企业新闻是建设企业文化,反映工作进展,扩大社会影响的重要窗口。企业新闻稿件的写作不同于社会新闻、娱乐新闻,更多的反映企业内的组织文化,工作动态,社会价值和团队氛围。企业新闻宣传(通讯员)队伍也通常由业务骨干兼职担任,由于更多聚焦于日常业务工作,对新闻写作写法的不够了解和钻研,因此,在对企业经验萃取,企业文化提炼、企业影响宣传等方面有很大的提升的空间,很大程度的影响了企业文化和工作经验的传承和发扬。 因此,本课程通过八大思维帮助学员理清新闻写作的心法和技法两个层级,帮助国有企事业单位的员工快速提升新闻写作技能,使得本公司在汇报工作,总结经验时能有充足的素材,在对外宣传时,有亮点,有特色,显著扩大公司在行业内和上级管理部门的印象度和好评度。
结构化是职业管理当中思维的最基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的,麦肯锡公司的咨询基本思路: 以事实为基础、以假设为前提、 严格的结构化,所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。 一篇商务文书的好坏取决于三个因素,第一思想是否深刻,第二结构是否合理,第三修辞是否恰当得体。思想与修辞需要作者丰富的生活和阅读经历才能逐渐成熟和完善,而结构的清晰合理却可在经过专业训练后短时间内加以改善,将自己的思想更清晰的展现给读者,让读者更容易理解。 结构性呈现作为商务行文的金标准,也是麦肯锡咨询公司成功的七大秘密武器之一,它通过调整……
全球数以亿计的人都在使用思维导图,迪士尼、微软、IBM等组织机构都在使用思维导图进行创新、领导、计划、演示、排解难题。 思维导图工具可以帮助我们训练大脑,不仅可以强化发散性思维(让我们更具创造力),还可以培养归纳性思维(使我们的思维更具条理性),满足职业化表现需求;寓教于乐,边学边绘,并赠送学员2G的课程落地包,包括:2款最经典的思维导图软件、脑波音乐、思维导图电子书,用于学员课后进一步学习应用。
组织管理最常见的是沟通不良,而跨部门的水平整合,又比上下间垂直分工更加更棘手、复杂。各自为政的本位主义,以致共识不强,团结不够,是多数企业在成长发展阶段必然面临的难关。多年来众多的各类组织都在不断地解决着一个问题,这个问题就是执行力,关于执行力其实是一个非常宽泛的概念,在组织中存在着执行力的问题,往往是在组织进行跨部门协作中产生的,你会发现在组织运营链条上下游之间存在着我们认为的“灰色地带”,正是由于在平行间部门合作中存在的灰色地带才使得组织在运营链衔接的环节出现了漏洞,降低了组织的运营效率。那么这些所谓的灰色地带到底是什么呢?作为管理者又如何在这些并不能够使用职权的范围内发挥管理作用呢? 本课程是基于跨部门沟通不畅的问题出发,用情景案例来展开教学,引发学员思考,从案例中得到启发,由老师引……
管理需要资源,资源的分配权力在你的上司手上,因此,当你需要进行管理的时候,你所需要做的就是获得资源,这样你就需要对你的上司进行管理。事实上,下级是不能管理上司的,但却能管理他们与上司的关系。首先要倾力协助你的上司尤其是你的顶头上司,以便上司有足够的动机和兴趣充足的条件来帮助你、关心你的成长。 最后目的:自己有所发展和成长。
在日常工作中是否遇到以下问题:(1)思考问题时以偏概全,忽略了问题的其他方面?(2)与人沟通时往往先入为主,坚决捍卫自己的立场而没有解决问题?(3)工作汇报时没有思路,想到哪说到哪?(4)如何在讨论问题时提出建设性的意见?(5)工作会议效率低下,要么议而不决,要么主题涣散,要么各自坚持立场很难达成共识? 以上问题都可以借助“六顶思考帽”的思维方法进行解决!六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“水平思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。同时,它也是创新思维工具,是人际沟通的操作框架,更是提高团队智商的有效方法,是寻求一条向前发展的路。运用德博诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创……
