2015年,“互联网+”写入李克强总理的政府工作报告,“互联网+”成为国家经济社会发展的重要战略。 本课程深度解析了“互联网+”的内涵及其与云计算、大数据、新分工网络的关系。 世界正从IT走向DT(数据技术)。IT以自我控制,自我管理为主,DT以服务大众,激发生产力为主,未来属于DT时代。 “互联网+”的过程也是传统产业转型升级的过程,IT企业与传统企业的完美融合,将对人类经济社会产生巨大、深远而广泛的影响。 互联网的出现让中国移动成为了管道,京东的出现让顺丰恐慌,传统物流企业何去何从? 货代物流企业如何也赶上这场大潮,如何主动去+互联网,有效打通客户供应链。 为何宝供开始玩转平台,顺丰玩转商业,安得线上平台与线下结合,
1、行业动态篇一、互联网时代到来给我们供应链管理带来了什么?移动互联网的发展给供应链的机遇与挑战物流在供应链中扮演什么角色2015年企业供应链物流管理特点案例分析:“达芙妮的物流战略改变给行业带来哪些讯息”案例分析:“万科投资物流地产的背后”2、运营管理篇一、供应链运营应有的服务标准是什么?服务的三个要素供应链服务标准化管理为何大家都在渠道下沉有效的客户响应的核心要点是什么?案例分析:渠道下沉的几种模式案例分析:区域仓储的布局分析二、国内物流服务商服务能力解析城市配送难题解析物流服务产品细分管理客户对物流服务商选择的分析案例分析:信息化带来服务差距案例分析:客户为什么都选择京东案例分析:移动终端公司的外包之路三、仓储与库存管理四种类型物资库存策略工具:选择决策模型案例分析:TCL的分销策略案……
如今,在全球经济放缓,工业进入4.0的年代,国内人口红利的优势消失,企业经营艰难,成本的降低将继续成为企业管理的头等大事。多年来成本不断上升,唯独物流成本不断下降,对于制造企业来说,如何找到更好的管理模式,如何有效控制风险的前提下,降低物流成本,是企业物流成本的管理成为一个有效的体系平衡,燕鹏飞老师结合15年的物流管理经验,总结出一套资源外包及管控的方法论, 帮助企业有效提升盈利能力
步入2015年,中国经济面临重大调整,传统企业纷纷转型,面对人口红利消失,全球制造业布局发生巨大变化,物流成为了大多数企业利润的又一源泉,但是从2001年国家正式对物流定义以来,国内企业纷纷开始自己的物流策略,或整体外包、或部分外包,但是真正能把物流提升到战略高度的少之甚少。众所周知,京东能够有很好的发展,其关键在于能够把物流提升到战略高度。燕鹏飞老师15年物流管理经验,12年分享培训经验,辅导过国内大部分企业的物流管理,对于物流在中国的发展以及物流运输仓储,信息化建设特别是互联网+物流有独到的见解。通过两天的课程燕鹏飞老师讲深入浅出的给大家带来实战的物流管理培训
第一章物流基础知识1、物流概论流通的内容,物流与商流的概念及二者的关系物流的分类企业物流结构及合理化途径2、物流科学的形成与发展物流科学的产生物流科学的发展过程互联网时代的物流特点物流科学的性质3、我国的物流发展历程与现状第二章物流系统及其构成1、物流系统概述系统与系统工程物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系物流系统模式,物流系统设计要素物流系统优化的目标2、物流系统的构成运输方式及特点,运输合理化的途径;仓储的作用和意义装卸搬运的概念、意义及其作业构成包装的概念及其在物流中作用,流通加工的概念及目的包装材料,包装合理化配送的概念及特点,配送的种类配送方法,配送中心的工作流程及其功能配送中心的选址问题和设施规划物流信息的定义与特点,物流信息系统的概念和特点物流信息系统的基本功能与结……
企业高速发展的背后,等待企业的将是一场流程固化、成本标杆、风险管控的革命。高速发展的企业,往往掩盖了企业管理中的风险及不规范。车辆、场地、资源、人工等的环节是自营还是外包?将是一场大的博弈。在全球经济放缓,工业进入4.0的年代,国内人口红利的优势消失,企业经营艰难,成本的降低将继续成为企业管理的头等大事。如何有效控制风险的前提下,降低物流成本,是企业物流成本的管理成为一个有效的体系平衡,燕鹏飞老师结合15年的大型第三方物流企业管理经验,总结出一套资源外包及管控的方法论,这套理论可以有效的在全国性经营的企业进行良好的成本管控,同时降低外包过程中产生的风险。
