痛!难道我们对这样悲惨的人生束手无策吗?相反,为什么优秀员工或主管不但会自我激励,还会帮助激励他人,不断积极进取,成己达人,实现人生价值最大化,成就辉煌人生,给公司做出了非凡的贡献!因为后者……
我们工作是否到位对领导和同事有直接影响,因为我们每个人的工作都环环相扣,会造成连锁反映。工作若不到位,就会导致掉链子,给后面的环节和进度带来不良影响。我们的员工是否很清楚如何才能工作到位呢? 1.为什么有的同事工作到位,很受上司看重,我就做不到? 2.为什么有的员工打工多年,却不知道怎么才能做事到位? 3.为什么优秀员工都能做事到位,都有哪些共同的特质? 4.为什么说工作做完很容易,要做到位很不容易? 5.为什么说每一个人都能工作到位? 这些实际问题的答案,其实很简单:有没有掌握做事到位的心智模式。这样不论是在工作中,还是生活中,你都可以变成一个做事到位,细心周到的高人。 豆旗大师经过多年的企业激励培训,深入一线员工调研和自己打工感悟,结合古今中外的成功学,心理学和行为学,管理……
生活在激烈竞争的现代社会,每个人都要面对来自工作,生活,学习和情感的诸多方面的压力,沉重的压力导致人们不良情绪,您是否有过情绪难以控制,压力无法承受的情况?消极负面情绪,使工作效率低下,生活品质降低,进一步恶化,还会引发生理和心理疾病,最终还有人用自杀来摆脱不良情绪的困扰!据权威机构统计,全球每年有100万人自杀,中国有28万,占1/4还多,是交通事故死亡人数的2倍,相当于2次汶川大地震!平均每2分种就有一个自杀身亡!而且更让人触目惊心的是,自杀未遂的人数是自杀死亡人数的10倍!约280-300万自杀未遂者!北京市15岁以上患有抑郁症的人数高达33.3%,每3个人就有一个!全球抑郁症患者约为2亿人,抑郁症将成为仅次于癌症的第二大杀手!预计到2020年全球约有20.2%的人患有精神类疾病!没有……
我们的员工团队是企业生存发展的主要动力,现在是靠团队打天下的年代!企业间竞争是团队的竞争,随着原材料涨价和劳动力成本增加,企业必须开源节流才能生存发展,挖掘团队潜力,提高团队凝聚力是迫在眉睫,在现实中,企业员工团队有哪些棘手问题呢? 1.为什么员工团队中出现拉帮结派,互相勾心斗角,让管理层头疼不已? 2.为什么员工团队经常彼此抱怨指责,相互推诿责任? 3.为什么员工团队如一盘散沙,无法同心同德,无法协同作战? 4.为什么员工团队萎靡不振,对工作敷衍了事,无法保质保量按时完成任务? 5.为什么员工团队无法贯彻企业愿景,使命精神,无法为共同目标去拼搏? 6.为什么员工团队核心成员,工作心态不稳定,朝三暮四,跳槽去对手公司? 这些实际问题的答案,其实很简单:有没有打造一流员工团队,让……
我国政府提倡“万众创业大众创新”,在中国大江南北掀起了一场轰轰烈烈的创业浪潮,经过几年大浪淘沙,许多创业者失败后又去打工,有的创业者还在迷茫纠结之中,有的创业者还在顶住各方面的压力,依然坚持在创业路上,艰难前行!创业者们,都有哪些困惑和挑战呢? 1.为什么创业者要想成功,情商,智商,逆商三者都很重要? 2.为什么创业者往往置于死地而后生? 3.为什么创业者要拼命地工作才有可能成功? 4.为什么创业就是一条不归路? 5.为什么创业路上,许许多多的失败者倒在途中,走到最后的成功者寥寥无几? 6.为什么说创业不见得适合所有人,一个成功创业者要具备哪些特质? 这些实际问题的答案,其实很简单:有没有掌握创业成功之道。 豆旗大师经过多年的成功激励学培训,自己也有创业成功的丰富经验,对许多……
通常,企业花了很多钱请老师来培训,可是大家都不买账,员工们觉得:“工作本身就很忙了,还要来培训,培训本身是好的,我们也需要学习提升,但是,培训内容和我们的需求不匹配,学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”! 从战争中学习战争,当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时,几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同,觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法,并且渴望企业能快点引进“经验传承四化”项目。 “仗怎么打,兵就怎么练”,“训练不流汗,战场要流血”。“经验,制造一切未来;经验,是所有过去的成果。”任正非说:“我们提倡自觉地学习,特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结,就会很快地提升自己。”所以说,经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势下必……