没有要点、杂乱无章的表达方式往往缺乏说服力;甚至降低整个组织的工作效率,究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构化思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡公司的咨询顾问巴巴拉●明托首创的金字塔原理。 结构性思维能帮助你解决哪些问题?掌握如何用结构化思维进行思考、沟通、表达和解决问题,可以提表达的高逻辑性、条理性。 ● 思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。 ● 表达:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听……
作为职场精英,是否遇到过这些问题:如何在沟通表达时做到逻辑清晰、重点突出?如何在纷杂的事务和数据中抓住重点?如何将看似复杂无序的信息梳理清晰的脉络?如何方案汇报时征服您的听众赢得支持?如何能有条不紊的推行您的工作计划? 想得清楚,讲得明白。这是每个公司管理者都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河,倒挂长江,而始终说不明白,而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作,它能快速帮助学员在工作汇报,公文写作时厘清逻辑思路,简洁清晰地表达演示。 本课程的教学极度注重和学员之间的互动,理论知识学习和实践练习相结合,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:示范演练,小组讨论,成果分享,视频教学,头脑风……
你在用思维导图了吗?马云、李彦宏等商界大佬都在使用的思维导图常常被用在突破思维限制、职场的问题分析与解决、活动策划、新产品开发、头脑风暴、项目管理、任务管理、逻辑沟通、弹性沟通、信息整理、高效学习等领域。在职场中掌握了思维导图这一有利工具,可以快速锻炼思维素质、提升创造力和提高工作效率。 思维导图已经在全球范围得到广泛应用,目前大约有6亿人在使用思维导图。新加坡、韩国教育部将思维导图列为小学必修科目,大量的500强企业也在学习思维导图,越来越多像Google、苹果、腾讯这样的大型企业开始把思维导图作为提升员工系统思维、创新思维以及辅导其产出创意的必备工具之一。 本课程的教学极度注重和学员之间的互动,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:示范演练,小组讨论,成果分享,视频教学,……
我们在日常管理工作经常会遇到这样的困扰:如何提升员工的思维力,激发员工的活力,进而提升管理效能?如何进行有效创新,提升企业的创新能力?面对激励的市场竞争,如何对进行思考和判断,应对未来的变化和挑战?面对复杂纷乱的局面,如何快速的分析问题,看到问题的本质,提出有效的解决方案?如何带领团队高效、如期的完成任务? 企业中管理效能问题,90%是思维方式的问题。企业运作效率低下,战略不清、沟通不畅、组织不力……大多数都与思考方式、思维理念有关。大多数企业缺乏系统、规范和有效的思维训练,来提升企业管理人员的思维素质和思维层次。目前大量的500强企业使用思维导图激发创意灵感,培养员工的创新性思维、超前思维、结构化思维和系统性思维,以加强团队沟通协作、进行管理创新,提升管理效率。 本课程的教学极度注重和……
20年市场实战经历;八年千场讲授积累;七年持续思考感悟;随时记录
在不确定性增加的VUCA时代,移动互联强烈冲击我们的时代,组织的商业模式和经营方式都发生了重大的变化。新兴产业及新的企业不断出现,传统企业也被迫转型升级。 但是,只要有了拥抱时代风口的勇气和融入移动互联的战略,就能够取得成功吗?战略和商业模式可轻易复制,但实质上制约企业的却是容易被忽视的组织能力。 本课程从员工思维、员工能力、员工治理等维度讲解人力资源最新的理论成果和方法工具,帮助人力资源从业人员从容应对新经济条件下的组织能力挑战。
为了顺利地沟通、汇报或者交流,就需要对信息进行逻辑性的整理,向其他人说明并获得认可。然而,却总是发生“虽然说得很详细,但对方仍然不能理解”或者“牵扯到利害关系就常常产生纠纷”。 有时候,你的下属跟你汇报工作,但你仔细听了半天或者读了半天报告,却不明白他想表达什么?他的思维方式是不是有问题? 如何在第一时间把握解决问题的关键? 如何让决策不再陷入两难境地? 如何在短时间内让他人清晰理解你的意图? 如何在书面表达时不再堆砌文字,不再混乱?