一、2015年中国电商物流业态中国电商物流生态图解读电商自建物流业态电商物流服务商业态投资商看物流业态欧美电商物流业态京东物流供应链运营模式亚马逊物流供应链运营模式苏宁双线协同的供应链运营模式1号店供应链结构与大数据融合模式唯品会物流的主流模式重点案例分析:各模式对于快递企业利弊二、现代物流企业运营管理不同运营模式物流分析:快递型、快运型、传统供应链等运营管理的四大关键物流企业降低成本与风险控制三、如何赢在最后一公里快递变革趋势COD如何转型拐点校园快递是个大市场快递与物业社区整合趋势快递自提柜模式(大家都玩快递柜,背后的模式是什么?)五、未来快递企业的新趋势平台化供应链整合绩效激励的背后众包模式靠谱吗?如何做好区域市场营销复制需求案例分析:日日顺为何能够起死回生http://www.min……
如今,物流企业高速发展,电商大行其道,传统物流企业举步维艰,是行业问题还是企业本身问题,为什么优秀企业越来越优秀,没有不好的行业,只有不好的企业,燕鹏飞老师服务过的物流企业都是行业第一,这其中有如何的管理奥秘?高速发展的企业,往往掩盖了企业管理中的风险及不规范。车辆、场地、资源、人工等的环节是自营还是外包?将是一场大的博弈。在全球经济放缓,工业进入4.0的年代,国内人口红利的优势消失,企业经营艰难,成本的降低将继续成为企业管理的头等大事。物流企业如何找到更好的管理模式,如何有效控制风险的前提下,降低物流成本,是企业物流成本的管理成为一个有效的体系平衡,燕鹏飞老师结合15年的大型第三方物流企业管理经验,总结出一套资源外包及管控的方法论, 帮助企业有效提升盈利能力
物流行业发展趋势3小时移动互联网的爆发给传统物流企业的影响移动互联网时代供应链发生了哪些变化转型升级中必须要注意的几个问题案例分析:2015顺丰互联网转型失败的核心原因物流企业未来发展五大趋势聚焦物流环节:互联网+运输、互联网+仓储、互联网+物流平台等二、物流信息化管理3小时何为信息化物流管理信息化必备的要点物流信息化的要求运输信息化实施关键点仓储管理的信息优化如何做到系统协同化管理案例分析:顺丰速运的信息化构建案例分析:宝供物流的信息化http://www.mingshi51.com/jiangshi-1ccwl.html
第一模块物流与供应链基础(一天)1移动互联网时代的物流发展趋势物流供应链架构物流在企业组织中的地位和作用世界级企业物流管理的特征和优势世界知名化妆品企业(OEM)物流供应链规划模型介绍国内物流企业与企业物流深度分析案例分析:家电企业物流误区(海尔、美的等)2企业物流供应链过程的“牛鞭现象”及其消除牛鞭现象的危害导致“牛鞭现象”的根源时间改善法信息改善法案例互动:啤酒游戏3物流供应链规划及战略案例供应链组织结构状况及分工采购战略与物流战略与客户战略物流绩效考核与考核方案(KPI)案例分析:国际品牌兰瑾的低价通达与高价顺丰的利弊第二模块物流成本管理(一天)1物流成本核算成本管理的误区成本管理的三要素成本管理与企业战略如何匹配案例分析:一汽富维江森的成本管理案例分析:苹果给大家都上了一课2降低企业……
物流行业发展趋势1小时移动互联网的爆发给传统物流企业的影响移动互联网时代供应链发生了哪些变化转型升级中必须要注意的几个问题案例分析:2015顺丰互联网转型失败的核心原因物流企业未来发展五大趋势聚焦物流环节:互联网+运输、互联网+仓储、互联网+物流平台等二、物流产品管理与创新2小时产品管理的几个原则产品设计的互联网思维物流创新的用户思维鼓励创新的有效激励案例分析:顺丰的产品管理案例分析:成熟企业的产品创新推动三、解决方案设计3小时何为解决方案解决方案成功的前提需求详细调研确认方法与工具结构化方案设计效益分析与差异性评估项目管理与实施风险控制简述谈判及合同成交交接、项目管理简介团队方案简报与陈述技巧案例分析:十大行业物流解决方案,电商物流及传统物流解决方案分析,(运输、仓储、仓干配)http:/……