知识经济飞速发展的时代,越来越多的企业日益重视员工培训,希望依靠培训创新,来增强组织的持续学习能力,进而提高员工与组织绩效,最终实现企业战略规划的持续推进。然而,组织投入大量的人力和物力做培训,但培训的效果不尽人意。员工在受到培训之后,所学的知识、技能有多少运用到了工作当中?内部培训的质量和效果如何进行评估?有调查表明,如果不采取科学有效的措施,培训的内容只有10%左右转化到工作当中。这说明内部培训成果的有效转化率十分低下。造成这种情况的原因是多方面的,大部分与内部培训效果评估有着密切关系。组织管理者的注意力主要集中在内部培训过程当中,而忽略了培训完成之后的效果评估。如果在培训初期,考查内部培训需求,制定内部培训的目标和计划;培训中期,监测培训内容是否偏离方向,监控培训进度与中间效果;培训之……
通常,企业花了很多钱请老师来培训,可是大家都不买账,员工们觉得:“工作本身就很忙了,还要来培训,培训本身是好的,我们也需要学习提升,但是,培训内容和我们的需求不匹配,学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”! 从战争中学习战争,当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时,几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同,觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法,并且渴望企业能快点引进“经验传承四化”项目。 “仗怎么打,兵就怎么练”,“训练不流汗,战场要流血”。“经验,制造一切未来;经验,是所有过去的成果。”任正非说:“我们提倡自觉地学习,特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结,就会很快地提升自己。”所以说,经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势……
案例,就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。它是人们所经历的故事当中的有意截取。历史是大案例,案例是小历史。企业经营管理活动中的各个经典事件串起来,也就形成一个企业的发展历史轮廓。在这些经典事件中,饱含了企业全体员工的成功经验、失败教训,若能以一种科学规范的形式记录整理出来,作为培训资料,则会给企业后来者及现在者,以极大的启发帮助,真正做到吸取传承成功经验,总结避免失败教训。 从战争中学习战争,当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时,几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同,觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法,并且渴望企业能快点引进“经验萃取”项目。 “仗怎么打,兵就怎么练”,“训练不流汗,战场要流血”。“经验,制造一切未来……
门店是公司的销售前线,是公司的经济命脉来源。公司的流程制度一样,为什么有的店执行力强,有的店执行力弱?为什么有的店人员离职率低,有的店人员离职率高?为什么有的店导购真心爱门店,有的店员工敷衍了事?归根到底,导购的直接负责人——店长的领导水平,决定了门店的生死存亡。门店的团队是需要店长激励的,门店的货品是需要店长掌控销售进度的,门店的数据是需要店长分析的,门店的人际关系是需要店长协调的,门店的促销是需要店长组织实施的,店长就是门店的人员的粘合剂,是门店业绩的缔造者。
第一讲:督导从平凡到卓越的跨越1.区域督导承载的企业使命2.区域督导的工作原则3.卓越区域督导的职业化标准4.职业心态决定职业职能和职业舞台5.从卖场到讲台的华丽成长第二讲:区域督导必修管理心法“九阳真经”1.核心的营销管理能力2.区域市场管理常见的问题分析与原因及解决方法3.提高区域市场成效的途径与关键要素4.区域销售团队建设5.团队管理的八大策略6.解决工作差异化的有效方法7.与公司总部沟通的要则8.完全执行公司市场策略9.自我成长与职业发展第三讲:区域市场的开拓管理1.评估地区市场管理的好坏2.善用SWOT与波特5力分析3.了解区域市场的办法4.三大区域策略模式分析与选择5.地区市场的渠道维护与管理6.改善与提升市场绩效7.市场开拓不良造成的影响8.影响市场开拓的主要因素9.制定市场开……
督导的工作是否是每天只是监督与指导?督导的工作是否是每天只是巡店与查访?导购看见我就躲,我的工作价值在哪里?我怎样才能成为一名出色的、有价值的督导,一步步成就我终端的职业梦想?加入《督导核能》研修班,彻底改变以往消极心理,建立成功的信念、发挥督导工作价值!
随着市场竞争的不断升级,需要销售管理者身兼数职,要求其不仅是一个销售高手,更是一个管理高手,需要带领销售团队,激励团队成员高效完成团队销售任务,不仅需要具备“选人、用人”技巧,更需要如何“育人、留人”的管理技巧!