为了顺利地沟通、汇报或者交流,就需要对信息进行逻辑性的整理,向其他人说明并获得认可。然而,却总是发生“虽然说得很详细,但对方仍然不能理解”或者“牵扯到利害关系就常常产生纠纷”。 有时候,你的下属跟你汇报工作,但你仔细听了半天或者读了半天报告,却不明白他想表达什么?他的思维方式是不是有问题? 如何在第一时间把握解决问题的关键? 如何让决策不再陷入两难境地? 如何在短时间内让他人清晰理解你的意图? 如何在书面表达时不再堆砌文字,不再混乱? 本课程源自麦肯锡顾问芭芭拉明托著名的《金字塔原理》,帮助学员将自己的思想组成金字塔结构,使思维的逻辑更加清楚,并根据金字塔结构进行有效表达,达成良好的沟通效果。
课程大纲第一单元、创新全接触1.什么是创新?2.创新、创意相同吗?3.了解我们的思维方式4.创意大考验5.体验式活动:创意能力测评6.创意的三个重要测评指标(1)流畅力:思维的速度(2)变通性:思维的多元化(3)新颖性:思维的与众不同第二单元、创新思维对企业的重要1.公司定位2.团队共创案例:“世界咖啡”团队创意活动3.产品/服务创新-逆向思维法4.产品/服务创新-学习型组织5.营销宣传篇-极度夸张法(1)案例分析(2)F.A.B.法则(3)案例示范和分享(视频欣赏:国内外著名企业的广告)6.企业管理优化篇-A.B.C工具法案例:企业的“微创新”-从小处着手、提升客户的体验第三单元、问题是创新的源头1.问题的来源2.激发问题意识案例:面对问题的六大思维重点3.解决问题的心态准备4.问题的界定……
“当今企业的竞争不是产品与产品的竞争,而是商业模式的竞争”。 1、为什么同样的技术水平,进入同样的行业,资源差别不大,经营结果却完全不同? 2、是什么原因导致大量的中小企业甚至连进入利润区的大门都没有找到? 3、为什么企业发展停滞不前,很难获得跳跃性成长? 4、从3千万到1亿,从1亿到10亿,从10亿到30亿的诀窍是什么? 5、为什么市场成长和利润不能兼得?企业做大了是更累,而不是更赚钱? 6、今天企业间的竞争已经不是产品间的竞争,而是商业模式之间的竞争。学习如何设计和创新商业模式已经成为企业经营者的必备素质。 7、本课程结合超过25个行业的企业案例,从中提取出能够在商业中普遍适用的模式和智慧,教授企业经营者全新的经营思维,使稳定性、低风险、高速度、超额利润的企业发展成为可能。
毫无疑问,性格的不同对沟通将产生不同的影响和结果。因此,对于色彩性格的分析、研究与应用,越来越多地被人们所认可。可以说:色彩性格分析集管理学、心理学、行为学的理论与实践,极大地增强了沟通的有效性。色彩性格分析可以应用在工作沟通、管理沟通、团队建设、激励、销售、夫妻关系、子女教育等各个方面。 本课程通过对沟通基本理念、原则的阐释,结合对色彩性格的分析与应用学习,能够立体地对色彩性格特质有充分了解,也更便于在实际沟通中结合应用,是最实用、最立竿见影的。
企无人则止,人才是企业最宝贵的财富。俗语说“病从口入”,那么,把好人才“入口关”就显得尤为重要。 如何选择最适合部门领导、最适合岗位特征、最适合事业长远发展的人才,是当下企业经理们的头等大事。这关系到相关人才在未来是不是能够好用并用得好、愿留并留得住,能在相关的工作岗位上做出应有的贡献。 针对一个特定的人群(比如初选出来的面试者、在职培养中的骨干员工),如何在最短的时间里,通过交流、测试、情景活动,去判断每一个人适合在什么岗位发展,就成了经理们选人的首要能力考验。 本课程将用理论结合实际的方法,通过现场建立相关人才素质模型、运用人才测评工具与方法、评价与情景面试等,帮助经理们迅速掌握识人、知人、选人的技巧。
《中层干部授权与激励》是针对企业中层干部设计的实战与心理管理课程。该课程将带领大家认知在企业管理过程中,员工要能对结果负责,就必须具有执行力,而执行力的来源在众多因素中有两类不可或缺的重要因素,一是授权,二是激励。讲师将通过案例讲解并进行逻辑演绎,帮助学员掌握如何授权、监权、收权,如何激发员工的工作热情的实用工作管理技能。