一、2015年物流行业动态分析(0.5小时)1.中国物流行业最新动态2.关于最后一公里热门话题3.互联网给城市配送带来的影响二、配送的概念及特性(0.5小时)1.配送的概念2.配送的特点三、配送的基本模式(1小时)1.配送方式的选择(1)配送网络结构(2)配送功能模式(3)配送服务方式及演变2.配送计划的制定与实施(1)配送计划的种类(2)配送计划制定的步骤(3)配送计划的内容(4)配送计划的实施3.配货作业(1)配货作业方法(2)配送车辆的配装四、配送计划的组织与实施(1.5小时)1.配送路线的优化(1)配送路线的确定原则(2)配送路线优化的方法2.如何解决城市限行等难题3.配送设备的维护与管理(1)配送中心的主要机械设备(2)配送中心机械设备的维护和管理五、配送中心管理(2小时)配送中心……
随着SoLoMo消费群的兴起,互联网不再是一个虚拟的世界,而是一条条充满消费者气息和声音的大街;PC互联网、移动互联网和社交网络已经在一个蛮荒的数字星球上培育成为三个最有活力和最具商业价值的新商圈。 第三次零售浪潮正席卷而来,权力的天平已经倾斜,消费社会的主导大权已从生产商、零售商转移到消费者手中,消费者说了算,"我的消费,我做主,你要推荐或推销什么,首先你要尊重我的意志,获得我的授权或许可"。他们不再受商家的主导,而是更相信自己社交圈子里的好友、同事、亲友、专家、同行或网友提供的各类消费建议,每一个消费者都能和素未谋面的消费者相互交流,形成消费社群,分享她们的消费主张。众包购物打破了制造商,零售商与消费者之间存在着的边界,消费者拥有至高无上的权力,消费者成为品牌商和零售商的选民,完全……
第一模块物流与供应链基础1移动互联网时代的物流发展趋势国内企业应对互联网时代物流策略物流在企业组织中的地位和作用企业物流管理的特征和优势国内物流企业与企业物流深度分析2物流供应链规划及战略案例企业物流外包与自营如何进行外包管理怎么让供应商产生“鲶鱼效应”仓储该如何外包,如何有效激励物流绩效考核与考核方案(KPI)研讨会:如何利用目前国内第三方物流形式来降低成本如何降低第三方物流成本,如何甄选快递及快运企业(如百顺三通一达,德邦、安能等)物流外包及对物流公司的要求第三方物流选择与删选计费模式分析实战分析:如何与评估顺丰与四通一达3精益物流管理的核心思想精益物流的起源如何让精益物流落地面对小批量、多批次的物流管理几种模式案例分析:本田和丰田物流最大区别是什么?案例分析:如何实现收益与成本投入平衡……
第一模块物流与供应链基础1移动互联网时代的物流发展趋势物流供应链架构物流在企业组织中的地位和作用世界级企业物流管理的特征和优势世界知名化妆品企业(OEM)物流供应链规划模型介绍国内物流企业与企业物流深度分析2物流供应链规划及战略案例企业物流外包与自营如何进行外包管理怎么让供应商产生“鲶鱼效应”物流绩效考核与考核方案(KPI)研讨会:如何利用目前国内第三方物流形式来降低成本3精益物流管理的核心思想精益物流的起源如何让精益物流落地案例分析:本田和丰田物流最大区别是什么?第二模块物流成本管理1物流成本核算物流成本概念物流成本组成成本管理的误区成本管理的三要素成本管理与企业战略如何匹配企业内物流成本管理两大法宝案例分析:一汽富维江森的成本管理2降低企业物流成本的有效方法仓储成本如何降低运输配送如何降……
第一模块物流与供应链基础1移动互联网时代的物流发展趋势物流供应链架构物流在企业组织中的地位和作用世界级企业物流管理的特征和优势世界知名化妆品企业(OEM)物流供应链规划模型介绍国内物流企业与企业物流深度分析2物流供应链规划及战略案例企业物流外包与自营如何进行外包管理怎么让供应商产生“鲶鱼效应”物流绩效考核与考核方案(KPI)研讨会:如何利用目前国内第三方物流形式来降低成本3精益物流管理的核心思想精益物流的起源如何让精益物流落地案例分析:本田和丰田物流最大区别是什么?第二模块物流成本管理1物流成本核算物流成本概念物流成本组成成本管理的误区成本管理的三要素成本管理与企业战略如何匹配企业内物流成本管理两大法宝案例分析:一汽富维江森的成本管理案例分析:东风本田的成本降低方式2降低企业物流成本的有效方……
