对标超越创一流 全球疫情可能引发经济危机,唯有强化内功,将各项指标打磨为行业一流,企业方能更好的生存和发展,甚至把握难得一遇的弯道超车机会。为协助客户强内功、把机遇,杨天河老师在多年对标挖潜创一流培训辅导过程中开发出本课程,协助客户:1. 以一流企业各项指标为指引,以战略执行力建设为核心,有效甄别战略机遇及把握该机遇所应具备的核心能力,梳理出公司打造行业一流的核心指标并达成共识;2. 强化管理,有效激发全员斗志甚至内驱力,提升战略执行力;3. 掌握对标超越的核心技巧,掌握快速超越缔造一流的核心思路;4. 通过项目挖潜快速大幅提升绩效和竞争力;5. 掌握总结经验形成高效标准的方法,让员工在简单、高效、优质工作中,打造出一流标准。本课程……
全球化进程的加剧、世界文化产业的发展与繁荣、高新技术的发展,使得人类文化传播的形式发生了巨大变化。互联网、手机等新媒体以其无可比拟的优势越来越多地赢得传播者和受众的青睐。 在世界传媒2012年报社的转型期 ,中国报社总体广告收入,发行量都在下滑,形势非常险峻,据统计,2012年1-9月传统媒体广告刊登额增长4.4%,电视增长6.3%,电台增长11.2%,杂志增长9.0%,户外增长2.9%,报纸下降8.2%,报纸是唯一下降的媒体。从10月份开始,传统媒体广告开始有一个缓慢回升的趋势,预计全年增长幅度为5-6%,报纸预计全年下降7-8%。2013年形式依然不容乐观,彭小东老师认为除了少数由公共政府支持的新闻媒体外,99%的媒体将由自己向市场找饭吃,媒体市场的完全开放,竞争将进一步加剧;市场营销……
讲在课程前面的话店长应当具备的五大工作能力二、新店筹建工作内容概括(一)选址与商圈调研(二)各类证照的办理(三)卖场布局设计(四)基建装修装饰(五)人员招聘、职务培训(六)收银流程和规范(七)门店售后流程(八)开业营销、企划(九)筹建倒计时表制作技能(十)开业当日工作重点三、商圈调研与选址(一)商圈调研要求①商圈客源,考虑因素包括年龄、收入、职业、流动性、车潮、家庭组成特点②估计开店后的营业额,尤其是第一年的③竞争店的调查④卖场的适当规模,科学确定卖场面积大小⑤投资回收的可行性(二)店址的评估标准1、评估层次第一层次:选址地本身各项参数的评价;店址所处位置?交通状况?建筑面积与建筑类型?内部设施?房屋租价?房屋能否长期使用?辐射范围,即店址的影响力?识别特征;门店可见度是否良好,即在远处即可……
现代社会是一个“互联网时代”,更是一个“走心时代”,随着员工收入的提高,薪酬激励的边际效应递减,在物质追求达到一定程度时,社会尊重的需求、自我实现的需求这些高层次精神需求就会愈发强烈。员工僵尸状态、组织中官僚严重、管理上过度执行、激励上唯钱是途、效率上天天加班,招人难、用人难、留人难等等现象都是许多企业当今面临的前所未有的挑战: 1.强调实用主义。价值观由“理想型”向“现实型”转变。 2.自我意识高涨。以自我为中心,自尊心及他人认可意识强。 3.心理缺乏弹性。他们的心理容易波动,情绪变化大,抗压能力差、心理健康问题突出。 4.漠视职场文化。敢于离经叛道,敢于挑战权威,漠视传统的职场文化。 5. 责任意识缺乏。缺乏担责勇气,回避矛盾、侥幸心理,不敢承担过失、解决问题。 程平安老师观……
第一单元:IATF 16949:2016改版背景IATF 16949:2016的驱动力量汽车质量管理体系的发展IATF 16949:2016的目标IATF 16949:2016的关键时间基于ISO9001:2015的主要变化ISO9001:2015基本结构-PDCA基于风险思维IATF 16949:2016的主要变化第二单元、IATF 16949:2016条文讲解【包括对现有文件的修改影响】1、范围2、引用标准3、术语和定义4、组织环境-组织环境分析、SWOT分析-过程方法-产品安全文件化-小组练习5、领导作用-企业责任-过程有效性和效率-过程所有者-角色、职责和权限6、策划-风险分析-预防措施-应急计划-质量目标及其实现的策划-变更策划7、支持-工厂、设施和设备计划-MSA-校准/验证记录……
全球经济一体化的今天,市场竞争越来越激烈。提高产品质量,提升工作效率,降低企业管理成本,已经成为绝大部份企业迫切任务。 如何才能不断提高产品质量,持续降低企业管理成本,并且不需花费中高层领导的大量工作时间呢? QCC品管圈活动,是充分调动和发挥各级员工的潜能和创新能力,发扬团队合作精神,做到全员参与改进,不断提高企业竞争力的有力手段之一。 日本能从二战后的废墟上迅速崛起,屡创经济奇迹,很大程度上得益于他们独创的QCC品管圈活动。到1966年4月,日本就有超过10,000多个品管圈,每个圈平均节约2.4万元,整体改善达20多亿美元。在中国尽管有很多的企业在实施QCC活动,但效果还未远远发挥出来。为期两天的《QCC品管圈快速行动》课程将通过大量的案例展示QCC是如何实现改善的,并通过学员身边……
质量检验工作是企业质量管理工作中的重要一环。面对日趋复杂的竞争环境和多样化的顾客质量需求以及质量技术的飞速发展,越来越多的人认识到质量是企业的生命,是企业的核心竞争能力之一,企业对质量部门的工作也越来越重视。作为一名质量检验员,必须充分认识到质量管理是全员全过程全方位的,同时质量工作者还要掌握现代质量管理的理论、工具和方法,争取做一名合格乃至优秀的质量管理人员,以期快速晋升。
管理者的困惑: 团队成员主动性差、责任心不强、创造力不足、团队合力总是1+1<2…… 会议组织者的困惑: 各抒己见,难达成共识;气氛沉闷、缺乏创意;会议决策难做出,会议决策难落实…… 培训师的困扰: 学员被动听效果差;所授知识不能快速转化;经验智慧不能复制,使培训变为演出…… “如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法,并且共同激荡出创新的做法?” “如何凝聚团队产生共识,为同一个目标而努力?” 无疑,团队引导技术(Facilitation)能给出这些问题一个最好的答案。团队引导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧,明确共同目标,快速达成共识,有效保证组织战略的执行与行动学习项目的成功!同时,它也是21世纪管理者与企业培训者的必备技能!