本课程借鉴了在全球久经30年考验的品牌课程——《领导者之剑》的核心理念与工具,结合讲师多年的实战管理及培训,顾问经验,精心开发而成。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,本课程能提供强有力的方法来更加有效地处理这些问题。本课程教授的系统思维技巧,能帮助人们提出正确的问题,找到原因,制定正确的决策,直至决策付诸实施,并让实施出于你的掌控之下。 据统计,“世界500强”企业中,已经有500多万经理人学习了这套系统思维的课程,这套课程使得您:1. 学会国际通用的系统思维方法和流程;2. 掌握决策的方法和流程,让决策不再困难;3. 掌握系统思维. 决策. 以及把决策转化为团队行动的一套工具;4. 提升自己的思维能力,决策质量,让人生少走弯路,为企业创造更大价值。 欢迎您走进世界顶级思维训练——……
如何辅导下属是管理者的一项重要技能。本课程在理念和方法上对传统管理者的顾问,导师自上而下的角色定位与现在管理教练角色做了专业的比较和区分,并在具体辅导的管理行为上给出了科学有序的教练式辅导下属的模式及步骤、方法与具体的技巧,课程体系逻辑完整、理论模型科学严谨、操作方法务实合理、应用技能简单实用,课程内容上涵盖了教练式辅导下属的内涵、辅导下属的教练原则与策略、教练式辅导下属应具备的四项核心技能、教练辅导及对话的基本模型、以及辅导下属的应用案例及方法技巧。 课程上采用了视频研讨、案例分享、游戏互动、情景模拟等多种以学员为主导的教学模式,本课程理论性、实操性、系统性强、通过使学员深刻而全面的领悟教练技术的精髓,从而切实提升学员的教练式辅导下属的专业技能。
一、管理者素质与角色认知1、管理者素质2、管理者的角色3、常见管理者的角色错位现象4、管理者角色转换5、高超领导艺术【案例】克莱斯勒公司管理者角色认知二、管理者责任1、担责是管理者职业品质DNA?2、责任的职业特征3、责任价值观4、管理者工作责任:三大领域【案例】上海某日独资计算机芯片公司企业管理者责任例三、授权1、完整计划授权2、谨慎选择授权对象3、充分解释授权内容4.授权准则与授权技巧5.授权应注意的问题【案例】本田汽车公司授权加信任四、团队领导力案例:西游记取经团队的启示1、好团队与差团队的特征对比2、高绩效的组织3、领导力修炼框架4、建设一支具有卓越领导力力的管理干部队伍【案例】WAILDisney公司精神领袖五、带队伍教练术1、做教练式的管理者2、教练式管理要点3、带队伍教练技术【……
领导力是任何一个管理者必须修炼的功课,企业的发展,团队的 成长,离不开管理者特别是中高层管理者的领导力。正确认知领导力,培养和塑造领导力,发挥和完善领导力,是本次课程的主题,通过学习,让学员全面提升领导力素养技能,成为一名具备领导力的管理者。
情境领导模式是由世界领导力顶尖大师、《组织行为学》的创始人保罗赫塞博士与布兰查德博士联合开发的,被誉为当代最成功的领导力培训。
过去30年,领越领导力是全球最具影响力的经典课程,卓越领导者的五项习惯行为成为领导力测评和提升的最佳方法之一。近几年,领越领导力成为中国最受欢迎的领导力课程之一。 许多世界500强企业和优秀组织以此作为领导力提升的重要课程,包括:IBM、思科、英特尔、DELL、HP、西门子、强生、默克、富国银行、联邦快递、丰田、迪斯尼、拜耳、联合利华、波音、中国石化、招商银行、清华MBA、斯坦福大学、华盛顿大学、康奈尔大学、卡内基梅隆大学、美国管理协会、美国财政部、纽约州政府等等。
管理强,则团队强;管理兴,则组织兴;管理有力,则企业有力! 近年来,随着管理意识的大大提高,各类组织在管理上的投入狠下功夫,对管理者的培训也加大力度,但随着时间的推移,效果却并未同步提升,甚至还裹足不前。是何道理?问题何在?停滞的管理现实,亟待开发的管理潜力,巨大的管理提升空间……一系列管理中存在的问题,令企业经营者苦恼至极。而这些问题的根源,都源自于深度管理不够!企业的成败兴衰,在于企业管理者的深度管理能力。 管理的基本道理是:一知半解不如无知!管理知识的“扫盲阶段”已经过去,深度管理成为了当下管理者亟待提高和解决的问题。如果管理者不具备深度管理的意识,就不能在现有基础上再深挖管理的潜力,不可能助推组织“百尺竿头更进一步”。要想成就卓越,想要让组织在竞争中不断超越,势必要求管理者先发制……