MTP(Management Training Program)被译为:管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求,有针对性的管理者能力提升的经典课程 “没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”!在多年为企业提供培训和辅导的基础上,发现大多数企业的管理人员在个人工作时表现都很出色,但随着工作职位的提升和下属的增加,对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长,导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉,但对于管理工作却不熟悉(例如对于如何进行工作规划、如何有效运用权力、如何领导和激励下属、如何培育下属、如何与下属进行沟通等)。管理也是一门技术,也有必修的基础课程,通过培训可以掌握,为此我们结合众多企业的实际案例设计了此系列课程,能够快速提升管理人员的综合管理能力,提高企业……
管理强,则企业兴。所以,企业务必要强化管理者的能力和素质。企业的管理者,一是“空降”而来,二是“内拔”起来,而多数又以后者为主。内部提拔起来的管理者,他们过去是业务员、工程师,或者是某一方面的业务骨干,但是他们没有做过经理,现在企业却要按照经理的标准来考核他们,从某种意义上说,这是不合适的。因为他是一名优秀的工程师或业务骨干,不代表他就天生是一名优秀的经理,要使他成为一名优秀的经理,企业首先应该教导他是什么角色,他要管理什么,如何管理等,然后再考核他、奖罚他。这才是企业应该采取的正确做法。
“以史为镜,可以知兴衰”。作为一名党员,更应牢记党史。在“两学一做”学习教育中,除完成规定“必修”动作外,更要进一步强化对党员干部的党史教育。中国共产党已经走过了97年的光辉历程,从弱小到强大,领导新旧民主主义革命,逐步形成自己的道路、理论、制度和文化,成为中国特色社会主义建设事业的领导核心,这是历史选择的必然结果。只有共产党才能救中国,只有共产党才能发展中国。通过党史教育,可以使广大党员干部进一步深化对道路自信、理论自信、制度自信和文化自信的理解。通过党史教育,可以使广大党员干部强化宗旨意识。坚持宗旨意识,走群众路线,是共产党人集体智慧的结晶,是共产党97年历史经验的总结。通过党史教育,可以使广大党员干部坚定理想信念。理想信念就是共产党人精神上的“钙”,理想信念缺失或者动摇,精神上就会“缺……
党的十八大以来,以习近平同志为总书记的党中央,在治国理政新的实践中,提出了一系列新理念新思想新战略,为在新的历史条件下深化改革开放、加快推进社会主义现代化提供了科学理论指导和行动指南。党中央治国理政新理念新思想新战略不仅内涵丰富,而且有着严密的思想逻辑,既有立论基础、根本目标,又有思想主线、重要遵循以及精神动力,是实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的重要指针。
据调查,企业里75%的员工是不敬业的!尤其是老员工,随着工作时间的推移,敬业精神逐年在下降!责任心不强、执行力欠缺、相互推卸责任。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展,又对自我缺乏清晰的目标规划,“混日子”现象相当普遍,这已经成为企业突出的瓶颈问题,严重制约了企业的发展!绝大多数人认为:工作和自己没有太多的关系!虽然平时,他们也会说:“工作是为了自己的。”但那仅仅是说说而已。而在工作中的所有表现都在证明:工作不就是为了老板、为了企业、为了客户、为了别人吗!当一个人认为做的和自己并没有太大的关系时,绝不可能是敬业的!一个不敬业的员工也绝不可能是组织所需要的优秀员工!树立员工快乐阳光工作的心态,是企业的首要任务。
