知名思维训练与实战管理培训讲师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    曾子熙老师主讲培训课程: 思维与工具培训系列:《创新思维与创新工具训练》;《创新设计思维体验课》;《创新思维与问题解决》;《金字塔原理思维》;《结构化思维与表达呈现》;《全脑思维创新与问题解决》;《领导者之剑理性思维-问题分析与解决》;《传统企业转型之道-互联网思维与创新》;《现代企业经典管理工具应用》 通用化管理培训系列:《高效……
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热烈祝贺曾子熙老师为上海广禧贸易有限公司授课《中层管理干部八项基本管理技能提升》圆满成功

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  • 来源:中华名师网
  • 2021-10-09

热烈祝贺曾子熙老师为上海广禧贸易有限公司授课《中层管理干部八项基本管理技能提升》圆满成功

授课时间2021年9月29日  上海



客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者

上海广禧企业(简称:广禧)成立于2005年,专注于时尚饮品整体解决方案服务;是一家集研发、生产、培训、销售为一体的综合性运营企业。总部设立于上海, 公司旗下拥有「广禧」、「致禧」、「忆缘记」、「禧小饮」、「禧小果」、「禧小啡」等自主品牌;拥有完善的供应链管理系统,掌握产品研发核心技术,在全球拥有丰富的产品产地优势资源,并与多家上市公司和产业龙头企业建立战略合作。肩负“做一杯让人感动的饮品”的初心,和“让商品成为使者,做幸福快乐的制造者”的企业使命。经过十多年的发展与历练,广禧已成为中国时尚饮品行业系统服务的主要参与者,在业内享有良好的信誉和品牌形象。     

课程风格

一、 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。

二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。

三、 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。

四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

五、 透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。

六、 由实际演练中得到随学即用的效果。

课程特色及方式:

一、 体验活动导入,身心感受创新,原理深入讲解

二、 思维碰撞分享,互动学习参与,迷你案例研讨

三、 小组观点竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践

课程目标:

一、 陈述计划制定的7个因素 

二、 运用行动和检查的方法 

三、 运用授权与指导的方法 

四、 运用制定与传达绩效期望的方法 

五、 运用有效沟通和员工培训的法则

学员对象:中基层管理人员(一线生产以及各个部门的管理人员)

课程大纲


第一单元:计划 

一. 计划制定不周的结果和迹象 

二. 制定计划的4大益处 

三. 领导不愿制定计划的原因 

四. 如何制定计划的7个因素

五. 制定计划的6个步骤

确认目的:

把握真实的现况 

设定工作目标        

制订工作计划执行方案 

落实执行

检讨与结案

六. 实战案例演练

第二单元:行动和检查 

一. 将计划付诸行动的步骤 

二. 行动次序的重要性 

三. 造成时间浪费的因素 

四. 检查工作的技巧

五. 实战案例演练


第三单元:授权 

一. 授权的六项要件

二. 授权的内涵与准则

三. 为什么不愿意授权

四. 如何进行授权

领导者应尽可能授权的工作 

领导者不应当授权的工作

授权的层次

授权的要点与模式

主管决定授权项目 

清楚界定员工的职权利

授权后,员工承担的责任

五. 有效授权八个指导原则

确保受权者有能力承担

提供必要的训练与资源

明确说明对受权者期望结果

确保受权者知道绩效衡量指标

透过会议报告控制进度监督进展

大胆放手,出问题立即纠正

需要介入时及时介入(收权)

视情况奖励,赋予更大权力

六. 实战案例演练


第四单元: 指导 

一. 员工不接受指导的原因

二. 给予指导的4C原则

清楚(clear)

明确(concise)

完整(complete)

慎重思考(considerate)

