* 科室无文化,各自为政,管理无序 * 科室规章制度大而全,执行不力 * 科室管理者无法建立威信,下属言行不一 * 科室有绩效,管理者日常不会使用绩效工具 * 科室职工技术相互保密,人才成长缓慢
* 医院中层不会沟通,造成相互误解 * 医院中层不会沟通,造成政令不通 * 医院中层不重视沟通,造成日常工作无法顺利开展 * 医院中层沟通方法不对,造成日常工作无法执行 * 提升科室执行,多沟通开始 * 医院中层管理基础必修课程 * 医院中层管理提升必修课程
* 医院科室管理者每天都很忙,但忙的没有效率 * 医院中层不会授权,造成工作堆积 * 医院中层授权后无跟踪,无考核,工作有头无尾 * 医院中层不会激励,造成员工潜能浪费 * 医院中层管理基础必修课程 * 医院中层管理提升必修课程
* 医院管理岗位的特点“技强则为仕”,重技术,轻管理,方法不对 * 科室管理者想把科室管理好,但不知从何入手 * 新晋升科室管理者迷茫,不知自己应该做什么 * 高年资科室管理者时间长了变得“油盐不进”,方向迷失 * 医院中层管理基础课程 * 医院中层自我认知提升课程
* 科室无文化,各自为政,管理无序 * 科室规章制度大而全,执行不力 * 科室管理者无法建立威信,下属言行不一 * 科室有绩效,管理者日常不会使用绩效工具 * 科室职工技术相互保密,人才成长缓慢
* 医院管理岗位的特点“技强则为仕”,重技术,轻管理 * 科室管理者想把科室管理好,但不知从何入手 * 新晋升科室管理者迷茫,不知自己应该做什么 * 高年资科室管理者时间长了变得“油盐不进”,方向迷失 * 经常听管理类课程,五花八门,不系统,不适用 * 系统的,全方位的 * 中层管理者提升必修课程 * 新晋升管理者提升必修课程 * 医院中层管理能力提升基础课程
* 部分医务人员对医疗服务认识有偏差 * 医疗纠纷频发,医患矛盾尖锐 * 医疗市场竞争激烈,服务口碑也是竞争利器 * 未来医院的竞争,服务也是关键因素 * 专心研究,多家医院试用,效果明显
* 部分医务人员责任心和执行力不强 * 科室团队建设缺少方法,缩手无策 * 医疗市场竞争激烈,医院竞争就是团队竞争 * 专心研究,多家医院试用,效果明显
* 受市场经济影响,部分医务人员拜金思想严重,医德医风缺失 * 部分医务人员责任心不强,服务意识淡薄 * 部分医务人员不讲救死扶伤医德观,职业道德缺失 * 个人主义盛行,相互协助合作意识淡薄 * 医德医风制度不健全,监督不系统 * 国家重视行风建设,纠正不良风气 * ……
* 医疗纠纷频发,医患关系紧张 * 医务人员对医疗服务认识偏差,服务意识不强 * 服务培训学习较多,但实操性不强 * 医院工作头绪万千,医院整体服务突破口找不准 * 内强服务不系统,效果差,资源浪费严重 * ……
* 医疗纠纷频发,医患关系紧张 * 医务人员对医疗服务认识偏差,服务意识不强 * 外部营销手段多样,不能形成合力,效果不明显 * 服务营销手段多样,缺少监督考核,达不到效果 * 服务营销不系统,效果差,资源浪费严重 * ……