一、什么是企业培训1、企业培训工作中遇到的问题2、培训的三个维度——ASK系统3、培训内容与培训方式4、企业培训工作划分5、学习型组织:(1)初级水平——离散阶段(2)中级水平——整合阶段(3)高级水平——聚焦阶段二、培训工作循环1、培训需求调研(1)培训前要弄清的四个问题(2)培训需求信号(3)重点培训对象(4)培训需求分析(5)调研流程(6)调研方法2、培训计划制定(1)培训计划内容(2)培训目标分解(3)培训课程安排3、培训工作的组织实施(1)N种有效的培训教学方式(2)训前准备工作(3)培训场地选择与教室布置(4)培训纪律要求(5)助教工作安排(6)培训作息时间4、培训效果评估(1)反应评估(2)学习评估(3)行为评估(4)成果评估(5)课程评估(8)投资回报率ROI(7)评估递变律……
今天的终端销售人员: 大多追求急功近利; 大多死背销售话术; 大多不会灵活应用; 今天的终端销售人员: 不知道顾客的消费购买动机; 不知道顾客的心理防御机制; 不知道顾客的异议心理构建; 今天的终端销售人员: 急需了解技巧背后的技巧; 急需掌握实用的销售工具; 急需学会开发独有的话术; 急需具备灵活的实战能力; 研究终端销售心理与技巧十余年,终端销售话术人云亦云的时代已经过去,今天终端客户见多了雷同的服务已经不再“感冒”,我们的终端人员销售理念听了无数,销售流程学了多遍,轮到实际工作中,效果却不见好,仅仅懂得微笑赞美背话术已经无法具备销售竞争力;今天或许有许多经过验证的有效的方法和工具,我们的竞争对手早已在用了,而……
为什么同样的队伍,换了领导后会出现不同的工作业绩?为什么相同起跑线上的企业,却可以由于不同的领导而出现截然不同的运营结果?为什么企业内部不同部门的业绩差异会那么大?答案往往在于这些企业或部门领导的领导艺术与决策能力的不同。不同领导者带领的企业,在同样的情况面前会采取不同的管理决策,从而导致出现不同的运营结局:有的企业发展壮大了,有的企业却还在苦苦支撑;有的部门业绩上去了,有的部门却被远远抛在后面。21世纪的领导不仅仅需要较高的领导艺术,也需要科学的决策技术。 本课程透过生动的事例帮助学员理解领导艺术与决策管理模型,使学员通掌握领导学与决策学的理论与方法,进一步全面认识并找到自己当前阶段领导力决策力的长短板,有针对性地提高领导艺术与决策能力,正确推动企业的运营与管理,推动企业的发展壮大。
一、人员管理1.领导与管理的区别2.领导与管理的差异3.成功领导者应具备的三个技巧4.理解“控制”和“操纵”的定义二、领导风格1.领导风格定义2.早期的领导风格3.两种风格人物代表4.领导者行为分类5.注重领导风格的关键点6.领导模式结构图三、评估情境1.背景因素组成2.重要变量因素-被领导者3.什么是准备度4.准备度涉及“表现”5.什么是准备度水平四、选择合适领导风格1.情境领导相互影响的因素2.领导模式与员工成熟水平的对应关系五、承担领导责任1.影响潜力2.权力划分3.最佳权力基础4.对权力认知5.显示你的权力6.权力和领导风格六、发展获胜者1.经理的回报2.相信员工的信念3.将关系行为作为一种奖励4.给与处罚,还是需要纪律约束七、解决绩效问题1.研究绩效下滑的原因2.呈现不同情绪层次3……
互联网时代,大客户营销已经脱离原来的关系营销模式,系统和流程显得越来越重要。多一点互联网思维,系统学习大客户营销流程,系统掌握大客户营销的工具、方法和技巧,提高大客户营销的成功率和管理效率,是当前企业大客户营销的关键目标
不懂得人性,何谈人性化管理?企业是人的组织,最终的发展必然取决于组织中每个人的积极主动的行为!《管理心理学》是MBA及各大培训的经典必修课程。21世纪,组织中人的行为正在发生重大的变化,如何洞察人性?如何激发组织潜能?如何实现对人的行为的预测、引导与激励?如何激活组织的正能量?如何最充分地调动人的积极性、主动性和创造性,如何协调个体、团队与组织之间的相互关系?新的管理和领导方式究竟是什么?管理终将回归它的本质,对人性的深刻洞察与理解,激发人性的潜能,是管理的根本!