从全球第一所企业大学(GE克劳顿管理学院),到国内第一所企业大学(春兰大学),无不预示着更多的企业大学正在兴起,随着国内海尔大学、淘宝大学、华为大学、特变培训学院、红星美凯龙管理学院、麦当劳中国汉堡大学、吉利大学的兴建,正式带动了国内企业大学的风潮,而他们都在做一件事:人才复制! 这与传统培训有所区别,学员不再被动学习、教育也不再是被动教育、课程也不再是点对点的触发,它更系统、更全面、更能支撑到业务、更能支撑到员工职业发展、更能实现企业战略落地。 而有些企业大学只是把培训部门改了个名字叫XX大学,本质与培训中心无二,那么如何建有内涵的企业大学,如何更系统,可以参考企业大学公式:企业大学=学习型组织+培训中心+利润中心+迭代中心+战略工具;假如您还是不理解,可以走进本次课堂共同探讨学习。
大多企业都有自己的内训师队伍,对于培训部门而言是想要更好服务于业务部门,从而提升业绩,推行了几年后发现培训师的教材都是基于网络搜集或复制别人的课件,这样很难做到跟业务部门的需求相匹配。 然而在各个业务单位,他们有着自己的成功经验,有着自己完成高绩效的工作经验,怎么把这些隐性的经验从他们身上萃取出来成为一门显性经验的课件,让个人经验变成企业经验?本课程基于业务单位实际问题进行课程开发与设计,让内训师的课程更实效,让企业文化传承更落地。
你是否曾经或正在遭遇以下问题:新员工如何快速开展工作?如何把老员工的经验和技能分享出来,复制给别人?新业务、新产品、新客户经常变化,如何树立标杆并高效普及全员?举办活动每次都有新的做法,找不到可以复制的经验?老员工离职,带走大量的经验和技能,在企业内部没有得到传承? 越拉越多的企业逐渐认识到经验萃取和积累的重要性,并在逐步的尝试。不管你在什么样的行业、企业中,员工沉淀下来的智慧都是企业最宝贵的财富。如果把其中最具有智慧性的东西提炼出来,并在企业中推广和复制,贯穿于整个人才培养中去,将大大提升企业经营效果并解决企业遇到的实际问题
老员工离职,知识、技能、经验不能在企业内部传承;企业内部课程开发,只是各种资料的堆砌和二次整理;优秀员工经验丰富、满腹经纶,却难以形成学习材料;……… 面对企业内部人才发展工作,内训师扮演着越来越重要的角色。内部培训的课程开发技巧对促进企业内部隐性知识的传播共享起着重要的作用,他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中,并在企业内传播,会大大提高培训效果,节约培训成本。本课程从课程开发能力提升入手,其目的是为了打造优秀的内训师队伍,使内训师不仅是企业内部知识的传播者,更成长为优秀的“课程开发专家”。
如何使组织中形形色色的人有效的一起工作?如何促使部属从表面服从到真心奉献?如何使利益不同的人相互支持。 企业的管理干部多数出身于生产技术骨干,其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累,缺乏系统的领导力建设培养与培训,导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑,领导效能不高。 本课程以管理领导理论为架构,使受训者较为系统地形成从管理到领导的认知进阶,理解、领会领导力的构成要素和运用策略,掌握领导权力运用原理,以360领导力模型体系提升领导角色认知水平与全方位领导关系建立能力,能够依照领导者、员工与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式。
是什么影响了终端的赢利与扩张?是什么让越来越多的公司开始关注店长的培训?是什么让越来越多的品牌开始建立自己的企业培训学院?在零售企业的发展中,专业人才的决定性因素显得越来越重要,而管理者又是重中之重,是每一家店铺的领军人物,她影响着终端业绩的30%-70%,她决定着终端店铺的文化和氛围,她影响了终端人员的稳定性,也决定了终端团队的战斗力;然很多公司终端管理者的主要人选多来自两类:销售能力强的和在本公司做的时间久的,这也就决定了其综合能力和思维眼界的局限性,更可怕的是重复旧的策略和方法只会得到和原来一样的结果!《金牌店长五项修炼》,汲取了耿镔先生从一线销售员、总监、副总、独立创业到咨询培训多年的经验,以及行业中100多位优秀管理者的管理心得,她们有创造公司销售记录的白冰,有从店长直接晋升公司副……
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