系统化学习物流管理知识,对于提升企业物流管理水平特别是物流企业的物流管理水平非常重要,大学里边的教材15年如一日的没有改变,燕鹏飞老师把十几年的物流管理经验结合最新物流发展趋势,开发出一套适合企业中高层系统了解物流管理知识的课程,让大家掌握在中国提升企业物流管理水平的核心关键。
系统化学习物流管理知识,对于提升企业物流管理水平特别是物流企业的物流管理水平非常重要,大学里边的教材15年如一日的没有改变,燕鹏飞老师把15年的物流管理经验结合最新物流发展趋势,开发出一套适合企业中高层系统了解物流管理知识的课程,让大家掌握在中国提升企业物流管理水平的核心关键。
第一模块物流与供应链基础(一天)1移动互联网时代的物流发展趋势物流供应链架构物流在企业组织中的地位和作用世界级企业物流管理的特征和优势世界知名化妆品企业(OEM)物流供应链规划模型介绍国内物流企业与企业物流深度分析案例分析:家电企业物流误区(海尔、美的等)2企业物流供应链过程的“牛鞭现象”及其消除牛鞭现象的危害导致“牛鞭现象”的根源时间改善法信息改善法案例互动:啤酒游戏3物流供应链规划及战略案例供应链组织结构状况及分工采购战略与物流战略与客户战略物流绩效考核与考核方案(KPI)案例分析:国际品牌兰瑾的低价通达与高价顺丰的利弊第二模块物流成本管理(一天)1物流成本核算成本管理的误区成本管理的三要素成本管理与企业战略如何匹配案例分析:一汽富维江森的成本管理案例分析:苹果给大家都上了一课2降低企业……
理解物流的概念、起源、在经济发展与企业管理中的重要性,深刻领会第三方物流的内涵,企业物流自营与外包决策与利弊分析、面对物流市场的竞争,第三方物流应该具备怎样的能力 - 各种不同物流服务的类别与客户关注度的重点是什么? 物流企业如何开发客户? 物流企业如何进行投标与方案设计? 如何进行物流车辆的选型、管理与成本分析? 如何进行物流服务管理? 物流企业如何进行财务管理? 物流企业应该掌握哪些相关的法律法规? 第三方物流的选择方法与模型分析,如何管理与控制第三方物流并有效进行风险管理? 第三方物流企业未来发展趋势是怎样的? 只有高度认识第三方物流在现代社会对企业的影响,掌握第三方物流管理最前沿的实践方法并迅速运用到企业中去, 才能帮助有效提升企业物流与供应链管理的核心竞争力,为企业增值!
当今社会任何企业都必须在开放的市场环境下参与竞争,市场环境变幻莫测,而作为企业“第三利润源泉”的物流成本的管理与把控往往成为重中之重!由于物流形式复杂多变,物流成本难以把握,物流方面的显性与隐性成本因素如:油价、人力成本、地价、国家、行业的政策法规等等都不可避免地影响了物流成本的发生与蔓延!同时随着企业经营模式与不同业务、服务标准的拓展及供应与配送形式多样化的推广,作为企业运作不可或缺的物流支持部门需要进一步分析与管理物流成本及体现自身的运营价值与管理绩效! 如何在物流市场不规范、物流提供商物流服务水平参差不齐、价格标准不一、成本信息不透明等条件下做最优的物流成本分析与决策? 如何做最好的物流成本建模以支持物流供应商进行物流运作的资源整合、成本优化与能力提升来应对未来开放的物流市场并与外……
理解物流的概念、起源、在经济发展与企业管理中的重要性,深刻领会第三方物流的内涵以及结合现代电子商务如何发展? 如何有效实现从第三方物流到第四方甚至是第五方物流的过度与转变? 现代电子商务环境下对第三方物流企业提出的问题与挑战是什么?现代电子商务环境下提供企业B2B服务的第三方物流企业应该如何配合客户企业的供应链模式并提升自身的核心竞争力的? 第三方物流企业在现代电子商务环境下B2B服务成功的关键要素是什么?-什么是WMS、RFID等供应链系统与技术?现代电子商务B2C产业结构图中第三方物流如何分得一杯羹?电子商务B2C第三方物流企业如何实现客户服务增值并节省系统投资的成本?第三方物流企业未来发展趋势是怎样的? 只有高度认识第三方物流在现代电子商务时代对企业的影响,掌握第三方物流管理最前沿的实……