三. 四种指导的方式

四. 给予指导的六个步骤

思考如何给予指导

进行指导

取得反馈

随时为员工提供帮助

跟进

认可员工绩效

五. 指导工具的应用

SMART技巧

FEBC管理教练技巧

关健价值链管理的教练技巧

订立行动目标的三步曲教练技巧

制定行动计划的管理教练技巧

面谈技巧

行动中TOTEA管理教练技巧

行动后跟进的ABC的训练技巧

六. 实战案例演练


第五单元: 制定绩效标准 

一. 如何制定职位说明书

二. 如何制定有效的绩效目标

三. 如何处理绩效不佳的员工

四. 有效的和无效的期望的例子 

五. 绩效目标的SMART原则 

六. 实战案例演练


第六单元: 协助提升绩效

一. 记录关键事件的STAR法 

二. 如何检查员工的工作进度

三. 恰到好处的赞扬技巧 

四. 员工绩效不佳的原因

五. 应该如何对待没有达到绩效目标的员工

六. 绩效考核面谈的原则

七. 绩效考核面谈过程

准备阶段

面谈中

面谈应对策略

面谈检查表

衡量考核面谈的效果

员工对绩效考核的常见态度 

八. 实战案例演练


第七单元: 有效沟通 

一. 有效沟通的四大原则

二. 沟通的基本技巧

倾听的艺术

语言表达的技巧

非语言表达的技巧

超语言表达的技巧

三. 回馈的方式

同理心的运用

尊重的遣辞用语

四. 有效沟通七步法则

五. 有效沟通的模式

理性沟通的习惯建立

非理性沟通的省思

客观周延且正向思维的沟通习惯

六. 沟通的角色与技巧

上对下的沟通—教导与激励

下对上的沟通--报告与建议的技巧

对外的沟通-客户投诉处理

平行沟通-跨部门与协助

七. 实战案例演练


第八单元:提高员工的工作表现 

一. 如何发现员工的积极性 

二. 技术培训的五个步骤

三. 如何进行员工培训

四. 提高员工工作表现的关键

五. 实战案例演练


曾子熙老师介绍-专注思维训练与实战管理培训:

曾子熙老师,中国著名思维训练导师,实战管理培训专家,澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士。澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士;证券投资分析师资格。美国LMI领导管理研究中心讲师。曾任某金融投资公司证券投资分析师;珍奥集团股份公司区域销售经理;武汉生科生物股份有限公司区域营销负责人;北京畅捷连线数据服务公司区域客户服务总监;台湾麦金士企管顾问股份有限公司培训总监及执行副总;广东龙邦物流有限公司华北区总经理助理;深圳市麦金士企业管理咨询有限公司商业价值研究院培训讲师。接受过美国领导力中心(CLS)情境领导和美国《Alamo学习系统国际职业培训师》培训;系统学习过美国DDI咨询公司培训课程,国内首批行动学习研究者和实践者。曾子熙老师获2015年中华讲师网500强讲师,从事过保健品/生物医药/互联网/电子商务/金融证券投资/管理咨询与培训/物流交通等行业,历经销售经理,营销总监,客户服务总监,培训总监,执行副总,到总经理岗位。拥有实战管理-管理咨询-培训经验,从事市场营销,客户服务,企业管理,人力资源培训与开发,领导力开发,思维训练,行动学习培训与咨询10年以上。主讲培训课程:《MTP管理者管理技能提升》;《LTP-领导力提升》;《目标管理与计划落实》;《跨部门协作与群策群力技巧》;《管理者角色认知与职责》;《高效团队建设与管理》;《部属培育与激励技巧》;《高效人士七个习惯》;《高绩效教练辅导技巧》;《高效执行力》;《卓越有成效的管理者》;《管理者的八项管理技能修炼》;《CMOT-客户服务关键时刻》;《创新思维与工具实战应用》;《金字塔原理逻辑思维与表达呈现》;《结构化思维》;《理性思维-问题分析与解决》;《全脑思维创新与问题解决》;《创新设计思维体验课》《行动学习法培训及应用》;《基于行动学习的TTT内部讲师培训》,《基于行动学习的课程开发与设计》;《基于行动学习的问题分析与决策》《九步教练与员工辅导》。

曾子熙老师主要为十大行业提供培训:

1.重大型国企及事业单位(国资委特大国企;公用事业单位;烟草局)

2.金融行业(银行;证券;基金,信托,担保);

3.房地产开发与建筑行业(商业房地;住宅房地产;高端别墅);

4.汽车制造与销售行业(汽车制造商;汽车销售商)

5.环保高新技术行业(新能源;新材料;节能产品)

6.重型机械设备行业(重型机械制造等等)

7.高科技电子制造业(电子制造,家电制造)

8.百货集团(商超连锁)与物流业(百货集团;大型百货广场航空与物流业)

9.电信与电力运营商与设备制造行业(通信营运商;手机制造;各电力公司;电网公司;发电厂)

10.医药食品以及服装化妆品行业(医药,食品,名牌服饰,化妆品,奢侈品,家纺行业)

11.备选行业(互联网信息及传媒产业,IT系统,互联网信息及视频提供商;电影技术与制造商;传统出版及传媒文化)以上行业我们授课经验丰富;课程效果好,客户续签率非常高;

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