在企业发展与变革的过程中,您作为企业的管理者,是否还在为以下这些问题而烦恼? 员工松散,懈怠、没积极性,消极被动; 员工认为,自己是在为单位工作,为领导在工作,而不认为是为自己工作; 员工认为,工作就是为了交换工资,多给多干,少给少干; 员工认为,反正是交换,能少干就少干,少干就是占便宜,多干吃亏… 管理者包庇下属,当老好人; 执行中看似有措施,却总是有折扣,不能执行到底。 员工相互之间推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失! 骨干抱怨、员工抱怨、部门冲突不断,领导自己却成为了企业的“保姆”、“拉车夫”…. 要想有不一样的的结果,首先要有不一样的行动!永远要记住:没有一个单位是为你量身打造的,单位不是天堂,你也不是天使。只有通过改善自己去改善单位,通过改善单位来提升自己,……
中国企业,尤其是中小型的民营企业面临着越来越大的管理挑战:法制健全,意味着企业的“腾挪”空间缩小;物价上涨,意味着企业赢利越来越难;全球联动,意味着不确定因素增加,各种冲突不断;一批又一批80后90后“新新人类”走进职场,明显增加了企业的管理难度。在这种情况下,传统的以“管”和“理”为主要内容的管理方式受到威胁和挑战,于是需要企业家和管理者站得更高,看得更远,面对新挑战,适应新变化,学习新理念,运用新方法,从而最大限度地调动员工的工作热情和积极性、主动性、自觉性、创造性,搞好团队建设,达成组织目标。所以,企业家和管理者需要增强意识,提升能力,实现转型和升级,由管理者向领导者过度,在更大的程度上发挥好领导力。团队领袖必须不断修炼,打造好软实力和硬功夫,才能成为团队的掌舵者。
营销工作不是精英做不了,营销团队不是高手管不了。在日常管理中,营销团队的指挥者往往面临层出不穷的问题,解决这些问题,常见的方法是“一事一议,见招拆招”,这样做效果肯定不会好。如果不能掌握基本的管理与沟通技巧,不能站在宏观的高度,从避免问题发生、解决问题根源入手,那么一切努力都是徒劳。2019年度《销售与市场》专家史杰松老师,为您打通营销团队管理与沟通的“任督二脉”,从团队建设入手,把团队管理、团队沟通、团队文化结合起来,形成一条清晰的主线,带来让人耳目一新的“推理、定理与公理”。助您快速掌握短期大幅提升销售业绩的“独家密笈”。
为什么要学习促动式培训师培训? 通过运用促动工具,让促动式教学引导更具灵活性,授课方式更加契合学员的需求; 授课效果较之以前相比,学员的理解明显加深,促动式培训能够更好的帮助学员实现技能的迁移; 更能够激发学员对课程的关注和参与程度,能充分表达自己的观点,并且增加多角度思考问题的意识; 增强了学员解决问题的能力,提升学习者的自信和集体荣誉感。 促动式培训师与一般TTT的区别 这两门都是针对内训师的课程。一般TTT注重在培训的基本技能,内容广而浅,是内训师的入门课,解决不会讲到会讲,塑造合格讲师;促动式培训师培训是培训师的进阶版学习课程,属于共创式培训,通过促动工具让学员深度参与课程内容,提倡平等对话,提升员工的学习自主性,解决实际工作问题,让培训课程更有成效,塑造优秀讲师。
一、成功行销需要传播1、顾客2、产品3、渠道4、对手5、沟通6、品牌二、新媒体营销之微博1、什么是微博2、微博可以做什么3、微博营销的主流玩法4、企业微博的主要营销方式5、典型案例分享6、企业微博营销启示三、新媒体营销之微信1、了解微信2、个人微信营销3、公众平台互动营销4、微信/微信群推广方法5、典型案例分享四、新媒体营销之实战技法1、造新奇2、造概念3、傍大事4、傍大款5、傍大腕6、傍大官7、造文化
如何提高员工的积极动力?如何提高员工的敬业度?如何提高员工的忠诚度?如何提升优秀员的保留率?如何提升中高层的领导力?如何提升员工的工作绩效? 以上每个中高层管理者关心的问题。运用心理学和管理学结合的方法,为管理者开辟了另一条管理之路,教练式管理是当今最快最有效的发展下属的手段。好的管理教练和绩效管理方式能够激发下属的雄心、使下属勇于面向挑战和进行持续改善。本课程帮助管理者向管理教练转换,将企业教练技巧融入其领导风格,增加其影响力和软实力。通过充满乐趣的学习,让经理人掌握作为一名教练型管理者应拥有的工具和技能和心态。