主动、向上、超越”已成为越来越多的企业面向客户的服务价值观: 第一,主动的服务:想在客户前面,主动走到客户身边,发现并满足客户个性化、定制化的应用需求; 第二,向上的服务:不断提升服务能力,不断推出新的服务产品及服务项目,为客户创造更多的价值; 第三,超越的服务:超越客户满意度。 企业需要这样一种形象与方式,把承诺、实力、信用、优质、卓越,把属于集体智慧结晶的思想生动准确的表达出来,使客户期待、员工的行为、企业的形象高度统一并完美结合在一起。 简而言之,形象设计的目的不是为了追求外在的精美,而是企业卓越力量和成功潜质的展示。而所有的形象还是要通过人而具体的体现出来。企业的人比企业的网络、标语更具有说服力,人的形象是企业的产品和信用度最有力的说明书,人的素质代表了产品的质量,人的言……
2015年世界经济复苏势头趋于改善,中国经济开局平稳,中国外贸具备实现稳定增长的条件。但中国外贸面临的困难和挑战依然较多,形势严峻复杂的一面不容低估。在外部环境不发生大的变化情况下,2014年全年中国进出口有望保持相对稳定增长。 未来一个时期,中国将深入落实已出台的稳定外贸增长政策,进一步提高贸易便利化水平,为外贸企业营造更为宽松的环境,同时挖掘出口新增长点,大力提升出口产品附加值,优化对外贸易结构,积极扩大国内短缺产品进口,推动中国外贸实现持续健康发展,那么企业该如何应对国际贸易中的风险呢?
单元一:物流企业管理概述1.1物流企业概念1.2物流企业经营模式类型1.3物流企业运营风险管理1.4物流企业人力资源管理1.5物流企业信息化管理1.6第三方物流单元二:物流服务类型2.1仓储服务2.2运输服务2.3综合服务2.4国际贷代服务2.5仓单质押融资2.6项目物流单元三:物流项目开发3.1物流客户开发3.2物流投标3.3需求调研3.4方案设计单元四:物流网络选址4.1物流网络布局4.2物流网络选择因素4.3物流网络选址流程4.4物流网络选址案例单元五:车辆管理5.1车辆选型及数量5.2车辆成本分析5.3车辆运营模式分析5.4车辆绩效考核单元六:物流服务管理6.1物流服务概述6.2物流服务质量管理6.3物流客户信息管理6.4客户投诉管理单元七:物流企业财务管理7.1物流企业成本核算7.……
单元一:概述1.1销售与销售物流1.2思考题单元二:销售物流的规划2.1概述2.2企业销售物流规划的内容2.3规划的准备2.4物流中心的网络布局2.5物流信息系统单元三:需求预测3.1概述3.2预测的分类3.3企业需求预测的过程3.4预测方法单元四:库存管理4.1概述4.2库存管理策略4.3库存计划与订货4.4日常库存管理4.5协同库存管理单元五:销售物流客户服务5.1概述5.2销售物流渠道5.3订单管理5.4物流客户服务的绩效评价指标单元六:销售物流的配送管理6.1概述6.2流通加工6.3销售物流的运输与配送管理6.4逆向物流6.5销售物流的成本单元七:销售物流外包管理7.1概述7.2物流外包的决定因素和策略7.3物流服务商的选择7.4物流服务商的管理
1、 跟单信用证统一惯例UCP600也已经实施5年了,遗憾的是,很多企业仍然不了解银行审单实务中的相关注意事项,造成很多问题; 2、 国际贸易人员应该掌握的国际结算知识; 3、 国际贸易合同风险分析与防范技巧; 4、 国际贸易中运输及保险条款选择
2015年世界经济复苏势头趋于改善,中国经济开局平稳,中国外贸具备实现稳定增长的条件。但中国外贸面临的困难和挑战依然较多,形势严峻复杂的一面不容低估。在外部环境不发生大的变化情况下,2014年全年中国进出口有望保持相对稳定增长。 未来一个时期,中国将深入落实已出台的稳定外贸增长政策,进一步提高贸易便利化水平,为外贸企业营造更为宽松的环境,同时挖掘出口新增长点,大力提升出口产品附加值,优化对外贸易结构,积极扩大国内短缺产品进口,推动中国外贸实现持续健康发展,那么企业该如何应对国际贸易中的风险呢
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